ค้นหาที่พักในGernika-Bermeo

ฉันพักที่ Bolina หนึ่งคืนขณะเดินไปที่ Camino de Santiago โรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ดีเพียงครึ่งช่วงตึกจาก Camino ในเมืองเก่าและในเวลานี้เช็คอินผ่านบาร์ของโรงแรม ไม่มีลิฟต์และห้องนอนอยู่บนชั้นสามของบันได ห้องของฉันมีขนาดเล็กและห้องน้ํามีขนาดเล็ก แต่พวกเขามีทุกสิ่งที่ฉันต้องการสําหรับหนึ่งคืน มีเตียงขนาดใหญ่ที่สะดวกสบายและยืนสําหรับกระเป๋าเปิดของฉัน โต๊ะเล็ก ๆ ที่ปลายเตียงทําให้พอดีและต้องบีบผ่านมุมเพื่อให้เข้าใจขนาดของห้อง ทุกอย่างสะอาดพอรับได้ถ้าไม่ขัดแบบดั้งเดิม นี่คือโรงแรมเก่าที่มีสนิมเล็กน้อยและผิวเรียบทั่วไป ห้องของฉันสว่างมากและมีแสงแดดยามบ่าย WiFi ไม่ดีทุกส่วนของอาคารรวมถึงห้องพักและบาร์ บาร์ของโรงแรมเป็นที่นิยมมากและพลุกพล่านด้วยพนักงานที่ดีและช่วยเหลือดี pintxos ที่ดีและที่นั่งกลางแจ้งและในร่ม ห้องของฉันอยู่ด้านหลังอาคารและไม่มีเสียงรบกวนจากชั้นล่าง แต่ฉันได้ยินแขกคนอื่น ๆ บนเครื่องลงจอด - และภาษาสเปนก็มีเสียงดังมาก Hotel Bolina เป็นสถานที่ที่เหมาะสมสําหรับการพักค้างคืนหากคุณไม่ได้มีความคาดหวังที่ฟุ่มเฟือยและสะดวกมากในการเข้าถึง Camino

What is a hotel's most serious responsibility? Surely, it is the safety of its clientele. Upon our recent stay at this hotel, we were saddened to find that the staff failed in this most basic responsibility. Our stay at the hotel had been smooth and uneventful. I noticed after the cleaners had been in that an unfinished packet of biscuits had gone missing. Obviously, it's no big deal and I didn't think anything of it. However, the next morning I awoke and reached down for my prescription medication that I had left, as I always do, by the side of my bed. I was surprised to find it missing, and after a thorough search around the room and our luggage, it became pretty clear that it had gone the way of the biscuits. My partner went down to reception to inform the staff of the situation. However, all she received was a fairly indifferent response, with staff members immediately going into a defensive mode and explaining that they take nothing but rubbish out of the rooms. The prescription medication was in a paper pharmacy bag that looked a little tattered, so clearly the cleaner saw it and binned it, not bothering to check inside it or look at the writing on the side of the bag that said ”PRESCRIPTION” or the big green crosses printed beside it. I don't entirely blame the cleaner though. Surely, the most serious, important instruction that a hotel can give to its cleaners is ”DO NOT BIN PRESCRIPTION MEDICINES”. This would seem an appropriate measure to prevent the kinds of things that happen when someone doesn't take the medication their doctor has prescribed them, often as a lifeline. ”Things that happen”, such as (and of course this is no exaggeration) severe sickness and even death. But given the reaction of the staff to the situation, it seems clear that the safety of their clients is held as being of no great importance, so it's hardly surprising that the cleaners would do something like this, and would never have been informed to take precautions such as ensuring not to bin someone's medication. Fortunately, we were returning home the next day, and we were able to obtain enough medication from the nearby pharmacy, the pharmacist there giving it to us purely on the basis of kindness. If it hadn't been for her kindness, the situation would have been very distressing and potentially dangerous. Despite the hotel being otherwise perfectly adequate, the safety of clients is undoubtedly the most important thing that a hotel can provide, and overrides everything else. Unfortunately, the fact that the hotel wasn't able to provide this leads me to this score.