โรงแรมใกล้ De Alchemistในเกนต์

ห้องพักดีมาก เราต้องการเครื่องนอนเสริมและพนักงานที่ดีสองคนมาทันทีและทําเตียงเสริมให้เรา อย่างไรก็ตาม เรามาถึงด้วยการยืนยันการจองของผู้ใหญ่ 2 คนและเด็ก 1 คน การยืนยันของพวกเขามี 2 คนดังนั้นห้องของพวกเขามีขนาดเล็กเกินไป พวกเขามีห้องอื่นสําหรับ 3 คนพวกเขาบอกว่าเราสามารถมีได้ แต่มันจะเพิ่มอีก 30 ยูโร ในเวลาที่เราตกลงและจ่ายเงินเพราะมีคิวขนาดใหญ่อยู่ข้างหลังเราและจํานวนน้อยมาก ปุ่มดูเหมือนจะเป็นข้อเสียที่จะดึงเงินจากเรามากขึ้นนี่ไม่ใช่ความผิดพลาดของเราเพราะเราได้รับการยืนยันสําหรับ 3 คนในราคาที่กําหนด น่าเสียดายเพราะฉันชอบเกนต์มากและจะกลับมาอีกแน่นอน แต่มีโรงแรมอื่นให้เลือก

ทําเลที่ตั้งดีมากบนน้ําคุณสามารถเดินออกจากประตูเพื่อสํารวจเกนต์ ตัวโรงแรมเองนั้นดีมากไม่ใช่แมริออทที่ทันสมัย / ดีที่สุดที่ฉันเคยพักและไม่ใช่ที่เลวร้ายที่สุด ชิ้นส่วนดูเหมือนจะล้าสมัยอย่างแน่นอน มีที่จอดรถใต้โรงแรม - คุณสามารถจอดรถที่นั่นได้โดยมีค่าธรรมเนียมต่อคืน บริการไม่ดี เมื่อฉันเช็คอินไม่มีการรับรู้สถานะของอัครราชทูตของฉันอย่างแน่นอนและไม่มีประโยชน์จากสถานะนั้นอธิบายให้ฉันฟัง ฉันถามเกี่ยวกับการอัพเกรดห้องสวีท และหญิงสาวที่เช็คอินฉันก็โอเค แต่ผู้หญิงอีกคนหนึ่ง (ผมสีน้ําตาลเข้มยาวตรง) ตะโกนจากอีกด้านหนึ่งของเคาน์เตอร์อย่างหยาบคายมากบอกว่าเธอดูแลมันแล้ว (ตัดเพื่อนร่วมงานอื่น) ห้องของเราไม่ใช่ห้องสวีท - ดังนั้นเธอจึงไม่ได้ดูแล จากนั้นฉันถามเกี่ยวกับการเช็คเอาท์ล่าช้าและเธอก็ตะโกนอีกครั้งโดยบอกว่าเธอใส่มันในระบบ เมื่อฉันถามว่ากุญแจของเราจะทํางานต่อไปหรือไม่ เธอมองฉันเหมือนฉันเป็น ***** และบอกว่าเธอดูแลมัน เธอไม่ได้ทํา เราต้องเปลี่ยนบัตรของเราในเช้าวันรุ่งขึ้นและพวกเขาไม่มีบันทึกในระบบที่เราขอเช็คเอาท์ล่าช้า รู้สึกไม่เป็นมืออาชีพอย่างสมบูรณ์ - ถ้าเพื่อนร่วมงานคนอื่นต้องการตอบคําถามของฉันหรือจัดการกระบวนการเช็คอินของฉันเธอสามารถทําได้ง่ายๆโดยการเดินผ่านและพูดคุยอย่างมืออาชีพและสนุกสนานกับฉันโดยไม่ต้องตะโกนและตัด ออกจากคนที่ช่วยฉัน รู้สึกเหมือนเธอรําคาญที่ฉันกําลังถามเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่มาพร้อมกับสถานะของแมริออทของฉัน ไม่ต้อนรับแขกใหม่มาที่โรงแรม ผู้หญิงที่อ้างว่าดูแลทุกอย่างหรือผู้หญิงที่เช็คอินเราอธิบายอะไรเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และฉันรู้สึกหงุดหงิดมาก (เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ที่หยาบคาย) เมื่อพวกเขายื่นกุญแจให้ฉันฉันไม่ได้ถาม ฉันเดินไปที่โต๊ะหลังจากนั้นและอธิบายสถานการณ์กับเพื่อนชายที่ยืนอยู่ที่นั่นซึ่งใจดีขอโทษและต้อนรับไม่ได้มาก ไม่มีเลานจ์ เขาจึงให้คูปองเครื่องดื่มสองใบแก่เรา และบอกว่าบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่ร้านอาหารรวมอยู่แทน พวกเขายังกล่าวถึงว่ารวมตู้เย็นขนาดเล็ก แต่มีขวดเล็ก ๆ เพียง 3 ขวด น้ําหนึ่งฟองโซดาหนึ่งขวดและเบียร์หนึ่งขวด ดังนั้นจึงไม่ใช่ประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่มาก โดยรวมแล้วเกนต์นั้นสวยงามและโรงแรมอยู่ในทําเลที่ดี ฉันจะพักที่นี่อีกครั้งด้วยชุดบาร์ที่ต่ํามากสําหรับบริการจากแผนกต้อนรับ

โรงแรมที่สวยงามพร้อมวิวมหาวิหารที่สมบูรณ์แบบจากห้องเตียงแฝดของเรา โรงแรมตั้งอยู่ในอาคารประวัติศาสตร์ที่มีลักษณะทางสถาปัตยกรรมที่น่ารักริมคลองและห้องพักที่เราพักเป็น ”ดูเพล็กซ์” ที่ออกแบบอย่างชาญฉลาดพร้อมห้องน้ําและอ่างล้างจานที่ชั้นบน (เช่นห้องใต้หลังคา) ซึ่งใช้เพดานเกือบสองเท่าในห้องเตียงแฝดขนาดเล็กที่เราอาศัยอยู่อย่างเต็มที่ ข้อเสียอย่างเดียวคือบันไดแคบและสูงชัน และจะทําให้เกิดปัญหาหากมีปัญหาในการเคลื่อนย้าย ห้องน้ําตั้งอยู่ริมประตูข้างทางเข้า แต่ไม่มีอ่างล้างมือ มีเจลแอลกอฮอล์ในขวดปั๊มให้ มีร้านกาแฟ ร้านไลฟ์สไตล์ / เสื้อผ้า และซูเปอร์มาร์เก็ตในอาคารเดียวกัน สะดวกมากและทําเลที่ตั้งของโรงแรมสามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมดในใจกลางเมืองเกนต์ได้ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าสุภาพและใจดีมาก และอนุญาตให้เราเก็บสัมภาระเมื่อเรามาถึงก่อน 11.00 น. เนื่องจากการเช็คอินเป็นอย่างเข้มงวดเวลา 16.00 น. เรามีความสุขที่พบว่ากระเป๋าเดินทางของเราถูกส่งไปที่ห้องของเราเมื่อเรากลับถึงโรงแรมเวลา 16.00 น. มีบาร์สองแห่งในโรงแรม - หนึ่งเปิดให้ประชาชนทั่วไปและมีเสียงดังในเวลากลางคืนและ บาร์ซื่อสัตย์ เฉพาะแขกเท่านั้นที่ 1 รูปแรก แขกของโรงแรมสามารถช่วยตัวเองดื่มเหล้าและปากกาสิ่งที่พวกเขาดื่ม - แต่ฉันไม่เคย เห็นใครในนั้น ! อาจเป็นเพราะขาดน้ําแข็งหรือเครื่องปั่น หรือแว่นตา 🍸

ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวมีกลิ่นเหมือนเส้นใยเก่า กาต้มน้ํามีฝุ่นและใช้ไม่ได้ เตียงและหมอนอึดอัดมาก ฉันเริ่มก่อสร้างตรงหน้าฉันตั้งแต่ 8 โมงเช้า และฉันนอนไม่หลับลึก โดยทั่วไปแล้วมันไม่สะอาด มันแห้งเกินไป และใบหน้าของฉันเป็นสีแดง แต่ทําเลและพนักงานบริการดี!

ใช่ฉันต้องการที่จะอยู่ในโรงแรมไปรษณีย์จองก่อนเพราะฉันไม่สามารถช่วยแต่ที่จะมา NH ฉันกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับมันเมื่อฉันมาถึงมันไม่ได้ผลที่ไม่คาดคิดดีห้องใหญ่พนักงานบริการก็อบอุ่นสิ่งอํานวยความสะดวกก็สะดวกจริงๆดีจริงๆรู้สึกเป็นโรงแรมใหญ่ หนึ่ง ไม่มีปัญหา

ตั้งแต่การยกเลิกการจองจนถึงการเช็คอินจริง การสื่อสารของตัวแทนแย่มากและประสบการณ์ก็ธรรมดา ไม่ดีอย่างที่บอก ฉันจองห้องซูพีเรียร์ เตียงประเภทห้องยังหันไปทางประตู ฉันขี้เกียจเกินไปที่จะเปลี่ยน ที่เรียกว่ามีหน้าต่างอยู่หลังเตียงแทบจะรู้สึกไม่เห็นหน้าต่างเลย สิ่งที่เรียกว่าดีควรบอกว่าการออกแบบโรงแรม ร้านอาหาร และสิ่งอํานวยความสะดวกค่อนข้างครบครัน

酒店位置很好，出門就可以逛街，還挺熱鬧的，逛離景點也近，走路10分鐘。衞生很乾凈，一進門就感覺各方面都乾淨，房間大小適中，就洗手間挺簡單的，也沒有燒水壺，想喝水要去大廳飲水機接，或者自己買。晚上週邊很安靜，住的房間窗外不是對街的，就不會吵鬧，根特整個城市給人的感覺就不是那種吵鬧的，很安逸。早餐簡單但足夠吃。出去玩可以在專門存行李的櫃子裏存行李，根據行李尺寸和存的時間收費，我沒細心選擇，結果給我的小箱子存了一個超大的櫃子。。就還挺心疼錢的。酒店整體很滿意，很適合沒什麼錢的我去根特旅遊時住！

Apartment we booked reminded me of my staying in Japan… Everything has a place and everything in its place. What’s required for 4 persons to sleep and bath are just machined to fit in and anything extra is available on payment… all are neat and clean. But, what stands out in this hotel is the hospitality of the staff… Almost all Staff are trained and tuned to address the customers in a professional way. Here I found a little extra. Attitude, service with smile. Never get irritated even for the silly queries or so. To name a few, Tessa, Innike, Xxxx, Yyyy were all so responsive and supportive to ensure you’re comfortable. So are the kitchen staff- Thai Lady, Philippines Chef and everyone. They not only serve but ensure that those who are still around at closing time, pick up their wants and Shut down. At the bar counter, forget the name, I asked for coffee and she came middle of her lunch and gave Any place or organization gets its name and pride by the staff on the ground and here they are. Keep it up Team. Some areas that could be improved upon. 1. Trash can be kept outside the rooms and house keeping staff can pick it up instead of guests bringing it down as If they litter all the way, it’d be a big mess. 2. For coffee/ tea making, since no house keeping comes around, there has to be a system where guests can pick up Tea, Coffee, Sugar and milk as required with a sense of ownership 3. Breakfast menu and dinner menu could be subtly changed to set the surprise expectations. 4. In the apartment, instructions to operate the Induction stove could help guests to be self starters. 5. Travel help- There could be stickers or posters showing your current location, how to get to important attractions / Places, Bus / train timings etc., Thank you team. Look forward to coming back.

ดีมาก ครั้งหน้าจะมาอีก สิ่งแวดล้อมดี สิ่งอำนวยความสะดวกเต็ม ให้เพื่อนร่วมงานช่วยจองล่วงหน้า ขอบคุณเพื่อนร่วมงาน ให้เราเริ่มต้นโดยไม่ต้องกังวล โรงแรมต่างประเทศแตกต่างจากเรามาก คนไม่เยอะ สบายมาก คืองานยุ่งหรืออยากอยู่ต่ออีกสักสองสามวัน ขอบคุณสำหรับการบริการลูกค้าของคุณ

The positives to start with: modern and new hotel. Rooms are large and include a kitchen with oven and everything needed to eat. Now the negatives: as pointed out in many other reviews, the managers in duty turn out to be quite rude in the way they are addressing customers feedback and requests. I had an example of that tonight when I learned that the housekeeping in the room is not done on a daily basis unless you are asking for it. She argued with me that everyone knows that Marriott practice and knows that, as a client, you have to ask for it. How would you know as this is not written anywhere and not communicated when you check in ?... So be aware of that if you intend to stay at this hotel.You would expect that a chain like Marriott would treat their clients with professionalism and with transparency with regards to the description of the services included in the price. This is not the case visibly. Also, as mentioned often by other clients, the hotel is charging 19€ daily for the outdoor parking while the hotel is situated in an industrial zone far from downtown…first time I see that for a mid-range hotel located outside the city center. All in all, when you add up all of this, there is much better value elsewhere. I had nice experience at the Van der Valk hotels in Germany, I would recommend you pick up the one in this area and stay away from the Residence Inn.