โรงแรมและเรสซิเดนซ์คีย์มอร์ อาร์ต

โปรดตรวจสอบสิ่งของของคุณในห้องอย่างละเอียดถี่ถ้วน มิเช่นนั้นคุณอาจถูกกล่าวหาอย่างไม่เป็นธรรมได้

ฉันจองโรงแรมนี้แม้จะรู้ว่ามันอยู่ไกลจากใจกลางเมืองเล็กน้อย โดยปกติต้องนั่งแท็กซี่ประมาณ 45 นาทีถึง 1 ชั่วโมง หรือนั่งรถไฟใต้ดินประมาณ 1 ชั่วโมงครึ่ง (มีสถานีรถไฟใต้ดิน 2 สถานีอยู่ใกล้ๆ) หลังจากคำนวณค่าใช้จ่ายที่ประหยัดจากการพักที่นี่และใช้บริการแท็กซี่เมื่อเทียบกับการพักในตัวเมืองแล้ว ฉันก็พบว่าคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม หากคุณมีตารางงานที่แน่น ทำเลที่ตั้งอาจไม่เหมาะ เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ฉันเลือกที่นี่ก็คือความใหม่ ความกว้างขวาง และเครื่องซักผ้า ซึ่งจำเป็นสำหรับการเข้าพักระยะยาว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโรงแรมเพิ่งสร้างใหม่ ร้านอาหารและเครื่องดื่มหลายแห่งในบริเวณใกล้เคียงจึงยังอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง โดยเฉพาะบริเวณรอบๆ โรงแรม อย่างไรก็ตาม มีห้างสรรพสินค้า เช่น Wanda Mall อยู่ใกล้เคียง ซึ่งคุณสามารถหาอาหารและสิ่งจำเป็นอื่นๆ ได้ คาเฟ่และมินิมาร์ทเปิดให้บริการแล้ว และบริเวณนี้อาจจะคึกคักขึ้นในอีกไม่กี่เดือน ความสะอาด: ฉันต้องบอกตรงๆ ว่าฉันพิถีพิถันในเรื่องความสะอาดมาก แม้ว่าโดยรวมแล้วโรงแรมจะสะอาด แต่ดูเหมือนว่าจะขาดการฝึกอบรมพนักงานทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น แม้ว่าห้องพักที่ไม่สะอาดในตอนแรกจะได้รับการจัดการและเปลี่ยนใหม่ทันที แต่ฉันสังเกตเห็นกองผม/ฝุ่นในจุดหนึ่งตั้งแต่วันที่ 4 จนกระทั่งสิ้นสุดการเข้าพัก ซึ่งยังคงไม่โดนแตะต้อง ฉันหวังว่าพนักงานทำความสะอาดจะใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษและทำความสะอาดให้ละเอียดถี่ถ้วนยิ่งขึ้นในระหว่างรอบการทำความสะอาด โดยรวมแล้ว พนักงานทำความสะอาดเป็นมิตรและขอโทษเมื่อได้รับการเตือน แต่จะดีกว่านี้หากทำความสะอาดให้ทั่วถึงอย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องมีการเตือน (เกือบทุกวัน) สิ่งอำนวยความสะดวก: ฉันชอบลำโพงบลูทูธในห้องน้ำ ซึ่งเป็นบริการที่ดีและทำให้การเข้าพักของฉันสนุกยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ฉันมีปัญหากับผ้าเช็ดตัว แม้ว่าผ้าเช็ดตัวจะใหม่และสะอาด แต่ฉันหวังว่ามันจะมีคุณภาพที่ดีกว่านี้ กองผ้าเช็ดตัวจะหลุดออกและเกาะติดร่างกายและใบหน้าของฉันหลังจากใช้งาน ซึ่งน่าหงุดหงิด ฉันหวังว่านี่จะเป็นสิ่งที่โรงแรมสามารถจัดการได้ในอนาคต บริการ: บริการมีทั้งข้อดีและข้อเสีย แต่ฉันยังคงให้คะแนน 5 เพราะพนักงานเป็นมิตรและขอโทษสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น เมื่อเราได้รับห้องที่ไม่สะอาดในตอนแรก พนักงานก็ย้ายเราไปที่ห้องที่สะอาดทันทีและเสนออาหารเช้าฟรี (แม้ว่าเราจะไม่ได้ใช้บริการก็ตาม) บริการ WeChat ของโรงแรมมีประสิทธิภาพและพนักงานตอบสนองต่อคำขออย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น เมื่อเราขอผงซักฟอกและต่อมาขอน้ำเพิ่มเมื่อส่งของ พนักงานดูตกใจเล็กน้อยและแสดงความคิดเห็นว่าทำไมเราไม่ขอทั้งสองอย่างในเวลาเดียวกัน แม้ว่าอาจเป็นความเข้าใจผิดเล็กน้อย แต่ความคิดเห็นและทัศนคติก็ดูไม่จำเป็น ความไม่สะดวกที่สำคัญอย่างหนึ่งคือ WiFi ซึ่งหยุดทำงานสองครั้งระหว่างที่เราเข้าพัก ครั้งหนึ่งหยุดทำงานทั้งวัน สิ่งนี้ทำให้หงุดหงิดเป็นพิเศษเนื่องจากฉันกำลังเดินทางเพื่อทำงานและต้องอาศัยการโรมมิ่งซึ่งทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แม้ว่าพนักงานจะขอโทษและคืนเงินให้เรา แต่ WiFi ที่เสถียรมีความจำเป็นและควรเป็นลำดับความสำคัญ โดยรวมแล้ว โรงแรมแห่งนี้คุ้มค่าเงินหากคุณไม่รังเกียจเรื่องระยะทาง ฉันหวังว่าโรงแรมจะมีมาตรฐานการทำความสะอาดที่ดีกว่านี้ในอนาคต