โรงแรมใกล้กับ Heritage MuseumในFrontier Township

I'll start with the positives of the stay. The front desk staff were very helpful and nice, and apologetic when I mentioned something. They did the best they could. It seemed like the front lobby was busy all of the time, and they were very attentive to the guests needs. I was however, a bit disappointed in this stay. I booked the stay for a quick weekend getaway with a friend. I had asked for the top floor, and a quiet room. The hotel was booked solid it seemed so we couldn't have a room the top floor. I booked on the 19th and our stay was for the 24th through the 26. The room we were given was an accessible room on the first floor facing the interstate. I didn't ask for an accessible room, so maybe we were placed there as a last resort. There was absolutely no quiet. The room next to, or across from, us had their television on all night long at what seemed to be full volume on our first night there. Around 4am, they finally turned the tv off. The noise from people in the hallway, the people walking by our window, the neighboring rooms tv and the interstate, made for a very not quiet stay. Maybe it is quieter on the other side of the hotel, but we had zero sleep the 24th. Cleanliness: When we arrived, there was hair on the sheets, and the bathroom floor was so sticky that I asked the front desk staff for towels so I could clean the bathroom floor. I am certain it was just too much cleaner, so I wet the towels in just water and wiped the floor clean of stickiness. Additionally the carpet coming into the room looked extremely dirty, and there was very clearly something on the carpet in between the beds. The carpet seemed so bad, that we tossed towels on the floor to walk on instead of walking on the carpet. The top of the refrigerator needed attention also, there was sugar or crumbs in the grooves on the top of the door. The breakfast area was not kept clean during the breakfast, the hot water for tea was cold, and the breakfast was very lack luster. My friend did say the waffles were delicious and I just had the frosted flakes and a banana. I did mention all of these things when I checked out, and the staff at the front desk was again very apologetic. I don't usually write reviews that are this critical. I think that with just a little more oversight, and cleaning or replacing the carpet, things would be improved quickly. The hotel was in a location that allowed easy, quick access to the historic main street shops and trail. We had a great time at the new Main Street Honkytonk, a good salad and sandwich at the Bike Stop, and we did use the 10% off coupon at Texas Roadhouse. Overall it was a good trip, but the hotel stay could have been better.

ห้องสวีทคิงไซส์นั้นโอเค - โซฟาใช้มากเกินไปและล้าสมัย - เตียงมีขนาดใหญ่ขนาดคิงไซส์ ห้องน้ํายอดเยี่ยมมีฝักบัวและอ่างอาบน้ําแยกต่างหากและพื้นที่ห้องสุขาปิดประตู - แต่ทีวีเสีย ทีวีไม่ฉลาดถ้าเป็น - ไม่มีการไหลจากโทรศัพท์ของคุณ มีของเหลวแห้งบางชนิดบนโป๊ะโคมไฟ ไม่มีรูมเซอร์วิส - เมื่อฉันมาถึงไม่มีเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวก ข้อมูลและแผนที่ล้าสมัย สระว่ายน้ําปิดเวลา 20.00 น ในสัปดาห์และ 21.00 น ในวันหยุดสุดสัปดาห์ - พระอาทิตย์ยังไม่ตก - นี่เป็นชั่วโมงใหม่ ขนาดของสระว่ายน้ําที่ดี - ลึก 4 ฟุต - ฉันแน่ใจว่ามันเป็นอันตรายในการดื่ม ทั้งหมดนี้ - พวกเขายังคงคิดค่าบริการประเภทใด ๆ นอกเหนือจากเงินฝาก $ 50 ฉันจองผ่าน Hotwire - เพิ่มอีกหนึ่งวัน - โดยพื้นฐานแล้วฉันต้องขอให้พนักงานต้อนรับ Kacey ให้อยู่ในห้องเดียวกัน SMH - สําหรับราคาที่เรียกเก็บการเข้าพักค่อนข้างปานกลาง ฉันจ่ายเงินเกือบ $ 600 สําหรับสองคืนและได้รับประสบการณ์ประเภทนี้ อย่าคิดว่าฉันจะจ่ายไปอยู่ที่นั่นอีกต่อไป

ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตลอดทาง เมื่อเช็คอิน เราได้รับการปฏิบัติด้วยรอยยิ้มและทัศนคติที่มีความสุข พนักงานต้อนรับส่วนหน้าดีมาก พนักงานในตอนเย็นดูเหมือนจะชอบงานของพวกเขาและมุ่งเน้นไปที่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกความต้องการของเราได้รับการตอบสนอง พนักงานสุ่มที่เราพบในระหว่างการเยี่ยมชมของเรามักจะยิ้มและทําให้แน่ใจว่าทุกความต้องการของเราได้รับการตอบสนอง พนักงานอาหารเช้าทุกคนมีทัศนคติเดียวกัน ยิ้มแย้มสุภาพใส่ใจ แม้แต่ลิฟต์ก็ยอดเยี่ยม เร็วและกว้างขวางมาก ห้องของเราเป็นเตียงคิงไซส์ดีลักซ์บนชั้นบนพร้อมโซฟานอน ที่พักในห้องนั้นยอดเยี่ยม เตียงสบายมาก ทุกอย่างสะอาดสะอ้าน ฝักบัวอาบน้ําขนาดใหญ่ที่ดี WiFi ค่อนข้างช้า แต่งานเสร็จแล้ว ที่นั่งมากมาย

Sleep Inn ใน O'Fallon เป็นที่พักที่ราคาแพงมาก แต่อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เป็นที่พักที่สวยสะอาดสะอ้าน ผมพักที่นั่น 3 คืน 1 ถึง 2 และจ่ายผม 3 เหรียญ อาหารเช้าดีและเยอะ อร่อยมาก เค้าตําหนิโควิดนะจ๊ะคงเพราะนโยบายเค้าคือไม่ให้ทําความสะอาดห้องพักเว้นแต่คุณถาม ห้องพักก็แค่ห้องโมเทลธรรมดาที่สามารถใช้อัพเกรดได้หรืออาจจะทําความสะอาดดีๆ ! พรมสกปรกและคราบค่อนข้างแย่มากผ้าปูที่นอนของฉันมีคราบสกปรกใหญ่มีคราบสกปรกอยู่รอบขอบห้องนอนและห้องน้ําและถึงยอดผมสุนัขตันบนหลังม่านและเก้าอี้ในห้อง ่ามันเกินราคา! ปรากฏว่าเค้ารักษาแขกสุนัขของพวกเขาดีกว่ามนุษย์ที่เข้าพักที่นั่น ฉันพักที่นี่บ่อยแต่มันมีปัญหาทุกครั้งและมันลงเนินมากขึ้นและตําหนิว่าขาดพนักงาน

เราเดินทางมาถึงในคืนวันพุธหลังจากจองห้องพักแบบ“บอลลูน”ที่มีสองเตียงคู่ ปาร์ตี้ของเรารวมผู้ใหญ่สองเด็กสองคน(ตามที่ยืนยันการจองออนไลน์ของเรา) พอมาถึงห้องพักของเรามีผ้าเช็ดตัวให้เพียงสามชุด พอติดต่อกับแผนกต้อนรับเราบอกว่าลงมารับเพิ่มได้เพราะเค้าไม่มีพนักงานมาส่ง เรา DID สังเกตุ ว่า แม่บ้าน ทําความสะอาดพื้นที่ “หน้าบ้าน” แต่ เห็นได้ชัดว่า การส่งของ ไป ห้องพัก แขก ไม่ได้ เป็น ส่วนหนึ่ง ของ รายละเอียด การทํางานของ เธอ ห้องพัก ของเรา ไม่มีระเบียง ใดๆ ก็ไม่ได้สําคัญอะไรกับเรามาก แต่อย่างไรก็ตาม เราจ่ายเงินเพิ่ม (ต่อคืนห้อง) สําหรับคุณสมบัตินี้ จริงๆ เมื่อมันมาถึงความเอาใจใส่ของแผนกต้อนรับ (”ผู้จัดการ” อลิเซีย หรือ อแมนด้า) เธอก็ใจดีปรับอัตราค่าเราให้อย่าง อย่างไรก็ตาม เมื่อเช็คเอาท์ในวันอาทิตย์เราพบว่าในขณะที่ 3 คืน “ปรับ” ได้อย่างเหมาะสม ค่าคืนวันพฤหัสบดีของเราได้เพิ่มขึ้นจริง 20 เหรียญ ห้องพักที่แจ้งไว้ นี้เหนือกว่าและเกินราคาค่าห้องระเบียงที่เราอ้างไว้ (เราอยู่ในห้อง standard ในช่วงระยะเวลาที่เข้าพัก) ความกังวลนี้ได้นําไปสู่ความเอาใจใส่ของพนักงานต้อนรับส่วนหน้าที่ทํางานในเช้าวันอาทิตย์ เธออธิบายว่า ”ผู้จัดการ” ของเธอจะไม่เข้ามาจนถึงเที่ยงคืน และเธอไม่มี ”เข้าถึง” หรือสิทธิในการปรับราคาห้องพัก เราพบว่า สิ่งนี้ ไม่สามารถยอมรับได้ - ไม่มี Manager on Duty “ on site” ซึ่งสามารถจัดการกับปัญหาผู้เข้าพักในช่วงเช้าวันอาทิตย์( Mass) เช็คเอาท์ พนักงานที่พูดกับเราไม่ได้มีการขอโทษและดูเฉยๆ กับความกังวลของเรา สังเกตในล็อบบี้ด้วย (สิ่งที่ปรากฏว่า) แขกที่ไม่ใช่โรงแรม “สื่อสาร” นั่งอยู่บนโซฟา และ “ตอกเทือน” (คึกคัก คุยกันเอง ฉี่ บนพื้นพรม) คนที่ขอเงินเราแล้วพนักงานโรงแรมก็ปรากฏว่าให้บุคคลนี้ปรากฏตัวในการจัดตั้งล็อบบี้(มากกว่าจะส่งเสริมให้เธอ“ย้ายไปให้” ไปด้วยกัน ) พนักงานต้อนรับพูดจาสุภาพ ว่านี่เป็นการปฏิบัติทั่วไปหรือเปล่า การตกแต่งของโรงแรมก็สวยงาม, และการจัดสวนได้ถูกเก็บไว้อย่างดี (ระบบสปริงก็ทํางานตลอดout stay) ที่จอดรถก็ได้มีการเปิดใหม่ คีย์การ์ดของเราใช้ไม่ได้หลายครั้งจึงทําให้เราต้องกลับไปจากชั้น 7 ไปยัง front desk เพื่อทําการรีโปรแกรมใหม่ สุดท้าย แซนวิช สลัด และห่อ ส่วนใหญ่ในบริเวณ cafe sellf-serve ได้ถึงวันที่หมดอายุ แต่บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าที่นําเสนอภายในพื้นที่รับประทานอาหารระดับล่างเกินความคาดหมายของเรา ที่พักแห่งนี้มีศักยภาพมาก ๆ าก แต่ผู้บริหารและพนักงานจะต้องใส่ใจรายละเอียดให้ดีกว่านี้ถ้าหวังจะก้าวหน้าสู่ระดับต่อไป!