Haiyan Hotel

ตอนหกโมงเช้า พนักงานเสิร์ฟเข้ามาในห้องโดยตรง แต่โชคดีที่ฉันดึงล็อคกันขโมย! ถั่วแระญี่ปุ่นและผักดองนุ่มๆ 🤮🤮🤮🤮🤮🤮 ตอนแรกฉันจองไปพักสองคืน คิดแล้วก็ป่วย! หวังว่าทางโรงแรมจะตรวจสอบและจัดการกับมัน!

ประสบการณ์ที่แย่มาก เป็นตัวแทนของ Haiyan Hotel ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของ Haiyan 1 การรู้หนังสือของบุคลากรไม่เป็นมืออาชีพ Ctrip ได้สั่งจองห้องสำหรับครอบครัวแบบพ่อแม่และลูก แต่ไม่มีข้อมูลการสั่งซื้อเมื่อมาถึงร้าน และประเภทห้องเต็ม เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับตัดสินว่าพนักงานไม่ได้ลงทะเบียนคำสั่งซื้อและการเช็คอินถูกบล็อก ต่อมาเรายังคงเสนอให้อัพเกรดห้องเพื่อทำลายการหยุดชะงัก มิฉะนั้น แผนกต้อนรับ รวมทั้งผู้จัดการที่มาจากด้านหลัง ไม่ทราบว่าพวกเขาไม่ต้องการหรือไม่สามารถหาทางแก้ไขได้ 2สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ดีและไม่มีการบริหารงานบุคคล ห้องพักที่อัปเกรดเป็นห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสวีทพร้อมวิวทะเล ทั้งห้องถูกปิดเมื่อเวลาประมาณ 7:30 น. ในตอนเย็น ขั้นตอนการติดต่อแผนกต้อนรับและพนักงานโรงแรมเพื่อแก้ไขเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก หลังจากที่เราโทรไปที่แผนกต้อนรับครั้งแรก เรารอในความมืดเป็นเวลา 10 นาที แต่ก็ไม่มีใครขึ้นมา หลังจากโทรครั้งที่สอง ก็มีคนโทรมา ไม่กี่นาทีต่อมาก็มีพนักงานทำความสะอาดเดินเข้ามา ประโยคแรกเป็นคำถาม เราใช้กาต้มน้ำต้มน้ำโดยบอกว่าน้ำเต็มเกินไปและไฟดับ คำพูดที่กล่าวหาเรา จากนั้นเรามองไปรอบๆ มองดูทั้งห้อง และไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากล่องไฟฟ้าอยู่ที่ไหน หลังจากถามแล้วเรามาดูกันว่าสถานการณ์เป็นอย่างไร เราติดต่อแผนกต้อนรับเป็นครั้งที่สามเพื่อแสดงความไม่พอใจ และขอให้เจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงมืออาชีพช่วยแก้ไข ในช่วง 10 นาทีที่แล้ว ไม่มีใครมา ฉันติดต่อแผนกต้อนรับเป็นครั้งที่สี่ แผนกต้อนรับบอกว่าอยู่ที่นั่น เด็กอายุ 4 และ 7 ขวบมักถามเมื่อมีไฟฟ้าใช้ ไม่กี่นาทีต่อมา ช่างไฟฟ้าและผู้จัดการหญิงก็ปรากฏตัวขึ้น เวลานี้ผ่านไปครึ่งชั่วโมงแล้วตั้งแต่ไฟฟ้าดับ และความอดทนของเราก็หมดลง ทันทีที่ช่างไฟฟ้ามาถึง เขาก็กดสวิตช์ทันทีและโทรไป สันนิษฐานว่าน่าจะไม่ต้องดูแลเสานิรภัย และการแจ้งให้ทราบชั่วคราวก็ล่าช้า พนักงานหญิงที่เป็นเหมือนผู้จัดการก็พูดแบบเดียวกันโดยบอกว่าน้ำในกาต้มน้ำเต็มเกินไปและไฟดับ ไม่เพียงแต่ทำให้ไม่มั่นใจเท่านั้น แต่ยังเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมาก เราเชื่อว่ากาต้มน้ำไม่ต้มน้ำตอนไฟดับ ประการที่สอง หากโรงแรมทราบถึงอันตรายที่ซ่อนอยู่ของกาต้มน้ำมานานแล้ว ทำไมไม่เปลี่ยนใหม่ มันระบุถึงโรงแรมหรู แต่กาต้มน้ำที่ใช้นั้นง่ายต่อการทำให้ไฟฟ้าขัดข้อง กาต้มน้ำไม่ใช่ของหายาก เรายังคงมีสามัญสำนึกในการใช้งานและมันจะไม่เต็มจนเกินไป ย้อนกลับไปบอกว่าบ้านของเราและโรงแรมอื่นๆ ก็มีนิสัยชอบใช้กาต้มน้ำเหมือนกัน เราไม่เคยพบกับไฟฟ้าขัดข้อง ปัญหาไฟฟ้าดับเล็กน้อยไม่สามารถแก้ไขได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ มีอันตรายที่ซ่อนอยู่ในการรับมือเหตุฉุกเฉินและการจัดการความปลอดภัย การขาดทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานและทัศนคติในการให้บริการเมื่อสื่อสารกับผู้อยู่อาศัยเป็นท่า "ความผิดของแขกรีบขึ้น" หรูหรา เราเชื่อว่าโรงแรมประเภทนี้ไม่เข้ากันอย่างมากกับการกำหนดค่าสิ่งอำนวยความสะดวกและการจัดการบุคลากรดังกล่าว โดยสรุปแล้ว เหตุการณ์ทั้งสองนี้เป็นสิ่งที่โรงแรมไม่น่าจะพบเจอ Haiyan Hotel ได้ทำมัน มันทำลายอารมณ์การเดินทางของแขกและทำให้ภาพลักษณ์ของเมืองไห่หยานลดลง มันมีพลังมาก นอกจากนี้เรายังจะตอบสนองต่อประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสำนักกำกับดูแลตลาดมณฑลไห่หยานและสำนักวัฒนธรรม การกระจายเสียง และการท่องเที่ยว

ฮาร์ดแวร์มีราคาที่เหมาะสม แต่บริการเกือบจะเป็นศูนย์จริง ๆ และพนักงานไม่มีความรู้สึกในการให้บริการเลย มีการติดประกาศไว้ที่ทางเข้าโรงยิม ในช่วงที่เกิดโรคระบาด เวลาเปิดทำการของโรงยิมคือ 18-21 ชั่วโมง เมื่อถึงเวลา ฉันถามพนักงานว่ายิมไม่เปิด และพวกเขาไม่รู้ว่ามีการติดประกาศไว้ที่ทางเข้า จากนั้นพวกเขาก็ถามกันและสุดท้ายก็บอกฉันว่ามันไม่เปิด ฉันไม่ได้ตั้งใจจะขอโทษเลยตลอดกระบวนการ ฉันแค่บอกฉันหลังจากถาม... ฉันสั่งชาสักหม้อที่ล็อบบี้บาร์ บางทีล๊อบบี้บาร์อาจจะไม่ถูกส่งมอบเมื่อเลิกงาน พอออกไปบอกแผนกต้อนรับให้ออกจากบัญชีห้อง แต่พนักงานถามจริงๆ ว่าเท่าไหร่... คุณภาพพนักงานควรปรับปรุงจริงๆ 🔔บริการ: ปรับปรุงด่วน 🧹สุขอนามัย: ดีมาก 🍃สภาพแวดล้อม : ดีมาก

นักสู้ในกองขยะ อาศัยอยู่ในอาคาร B ห้องเก่า บริการแผนกต้อนรับเป็นขยะ แม้ไฟในทางเดินไม่เปิด มีแมลงตัวเล็ก ๆ อยู่บนเตียง แอร์ไม่เปิด ถัดไป ประตูมีเสียงดังอยู่เสมอและไม่เก็บเสียง นี่เป็นครั้งแรกสำหรับราคานี้ อยู่โรงแรมแบบนี้ โปรดลืมตา อย่าเลือกโรงแรมนี้ มันขยะแขยงเกินไป

ทุกอย่างโอเค แต่ทัศนคติการบริการสามารถปรับปรุงได้ แม้ว่าจะมีชื่อเสียงมากกว่าในพื้นที่ แต่ก็ต้องมีการขอที่พักอย่างสุภาพ

ผมเดินทางมาก. ฉันเคยพักในโรงแรมรอบๆ อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพของโรงแรมแห่งนี้ค่อนข้างสูง เรามากับเพื่อนสองสามคน ห้องกว้างมาก ห้องน้ำแยกส่วนเปียกแห้ง แผนกต้อนรับบริการอบอุ่นและใจดีมาก! ยังช่วยให้เราปรับห้องกันสะดวกมาก แนะนำ!

มาเยี่ยมชมจุดชมวิว Qiyuan และอาศัยอยู่ไม่ไกลจากประตูของ Qiyuan มีถนนการค้าและ RT-Mart อยู่ข้างๆ ซึ่งคุณสามารถกิน อยู่ และเล่นไปพร้อมกันได้ ไม่ไกลจากทะเลคุณสามารถไปที่ Guanhaiyuan ในตอนเช้า โรงแรมเงียบสงบและสะดวกสบาย ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ห้องสุขาแยกส่วนแห้งและเปียกและมีเครื่องดื่ม มีที่จอดรถใต้ดินและที่จอดรถใต้ดินในลาน คุณสามารถเข้าและออกได้ตามต้องการหลังจากที่คุณลงทะเบียนป้ายทะเบียนของคุณเมื่อคุณเช็คอิน ทัศนคติของพนักงานบริการดีมาก ตอบคำถามทุกข้อ และให้ความช่วยเหลือเราอย่างมาก มันเป็นทางเลือกที่เหมาะสมที่จะพักที่นี่

This is a nice hotel that has a great location. I stayed for two nights on a weekend just to get away and there was plenty to see within waking distance. You’re next to a mall, McDonald’s and KFC as well as a garden, a park and a temple. The front desk was very courteous, as a foreigner I had to use my translator to communicate, but they helped me out and made it a very pleasant stay. Breakfast was provided which was a buffet, mainly Chinese dishes, but also had fried eggs, cereal, toast and a few western items. The room was very clean and amenities were provided. I would highly recommend this hotel!

Getting old. Time to refurbish and update the amenities.