รีวิว UrCove by Hyatt Foshan Downtown

คำตอบจากที่พัก: Dear guests: Hello! Thank you for choosing UrCove Hotel Foshan Wangfujing as your rest station for your journey, thank you very much for your stay and evaluation of the hotel! Your support is the driving force for our continuous improvement, and we will continue to provide better service to our guests! We look forward to seeing you again。 JOJO SHI

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您給予我們的好評，雖然沒有達到滿分，但您的反饋對我們來説依然十分珍貴。我們深知還有進步的空間，您的評價是我們不斷前進的動力。對於您沒有給到滿分的部分，我們非常希望能瞭解更多細節和您的想法，以便我們更好地改進和提升，為您和其他客户提供更優質的[服務。總經理：JOJO SHI

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่โรงแรม Foshan Wangfujing Ziwei Gang Yi Fei และขอขอบคุณสำหรับคำชมของคุณ เสี่ยวเฟยมีความสุขมากที่ได้เห็นคำชมห้าคะแนนของคุณ! เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับการอนุมัติจากคุณ ยิ่งอบอุ่น ยิ่งยิ้ม ยิ่งทักทาย ยิ่งได้อยู่อีกสักครั้ง ขอให้มีวันดีๆ ทุกวัน! ผู้จัดการทั่วไป โจโจ้ ชิ

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ: สวัสดี! ขอบคุณที่เลือก Yifei Hotel Foshan Wangfujing Ziwei Port และแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักอันน่ารื่นรมย์ของคุณ เราให้ความสำคัญกับการสนับสนุนและความไว้วางใจของคุณและขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราจะปรับปรุงและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายและอบอุ่นยิ่งขึ้นให้กับคุณ รอคอยการมาเยือนของคุณอีกครั้ง!总经理：JOJO SHI

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: สวัสดี! จากข้อความ ฉันรู้สึกว่าการเข้าพักครั้งนี้ทำให้คุณได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพอใจมาก เซียวเฟยเฟยมีความสุขมาก ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่ต่อเนื่องและจริงใจ นี่คือสิ่งที่เราควรทำเพื่อให้บริการที่เอาใจใส่และเอาใจใส่แก่คุณ หวังว่าแขกทุกคนจะมีความสุขที่มาพักอย่างสบายใจและเดินทางได้อย่างราบรื่น เราหวังว่าการรวมตัวที่ยอดเยี่ยมนี้จะนำไปสู่การพบปะของเราอีกครั้ง ความพึงพอใจของคุณคือการยืนยันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการทำงานของเรา ยินดีต้อนรับสู่การมาดูแลงานของเรา! พนักงานของ Foshan Wangfujing Yifei Hotel หวังว่าจะได้เข้าพักอีกครั้งและหวังว่าคุณจะมีความสุขในชีวิต! ผู้จัดการทั่วไป: JOJO SHI

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอขอบคุณสำหรับการยอมรับและการชมเชยจากเพื่อนร่วมงานแผนกต้อนรับของเรา ถือเป็นโชคชะตาของเราที่ได้พบคุณ และถือเป็นสิ่งที่โชคดีที่สุดที่สามารถให้บริการแก่คุณได้ เราจะทำงานให้หนักขึ้นเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ การเดินทางที่เหนื่อยล้าของคุณ Shu Xin ถ้าคุณชอบเรา โปรดใส่ใจมากขึ้นและอย่าลืมแนะนำ Xiaoyi ให้เพื่อนของคุณ! เฮ่! อย่าลืมว่ามีคนไกลคิดถึงเธอ อย่าลืมกลับมาบ่อยๆ ผู้จัดการทั่วไป โจโจ้ ชิ

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ: สวัสดี! ขอบคุณที่เลือก Yifei Hotel Foshan Wangfujing Ziwei Port และแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักอันน่ารื่นรมย์ของคุณ เราให้ความสำคัญกับการสนับสนุนและความไว้วางใจของคุณและขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราจะปรับปรุงและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายและอบอุ่นยิ่งขึ้นให้กับคุณ รอคอยการมาเยือนของคุณอีกครั้ง!总经理：JOJO SHI

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก สวัสดี! ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรมของเราและสละเวลาในการแสดงความคิดเห็น ฉันเสียใจอย่างสุดซึ้งในความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการเข้าพัก และต้องการแสดงคำขอโทษอย่างจริงใจต่อคุณผ่านการตอบกลับต่อไปนี้ เราให้ความสำคัญกับปัญหาบัตรห้องพักที่คุณกล่าวถึงเป็นอย่างมาก ขออภัยอย่างยิ่งที่บัตรห้องพักไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ สิ่งนี้นำมาซึ่งความไม่สะดวกอย่างยิ่งต่อการเข้าพักของคุณ เราได้ตรวจสอบเรื่องนี้ทันที และตรวจสอบและซ่อมแซมล็อคห้องที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่คล้ายกันจะไม่เกิดขึ้นอีก ในเวลาเดียวกัน เรายังจะฝึกอบรมเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับของเราใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถช่วยเหลือผู้เข้าพักได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว ขออภัยสำหรับอาหารเช้าที่หลากหลาย เราเข้าใจดีว่าอาหารเช้ามีความสำคัญต่อคุณมาก ดังนั้นเราจึงทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความหลากหลายของอาหารเช้า เราจะสื่อสารกับแผนกจัดเลี้ยงโดยเร็วที่สุดเพื่อเพิ่มความหลากหลายและตัวเลือกอาหารเช้าให้ตรงกับความต้องการด้านรสชาติของแขกมากขึ้น ในเวลาเดียวกัน เรายังยินดีต้อนรับคุณให้ลองร้านอาหารรอบๆ โรงแรม และเราเชื่อว่าคุณจะได้พบกับอาหารอร่อยมากขึ้น สุดท้ายนี้ เราขอขอบคุณข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะของคุณอย่างจริงใจ ซึ่งเป็นแรงผลักดันที่สำคัญสำหรับเราในการปรับปรุงและปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้คุณได้รับการเข้าพักที่สะดวกสบายและสนุกสนานยิ่งขึ้น หากคุณมีความต้องการหรือข้อเสนอแนะใด ๆ ในอนาคต โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะให้บริการคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ และเราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณ! ผู้จัดการทั่วไป เกรซ ซัน

คำตอบจากที่พัก: สวัสดีตอนเย็นเพื่อนรัก! ขอบคุณมากสำหรับการรีวิวห้องพักของเรา เราต้องขออภัยอย่างยิ่งที่คุณพบปัญหากลิ่นในห้องน้ำ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างมาก และจะดำเนินการปรับปรุงโดยทันที เราจะเพิ่มความถี่ในการทำความสะอาดห้องน้ำและบำบัดด้วยเครื่องกำจัดกลิ่นแบบมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าห้องน้ำจะสะอาดและเป็นระเบียบอยู่เสมอ ในเวลาเดียวกัน เรายังจะเสริมสร้างการฝึกอบรมผู้ดูแลห้องพักเพื่อพัฒนาความตระหนักในการบริการและทักษะทางวิชาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถมอบประสบการณ์ที่พักที่ดีขึ้นให้กับคุณได้ นอกจากนี้เรายังหวังว่าคุณจะมีโอกาสกลับมาพักที่โรงแรมอีกครั้ง เพื่อทดสอบการเติบโตของเรา! ----ผู้จัดการทั่วไป เกรซ ซัน

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: สวัสดี! ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่โรงแรม Foshan Wangfujing Ziwei Gang Yi Fei และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของเรา! ในเวลาเดียวกันขอขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณ ฉันดีใจมากที่รู้ว่าบริการของเราได้รับการยอมรับจากคุณ โรงแรมมีการติดตั้งเครื่องเสียง Yifei ห้องน้ำตรวจจับอิเล็กทรอนิกส์ หุ่นยนต์ ฯลฯ เราหวังว่าเราจะสามารถให้บริการที่น่าพอใจมากขึ้นแก่คุณในระหว่างการเข้าพักครั้งต่อไปและหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไป! ขอให้คุณมีความสุขในชีวิต!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก สวัสดี! ก่อนอื่น ในนามของทีมงานโรงแรมทั้งหมด ฉันอยากจะแสดงความขอโทษอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับจากโรงแรมของเรา ความคิดเห็นของคุณเป็นข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญสำหรับเราในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ เราจะรับฟังอย่างตั้งใจและทำการปรับปรุง เพื่อตอบคำถามที่คุณถาม ฉันจะตอบทีละข้อ: (1) เกี่ยวกับเวลารอเช็คอิน เรารู้ว่าการรอให้จัดห้องให้เรียบร้อยนั้นเป็นประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์สำหรับแขก สำหรับปัญหาที่คุณพูดถึงเกี่ยวกับการรอเช็คอินเวลาบ่ายสองโมงนาน เรายอมรับว่านี่เป็นความผิดพลาดของเรา เราจะปรับนโยบายการเช็คอินทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าพักจะได้รับแจ้งล่วงหน้าหากห้องพักไม่พร้อม และเพื่อแจ้งเวลารอโดยประมาณที่สมเหตุสมผลมากขึ้น ในเวลาเดียวกัน เรายังจะเสริมสร้างการฝึกอบรมพนักงานแผนกต้อนรับเพื่อปรับปรุงความสามารถในการรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว (2) ปัญหาฉนวนกันเสียงในห้องพัก เรารู้ว่าสิ่งนี้มีผลกระทบสำคัญต่อประสบการณ์การพักผ่อนของผู้เข้าพัก เราจะปรับปรุงห้องที่มีฉนวนกันเสียงไม่ดีเพื่อปรับปรุงฉนวนกันเสียง และลดผลกระทบจากถนนบาร์ในบริเวณใกล้เคียงต่อการพักผ่อนของผู้เข้าพัก (3) เกี่ยวกับปัญหา Wi-Fi เรายอมรับว่านี่เป็นข้อบกพร่องของบริการของเรา เราจะติดต่อช่างเทคนิคของเราทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาและซ่อมแซม Wi-Fi เพื่อให้แขกสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น ในเวลาเดียวกัน เรายังจะเสริมสร้างการฝึกอบรมพนักงานแผนกต้อนรับเพื่อปรับปรุงความสามารถในการจัดการกับปัญหาดังกล่าว และหลีกเลี่ยงการทำให้แขกรู้สึกเห็นอกเห็นใจ (4) สำหรับปัญหาแผนผังห้อง เราจะตรวจสอบและปรับเลย์เอาต์ของห้องเอ็กเซ็กคูทีฟวิวเมืองอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าเลย์เอาต์ของห้องพักมีความสมเหตุสมผลมากขึ้นและตรงตามความต้องการของแขก ในเวลาเดียวกัน เรายังจะเสริมสร้างการบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักเพื่อให้มั่นใจว่าสิ่งอำนวยความสะดวกการทำงานตามปกติ สุดท้ายนี้ ฉันขอโทษคุณอีกครั้งและสัญญาว่าเราจะดำเนินการทันทีเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณและหวังว่าจะให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่คุณในอนาคต หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำติชมของคุณ และเราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณ ผู้จัดการทั่วไป เกรซ ซัน

คำตอบจากที่พัก: สวัสดี ขอขอบคุณที่เลือก Yi Fei Hotel ซึ่งเป็นแบรนด์ของ Hyatt Group สำหรับการเดินทางของคุณ และสำหรับการยกย่องเราแม้ว่าคุณจะมีตารางงานที่ยุ่งก็ตาม ภารกิจของเราคือการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า และเราจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ต่อไป เพื่อ “เพื่อน” ของเรา ประสบการณ์เชิงบวกและยั่งยืน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบประสบการณ์การบริการที่ดีและสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นให้กับคุณในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้จัดการทั่วไปโรงแรม-เกรซ ซัน

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก สวัสดีตอนเย็น! ขอขอบคุณสำหรับการยืนยันและการยอมรับของคุณ เรารู้สึกเสียใจอย่างยิ่งที่ไม่ได้รับคำชม 5 คะแนนจากคุณ แต่ก็ถือเป็นกำลังใจเช่นกัน ซึ่งบ่งชี้ว่าเรายังมีพื้นที่ที่ดีกว่าสำหรับการปรับปรุง เราจะทำงานหนักขึ้นเพื่อมอบบริการและประสบการณ์ด้านฮาร์ดแวร์คุณภาพสูงแก่แขกทุกคนในอนาคต นอกจากนี้เรายังหวังว่าคุณจะมีโอกาสมาพักที่โรงแรมอีกครั้งเพื่อทดสอบการเติบโตของเรา! ----ผู้จัดการทั่วไป เกรซ ซัน

คำตอบจากที่พัก: สวัสดีตอนเย็นเพื่อนรัก! ขอบคุณสำหรับคำยืนยันและการยอมรับของคุณ ฉันเสียใจมากที่ไม่ได้รับคำชม 5 คะแนนจากคุณ แต่มันก็เป็นกำลังใจเช่นกัน ซึ่งบ่งชี้ว่าเรายังมีพื้นที่ที่ดีกว่าสำหรับการปรับปรุง เสี่ยวเฟยเฟยจะทำงานให้หนักขึ้นเพื่อมอบบริการและประสบการณ์ด้านฮาร์ดแวร์คุณภาพสูงแก่แขกทุกคนในอนาคต เราหวังว่าคุณจะมีโอกาสมาพักที่โรงแรมอีกครั้งเพื่อทดสอบการเติบโตของเรา! ----ผู้จัดการทั่วไป เกรซ ซัน