โรงแรมใกล้ The World of Kina: The Gardenในเกนต์

ห้องพักสะอาด ถูกสุขลักษณะ ฮาร์ดแวร์ในห้องนอนค่อนข้างดี มีโซฟาแบบเปิดได้ และตู้เย็น ฮาร์ดแวร์ห้องน้ำก็ดี แต่ไม่มีอุปกรณ์อาบน้ำให้ ไม่มีแม้แต่จานสำหรับสบู่ของคุณเองบนอ่างล้างหน้า มีเพียงสบู่ล้างมือ แชมพู และสบู่อาบน้ำสาธารณะเท่านั้น ถ้วยน้ำยาบ้วนปากเป็นถ้วยกระดาษแบบใช้แล้วทิ้งและไม่สามารถวางแปรงสีฟันได้อย่างมั่นคง อย่าคิดแม้แต่เรื่องรองเท้าแตะ ทางเข้าหลักหายากและไม่ใช่สิ่งที่โรงแรมปรากฏเลย รูปภาพใน Ctrip ทำให้เข้าใจผิดมาก ภาพด้านล่างคือหน้าตาโรงแรมจริงๆ

ทําเลที่ตั้งดีมากบนน้ําคุณสามารถเดินออกจากประตูเพื่อสํารวจเกนต์ ตัวโรงแรมเองนั้นดีมากไม่ใช่แมริออทที่ทันสมัย / ดีที่สุดที่ฉันเคยพักและไม่ใช่ที่เลวร้ายที่สุด ชิ้นส่วนดูเหมือนจะล้าสมัยอย่างแน่นอน มีที่จอดรถใต้โรงแรม - คุณสามารถจอดรถที่นั่นได้โดยมีค่าธรรมเนียมต่อคืน บริการไม่ดี เมื่อฉันเช็คอินไม่มีการรับรู้สถานะของอัครราชทูตของฉันอย่างแน่นอนและไม่มีประโยชน์จากสถานะนั้นอธิบายให้ฉันฟัง ฉันถามเกี่ยวกับการอัพเกรดห้องสวีท และหญิงสาวที่เช็คอินฉันก็โอเค แต่ผู้หญิงอีกคนหนึ่ง (ผมสีน้ําตาลเข้มยาวตรง) ตะโกนจากอีกด้านหนึ่งของเคาน์เตอร์อย่างหยาบคายมากบอกว่าเธอดูแลมันแล้ว (ตัดเพื่อนร่วมงานอื่น) ห้องของเราไม่ใช่ห้องสวีท - ดังนั้นเธอจึงไม่ได้ดูแล จากนั้นฉันถามเกี่ยวกับการเช็คเอาท์ล่าช้าและเธอก็ตะโกนอีกครั้งโดยบอกว่าเธอใส่มันในระบบ เมื่อฉันถามว่ากุญแจของเราจะทํางานต่อไปหรือไม่ เธอมองฉันเหมือนฉันเป็น ***** และบอกว่าเธอดูแลมัน เธอไม่ได้ทํา เราต้องเปลี่ยนบัตรของเราในเช้าวันรุ่งขึ้นและพวกเขาไม่มีบันทึกในระบบที่เราขอเช็คเอาท์ล่าช้า รู้สึกไม่เป็นมืออาชีพอย่างสมบูรณ์ - ถ้าเพื่อนร่วมงานคนอื่นต้องการตอบคําถามของฉันหรือจัดการกระบวนการเช็คอินของฉันเธอสามารถทําได้ง่ายๆโดยการเดินผ่านและพูดคุยอย่างมืออาชีพและสนุกสนานกับฉันโดยไม่ต้องตะโกนและตัด ออกจากคนที่ช่วยฉัน รู้สึกเหมือนเธอรําคาญที่ฉันกําลังถามเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่มาพร้อมกับสถานะของแมริออทของฉัน ไม่ต้อนรับแขกใหม่มาที่โรงแรม ผู้หญิงที่อ้างว่าดูแลทุกอย่างหรือผู้หญิงที่เช็คอินเราอธิบายอะไรเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และฉันรู้สึกหงุดหงิดมาก (เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ที่หยาบคาย) เมื่อพวกเขายื่นกุญแจให้ฉันฉันไม่ได้ถาม ฉันเดินไปที่โต๊ะหลังจากนั้นและอธิบายสถานการณ์กับเพื่อนชายที่ยืนอยู่ที่นั่นซึ่งใจดีขอโทษและต้อนรับไม่ได้มาก ไม่มีเลานจ์ เขาจึงให้คูปองเครื่องดื่มสองใบแก่เรา และบอกว่าบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ร้านอาหารรวมอยู่แทน พวกเขายังกล่าวถึงว่ารวมตู้เย็นขนาดเล็ก แต่มีขวดเล็ก ๆ เพียง 3 ขวด น้ําหนึ่งฟองโซดาหนึ่งขวดและเบียร์หนึ่งขวด ดังนั้นจึงไม่ใช่ประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่มาก โดยรวมแล้วเกนต์นั้นสวยงามและโรงแรมอยู่ในทําเลที่ดี ฉันจะพักที่นี่อีกครั้งด้วยชุดบาร์ที่ต่ํามากสําหรับบริการจากแผนกต้อนรับ

Apartment we booked reminded me of my staying in Japan… Everything has a place and everything in its place. What’s required for 4 persons to sleep and bath are just machined to fit in and anything extra is available on payment… all are neat and clean. But, what stands out in this hotel is the hospitality of the staff… Almost all Staff are trained and tuned to address the customers in a professional way. Here I found a little extra. Attitude, service with smile. Never get irritated even for the silly queries or so. To name a few, Tessa, Innike, Xxxx, Yyyy were all so responsive and supportive to ensure you’re comfortable. So are the kitchen staff- Thai Lady, Philippines Chef and everyone. They not only serve but ensure that those who are still around at closing time, pick up their wants and Shut down. At the bar counter, forget the name, I asked for coffee and she came middle of her lunch and gave Any place or organization gets its name and pride by the staff on the ground and here they are. Keep it up Team. Some areas that could be improved upon. 1. Trash can be kept outside the rooms and house keeping staff can pick it up instead of guests bringing it down as If they litter all the way, it’d be a big mess. 2. For coffee/ tea making, since no house keeping comes around, there has to be a system where guests can pick up Tea, Coffee, Sugar and milk as required with a sense of ownership 3. Breakfast menu and dinner menu could be subtly changed to set the surprise expectations. 4. In the apartment, instructions to operate the Induction stove could help guests to be self starters. 5. Travel help- There could be stickers or posters showing your current location, how to get to important attractions / Places, Bus / train timings etc., Thank you team. Look forward to coming back.

In all our travels, we have never come across such a rude arrogant manager. While having breakfast on our last day we had been talking about how nice a hotel it was. Then the manager came to us and said we hadn't yet paid for our breakfasts. No problem I said I would settle up when we checked out. [This despite the fact that when I paid I asked the person on the desk if that included breakfast and he said yes. The manager told us `he didn't say that', despite the fact that she wasn't present to know what was said. If she had said `that was a misunderstanding', then fair enough, but to deny a conversation had taken place when she wasn't there....]. When we went back to our room after breakfast we found the card wasn't working. When we went to the desk to enquire, the manager said she had locked the door to us because we hadn't yet paid for the breakfasts. She hadn't disagreed when I said we would pay for them when we checked out that morning. When asked if she really thought this was acceptable behaviour she became extremely rude and arrogant. Certainly spoilt our impression of what was otherwise a very pleasant and well-situated hotel. Steer clear if you want to be treated with any respect.

โรงแรมที่สวยงามพร้อมวิวมหาวิหารที่สมบูรณ์แบบจากห้องเตียงแฝดของเรา โรงแรมตั้งอยู่ในอาคารประวัติศาสตร์ที่มีลักษณะทางสถาปัตยกรรมที่น่ารักริมคลองและห้องพักที่เราพักเป็น ”ดูเพล็กซ์” ที่ออกแบบอย่างชาญฉลาดพร้อมห้องน้ําและอ่างล้างจานที่ชั้นบน (เช่นห้องใต้หลังคา) ซึ่งใช้เพดานเกือบสองเท่าในห้องเตียงแฝดขนาดเล็กที่เราอาศัยอยู่อย่างเต็มที่ ข้อเสียอย่างเดียวคือบันไดแคบและสูงชัน และจะทําให้เกิดปัญหาหากมีปัญหาในการเคลื่อนย้าย ห้องน้ําตั้งอยู่ริมประตูข้างทางเข้า แต่ไม่มีอ่างล้างมือ มีเจลแอลกอฮอล์ในขวดปั๊มให้ มีร้านกาแฟ ร้านไลฟ์สไตล์ / เสื้อผ้า และซูเปอร์มาร์เก็ตในอาคารเดียวกัน สะดวกมากและทําเลที่ตั้งของโรงแรมสามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมดในใจกลางเมืองเกนต์ได้ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าสุภาพและใจดีมาก และอนุญาตให้เราเก็บสัมภาระเมื่อเรามาถึงก่อน 11.00 น. เนื่องจากการเช็คอินเป็นอย่างเข้มงวดเวลา 16.00 น. เรามีความสุขที่พบว่ากระเป๋าเดินทางของเราถูกส่งไปที่ห้องของเราเมื่อเรากลับถึงโรงแรมเวลา 16.00 น. มีบาร์สองแห่งในโรงแรม - หนึ่งเปิดให้ประชาชนทั่วไปและมีเสียงดังในเวลากลางคืนและ บาร์ซื่อสัตย์ เฉพาะแขกเท่านั้นที่ 1 รูปแรก แขกของโรงแรมสามารถช่วยตัวเองดื่มเหล้าและปากกาสิ่งที่พวกเขาดื่ม - แต่ฉันไม่เคย เห็นใครในนั้น ! อาจเป็นเพราะขาดน้ําแข็งหรือเครื่องปั่น หรือแว่นตา 🍸

ห้องมีขนาดใหญ่มาก มีห้องระเบียง มีแต่ห้องติดถนน ห้องหมายเลข 141 ทุกคนหลีกเลี่ยงฟ้าผ่า เพราะเสียงรถตอนกลางคืน ฉันยังพบการก่อสร้างในตอนเช้าและฉันนอนไม่หลับ และ Ctrip ก็แก้ไขได้เช่นกัน ห้องพักมีกลิ่นอับอยู่เสมอเมื่อประตูเปิดออก และหน้าต่างต้องเปิดออกเพื่อระบายอากาศ ใช้เวลาเดิน 3-5 นาทีจากถนนสายเก่าในย่านหลัก สภาพแวดล้อมของโรงแรมดีมาก

โรงแรมที่ดีในทําเลที่ดี! ฉันตั้งอยู่ด้านหน้าโรงแรมหันหน้าไปทางถนนพร้อมทิวทัศน์ที่สวยงามของเส้นขอบฟ้าของเกนต์ มีร้านกาแฟและร้านอาหารมากมายอยู่ชั้นล่างและอยู่ในระยะที่สามารถเดินไปถึงได้ นอกจากนี้ยังมีแหล่งช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมมากมายในบริเวณใกล้เคียง ร้านค้าปลีกมาตรฐานที่คุณสามารถหาได้ในเมืองส่วนใหญ่และยังมีร้านค้าที่น่าสนใจที่มีผลิตภัณฑ์ทํามือและเอกลักษณ์ นอกจากนี้ยังสามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมดที่คุณต้องการดู ถึงแม้ห้องจะเล็กแต่ก็สะดวกสบาย

ไม่มีการเปิดหน้าต่างและห้องก็อบอุ่นมาก เครื่องปรับอากาศก็สมบูรณ์แม้ว่าจะอยู่ในห้องในร่ม เครื่องปรับอากาศจะไม่ทําให้ห้องสดชื่นแม้ที่ 16 องศา ที่จอดรถมีราคาแพงและมันแย่มากที่จะไปถึงที่จอดรถของพวกเขา 1 ออกเดินทางจาก 3-armen หายไปและเพียงแค่ขี่ประมาณหนึ่งในสี่แล้วลองอีกครั้ง ใครลงนามแผนถนนที่นั่น? ทั้งหมดนี้มีผู้ขายที่ดี! ขออภัยสําหรับโรงแรม! โรงแรมสวยมาก ตกแต่งครบ โต๊ะอร่อย เตียงดีมาก พนักงานมืออาชีพ ฉันไปที่นั่นด้วยเฮลิคอปเตอร์ทันที! ;)

ฉันพักที่ Holiday Inn Akkerhage 2 Ghent เป็นเวลาสองสัปดาห์ ฉันมีช่วงเวลาที่ดีที่นั่น ฉันมีห้องที่น่ารักกว้างขวางและสะอาดสะอ้านบนชั้นห้า พนักงานน่ารักและช่วยเหลือดีมากโดยเฉพาะพนักงานอาหารเช้าและพนักงานทําความสะอาด บริการรถบัสท้องถิ่นนั้นยอดเยี่ยมและบ่อยมาก บาร์ของโรงแรมเป็นสถานที่ที่สะดวกสบายและอาหารก็ยอดเยี่ยม ขอบคุณพนักงานทุกคนของโรงแรมแห่งนี้สําหรับการเข้าพักที่อบอุ่น สะดวกสบาย และเป็นมิตร ขอแนะนําอย่างยิ่ง

The positives to start with: modern and new hotel. Rooms are large and include a kitchen with oven and everything needed to eat. Now the negatives: as pointed out in many other reviews, the managers in duty turn out to be quite rude in the way they are addressing customers feedback and requests. I had an example of that tonight when I learned that the housekeeping in the room is not done on a daily basis unless you are asking for it. She argued with me that everyone knows that Marriott practice and knows that, as a client, you have to ask for it. How would you know as this is not written anywhere and not communicated when you check in ?... So be aware of that if you intend to stay at this hotel.You would expect that a chain like Marriott would treat their clients with professionalism and with transparency with regards to the description of the services included in the price. This is not the case visibly. Also, as mentioned often by other clients, the hotel is charging 19€ daily for the outdoor parking while the hotel is situated in an industrial zone far from downtown…first time I see that for a mid-range hotel located outside the city center. All in all, when you add up all of this, there is much better value elsewhere. I had nice experience at the Van der Valk hotels in Germany, I would recommend you pick up the one in this area and stay away from the Residence Inn.