รีวิว โรงแรมเบสท์เวสเทิร์นพลัส ฟืสเซิน

ทำเลที่ตั้งไม่ค่อยดีนัก ต้องเดินจากสถานีรถไฟไปหน่อย ห้องพักมีขนาดกำลังดี เตียงนอนสบาย อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย และราคาสมเหตุสมผล มีบาร์เล็กๆ น่ารักอยู่ชั้นล่างด้วย

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบายเชิงปราสาทนอยชวานสไตน์ ฉันเช่ารถและโรงแรมมีบริการที่จอดรถในราคา 3 ยูโรต่อวัน ซึ่งสะดวกมาก ช่วงหลังๆ ฉันพบว่าโรงแรมในเยอรมนีค่อนข้างเล็ก

โรงแรมตั้งอยู่บริเวณชานเมืองฟุสเซิน ใกล้กับปราสาทนอยชวานสไตน์ เมืองนี้เงียบสงบมาก มีซูเปอร์มาร์เก็ต REWE อยู่ห่างจากโรงแรมประมาณ 500 เมตร ซึ่งปิดเวลา 20:00 น. โรงแรมมีที่จอดรถใต้ดินแบบเสียค่าบริการ แต่คุณต้องเช็คอินก่อนแล้วจึงใช้กุญห้องรูดเพื่อเข้า เมื่อจะออกจากที่จอดรถ คุณต้องดึงโซ่พลาสติกที่ห้อยอยู่ตรงทางออกของที่จอดรถ และไม้กั้นประตูที่จอดรถก็จะยกขึ้น โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่มีมาตรฐานค่อนข้างดี

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ห่างจากสถานีรถไฟฟุสเซินเพียง 500 เมตร ฉันตกใจมากที่เจอแมงมุมตัวใหญ่ในห้องน้ำในวันแรกที่เข้าพัก ทางโรงแรมได้ส่งพนักงานมาช่วยจัดการ อาหารเช้าดีมากและคุ้มค่าคุ้มราคา ฉันขอแนะนำเลย

บรรยากาศดี และอยู่ใกล้ใจกลางเมือง ไม่มีที่จอดรถฟรี ค่าจอดรถ 12 ยูโร + 6 ยูโร อาหารเช้าราคา 18 ยูโร ไม่คุ้มค่าเลย

บริการค่อนข้างแย่เมื่อเทียบกับราคา ฉันมาถึงมิวนิกประมาณเที่ยงและเช็คอินก่อนเริ่มเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ โรงแรมมีคูปองสำหรับใช้ระบบขนส่งสาธารณะ แต่พวกเขาไม่ได้ให้คูปองแก่ฉัน ดังนั้นฉันจึงต้องจ่ายค่าเดินทางทั้งหมดในบ่ายวันนั้น พวกเขาเพิ่งพูดถึงคูปองเมื่อฉันกลับมาในตอนเย็น และถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น พวกเขาก็ไม่ได้อธิบายว่าคูปองนั้นใช้ทำอะไรจนกระทั่งฉันถามอย่างเจาะจง ทุกอย่างในชุดชงชาในห้องพักต้องเสียค่าใช้จ่าย ไม่มีแม้แต่น้ำแร่หรือถุงชาฟรี ฉันน่าจะไปเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับจากมิวนิกและพักในเมืองเล็กๆ เพื่อสัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่น แต่ฉันผิดหวังมาก ราคาห้าดาว บริการสามดาว

เป็นโรงแรมที่สะอาดและอยู่ในระดับปานกลาง ที่จอดรถใต้โรงแรมเป็นสิ่งอำนวยความสะดวก วิวจากห้องพักของเราไม่ค่อยดีนัก เราจองห้องพักที่มีทางเข้าสำหรับผู้พิการ แต่ห้องของเราไม่มี เราไม่ได้ขอไว้ แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาอะไร

อย่างอื่นก็โอเคหมด ยกเว้นเรื่องการเก็บเสียงของโรงแรมที่แย่มาก ตอน 6 โมงเช้า มีเสียงดังตุบๆ มาจากพื้น ทำให้หลับไม่ลงเลย หลังจากที่ฉันบ่น เสียงก็หยุดไปประมาณสิบนาที แล้วก็เริ่มดังอีก ฉันสงสัยว่าอาจเป็นเพราะห้องสำหรับครอบครัวอยู่ใกล้บันไดหรือเปล่า? สุดท้ายแล้ว โรงแรมก็ไม่ได้ให้คำอธิบายใดๆ และเรื่องนี้ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ฉันแนะนำให้คุณคิดให้ดีก่อนเลือกห้องสำหรับครอบครัว

ฉันจองห้องคิงไซส์ แต่พวกเขาให้ห้องมาตรฐานมา โดยยืนยันว่านั่นคือการจองของฉัน ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ทันที พวกเขายืนยันว่าฉันจองห้องคิงไซส์และไม่รู้ว่าทำไมถึงเปลี่ยนเป็นห้องมาตรฐาน ฉันสงสัยว่าโรงแรมเปลี่ยนห้องโดยไม่ได้รับความยินยอมจากฉัน เพราะราคาตอนที่ฉันจองห้องคิงไซส์นั้นสูงกว่าห้องมาตรฐานเพียงเล็กน้อย แต่กลับเปลี่ยนในภายหลัง การบริการแย่มาก ในวันที่เช็คอิน ลิฟต์ที่แคบอยู่แล้วก็เสีย พนักงานหลายคนเข้ามาและออกไปพร้อมกับกระเป๋าเดินทางหนักๆ ของเรา แต่พวกเขาก็ไม่สนใจและไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ เราสองคนต้องแบกกระเป๋าขึ้นไปชั้นสามเอง ส่วนห้องพัก ห้องมาตรฐานมีเตียงเดี่ยวสองเตียงวางชิดกัน ทำให้เปิดกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่กว่า 26 นิ้วได้ยาก มีเส้นผมอยู่ใต้หมอน ฉันไม่อยากโต้เถียงด้วยซ้ำ ฉันพักแค่คืนเดียวและไม่อยากมีปัญหา แค่อยากออกไปให้เร็วที่สุดในวันรุ่งขึ้น นี่อาจเป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่ผมเคยพักในเยอรมนีเลยก็ว่าได้

พนักงานต้อนรับหยาบคายและตะโกนใส่ฉันแม้ว่าฉันจะทำผิดพลาดก็ตาม ฉันได้เขียนจดหมายร้องเรียนไปยังสำนักงานใหญ่แล้ว

ที่จอดรถสะดวกมากสำหรับผู้ที่ขับรถมา มีเครื่องปรับอากาศ และค่าจอดรถไม่แพง ใช้เวลาขับรถเพียง 10 นาทีถึงปราสาทนอยชวานสไตน์ อาหารเช้าอร่อยดี บ้านสีรุ้ง (Rainbow Houses) อยู่ในระยะเดินถึงได้ และมีร้านอาหารเยอรมันอยู่ใกล้ๆ แต่ถ้าไปสายอาจต้องรอคิว

โรงแรมที่ดีเยี่ยม สิ่งอำนวยความสะดวกทันสมัย ​​อาหารเช้าดีมาก พนักงานดี หากเดินทางโดยรถยนต์จะต้องเช็คอินและสอบถามเรื่องการจอดรถในที่จอดรถชั้นใต้ดินก่อนเนื่องจากบางครั้งอาจมีที่ว่างไม่เพียงพอ นอกจากนี้โรงแรมยังอยู่ฝั่งตรงข้ามกับที่แสดงบน Google Maps โดยรวมแล้วเป็นการพักที่น่าพอใจมาก มีความสุขที่ได้กลับมาที่นี่

ไม่มีปัญหา! มันเป็นโรงแรมที่สวยงาม และพนักงานก็ใจดี ฉันพักค้างคืนโดยไม่มีอาหาร แต่ฉันรู้สึกว่าเป็นการเสียเวลาสำหรับการพักระยะสั้นๆ ฉันมาถึงตอนเช้าแต่พวกเขาก็เก็บกระเป๋าไว้จนถึงเช็คอิน สิ่งหนึ่งที่กวนใจฉันก็คือฉันถูกขอให้จ่ายเงิน ฉันชำระเงินด้วยบัตรล่วงหน้าแล้ว แต่บางทีอาจเป็นปัญหากับระบบการจองของเว็บไซต์ แต่ฉันถูกขอให้จ่ายเงินเพิ่ม 3 ยูโรต่อคน เนื่องจากฉันไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษหรือภาษาเยอรมันได้เลย ฉันจึงต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะเข้าใจว่าทำไมถึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ แต่เห็นได้ชัดว่าเป็นเพราะภาษีแตกต่างกัน บางทีฉันอาจไม่ได้อ่านรายละเอียดเมื่อทำการจอง แต่ฉันคิดว่าคงจะมีการกล่าวถึงบนเว็บไซต์เมื่อทำการจอง

ไม่เป็นไรค่ะ การเช็คอินไม่ยุ่งยากอะไรมาก