"The hotel is excellent, very well-equipped, has great views, and a prime location. The room was clean, the front desk service was fantastic, and the breakfast was superb. I'll definitely be staying here again."

"นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมาเที่ยวฟู่ซินกับแม่ค่ะ เพราะคำแนะนำของเพื่อน ฉันเลยยกเลิกการจองโรงแรมเดิมแล้วไปจองโรงแรมสตาร์ไลท์อันโด่งดังแทน มันวิเศษมากจริงๆ! ฉันจองล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์ผ่านแพลตฟอร์ม พอไปที่แผนกต้อนรับเพื่อถามว่าเช็คอินก่อนเวลาได้ไหม พวกเขาก็บอกว่าไม่เห็นข้อมูลการจอง หลังจากค้นหาอยู่นาน พวกเขาก็เจอในที่สุด เนื่องจากเราพักแค่คืนเดียว เราเลยไม่ได้จองห้องที่แพงกว่า พอรู้ว่าเราจองห้องที่ถูกกว่า ท่าทีของพนักงานต้อนรับก็เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง พวกเขาถามซ้ำๆ ว่าเราจ่ายไปเท่าไหร่ แล้วบอกว่าห้องไม่มีหน้าต่างและมีแค่รวมอาหารเช้า แนะนำให้เรายกเลิกการจองแล้วไปจองใหม่ที่แผนกต้อนรับ ฉันบอกว่าไม่เป็นไร ไม่ต้องเปลี่ยน พนักงานต้อนรับยังคงเน้นย้ำเรื่องการระบายอากาศที่ไม่ดี ไม่มีหน้าต่าง และไม่มีอาหารเช้า ยืนยันให้ฉันยกเลิกการจอง ฉันถามว่าต้องจ่ายเพิ่มไหม พวกเขาก็บอกว่าใช่ ฉันบอกว่าฉันมีสอบพรุ่งนี้เช้าและคงไม่ได้ทานอาหารเช้าที่นั่นค่ะ พนักงานต้อนรับยืนยันว่ามีอาหารเช้าให้เพียงมื้อเดียว และหากต้องการอาหารเช้าเพิ่มจะต้องจ่ายเพิ่ม 38 หยวน ผมบอกว่าผมไม่ต้องการ จากนั้นพวกเขาก็บอกว่าทีวีเสียและไม่มีอะไรเปิดใช้งานได้เลย ทั้งๆ ที่ในรายละเอียดห้องระบุว่าสิ่งอำนวยความสะดวกทุกอย่างใช้งานได้ ผมถามว่าเป็นเพราะราคาถูกหรือเปล่า พนักงานต้อนรับก็บอกว่าไม่ใช่ สุดท้าย... หลังจากเช็คอินโดยไม่รอช้า ผมก็มาถึงห้องและได้กลิ่นอับชื้น เมื่อเปิดไฟ พัดลมดูดอากาศในห้องน้ำก็ดังสนั่นเหมือนรถแทรกเตอร์ น้ำในห้องอาบน้ำเย็นจัดแม้จะเปิดทิ้งไว้เกือบสิบนาทีแล้ว เมื่อผมถามที่แผนกต้อนรับ พวกเขาบอกให้เปิดน้ำอ่างล้างหน้าและฝักบัวพร้อมกันสักพักจนกว่าจะอุ่นขึ้น กลับมาที่ห้อง น้ำก็ยังเย็นอยู่ หลังจากพยายามหลายครั้ง ผมก็พบว่าน้ำร้อนและน้ำเย็นสลับกัน ซึ่งเป็นวิธีที่ไม่ถูกต้องที่จะทำให้น้ำร้อน พื้นห้องไม่กันลื่น ไม่มีแผ่นกันลื่น และไม่มีรองเท้าแตะให้ ผ้าเช็ดตัวก็เหมือนผ้าขี้ริ้ว – แย่มากจริงๆ ปั๊มแชมพูไม่ยอมจ่ายน้ำหลังจากพยายามหลายครั้งแล้ว สุดท้ายฉันต้องคลายเกลียวแล้วคว่ำลงถึงจะใช้ได้ ฉันไม่รู้ว่าเป็นเพราะราคาห้องพักหรือว่าเป็นแค่เรื่องแย่ๆ ของโรงแรมชื่อดังในย่านนี้ ถ้าโรงแรมคิดว่าราคาถูก ทำไมถึงให้บริการจองห้องพักผ่านแพลตฟอร์มล่ะ ถ้าจ่ายไม่ไหวก็อย่ามาพักเลย ฉันเคยพักโรงแรมมาหลายแห่งแล้ว แต่ไม่เคยรีวิวเลย นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันมาฟู่ซิน และโรงแรมนี้ทำให้ฉันรู้สึกแย่กับเมืองนี้ โรงแรมสตาร์ไลท์อันหรูหราไม่ได้พิเศษอะไรเลย ฉันผิดหวังมากกับการบริการที่แผนกต้อนรับ และยิ่งผิดหวังกับตัวโรงแรมเองมากกว่า"

"โรงแรมสวยและสะอาดมาก"

"Very good, very good, will continue to support. I stay at this hotel in Fuxin every time. The customer service is in place, the hygiene is in place, the service is in place. I am very satisfied, very satisfied, very satisfied, very satisfied, very satisfied, very satisfied."

"ห้องพักสะดวกสบายดี ดีสําหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าที่ดี"

"โดยรวมถือว่าดี"

"สภาพแวดล้อมดี บริการก็ดีมาก อาหารเช้าก็ดีมาก กินรอบๆ กลับบ้านสะดวกมาก แท็กซี่ไม่แพง ไปไม่ไกลจากสถานที่ท่องเที่ยวรอบใจกลางเมือง"

"ห้องพักสะอาด ถูกหลักอนามัย กว้างขวาง และฉลาด อาหารเช้ามีมากมาย พนักงานต้อนรับส่วนหน้าจริงจังและกระตือรือร้นและการเช็คอินรวดเร็ว รปภ. รับผิดชอบในการแนะนําที่จอดรถ ครั้งต่อไปที่คุณมาที่ Chaoyang คุณสามารถเลือกที่จะอยู่ได้"

"แผนกต้อนรับบริการดีมาก"