โรงแรมใกล้ Criamigosในกรามาโด้

O hotel é muito bom, nada reclamar da hospedagem em si. Porém, no check out, fui cobrado cerca de 149 reais de taxas de serviços que não estavam explícitas por ocasião da reserva, na plataforma informava o valor de 8,47 como despesa a ser paga no hotel, sem contar que as contas não bateram, uma vez que o valor da NF está cerca de 74 a menos do que paguei no total. Então, apesar do hotel ser excelente, fiquei com a sensação de ter sido enganado. Na minha humilde opinião faltou transparência, seja do hotel ou da plataforma.

O hotel é ótimo e lindo. Infraestrutura maravilhosa, café da manhã excepcional. Tivemos um pequeno problema pois queríamos utilizar as piscinas e elas estavam em manutenção- ficamos chateados pois o hotel poderia ter passado essa informação antecipadamente. De resto, foi tudo ótimo!

Escrevo para expressar minha profunda gratidão e satisfação em relação à hospedagem que tive com minha família no Hotel Life Infinity, em Gramado, durante o período de 17 a 21 de janeiro de 2024. Gostaria de destacar a excepcional atenção e profissionalismo demonstrados pelos colaboradores Chef Black, William e Roger. A dedicação destes que menciono aqui fez toda a diferença em nossa experiência, proporcionando um tratamento que ultrapassou todas as nossas expectativas. O Chef Black, com sua maestria culinária e excelente bom humor, encantou-nos com pratos que não apenas conquistaram nossos paladares, mas também refletiram um cuidado especial com cada detalhe. A experiência gastronômica em seu comando foi verdadeiramente memorável. William, com sua atenção e presteza, assegurou que todos os nossos pedidos e necessidades fossem atendidos de maneira impecável. Sua atitude proativa e amigável contribuiu significativamente para a qualidade do nosso tempo no hotel. Roger, com sua eficiência e profissionalismo, garantiu que todos os aspectos da nossa estadia transcorresse sem contratempos. Sua abordagem meticulosa e comprometimento com o serviço foram notáveis. A combinação desses profissionais excepcionais, sob sua liderança, Fernanda, resultou em uma estadia verdadeiramente inesquecível para minha família. A qualidade do atendimento e a dedicação de sua equipe destacam o Hotel Life Infinity como uma referência em hospitalidade. Agradeço sinceramente a você e a toda a equipe do Hotel Life Infinity por proporcionar uma experiência tão extraordinária. Estamos ansiosos para futuras visitas e recomendaremos entusiasticamente o hotel a amigos e familiares. Recordo ainda que o hotel não era nossa primeira opção! Nós tínhamos reservas feitas há algum tempo, em outro hotel, que por conta das fortes chuvas que atingiram a cidade, ficou sem luz e só soubemos disso depois de chegar no local, depois de viajar por muitas horas, com duas crianças! O que era para ser um pesadelo, tornou nossa viagem ainda melhor, pois chegamos até vocês... Em meu nome e em nome de minha família, agradeço a todos vocês e deixo aqui um 'até breve'.  Atenciosamente, Nelson Santana

Encantada com cada detalhe do hotel. Estamos em família com 2 crianças (3,5 anos) a estrutura, limpeza, atendimento, decoração é tudo impecável. Começando pela sua chegada, ao parar no estacionamento eles já vem de encontro se apresentando e dando boas vindas, com carrinhos pra pegar suas malas te ajudam a descarregar e levar até o quarto. O quarto é lindo, fomos recebidos com cartinha e bombons, a cama muito confortável, os travesseiros são maravilhosos, tem cofre, eles fornecem chimarrão, marshmallow pra queimar na fogueira, a piscina aquecida é maravilhosa, todo dia às 18:00 batem na porta entregando bombons e junto um papel marcando a previsão do tempo do próximo dia, tem sala de leitura maravilhosa, tem academia com equipamentos e aparelhos modernos, o café da manhã é espetacular são alimentos saudáveis, nutritivo e o mais natural possível, alimentos requintados de altíssima qualidade e pra quem está com criança é maravilhoso já que na cidade é difícil achar refeição saudável pra comprar. Tem estacionamento área coberta e aberta, está numa localização excelente.. Venham que jamais vão se arrepender! Ficamos no quarto 217.

This hotel has a lot to offer but the service and the food and beverage area is sub par. Marián at the front desk is the nicest person I met, very helpful and understanding. People at the restaurant and the pool are also very nice. The facilities and the heated pool is very nice. I think it’s the highlight of the hotel. The rooms are standard, clean and small. Not much amenities that one would expect, not even a cup in the bathroom to brush your teeth. Or tissues. Front desk is extremely stiff and unhelpful. I went early to pay my check out bill and was told I had to pay in exact cash. What hotel doesn’t have change for its guests? Marián who checked me in happened to be there and explained to his colleague that I wasn’t Brazilian therefore didn’t pay in credit card. So he reluctantly went and got Change for me. What I don’t understand is why he didn’t do so in the first place. The hotel is a 15 mins drive from the city center. I would stay elsewhere if it were up to me.

Hotel muito bonito, bem localizado e de fácil acesso. Área interna aconchegante, piscina térmica estava incrível. Academia e sauna também foram os diferencias. Experiência incrível.

โรงแรมสะดวกสบายมาก อย่างไรก็ตาม สําหรับฉันที่เซอร์ไพรส์ มูลค่าเพิ่มเติมของ R $ 17.84คือการเรียกเก็บเงินจาก ”บริการ” ซึ่งรายงานว่า ค่า R ต่ํากว่า 17.84 ค่า R$ 205.19 (บัตร) + R$ = ค่าของ invoice = ถูกต้อง อยู่ในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของฉัน ณ จุดสิ้นสุดของวันคือ R$ 205.19 = R$ = R $ = 225.49 ! ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับราคารายวันเป็นที่ต้องการ / คุณสามารถคืนเงินได้ / กลับมา

โรงแรมดี มีที่พักขนาดใหญ่ บริการเป็นกันเอง ห้องพักสะอาด แต่ต้องปรับปรุงมากในบางจุด : - เราจําเป็นต้องใส่เสื้อผ้า และทางโรงแรมไม่มีเตารีดให้ และยังไม่มีบริการซักผ้าด้วย 'เราถามห้องเตียงแฝด แต่พอไปถึงห้องมีเตียงคู่ เราก็จัดการให้ แต่มันน่าขยะแขยงมากเพราะเราเหนื่อยมากหลังจากการเดินทางที่ยาวนาน” อาหารเช้าที่อ่อนแอมาก ขนมปังเก่า อาหารบางอย่างของวันก่อน น้ําส้มแย่มาก - ฝักบัวไม่เสถียรมาก ในขณะที่อุณหภูมิน่าพอใจ มาจากอะไรเลย เสื้อน้ําร้อนหรือเย็นมาก กับเคาน์เตอร์เล็กๆ เหล่านี้ ฉันอยากจะชี้ให้เห็นว่าทีมโรงแรมเป็น เป็นกันเองและขอร้องขอมากเสมอเพื่อตอบสนองคําขอของเรา

The hotel staff where very polite. Breakfast very good with a lot choices of cakes and fruits. The space of the bedroom was very good with a nice balcony and the bed and pillows very comfortable. The pool always clean

Ótima localização nas proximidades da Catedral de pedra de Canela, porém em rua de pouco trânsito. Recepção se esmera para proporcionar a melhor estadia para os hóspedes, principalmente nos check-in/out. Restaurante serve café da manhã de muito boa qualidade. Nos demais horários há variadas opções no cardápio para lanche, almoço ou jantar. Acomodações limpas/higienizadas com esmero. Garagem com manobrista, se necessário.