ดับเบิลทรี บาย ฮิลตัน กว่างโจว เจิงเฉิง

ราคาโรงแรมช่วงวันหยุดวันชาติ (Golden Week) ไม่ถูกเลย เกือบ 600 หยวนต่อคืนพร้อมอาหารเช้า ถือว่าไม่คุ้มค่าเท่าไหร่ ห้องพักดี มีพื้นที่กว้างขวาง สิ่งอำนวยความสะดวกก็ใหม่ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและอร่อย ห้องฟิตเนสกว้างกว่าห้องฟิตเนสของโรงแรมเชนทั่วไป และมีอุปกรณ์ค่อนข้างครบครัน แต่ก็มีปัญหาหลายอย่างเช่นกัน: 1. ห้องอาบน้ำมีปัญหามาก น้ำไหลออกมาจากห้องอาบน้ำลงท่อระบายน้ำด้านนอกตลอด ไม่รู้ว่าออกแบบมายังไง พื้นห้องอาบน้ำกับพื้นที่ด้านนอกมีความสูงต่างกันน้อยเกินไป ดูรูปที่ 1 และ 2 2. สวิตช์ฝักบัวใช้งานยากมาก ต้องใช้เวลา 20 นาทีในการลองหาวิธีเปิดน้ำร้อน สวิตช์ที่ใช้งานยากขนาดนี้กลับไม่มีคู่มือการใช้งานเขียนไว้ข้างๆ เลย ไม่ใส่ใจเลย ดูรูปที่ 3 3. การเก็บเสียงของห้องแย่มาก มีประตูเชื่อมถึงกันระหว่างห้องกับห้องข้างๆ ทำให้สามารถเข้าออกระหว่างสองห้องได้อิสระ แต่ก็ทำให้การเก็บเสียงแย่มาก ได้ยินทุกอย่างที่ห้องข้างๆ พูด ดูรูปที่ 4 4. สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องค่อนข้างเรียบง่าย ชั้นวางของใต้ทีวีแคบไปหน่อย ดูรูปที่ 5 5. ราคาห้องพักรวมสิทธิ์เข้าใช้สระว่ายน้ำ แต่เปิดให้บริการเฉพาะหลัง 16:00 น. เท่านั้น ซึ่งไม่เป็นมิตรกับแขกที่เช็คอินช้าเอาเสียเลย อยากจะตื่นเช้าขึ้นมาว่ายน้ำตอนคนน้อยๆ ก็ทำไม่ได้ ที่แย่ที่สุดคือ ไม่มีป้ายบอกทางไปสระว่ายน้ำเลยหลังจากออกจากลิฟต์ ทำให้เราเดินวนหาทางเข้าอยู่ตั้งนาน บริเวณทางเข้าก็ไม่มีป้ายบอกเกี่ยวกับ “สระว่ายน้ำ” หรือ “เวลาเปิดทำการ” เลย แย่มากๆ

โรงแรมนี้เป็นโรงแรมสำหรับนักธุรกิจและนักท่องเที่ยวระดับพรีเมียม ประสบการณ์โดยรวมน่าพอใจ สิ่งที่น่าชื่นชมที่สุดคือบริการ ตั้งแต่พนักงานต้อนรับส่วนหน้าไปจนถึงบริการรูมเซอร์วิส พนักงานทุกคนได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและตอบสนองได้รวดเร็ว ข้อเสียเล็กน้อยคือบริการซักรีดยังต้องปรับปรุง ไม่มีห้องซักผ้า และการซักผ้ามีค่าใช้จ่าย ซึ่งค่อนข้างไม่สมเหตุสมผล โดยรวมแล้ว การเข้าพักครั้งนี้คุ้มค่ากับราคา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพการบริการ