โรงแรมใกล้กับ East-West Business Center, กวม

โรงแรมบูติกที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ที่ยอดเยี่ยมในตูม ฉันพักที่ Tano Hotel ประมาณหนึ่งเดือนและเมื่อเราทํางาน / วันหยุดพักผ่อนในกวมเพื่อเยี่ยมครอบครัวและเพื่อน ๆ ในวันหยุดฤดูร้อนของลูก ๆ ของเรา โรงแรมเพิ่งปรับปรุงและเปลี่ยนเป็นโรงแรมบูติกที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ เราชอบการออกแบบและแนวคิดที่ทันสมัยของที่พักและห้องพรีเมียร์สวีทที่เราเคยพักมา เรายังชอบวิวของอ่าวทูม่อนและพระอาทิตย์ตกจากห้องสวีทของเรา สถานที่ให้บริการยังตั้งอยู่ในใจกลางของ Tumon ซึ่งเราเดินไปที่หาด Fujita ทุกวันใช้เวลาเดินประมาณ 5 นาทีและศูนย์การค้า Tumon หลักใช้เวลาเดินประมาณ 10 นาที พนักงานยอดเยี่ยมตามที่คนอื่น ๆ กล่าวถึงที่นี่ พวกเขาต้อนรับเราด้วยจิตวิญญาณของ Hafa Adai พวกเขาใส่ใจกับความต้องการของครอบครัวของเราในระหว่างการเข้าพักของเราและบางครั้งก็ก้าวไปข้างหน้าเพื่อรับประกันว่าเราจะมีช่วงเวลาที่ดี พวกเขาทําให้เรารู้สึกเหมือนครอบครัวอย่างแน่นอน บุคคลเหล่านี้รวมถึง Brandon Robinson Sam Rey Oz Misty Josh Jay Mark Sheryl และ Jamie บุคคลที่เฉพาะเจาะจงสองคนที่ทําให้เราพักเป็นพิเศษคือ Oz และ Misty โฮสต์ล็อบบี้ Oz ทักทายเราอย่างต่อเนื่องเมื่อเราออกจากโรงแรมเพื่อเริ่มต้นวันของเราและต้อนรับเราในตอนเย็นเมื่อเรากลับมาที่โรงแรมในวันที่สนุกสนานของเรา Oz จะเช็คอินกับเราเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีการเข้าพักที่ดี พนักงานต้อนรับในห้องของเรามีหมอกให้บริการห้องพักของเราอย่างต่อเนื่องและจะเช็คอินอย่างต่อเนื่องเพื่อดูว่าเราต้องการสิ่งอํานวยความสะดวกเพิ่มเติมในระหว่างการเข้าพักหรือไม่ รู้สึกสดชื่นที่ได้กลับมาในห้องที่สะอาดจากวันของเรา ลูก ๆ ของฉันชอบการดูแลของ Misty ให้กับสัตว์ของพวกเขา โดยรวมแล้วนี่เป็นการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมเราหวังว่าจะได้พักอีกครั้งและจะแนะนํา Tano Hotel ให้กับเพื่อนและครอบครัวของรัฐที่กําลังมองหาโรงแรมในกวม

ในขณะที่มีบวกกับโรงแรมนี้นิดหน่อยแต่ผมคิดว่ามีข้อเสีย(ด้านล่าง) หลายอย่างที่ต้องแก้ไข เราสรุปคือเช็คเอาท์ก่อนเวลาและย้ายไปพักโรงแรมอื่นที่ตรงกับความคาดหวังมากกว่านี้ ข้อดี -สถานที่ตั้ง -สไลเดอร์สนุก สระว่ายน้ําสวย (บวกกับ baby pool) และ kids water park (ถึงแม้จะหนาวมาก) -เช่า life jacket และ baby float ฟรี -พนักงานเป็นกันเอง welcome drink -The ohana grill ได้อาหารและการบริการที่ดีจริงๆ ! ลบ -ห้องพักเก่ามากและต้องการการปรับปรุงที่สําคัญ ห้องน้ํามีเชื้อรารอยแตกวิ่งลงมามาก รู้สึกเหม็นอับและไม่สะอาด คุณภาพห้องพักไม่ตรงที่ระยะไกลกับสิ่งที่คาดหวังในราคา/คืน เราอัพเกรดเป็น ocean view และไม่มีลานหรือเก้าอี้ใช้สอย -มีดาดฟ้ากลางแจ้งที่ดีที่สูบบุหรี่และเพื่อจะไปสระว่ายน้ําและชายหาดต้องเดินผ่านเลย จบลงด้วยการสูดบุหรี่ไม่พึงประสงค์มาก - ห้องพักสะอาด - ห้องพักสะอาด - มีห้องอาบน้ํารวม - มีอ่างอาบน้ํา - ห้องน้ํา - มีอ่างอาบน้ํา - มีอ่างอาบน้ํา - ห้องน้ํา - มีอ่างอาบน้ํา - มีอ่างอาบน้ํา - ห้องน้ํา - มีอ่างอาบน้ํา - มี อ่างอาบน้ํา - ห้องน้ํา - มี อ่างอาบน้ํา - ห้องน้ํา เหมือนเค้าจะจัดเลี้ยงให้ผู้สูบบุหรี่มากกว่าและเราไม่สามารถหนีออกมาได้ถ้าเราอยากนั่งบนดาดฟ้า โรงแรมอื่นมีดาดฟ้าสูบบุหรี่แยกออกมามากดังนั้นแขกไม่ต้องเดินเข้าไปถ้าไม่อยาก -ดนตรีเสียงดังเกินไปในบริเวณสระว่ายน้ํา lobby และร้านอาหาร -บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าต่ํากว่าระดับปานกลาง ในขณะที่การเลือกที่ดีแต่คุณภาพแย่ -เก้าอี้ชายหาดต้องเสียค่าบริการโรงแรมอื่นไม่คิดค่าใช้เก้าอี้ชายหาด

โรงแรมนี้แปลกมาก เมื่อคุณไปถึงที่นั่นไม่มีเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกคอยแนะนําคุณ พื้นที่ต้อนรับอยู่ด้านบน ดังนั้นคุณจึงคาดว่าจะคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยตัวคุณเอง พนักงานโรงแรมไม่ค่อยเป็นมิตร คําถามใด ๆ ที่ถามดูเหมือนจะไม่สะดวกสําหรับพวกเขา ไม่มีกาแฟหรือชาในห้องของฉัน ต้องหยิบมันขึ้นมาจากล็อบบี้ในวันถัดไป ตัวห้องนั้นดี เตียงไม่สบาย ห้องมีอ่างอาบน้ําซึ่งเป็นโบนัสสําหรับฉันเสมอ นอกจากโรงแรมทั่วไปแล้ว เพียงแค่สงบลงกับความจริงที่ว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป

Great place to stay! Welcoming & beyond accommodating staff. Good location, clean and comfortable. Manager, Annabelle was a wealth of information. Gave me cooler & beach towels to use. I will be back!

ฉันเคยพักที่นี่หลายครั้งแล้ว รอบนี้ยอดเยี่ยมมากและพวกเขาก็ตอบสนองความต้องการของฉันสําหรับชั้นสูง แม้ว่าห้องของเราจะมีปัญหาบางอย่าง บนพื้นระหว่างเตียงคู่ของเราใต้โต๊ะรักษาความปลอดภัยมีเศษสีแดงเหนียวที่น่ารังเกียจและการบริการก็มองข้าม นอกจากนี้เครื่องปรับอากาศในห้องของเราก็เย็นและห้องก็ร้อนมาก รีโมททีวีก็ตายเช่นกัน ฉันพยายามโทรหาแผนกต้อนรับผ่านโทรศัพท์ห้องแต่ไม่สามารถติดต่อได้ ฉันต้องโทรผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อติดต่อพวกเขา พวกเขาสามารถนําเทคโนโลยีเข้ามาและเปลี่ยนแบตเตอรี่ ฉันยังแจ้งเขาในเวลาที่เครื่องปรับอากาศ เขาเปิดเครื่องปรับอากาศใหม่ แต่หลังจากนั้นไม่นานก็ไม่มีประโยชน์ พวกเขาสามารถย้ายเราไปที่ห้องที่มีประตูไม่กี่บาน ห้องใหม่ดีกว่ามากและเป็นไปตามความคาดหวังของสิ่งที่ฉันเคยไปมาเมื่อไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามคราวนี้เราไม่ได้รับน้ําฟรี 2 ขวดในห้องทั้งสองห้อง ไม่แน่ใจว่ามันไม่รวมอีกต่อไปหรือไม่ แต่มีบางอย่างที่ต้องคิดในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป เมื่อเช็คเอาท์ พนักงานคนหนึ่งที่แผนกต้อนรับพยายามเรียกเก็บเงินฉันอีกครั้งเมื่อฉันชําระเงินผ่าน Trip.com เธอยังถามฉันว่าทําไมค่าเช่าถูกกว่าปกติ และฉันต้องแจ้งเธอเกี่ยวกับส่วนลดรางวัล trip.com ที่ฉันใช้ เธอได้รับการแก้ไขโดยพนักงานคนอื่น และฉันก็ยินดีที่จะไปหลังจากที่พวกเขาคืนเงินมัดจําของฉัน โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์อีกแห่ง แต่ไม่ใช่โดยไม่มีข้อตําหนิที่นี่และที่นั่น ราคาห้องพักและบริการจากพนักงานและเทคโนโลยีนั้นคุ้มค่ามาก จะกลับมาพักอีกแน่นอน หวังว่าจะได้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งต่อไป

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวที่ฉันมีคือบางแง่มุมของโรงแรมนี้ล้าสมัย / จําเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม แต่ไม่มีอะไรเลวร้ายเกินไป ตกลงบางทีข้อเสียที่สองคือดนตรีสดทุกคืนในล็อบบี้ที่เพื่อนร่วมงานของฉันสามารถได้ยินได้จากห้องของพวกเขาที่ชั้นล่าง ภายในโรงแรมเปิดไปจนถึงด้านบน 21 ชั้น เพลงไม่ใช่ปัญหาสําหรับฉัน แต่ฉันอยู่บนชั้น 20 ตอนนี้สําหรับบวก อยู่ใกล้กับเมืองนั้นยอดเยี่ยม - คุณสามารถเดินไปช้อปปิ้งและรับประทานอาหารได้ ชายหาดนั้นยอดเยี่ยมและอยู่บนอ่าวที่สงบ มีสถานที่ให้เช่าอุปกรณ์กีฬาทางน้ําบนชายหาดติดกับสระว่ายน้ําของโรงแรม คุณสามารถรับทุกอย่างที่คุณต้องการได้เกือบทั้งหมด นอกเหนือจากอุปกรณ์มอเตอร์ ฉันเช่ากระดานพายและสนุกกับการพายเรือรอบอ่าวเป็นเวลาหลายชั่วโมงและขอแนะนําเป็นอย่างยิ่ง มีเก้าอี้และร่มบนชายหาด นอกจากนี้ยังมีสระว่ายน้ําขนาดใหญ่สไตล์รีสอร์ทพร้อมบาร์ เครื่องดื่มดีและราคาไม่แพง แม้ว่าพื้นที่สระว่ายน้ําอาจยืนอยู่บ้าง (อาจเป็นงานปูนและภาพวาด) แต่พวกเขาดูเหมือนจะทํางานเพราะสระว่ายน้ําที่เล็กกว่าและอ่างน้ําร้อนอยู่ระหว่างการปรับปรุง สําหรับฉันดูเหมือนว่าสถานที่หลายแห่งในกวมกําลังเริ่มกลับมาจากผลกระทบของโควิด (จํานวนนักท่องเที่ยวต่ําดังนั้นพนักงานและการซ่อมแซม/อัปเดตอสังหาริมทรัพย์และร้านอาหารมีจํากัด) Westin Club Lounge นั้นยอดเยี่ยมมาก - อาหารอร่อย ไวน์ และเบียร์ แถมยังอยู่ชั้นบนสุดพร้อมวิวที่สวยงามทางทิศใต้และทิศตะวันตก บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีตัวเลือกคุณภาพมากมาย ยิมเล็กไปหน่อยสําหรับขนาดของรีสอร์ท แต่ก็ใช้งานได้ โบนัส - ที่จอดรถในโรงรถมากมาย พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีทั่วทั้งรีสอร์ท ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอน!!

สามดาวทั่วไปแต่ให้สี่ดาวเพราะพนักงานเป็นมิตรและอํานวยความสะดวกดีมาก ในขณะที่การทําความสะอาดบางอย่างอาจจะดีขึ้นได้อีกนิดโดยเฉพาะตั้งแต่ 1 อาจจะทําให้เราเป็นไฮเปอร์วินัยพวกเขายินดีเสมอที่จะให้คําร้องต่างๆ ของเรา และได้ไปเหนือกว่าเพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าพักที่ยาวนานของเราจะถูกใจและสะดวกเท่า เป็นไปได้

My childhood memories are filled with fond recollections of the days when this hotel was known as Daichi, and the Seahorse was its neighbor. It's heartwarming to witness the tremendous growth in the form of the Crowne Plaza, now in its third iteration. Despite the substantial exodus of people from Guam and the challenges faced by the hospitality industry, my experience at the Crowne Plaza was nothing short of spectacular — even amidst the aftermath of the most devastating natural disaster to hit the island in over 20 years. During my visit, the hotel experienced sell out occupancy for several days before and after my stay. To complicate matters, some rooms were rendered unavailable due to storm damage. Yet, to my amazement, both of my rooms were seamlessly upgraded without request, including one room to a one-bedroom suite. This exceptional resource management and commitment to their loyalty program and customers leaves me truly impressed. The hotel honored all Diamond Elite benefits, and with the Club lounge temporarily closed due to the storm, we were accommodated with equivalent offerings in the Lobby lounge. The Crowne Plaza's complete makeover, featuring a contemporary design, elevates it to the status of a brand-new hotel rather than a simple update with - and this distinction is important - new yet outdated hardware. For example, their innovative digital elevator is a fresh concept on Guam, separating them from their local competition. I want to extend my sincerest appreciation to Abegail. Her exceptional service and assistance with check-in and resolution of an issue with our room rate demonstrated her expertise. I booked the best flexible rate and even that somehow doubled. Abegail took charge and resolved the matter. Her proactive approach and willingness to be our point of contact for any requests or concerns displayed remarkable initiative whilst juggling her duties at the counter. My gratitude extends to Abegail, the housekeeping, facilities, F&B, and the entire team for the outstanding care they provided during such challenging circumstances. A special thank you goes out to Tan Holdings and IHG for their continued investment in and commitment to the Crowne Plaza to ensure not just a future, but a brighter future, for Guam's hospitality industry.

ความพึงพอใจโดยรวมและความรู้สึกที่ดี กวมเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการพักผ่อน ทำเลดี ออกง่าย เดินได้หมด อาหารเช้าเข้มข้นมาก รสชาติดี! หากคุณมีโอกาสไปอีกครั้ง คุณจะกลับมาพักอีก!

All the staff were kind. I liked the room because it was clean. Especially, I was a Korean employee when I checked out I was wearing a name tag called Min I gave my child chocolate as a gift. Thank you!