Rezen Longuu Hotel Guangzhou

ครั้งแรกที่ให้รีวิวเชิงลบกับโรงแรม! ยอมรับไม่ได้ สิ่งอำนวยความสะดวก: ตอนจองสัญญาว่าประเภทห้องจะเป็น 30-35 ตร.ม. แต่เมื่อเราเช็คอินจริงกลับกลายเป็นบ้านพักเล็กๆ ดังรูปที่ 1 และเมื่อวัดโดยใช้เครื่องมือวัดก็เป็นเพียง 20 ตารางเมตร ซึ่งเต็มพื้นที่หนึ่งในสามถึงครึ่ง แล้วห้องชมวิว Canton Tower ล่ะ ดังรูปที่ 2 สิ่งที่เห็นนอกหน้าต่างเป็นเพียงบังกะโลหลังเล็กๆ ไม่เห็นโซฟา โต๊ะ และโต๊ะรับประทานอาหารเลย สุขภาพ: หลังจากนอนหลับมาทั้งคืน ฉันรู้สึกคันไปทั้งตัวเว้นแต่จะมีอาการแพ้ และห้องน้ำมีกลิ่นท่อน้ำทิ้ง ให้บริการ: ทัศนคติการบริการของพนักงานโรงแรมแย่มากจนสามารถใช้เป็นตัวอย่างเชิงลบได้ เราเจรจากับผู้จัดการร้านเรื่องขนาดห้องและสิ่งอำนวยความสะดวก ตอนแรกเขามาสาย และไม่พูดอะไร พอมาถึงเขาก็เข้ามาขู่เราเหมือนจะทะเลาะกันว่า "คุณเป็นอะไรไป" อยากทำและต้องการอะไร?” ! นอกจากนี้ ในระหว่างช่วงการสื่อสาร ฉันมองลงไปเล่นโทรศัพท์และแชทบน WeChat หรือไม่ก็เงยหน้าขึ้นและกลอกตาอย่างไม่อดทน ไม่เข้าใจหรือไม่อยากได้ยินสิ่งที่เราพูด

ไม่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง! คะแนนสูงถูกหลอกจึงจองโรงแรมที่บอกว่าใกล้กับเสี่ยวหม่านเหยา เนื่องจากมาถึงตอนเกือบ 12.00 น. จึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องพักหนึ่งคืน ไม่พอใจมากกับคะแนนประเมินตามวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ : 1. ห้องเล็กมาก พอเดินเข้าไปก็นึกว่ามาผิดที่แค่สิบกว่าตารางเมตรก็ไม่เลว หดหู่ใจมาก 2. ทัศนคติการบริการไม่ดี หญิงสาวที่แผนกต้อนรับไม่แม้แต่จะเงยหน้าเมื่อมาถึงร้านในวันนั้น 3. การคมนาคมไม่สะดวกและไกลจากรถไฟใต้ดิน สรุปคือราคาจองโรงแรมหน้าต่างปลอมราคาสี่ถึงห้าร้อยถือว่าต่ำมากอาหารเช้าก็ไม่มีอะไรให้กินราคานี้ไม่ดีเท่าจองทั้งฤดูกาลเหมือนจะต่ำ ราคา แต่จริงๆแล้วมันเป็นกับดักและไม่แนะนำ!

ห้องมีขนาดเล็กและไม่มีอ่างอาบน้ำ เขียนไว้ว่า 45 ตร.ม. แต่จริงๆ แล้วมีขนาดเล็กมากและไม่มี 45 ตร.ม.

ขอแสดงความไม่พอใจอย่างจริงจังกับพนักงานต้อนรับส่วนหน้าพนักงานที่เข้าเวรเวลามากกว่า 11 โมงเย็นของวันที่ 12 ตุลาคม 2566! (คืนนั้นมีอยู่สองคนฉันจะบอกชื่อเดียวเท่านั้น!) ทัศนคติไม่ดี พอถามของใช้ประจำวันน้ำเสียงก็แย่มากถึงกับดูถูกเลยด้วยซ้ำ! นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้พบกับบริการแผนกต้อนรับที่ไม่ดีเช่นนี้ การบริการของโรงแรมของคุณอยู่ในระดับนี้หรือไม่? ราคาโรงแรมมากกว่า 400 หยวนต่อคืนนั้นไม่สอดคล้องกันอย่างมาก! ฉันขอแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาการบริการอย่างสมบูรณ์ ในฐานะอุตสาหกรรมการบริการ คุณไม่สามารถแสดงมารยาทและความเคารพขั้นพื้นฐานที่สุดได้ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงคุณภาพการบริการของโรงแรมฉันมีข้อมูลพนักงานที่มีทัศนคติไม่ดีในคืนนั้นคุณสามารถสอบถามฉันหรือจะตรวจสอบการติดตามได้ ฉันขอให้คุณจัดการกับมันอย่างจริงจัง! แถมแอร์ในห้องเสีย เปิดอุณหภูมิ 26 หรือ 27 องศา ยังหนาวมาก จอแสดงอุณหภูมิ 21 องศา ผมเป็นหวัดเพราะอากาศหนาว สิ่งอำนวยความสะดวกจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดมากขึ้น!

แย่สุดๆ เครื่องนอนไม่สะอาด นอนไม่ได้ทั้งคืน คันตามตัว และถูกกัด

เนื่องจากเป็นวันตรุษจีนและวาเลนไทน์ ก็พอเข้าใจได้ว่าห้องที่ปกติราคาประมาณ 300 ตอนนี้เหลือ 870 และไม่มีหน้าต่าง แต่อย่างน้อยก็ต้องสะอาดใช่ไหม? ฉันเพิ่งหยิบเครื่องสำอางออกมาวางบนโต๊ะก็เจอคราบกาแฟอยู่บนโต๊ะ ไม่เป็นไร ฉันติดต่อพนักงานทำความสะอาดแล้วเช็ดออก เธอบอกว่าช่วงนี้งานยุ่งเกินไป และบางทีเธออาจจะไม่ยุ่งด้วย ระวัง ฉันก็แสดงความเข้าใจแล้วไปเข้าห้องน้ำ เก็บของก็เจอ **! ! **! ! เมื่อคุณรังเกียจเสร็จแล้วอย่าพูดอะไรอีก ฉันทนไม่ไหวเพราะห้องเล็กมาก แต่มันมากเกินไปจริงๆ! ฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่งทั้งเล็กและใหญ่ และนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้รีวิวเชิงลบ! ประสบการณ์โรงแรมนี้ทำให้ฉันตกหลุมรักกวางโจวโดยตรง

เข้ามาห้องครั้งแรกมีกลิ่นแรงพรมสกปรกอย่างเห็นได้ชัดมีหมู่บ้านในเมืองล้อมรอบและที่จอดรถมีกลิ่นเหม็นพอโทรไปบริการลูกค้าก็ไม่มีใครตอบสุดท้ายก็ผ่านพ้นไปใช้เวลาแปปเดียว นานมากที่น้ำจะมาถึง ไม่คุ้มกับราคานี้ จองด้วยความระมัดระวัง!

พูดตามตรงแล้ว โรงแรมแห่งนี้เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดในบรรดาโรงแรมทั้งสี่แห่งในทริปกวางตุ้ง และยังเป็นโรงแรมเดียวที่ให้คำวิจารณ์เชิงลบอีกด้วย สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องค่อนข้างดีแต่ที่พูดเกินจริงที่สุดคือพนักงานเข้ามาในห้องโดยไม่แจ้งให้ทราบและไม่มีใครอยู่ในห้องและเอาบัตรห้องพักของฉันไปฉันหาไม่เจอเมื่อฉันกลับมาและ ถาม Quan ก็บอกว่าพนักงานบริการเอาไปโดยไม่ได้ตั้งใจ อะไรคือความแตกต่างระหว่างสิ่งนี้กับการไปบ้านคนอื่นแล้วเอากุญแจประตูออกไป? โรงแรมยังคงไม่สนใจว่าจะมีเรื่องแปลก ๆ เกิดขึ้น ฉันไม่รู้ว่าจะจัดการมันอย่างไรและมันเป็นเครือ รีวิวแย่! แม้แต่ความปลอดภัยขั้นพื้นฐานก็ไม่รับประกัน ฉันหวังว่าพวกคุณทุกคนจะเลือกอย่างระมัดระวัง!

รายละเอียดของห้องมีขนาดตั้งแต่ 23 ตร.ม. ถึง 28 ตร.ม. แต่ความแตกต่างที่แท้จริงนั้นใหญ่มาก คาดว่า ไม่ถึง 10 ตร.ม. หนึ่งเตียงกินพื้นที่มากกว่าครึ่งหนึ่งของทั้งห้อง แผนกต้อนรับส่วนหน้า บอกว่าวัดอย่างมืออาชีพ ซึ่งดูหมิ่นไอคิวของคนจริงๆ พอบ่นก็ย้ายมาอยู่ห้องธรรมดาซึ่งยังเล็กอยู่มาก พอเดินเข้าไป มีบางอย่างบนพื้นติดอยู่ที่เท้า น่ารังเกียจสุดๆ เลยขอให้คนมาทำความสะอาดในสถานที่ ฉันรู้สึก... ประทับใจจริงๆ วันนี้ผู้จัดการแผนกต้อนรับโทรมาก็ไม่รับสายเลย ทัศนคติในการแก้ปัญหา มีแต่คำพูดแรงๆ ถึงกับบอกว่า แผนกต้อนรับบอกว่าไม่รับผิดชอบที่จะวัดเกิน 20 ตร.ม. เมตรเพราะพวกเขาไม่ใช่นักสำรวจมืออาชีพ ฉันมั่นใจจริงๆ แผนกต้อนรับไม่ได้เป็นตัวแทนของโรงแรมเมื่อสื่อสารกับลูกค้าใช่ไหม ซื้อบ้านไม่ต้องไปขอพื้นที่ขายที่สำนักงานขายต้องไปที่หน่วยก่อสร้างในเมืองถึงขอหรือไม่? ฉันเชื่อว่าคนที่มีคุณสมบัติเช่นนี้สามารถเป็นผู้จัดการได้ ฉันหวังว่า โรงแรมจะไม่หลอกลวงผู้อยู่อาศัยและกลายเป็นธุรกิจที่ซื่อสัตย์