Rosewood Guangzhou

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพักที่ Rosewood ในกวางโจว มันเป็นประสบการณ์ที่ดี ~ เตียงนอนสบายมาก อาหารเช้าอร่อยมาก และฉันได้อัปเกรดเป็นห้องวิวแม่น้ำฟรี

ตั้งแต่เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกที่มาถึงประตูโรงแรมไปจนถึงพนักงานต้อนรับในล็อบบี้ชั้น 95 และพนักงานต้อนรับที่เช็คอิน ทุกคนต่างทักทายและหยิบกระเป๋าเดินทางด้วยรอยยิ้มจริงใจบนใบหน้า เมื่อก้าวเข้ามาภายในห้องจะพบกับการจัดวางแบบเรียบหรูแต่อบอุ่น วิวของน้ำชายามบ่ายนั้นดีมาก หันหน้าไปทาง Canton Tower เมนูสำหรับสองคนมีราคามากกว่า 400 หยวน เป็นการผสมผสานระหว่างสไตล์จีนและตะวันตกมีความคุ้มค่าและมีบริการที่เอาใจใส่ อาหารเช้าของวันรุ่งขึ้นมีอาหารหลากหลาย และจานก็ถูกจัดวางอย่างประณีต พนักงานบริการก็มีความรู้ดีมาก ตราบใดที่คุณวางมีด ส้อม หรือตะเกียบหลังรับประทานอาหาร เขาก็จะมาเปลี่ยนจาน . Rosewood Hotel เป็นโรงแรมหรูหราและคุ้มค่าที่จะมาพักอีกครั้ง!

สุขอนามัย: สำหรับไม้พะยูงไม่คิดว่าสุขอนามัยจะดีขนาดนี้ เด็กๆ ต้องอาบน้ำและเปิดน้ำในอ่างอาบน้ำทันทีที่เข้าห้อง ก่อนจะสั่งฆ่าเชื้อในห้องพักเป็นครั้งที่สอง เมื่อฉันปิดน้ำและวางแผนที่จะสั่งฆ่าเชื้อในห้องพัก ฉันก็พบเส้นผมในอ่างอาบน้ำจริงๆ แล้วฉันก็ก้มหน้าลงเพื่อตรวจสอบและอะไรบางอย่าง ที่น่าตกใจยิ่งกว่านั้นเกิดขึ้นอีก 5 รูป 5 ผม ฉันโทรไปที่ศูนย์บริการของโรงแรมแล้วป้าก็มาถึงทันเวลาฉันชี้ให้ผู้ดูแลห้องพักเห็นว่าผมสั้นแบบนี้ไม่ควรเป็นของฉันและมีขนตาอยู่และผู้ดูแลห้องพักก็จัดการทันที ผู้จัดการประจำก็มาบอกว่าจะมีอาหารเช้าให้ทันทีที่เขามา ดูเหมือนเราจะจงใจหาเรื่องเรื่องอาหารเช้า ฉันไม่ได้สั่งอาหารเช้าเพราะกลัวว่าจะออกไปดื่มชายามเช้า ฉันไม่สามารถลุกขึ้นได้ ตามคำเชิญอย่างจริงใจของผู้จัดการประจำ ผมคิดว่าโรงแรมนี้แพงเกินไปและเหนื่อยจากการวิ่งไปมาในวันรุ่งขึ้นจึงไปรับประทานอาหารเช้าที่ร้านอาหาร เป็นผลให้เกิดความลำบากใจระลอกที่สอง ฉันรูดบัตรห้องพักในห้องอาหารเช้าและปล่อยให้เข้าไป หยิบอาหารไปได้ครึ่งทาง พนักงานร้านอาหารก็มาหาฉันแล้วบอกว่าห้องของฉันไม่รวมอาหารเช้า ฉันบอกว่าไม่เป็นไร แค่วางสายบัญชีบ้านไป ฉันรู้สึกไม่พอใจเล็กน้อยกับประสบการณ์นี้ ผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่เชิญฉันด้วยวาจาให้ลองรับประทานอาหารเช้าที่โรงแรมเป็นการชดเชย แต่จริงๆ แล้วเขาไม่จริงใจ ทำให้ห้องอาหารเช้าต้องอับอายเป็นครั้งที่สอง ฉันบอกร้านอาหารว่าในเมื่อคุณไม่จริงใจและอาหารเช้าของฉันก็ถูกใช้ไปแล้ว ฉันก็เลยไม่อยากให้คุณคิดว่าฉันกำลังเปลืองเงิน เงินของฉัน พนักงานร้านอาหารยังรู้สึกว่าเธอหยาบคายนิดหน่อยและบอกฉันว่าเธอยืนยันว่าฉันจะไม่ต้องจ่ายค่าอาหารเช้า ฉันคิดว่าเธอเป็นพนักงานใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์และทำให้เธอตกอยู่ในสภาพนี้ พอเช็คเอ้าท์ก็เดินไปที่แผนกต้อนรับและต้องการจ่ายค่าอาหารเช้าพนักงานแผนกต้อนรับบอกว่าไม่มีค่าอาหารเช้าในระบบ แล้วผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่ไม่จดบันทึกชัดเจน หรือ พนักงานร้านอาหารไม่ตรวจสอบข้อมูลระบบให้รอบคอบล่ะ? ฉันไม่รู้ แต่ผลลัพธ์สุดท้ายคือโรงแรมใช้เงินเพื่อชดเชยปัญหาสุขอนามัยที่ไม่มีเงื่อนไข แต่สุดท้ายก็ไม่ได้แก้ปัญหาข้อร้องเรียนของแขกจริงๆ แต่ทัศนคติของฉันดีมาก สองวันต่อมาเมื่อฉันเขียนรีวิว ฉันยังคงรู้สึกอึดอัดอยู่ เห็นได้ชัดว่าเราได้ดำเนินมาตรการทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงบทวิจารณ์ที่ไม่ดี แต่ท้ายที่สุดแล้วก็ไม่ได้หลีกเลี่ยง การบริการ: ไม่ว่าการประสานงานและความร่วมมือของแผนกต่างๆ จะราบรื่นหรือไม่ และแขกจะรู้สึกว่าการบริการล่าช้าหรือไม่ สิ่งเหล่านี้ล้วนทดสอบการจัดการและการบริการของโรงแรมหรู คุณไม่จำเป็นต้องใส่ผลไม้ต้อนรับ ลูกแพร์ทั้งสามนั้นน่าเกลียดและโทรมดังนั้นฉันจึงไม่กินมัน บริการจัดเตียงดีมาก รวมถึงน้ำแข็งด้วย แม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้มัน แต่ฉันก็ยังรู้สึกว่ารายละเอียดรอบคอบมาก สิ่งอำนวยความสะดวก : คะแนนเต็ม 💯 สภาพแวดล้อม: คะแนนเต็ม 💯 ฉันหวังว่าฉันจะรู้สึกดีขึ้นในครั้งต่อไปที่ฉันมาที่นี่ ฉันจะจองห้องพักพร้อมอาหารเช้าในครั้งต่อไปเพราะอาหารเช้าของคุณค่อนข้างดี

ประสบการณ์การดูแลมือของ LAMER: ประสบการณ์ที่ดี โรงแรมสะดวกสบาย และมีมินิไนท์ครีมเป็นของขวัญ สิ่งอำนวยความสะดวก: ทำเลที่ตั้งและสภาพแวดล้อมของโรงแรมไร้ที่ติ การไปสัมภาษณ์วีซ่าที่สถานกงสุลสหรัฐฯ นั้นสะดวกมาก สระว่ายน้ำและห้องออกกำลังกายก็เยี่ยมมาก แต่น่าเสียดายที่ฉันไม่มีเวลาไปสัมผัสมัน ความรู้สึกลึกที่สุดก็คือการรักษาสิ่งแวดล้อมของโรงแรมนั้นดีมากและเต็มไปด้วยรายละเอียด การบริการ: ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับมีความกระตือรือร้นและมีรอยยิ้มที่มีเสน่ห์ มีพนักงานคอยช่วยเหลือคุณเรื่องสัมภาระเมื่อคุณออกจากลิฟต์ นี่คือโรงแรมที่ฉันอยากจะพักอีกครั้ง ฉันหวังว่าจะได้สัมผัสมันอีกครั้งเมื่อฉันมีเวลาเพียงพอ

การตกแต่งห้องบนชั้น 98 เป็นสิ่งที่ฉันชอบจริงๆ ~ การตกแต่งตามทางเดินก็ประณีตมาก ~ ห้องพักสะอาดมาก บริการจัดเตียงมีน้ำใจมาก ใกล้กับ Canton Tower มาก และ K11 อยู่ชั้นล่าง สำหรับการช้อปปิ้งซึ่งสะดวกมาก~ ตอนที่เช็คอิน เห็นว่ามีลูกก็เลยริเริ่มจัดหาของใช้ในห้องน้ำสำหรับเด็ก 👍ลูกมีความสุขมากที่ได้เล่นและจะกลับมาพักอีกถ้ามีโอกาส

การบริการก็ไม่แย่ในโรงแรมแบบนี้ตั้งแต่ก้าวเข้ามาในโรงแรมการบริการก็ชัดเจนและไม่รู้สึกอึดอัด อาหารเช้าหลากหลายโอเคแต่กาแฟไม่ค่อยดีและเปรี้ยวไปหน่อยแต่อย่างอื่นก็น่าพอใจ