โรงแรมพร้อมอาหารเช้าในแกทลินเบิร์ก

หากคุณเลือกพักที่เวสต์เกท สโมกี้ เมาน์เทน รีสอร์ทแอนด์วอเทอร์พาร์คใน แกตลินบูร์ก เดินทางทางรถยนต์เพียง 1 นาทีก็จะถึง สวนน้ำในร่ม Wild Bear Falls และเพียง 5 นาทีก็จะถึง Ripley's Aquarium of the Smokies โรงแรมสำหรับครอบครัวแห่งนี้ อยู่ห่างออกไปเป็นระยะ 3 ไมล์ (4.8 กม.) จาก อุทยานแห่งชาติเทือกเขาเกรทสโมคกี้ และ 6.8 ไมล์ (10.9 กม.) จาก แหล่งช้อปปิ้งและบันเทิงไอแลนด์ แอท พีเจียน ฟอร์จสงบจิตใจจากสิ่งเร้าภายนอก ให้ร่างกายและจิตใจได้พักกับบริการสปาครบวงจร คุณจะประทับใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่คัดสรรมา เช่น 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง 2 อ่างสปา และสวนน้ำ (คิดค่าบริการ) สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่มีให้บริการที่โรงแรมแห่งนี้ ได้แก่ บริการ Wi-Fi ฟรี, บริการคอนเซียร์จ และร้านขายของที่ระลึก/แผงขายหนังสือพิมพ์ลองลิ้มชิมรสเมนูอร่อยที่ 3 ห้องอาหารของโรงแรม จิบเครื่องดื่มแก้วโปรดฉลองส่งท้ายวันที่บาร์/เลานจ์ มีบริการอาหารเช้าแบบปรุงตามสั่ง (คิดค่าบริการ) ทุกวันมีบริการอำนวยความสะดวก เช่น ศูนย์ธุรกิจ บริการเช็กเอาต์ด่วน และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง ที่พักมีบริการที่จอด RV และรถบรรทุกห้องพัก 250 ห้อง มีทีวีจอแบน ภายในห้องพักมีบริการบริการ Wi-Fi ฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง ห้องน้ำมีของใช้ในห้องน้ำฟรีและไดร์เป่าผม สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง ได้แก่ โทรศัพท์ โต๊ะทำงาน และเครื่องซักผ้า

ก่อนอื่นขอบอกว่าโรงแรมนี้ยังคงเป็นที่พักที่ดี อย่างไรก็ตามฉันจะบอกว่าโดยคิดค่าห้อง 300+ ต่อคืนคุณมีความคาดหวังบางอย่างและทริปนี้ไม่พบสิ่งนี้ จากภายนอกโรงแรมก็น่ารักเช่นเคย ล็อบบี้ดูสะอาด แต่มีปัญหาเล็กน้อย และเฟอร์นิเจอร์ดูเหมือนจะจําเป็นต้องรีเฟรช ความประทับใจแรกของฉันจึงดี เรามาถึงห้องและเมื่อมองแวบแรกสิ่งต่าง ๆ ดูเหมือนจะโอเค แต่เมื่อคุณเริ่มมองไปรอบ ๆ นั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา อย่างแรก มีท่อผ้าที่ขาดหายไปครึ่งหนึ่งของเก้าอี้ พรมดูเหมือนจะทรุดโทรมมากและสามารถทําความสะอาดได้ ฝักบัวอาบน้ํามีงาน patch ดูเหมือนว่าคนที่ไม่มีประสบการณ์จะตบเคาะขอบฝักบัวและท่อระบายน้ํา มันเป็นสายตาที่ร้ายแรง จากนั้นเมื่อลูกสาวของฉันไปอาบน้ํา เธอบอกเราว่ามันดูเหมือนมีสีดําอยู่บนผนัง แน่นอนว่ามีบางอย่างสีดําอยู่บนผนัง ฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเชื้อรา แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นเชื้อราสีดําแม้ว่าฉันจะไม่มีทางยืนยัน จากนั้นเราไปดูเตียงก่อนที่เราจะเข้าไปข้างในเตียงมีจุดเลือดบนฝาที่นอนที่เรียงรายอย่างสมบูรณ์แบบกับที่นอนดังนั้นฉันจึงรู้ว่าไม่มีใครพยายามทําความสะอาด ทั้งหมดที่พวกเขาทําคือการตบผ้าปูที่นอนที่สะอาดบนเตียง ที่นอนบนเตียงแย่มากจนภรรยาของฉันและฉันตื่นนอนทุกเช้าปวดหลัง ฉันไม่เคยมีปัญหากับเตียงของพวกเขามาก่อนดังนั้นฉันจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าจําเป็นต้องเปลี่ยนที่นอน นอกจากนี้บนระเบียงเมื่อเครื่อง HVAC ทํางานมันฟังดูเหมือนว่าคุณกําลังนั่งอยู่ถัดจากเครื่องยนต์เจ็ท ฉันเคยพักที่โรงแรมนี้อย่างน้อย 5 ครั้งในอดีตและจําไม่ได้ว่าเครื่องปรับอากาศดังเกินไปบนระเบียง นอกจากนี้ พวกเขาอ้างว่ามีพนักงานทําความสะอาดสั้น ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงให้บริการทําความสะอาดห้องทุก 3 วันในแต่ละครั้งในระหว่างการเข้าพักของคุณ นั่นหมายความว่าถ้าคุณต้องการผ้าเช็ดตัวกระดาษชําระหรือขยะที่นําออกไปคุณต้องโทรหาพวกเขาซึ่งไม่ดีสําหรับสิ่งที่คุณจ่ายไปสําหรับห้องนี้ ฉันสามารถเห็นมันทุกวัน แต่อย่างจริงจังทุก 3 วันมันไร้สาระ กระเบื้องหายไปในอ่างน้ําร้อนและน้ํารั่วผ่านการเปิดของกระดานด้านหลังซึ่งฉันไม่สามารถจินตนาการได้ว่ามันจะดีสําหรับอ่างน้ําร้อน นอกจากนี้ใน 4 คืนที่เราพักดูเหมือนว่าอ่างน้ําร้อนได้รับการทําความสะอาดครั้งเดียว เมื่อคุณชาร์จ 300-500 คืนสําหรับ ”ห้องมาตรฐาน” ขึ้นอยู่กับเวลาของปี คุณมีความคาดหวังว่าสิ่งต่าง ๆ จะได้รับการดูแล และห้องของคุณจะสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี ฉันเคยจ่ายค่า 150-200 คืนสําหรับโรงแรมนี้และโรงแรมก็ ไร้ที่ติดังนั้นเห็นได้ชัดว่ามีคนกําลังเอาเงินไปและไม่มีการฟื้นฟูทรัพย์สิน ฉันอยู่ที่นี่เพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์ที่เลวร้ายที่ฉันเคยพบในโรงแรม Gatlinburg อื่น ๆ ซึ่งเคยทํางานจนถึงการเดินทางครั้งนี้ ฉันหวังว่าพวกเขาจะลงทุนในทรัพย์สินนี้อีกครั้งและพยายามปรับปรุงห้องทั้งหมดให้สมบูรณ์เพราะมิฉะนั้นโรงแรมนี้ไม่มีทางที่พวกเขาจะจ่ายค่าปัจจุบัน

I checked in to my room on the night of Sunday Sept 8th and after unloading into the hotel, I had went out to town I usually check my hotel room for cleanliness ( bugs, etc ) the night i arrive but I didn't until the next morning n around 8:30 I immediately noticed a syringe upon the top of the closet I immediately went to the front desk and a young man was working, on his phone with ear buds in, he wouldn't acknowledge me so I spoke up a bit and explained the situation to him, to which he told me that housekeeping would clean it. This was  before 9am, I returned at about 12 and noticed this still hasn't been resolved, the syringe was still there. I went to speak with him again and no one was around, I even waited around 45-60 minutes to speak to someone and the only worker around was a housekeeper who didn't speak English. In the mean time I called and spoke to the Seveier county health department because I didn't really know what else to do.  They were helpful but didn't have much in their power to do. I finally spoke to the young man again and he told me around 1 that housekeeping was about to get to it. Then around 4 I had gotten back, the room was clean, spotless, except the needle had still been left there. I went and spoke to the front desk worker now on the clock and she immediately took action and removed this syringe ( that had some type of fluid in it) from the room. She gave me an email to speak with the general manager (who won't be in for days) I received a response from the general manager, but nothing of substance. It's essentially a generic ” Sorry you had this experience” response. Doubt they even read the email all the way through. Apologies for a ”misunderstanding”. There was no misunderstanding. There was a syringe in my hotel room and no one would do anything about it for like 8 hours. So, no I wouldn't recommend this hotel for anyone visiting Gatlinburg. It seems really nice and clean, and truly I don't blame them for a guest leaving a syringe in the room, it's just the lack of customer care and no urgency to fix the problem that's the issue here

บริการดีมาก! หลังจากเช็คอิน Gingerส่งข้อความมาถามว่าทุกอย่างดีกับห้องพักไหม เราได้ไฟดับในห้องน้ําก็ได้รับการแก้ไขให้ในตอนเช้าวันรุ่งขึ้น อย่างเดียวคือความดันน้ําต่ําและความร้อนก็ยังไม่ดับหลังจากถึงอุณหภูมิที่เราได้มันตั้งไว้บนมันแค่วิ่งทั้งคืนและมันร้อนมากขนาดที่เราพลิกตัวลง เรานอนไม่หลับมันร้อนมาก! งเราแค่ตัดตอนกลางคืนก็พักสบายทั้งคืน นอกนั้นเป็นการพักค่าโดยสาร

ฉันอยากรักที่นี่จริงๆ ทําเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบในการไปยังสถานที่ท่องเที่ยวใน Gatlinburg ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องต่อสู้กับการจราจรและทิวทัศน์ก็เหลือเชื่อ อาหารจาก Vista Grill นั้นอร่อยอย่างน่าประหลาดใจสําหรับอาหารของโรงแรมและคุกกี้ต้อนรับก็ดีมาก พนักงานต้อนรับและพนักงานร้านอาหารดีที่สุด สุภาพและเป็นมิตรทุกครั้ง แต่สถานที่นี้ยุ่งมาก เป็นศูนย์ประชุมและมีกิจกรรมทุกวันระหว่างที่เราเข้าพัก ที่จอดรถไม่กว้างขวางรองรับโรงแรมที่มีคนพลุกพล่านในช่วงพีคซีซั่นและกิจกรรมประจําวัน ทําให้แขกสามารถจอดรถในเลนไฟดูเหมือนจะเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยที่สําคัญ ห้องพักมีขนาดกําลังดี แต่เตียงไม่ค่อยดีเว้นแต่คุณจะชอบนอนบนที่นอนที่แข็งแรงเป็นพิเศษที่ชํารุดทรุดโทรม ห้องพักยังต้องได้รับการทําความสะอาดอย่างลึกซึ้ง ฉันรู้ว่าแขกมีการหมุนเวียนอย่างรวดเร็ว แต่ห้องเหล่านี้ไม่ได้ทําความสะอาดอย่างดีเป็นเวลาหลายปี มีผมเหลือจากแขกคนก่อนในห้องน้ําและมีฝุ่นหลายปีอยู่ด้านหลังโซฟา ฉันคาดหวังมากกว่านี้สําหรับเกือบ $300/night

โรงแรมตั้งอยู่ริมแม่น้ําที่เงียบสงบท่ามกลางเสียงอึกทึก ใช้เวลาเดินเพียงไม่กี่นาทีไปยังใจกลางเมือง ประหยัดปัญหาในการช้อปปิ้งและขับรถ พอเข้าประตูก็พบว่าห้องน้ําและอ่างล้างหน้าไม่เข้า 𣈱 ติดต่อแผนกต้อนรับทันที แต่ส่งเครื่องมือให้เราจัดการกับ 😓 ทันที หลังจากยืนยันในการเปลี่ยนห้องหรือออกจากโรงแรมแล้ว ให้อีกห้องหนึ่ง ที่นี่เป็นสถานที่ที่ดีถ้าคุณไม่มีประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เช่นนี้! อาหารเช้าก็อร่อย!

เข้าพักครั้งต่อไป

Nice Hotel ตั้งอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมใน Gatlinburg เราพักที่นี่ 3 คืน เมื่อเราไปเที่ยวภูเขาควัน มันเป็นที่พักที่สะดวกสบาย สถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียงกันหมด มีที่จอดรถฟรีและอาหารเช้าก็โอเค

This is an older hotel in need of updates & cleaning Booked a double queen with sofa bed only to find the sofa was not a bed but we made it work Under the cushions was pretzels, crackers, candy & popcorn we used paper towels to clean it out The floors were wood and very dirty in need of a mop and steam clean, the drop ceiling had multiple water stains, the tub was dirty we cleaned it with a bottle of bathroom cleaner and sponge we always travel with. The staff was hard to locate as they were upgrading the office and working from a nearby room. Parking very limited. Although reviews stated breakfast was minimal that was not the case there was none offered. The pool looked clean several guests used it although we didn’t The only plus was location to parkway was within a block Not worth 400$ for a 3 night stay

Keep in mind this is truly a historic hotel. We were caught off guard when we first entered our room but quickly realized it had everything we needed. This truly turned out to be one of our favorite spots ever. If you are looking for a modern hotel with fancy amenities this is not the place for you. If you are looking for a clean hotel with wonderful staff and a slower pace this is your place. We were always greeted with a smile from the desk to the cleaning staff. Breakfast was delicious, and they served fresh tomato slices with it just like my grandma. The hotel is right in the middle of the main activities so you can come and go easily. The rocking chairs around the porch were a perfect spot to rest. I cannot say enough about how much we enjoyed our stay here. Can’t wait to go back!