รีวิว ไฮแอท รีเจนซี กุ้ยหยาง

หลังอาหารเย็นเมื่อคืนนี้ฉันจองโรงแรมที่ Hyatt ฉันรู้สึกประทับใจกับโรงแรมนี้มาโดยตลอด อยู่ใกล้กับ Guanshan Lake Park ไม่ใช่บนถนนและมีสวนเล็ก ๆ ของตัวเอง แต่เมื่อคืนมันเป็นจริง ๆ อยู่ยงคงกระพัน ไวน์ตอนเย็น ฉันตื่นประมาณตี 2.30 แล้วพบว่าห้องเย็นมาก ปรากฎว่า แอร์เสีย โทรไปบอกให้ปรับเป็น 3+ ความเร็วลม หลังจากนั้น ปรับแล้วพบว่าใช้งานไม่ได้ โทรไปใหม่ บอกว่าจะจัดให้อาจารย์มาดู รออยู่นาน นายมาแตะสองครั้ง บอกว่าพังแน่นอน (ผมก็เข้าใจตรรกะการดูแลรักษาเหมือนกัน) แล้วขอเปลี่ยนห้อง รอสักพัก พนักงานก็มาขอเปลี่ยนเป็นห้อง 222 เขาไปช่วยเราเทสก่อน แอร์ร้อนหรือเปล่า หลังจากรอครึ่งชั่วโมงผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่โทรมาบอกว่า 222 ใช้งานไม่ได้ (ผมคิดว่าที่นั่นมีปัญหาเหมือนกัน) และเขาต้องการเปลี่ยนเราไปเป็นห้องมาตรฐานอีกชั้นหนึ่งเป็นห้องแฝดฉันไม่ ไม่รู้ว่าอยู่ที่ไหน พริบตาเดียวก็ตี 4 เกือบ 2 ชั่วโมงแล้ว ภรรยาผมง่วงมากด้วย เลยได้แต่นอนต่อ ไม่เปลี่ยน ไม่มีปัญหาอะไรได้รับการแก้ไข ตื่นเช้ามาเข้าห้องน้ำกันเถอะ โถส้วม ยังเก่าที่สุด และไม่มี แอร์แทบจะนั่งไม่ได้เลย เก่าจริง ๆ แล้วปัญหาการบริการจะยิ่งหนักขึ้น ฉันจะไม่มา ที่โรงแรมนี้อีกครั้งในอนาคต

โรงแรมมีการคมนาคมสะดวก มีร้านอาหารกูร์เมต์มากมาย และอยู่ใกล้ Guanshan Lake Park มาก นอกจากนี้ยังมีช่องวีไอพีที่สามารถตรงไปยังสวนสาธารณะได้ พนักงานบริการของโรงแรมมีรอยยิ้มที่เป็นมิตร ไม่ว่าจะเป็นแผนกต้อนรับ ร้านอาหาร หรือพนักงานต้อนรับในห้องพักก็จะริเริ่มทักทายทำให้ผู้คนรู้สึกอบอุ่น หากคุณต้องการติดต่อรูมเซอร์วิส พวกเขาจะตอบกลับและใส่ใจในการบริการอยู่เสมอ เครื่องนอนสบายมาก หมอนก็นุ่ม ขอหมอนบัควีทก็ส่งเร็ว แถมไฟโดยรวมในห้องยังมืดโดยเฉพาะไฟกระจกห้องน้ำทำให้แต่งหน้าไม่ได้อย่างมีความสุข . โดยรวมแล้วรู้สึกค่อนข้างดี คราวหน้าจะไป กุ้ยหยาง จะกลับมาพักอีก😊

การออกแบบทั้งโรงแรมดีมาก แสดงถึงบรรยากาศในยุคนั้น เซียวหยวนที่แผนกต้อนรับมีน้ำใจมาก!

ฉันพาลูก ๆ ไปพักที่โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ จอมเทียนในช่วงสุดสัปดาห์ และบริการดีมาก เซียวจ้าวจัดให้เราอยู่ชั้นบนในสระว่ายน้ำเป็นพิเศษเพื่อให้เด็กๆ ว่ายน้ำได้สะดวก พอเห็นเด็กๆ เช็คอิน รองเท้าแตะ และของใช้ในห้องน้ำสำหรับเด็กก็มาส่งถึงห้องทันที ซึ่งถือว่าเกรงใจมาก!

พอใจกับประสบการณ์การเช็คอินมาก ล็อบบี้มีขนาดใหญ่และสภาพแวดล้อมดีมาก Xiaoyue ที่แผนกต้อนรับมีบริการที่ดีและเช็คอินได้รวดเร็ว สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักมีครบ โรงแรมอยู่ในทำเลที่ดีและ การคมนาคมสะดวกมาก ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อยมาก หากมีปัญหาใดๆ เราจะช่วยแก้ไขให้ทันที มีบริการฟรี ที่จอดรถก็สะดวกในการเดินทางมาก คราวหน้าจะเลือกที่นี่อีก มา.

แย่มาก! - - ฉันไม่เคยเขียนบทวิจารณ์เชิงลบเลย ฉันทนไม่ได้ ฉันมาที่กุ้ยหยางและพักที่ New World และ Sofitel ในที่สุด Hyatt ก็แย่ที่สุด 1.ผมจองไว้สามคืนวันแรกที่เช็คอินประเภทห้องพักแตกต่างจากในรูปอย่างสิ้นเชิงผมมาถึงห้องหลัง 22.00 น. และการเปลี่ยนแปลงไม่เสร็จจนถึง 11.30 น. นี่ไม่รวมการขอ พนักงานเสิร์ฟช่วยส่งเสื้อคลุมอาบน้ำและเครื่องใช้ในห้องน้ำสำหรับเด็ก ฉันจองห้องชุด คุณสามารถเห็นจากรูปภาพว่ารูปภาพจริงแตกต่างจากรูปภาพออนไลน์โดยสิ้นเชิง คุยกันครั้งแรกพนักงานก็ใจร้อนมากตอบว่าไม่มีห้องอื่นแล้วสุดท้ายก็เปลี่ยนห้องอยากถามว่าถ้าไม่ถามจะต้องโดนพี่หลอกไหม? 2. เช้าวันรุ่งขึ้นฉันต้องทำงานออนไลน์และรูมเซอร์วิสก็กดกริ่งประตูหลัง 4 โมงเช้า เนื่องจากฉันรีบไปประชุมจึงเปิดประตูแล้วรีบบอกว่าจะไม่ทำความสะอาดให้ ขณะนั้น พอกลับมาถึงโรงแรมตอนเย็นก็ไม่มีอะไรทำความสะอาด ไม่มีน้ำแร่ และไม่มีของใช้ในห้องน้ำ . 3. ฉันเคยพักในโรงแรมห้าดาวมาหลายแห่งและเช็คเอาท์ตอนบ่าย 2 เสมอ แต่คราวนี้ฉันเช็คเอาท์ตอน 12 โมงเช้า และฉันก็ไม่มีประสบการณ์เลย 4.ที่แย่ที่สุดคือมีแมลงวันตัวใหญ่อยู่ในห้องอย่างน้อย 10 ตัว ไม่เข้าใจจริงๆว่าโรงแรมห้าดาวมีแมลงวันในห้องได้มากมายขนาดนี้มีรูปมาพิสูจน์เลยถามพนักงานเสิร์ฟ และได้ยาจุดกันยุงมา 2 ขวด จะมารายงานผลแต่สุดท้ายก็ไม่มีข่าวคราว ผมไม่กลัวยุง แต่ลองจินตนาการดูว่าจะมีแมลงวันมากกว่า 10 ตัวอยู่ในห้องที่คุณอยู่จะเป็นอย่างไร . 5. ห้องมีไฟสลัวๆ มืดมน พรมสกปรกมาก แอร์เสียงดัง 6. เมื่อเรียกรูมเซอร์วิส คุณต้องรออย่างน้อย 20 เสียงกริ่งจึงจะมีใครรับสายอย่างสบายๆ ความตระหนักในการบริการแย่มาก 7. กาแฟมื้อเช้าไม่มีบริการตนเอง คุณต้องบอกบริกรว่าจะดื่มอะไรดี คุณสามารถลืมได้หลังจากพูดทุกวัน คุณต้องได้รับการเตือนอย่างน้อยหนึ่งครั้งก่อนฉันจะให้กาแฟแก่คุณ ถ้าคุณเป็น สี่ดาวหรือสามดาวฉันจะไม่พูดอะไรคุณแขวนห้าดาวการบริการไม่ดีเท่าโรงแรมธรรมดามันแย่มากมันเป็นห้าดาวที่แย่ที่สุด โรงแรมที่ฉันเคยพักมา!

Hyatt Regency เป็นผู้กำหนดมาตรฐานการต้อนรับในกุ้ยหยาง—บางทีอาจจะเป็นในประเทศจีนทั้งหมด แน่นอนว่าโรงแรมที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งของฉันอยู่ในรอบทศวรรษของการเดินทางในประเทศจีน สิ่งอำนวยความสะดวกใหม่ล่าสุด พนักงานชั้นยอด และอยู่ติดกับสวนสาธารณะที่สวยงาม หากคุณชอบวิ่ง ฉันขอแนะนำลานวิ่งในสวนสาธารณะในเมืองด้านหลังโรงแรมเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งสวยงามมากสำหรับการวิ่งในเมือง (ดูรูปด้านล่าง) 🏃🏽‍♂️ไม่ผิดมาพักที่นี่ถ้าคุณอยู่ในกุ้ยหยาง 💯

ขอบคุณมากสำหรับคาร์ลและแฮร์ริส... ผู้จัดการที่โดดเด่นสองคน; พวกเขาทำให้ทุกอย่างดูง่ายดาย พนักงานทำความสะอาดเอาใจใส่ รวดเร็ว และใจดีมาก ฉันประทับใจมาก นี่อาจเป็นหนึ่งในประสบการณ์การบริการลูกค้าโรงแรมที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมีในประเทศจีน

Good Location and friendly staff

Great place with numerous choices to dine

Very nice for business trip

The staff was very friendly and helped us at any time. The hotel is located in the newer part of the city, you often need to travel by taxi or metro to go to the most attractions.

來參加音樂節的看我偶像的 非常非常滿意的入住體驗，來到進入大堂後整個是帶有貴州特色的裝飾，環境很好給人視覺上的體驗很棒，前台小吳靜服務很棒，知道我是海棠還提前準備好了驚喜卡片給到我，並提前給我介紹去到音樂節的路線，並且隨時和我互動 都是海棠真的好開心 入住辦理迅速，房間設施齊全，衞生整潔，床很舒適，空間很足，這酒店很值得推薦。👍

來貴陽看soul power演唱會，入住了中天凱悦，位置很方便，周邊有cc park、悦然時光、雲上方舟等可以逛吃，夜宵生活也很豐富。酒店在觀山湖公園旁邊，風景優美。這次入住前工作人員小吳Christina就提前聯繫到我並添加微信，熱情周到地替我們安排行程，包括詢問是否需要預訂酒店前往演唱會唱的接駁車、是否需要用餐等等，非常貼心周到。因為演唱會當天可能會下雨，Christina姐姐也給我們準備了雨衣，還有陶喆的小扇子，真是太貼心啦！！超級贊！！推薦大家來住哦