Vaperse Hotel

ฉันจองโรงแรมนี้เพราะมีห้องสำหรับครอบครัว โดยห้องพักสามารถรองรับผู้ใหญ่ได้ 3 คน และเด็ก 2 คน สิ่งอำนวยความสะดวก: ค่อนข้างเก่า สุขอนามัย: ปานกลาง ไม่ค่อยสะอาดเป็นพิเศษ สภาพแวดล้อม: ล็อบบี้ค่อนข้างใหญ่ และอาหารเช้าก็ธรรมดา การบริการ: ขอเน้นที่การบริการหน่อย ไม่มีบริการเลย และมันไร้มนุษยธรรม! ฉันสั่งอาหารกลับบ้านในตอนเย็นและพนักงานส่งของไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในล็อบบี้ ฉันอยู่คนเดียวในห้องกับลูก ๆ ในตอนกลางคืน ฉันโทรแจ้งแผนกต้อนรับเพื่อแจ้งสถานการณ์ แผนกต้อนรับยืนกรานที่จะให้ฉันลงไปชั้นล่างเพื่อ หยิบมันขึ้นมา ฉันบอกไปว่า ลงไปข้างล่างกับลูกสองคนมันไม่สะดวกก็เมินฉันเลย พอลูกๆ กินข้าวเช้าก็เข้มงวดมากจับลูกสองคนวัดส่วนสูงลูกคนกลางก็น้อยกว่า เกิน 1 เมตร ลูกคนที่สองสูงเกิน 1.2 เมตร เจ้าหน้าที่บอกว่าสูงเกิน 1.2 เมตรทั้งคู่ และคิดค่าธรรมเนียมสำหรับเด็ก 1 คน ผมตอบตกลง ตอนนั้นผมเล่นมือถืออยู่ผมบอกให้รอ ครู่หนึ่งผู้หญิงคนนั้นเอาแต่พูดข้างหูของฉันเพื่อโปรดสแกนรหัส QR ในเวลานั้นมีผู้ที่มารับประทานอาหารจำนวนมากเฝ้าดูและกระตุ้นให้ชำระเงิน ฉันไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อน! !

เป็นโรงแรมที่ดีมากทำเลดี ล็อบบี้สวยมาก สระว่ายน้ำ ห้องพักมีห้องที่ดีมากเหนือแคนตันทาวเวอร์ อาหารเช้าดีมากมีให้เลือกมากมาย พนักงานมีความเป็นมิตรและช่วยเหลือดี โรงแรม 4 ดาวที่แท้จริง

สิ่งอำนวยความสะดวก: ทางเข้าล็อบบี้และทางเดินค่อนข้างได้บรรยากาศ กระเบื้องสีทองโดยรวมของห้องทำให้รู้สึกเหมือนพักที่ Venetian Hotel ในมาเก๊า การตรวจร่างกายก็เยี่ยมมาก👍🏻 สุขอนามัย: สภาพอากาศในกว่างโจวค่อนข้างชื้น จำเป็นต้องปรับปรุงสุขอนามัย สภาพแวดล้อม: ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับชื่อวัง ผู้คนมีความสวยงามและมีน้ำใจ เราถูกวางไว้บนชั้น 29 มองออกไปนอกหน้าต่างคือหอคอยกวางโจว ประสบการณ์ที่พักของลูกค้าเป็นที่น่าพอใจมาก🈵 การบริการ: มีบริการของโรงแรมระดับไฮเอนด์👍🏻

อพาร์ตเมนต์มาตรฐานแบบสองห้องนอน แผนกต้อนรับได้อัปเกรดห้องธุรกิจเป็นอพาร์ตเมนต์แบบสองห้องนอนพร้อมห้องสุขาเพิ่มเติมโดยตรง ประเภทห้องพัก: สองห้องนอน หนึ่งห้องนั่งเล่น และสองห้องน้ำ สามารถรองรับคนใหญ่สามคนและคนเล็กหนึ่งคน หรือคนใหญ่สี่คนคนเล็กหนึ่งคน ห้องกว้างมาก มีเครื่องซักผ้า ไมโครเวฟ อาหารเช้าก็อร่อย มีโซนเด็กเล่น ที่ชั้น 2 เหมาะพาเด็กเล็กมาด้วยโดยเฉพาะ ประสบการณ์การใช้ชีวิตดีมาก! ฉันจะพักที่โรงแรมนี้ครั้งหน้าฉันจะพาลูก ๆ ไปด้วย

ผังห้องโอเค วิวด้านนอกก็โอเค ฉันพักที่นี่ 2 ครั้ง ระบบรักษาความปลอดภัยที่ทางเข้าโรงแรมยังไร้ประโยชน์ คนขับแท็กซี่ และพนักงานส่งของก็เก่งมาก มีกระเป๋าเดินทางให้ลูกเอง 3 ใบ และพวกเขาก็อยู่ตรงหน้าฉันแล้ว มีคนหนึ่งยื่นมือมาช่วย โดยเฉพาะ รปภ.อ้วนถามทาง เขาบอกตรงๆ ว่าไม่ว่างอยากให้ไปถามคนอื่นบอกได้เลยว่า เขายุ่งและเพิ่งเดินเล่นไปที่นั่น ข้อดีอย่างเดียวคืออยู่ใกล้ "ศูนย์การแพทย์แม่และเด็กเทศบาล" มาก เดิน 5 นาที

เวลาเช็คอินคือบ่ายสองโมงและห้องก็ทำความสะอาดให้เราตอนสี่โมง ไม่ต้องพูดถึง Wi-Fi ที่ช้าและฉันก็รับเครื่องดื่มไม่ได้ด้วยซ้ำ แต่โดยทั่วไปแล้วการสุขาภิบาลสิ่งแวดล้อมก็สะดวกสบาย

ครั้งนี้ผมพาเด็กๆ ไปด้วย สะดวกมาก ไปถึงจัตุรัสใหญ่หลายแห่งซึ่งค่อนข้างดี เข้าไปในโรงแรมแล้วรู้สึกสบายมากมีร้านสะดวกซื้ออยู่ข้างในด้วยซึ่งก็ข้อดีเช่นกัน วันก่อนไปเช็คอินก็ถามฝ่ายบริการลูกค้าว่าสามารถเช็คอินเข้าโรงแรมได้ตอน 12.00 น. แต่วันนั้นมาถึงตอน 12.30 น. ก็บอกว่าต้องรอประมาณ 1 ชั่วโมงจึงจะเข้าได้ ครึ่งได้ห้อง ฉันสั่ง Takeout และกินได้เฉพาะในล็อบบี้เท่านั้น! ! เขินมาก! พอเข้าห้องสุขอนามัยก็ธรรมดามากโซฟาและเตียงยังมีขนอยู่บ้าง😖นอกจากนี้การจองห้องพักยังรวมกล่องของขวัญขนมไหว้พระจันทร์เทศกาลไหว้พระจันทร์ด้วยแผนกต้อนรับไม่ได้กล่าวถึงเลยในหน้า วันที่เช็คอิน พอเช็คเอ้าท์ บ่าย 2 ของวันรุ่งขึ้นก็บอกว่าให้ไปรับ พนักงานแผนกต้อนรับบอกแค่ว่าว่างหลัง 14.30 น. แต่ไม่ได้บอกว่าให้มารับกี่โมง . เอาล่ะเก็บกระเป๋าก่อนแล้วไปช้อปปิ้งก่อนกลับเรากลับโรงแรมตอน 8.30 น. และถามเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับอีกครั้งเขาบอกว่าเลิกงาน 8 โมงแล้วไม่สามารถ หยิบมันขึ้นมา! ! ! จากนั้นเขาก็ให้คูปองแลกของรางวัลมาให้ฉันและบอกให้ฉันแลกเมื่อถึงเวลา! ! ระยะทางไกลมากทำไมต้องกลับไปแลกขนมไหว้พระจันทร์กล่องล่ะ? ? พูดไม่ออกมาก เหตุการณ์พูดไม่ออกถึงแม้จะเป็นกล่องขนมไหว้พระจันทร์แต่ก็รู้สึกแย่จริงๆ! 😤บอกได้คำเดียวว่าประสบการณ์การเข้าพักทั้งหมดไม่คุ้มกับค่าห้องเกือบ 1,000❌

จองโรงแรมไว้แต่แผนกต้อนรับบอกว่าไม่มีห้องว่างให้อัพเกรดให้ พอไปโรงแรมก็ไม่เจอมันอยู่ชั้นนั้นเลยโทรไปถามแล้วเค้าบอกขึ้นลิฟต์ผิด และควรไปที่ลิฟต์ในอพาร์ตเมนต์ข้าง ๆ โปรดบอกฉันหน่อยว่าทำไมคุณถึงไม่พูดอะไรเกี่ยวกับการเปลี่ยนอพาร์ตเมนต์? สภาพแวดล้อมของอพาร์ทเมนท์แตกต่างจากโรงแรม แม้ว่าอพาร์ทเมนต์แบบ 2 ห้องนอนและ 1 ห้องนั่งเล่นจะมีราคาแพงกว่าโรงแรมที่ฉันจองไว้ แต่โปรดให้ฉันตรวจสอบว่ามีห้องพักในโรงแรมหรือไม่ ราคาก็ใกล้เคียงกัน ในฐานะอพาร์ทเมนต์ที่ฉันได้รับทำไมคุณไม่ให้ฉันห้องพักในโรงแรมคุณต้องการให้ฉันย้ายไปที่อพาร์ตเมนต์หรือไม่? และมันอยู่อีกฟากหนึ่งซึ่งทำให้การเข้าพักของฉันรู้สึกอึดอัดมาก ถ้าไม่สายเกินไปที่จะเช็คอินผมแค่อยากคุยกับแผนกต้อนรับ คราวหน้าไม่อยากมาพักที่นี่อีก