Orka Boutique Hotel

รีวิว Orka Boutique Hotel

Orka Boutique Hotel

Kordon Boyu Başlangıç Mevkii No: 1, Fethiye, 48300, Türkiyeดูรายละเอียดโรงแรม
Orka Boutique Hotel
Orka Boutique HotelOrka Boutique HotelOrka Boutique Hotel
เช็คห้องว่างสำหรับวันเดินทางของคุณ
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพัก Orka Boutique Hotel

4/5
ดีมาก
84 รีวิว
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง4.2
สิ่งอำนวยความสะดวก3.9
บริการ4.1
ความสะอาด3.9
ฟิลเตอร์:
ดูตาม:
รีวิวทั้งหมด(84)
รีวิวเชิงบวก(22)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(8)
วิวทะเลสวย(9)
ทำเลดีเยี่ยม(7)
ประทับใจมาก(6)
ทำเลสะดวก(6)
ไม่ประทับใจ(2)
will9508
ห้องพักพร้อมวิวเมือง
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
5 รีวิว
1.0/5
โพสต์เมื่อ 25 เม.ย. 2024
During my recent stay at Orka Boutique Hotel, I encountered numerous service failures that significantly detracted from my visit to Fethiye, a location I had limited time to explore. My scheduled check-in at 14:00 was delayed without justification, despite my early arrival at 13:30. The front desk was unprepared, and I was instructed to return at 15:00. Upon my return, I was further delayed as the room was still not ready, prompting an additional wait after intervention by my booking platform, Trip.com. When I finally accessed the room at 15:30, the conditions were unsatisfactory: the bathroom floor was soaked, the kettle was broken, and the linens and desk surfaces were unclean. Despite reporting these issues, the hotel's response was inadequate. The manager offered only a re-cleaning of the room and disclaimed responsibility, attributing the mishaps to inexperienced staff rather than systemic issues within the hotel’s operations. Frustrated by nearly a half-day's delay, I decided to switch hotels and sought a full refund, which the hotel manager regrettably declined. This decision disregarded the considerable inconvenience caused and reflected a troubling indifference to guest satisfaction. After my departure, further attempts by Trip.com to obtain a refund from the hotel were unsuccessful. The manager's refusal to address the issues substantively not only compounded the initial grievances but also demonstrated a profound failure in customer service. As a seasoned traveller who has visited numerous countries, I have rarely encountered such a dismissive attitude towards guest concerns. This experience at Orka Boutique Hotel stands out as the epitome of service failure, highlighting a significant need for managerial accountability and improved customer care. Prospective visitors should be wary of this establishment, as my experience indicates a severe disregard for guest convenience and satisfaction. Moreover, the hotel is situated in a bustling urban area, both in front and behind, which greatly detracts from the peaceful, quiet environment typically desired for a holiday. Despite its ostensibly prime location, the constant noise significantly undermines the potential for a relaxing stay. Additionally, the facilities at Orka Boutique Hotel leave much to be desired. The reception area is particularly inadequate, confined to a mere 10 square meters with a small window and no seating available. Guests are forced to stand while waiting to check in, which, coupled with the apathetic demeanour of the front desk staff, further diminishes the overall hospitality experience. This lack of basic comforts and poor customer service at the reception starkly contrasts with the expectations set by the hotel's promotional materials, highlighting a significant shortfall in both amenity provision and guest treatment.
ดูเพิ่ม
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องสแตนดาร์ด พร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 มี.ค. 2024
Great location . Great views . Great staff . Nice room with fridge , tea coffee facilities and TV. Shower was cold but probably a solar thing as it was early March . Staff were great and I would definitely stay again .
แปล
__Zainab_P
ห้องพักพร้อมวิวเมือง
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
หวานกับคู่รัก
30 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 19 ส.ค. 2023
Absolutely loved my stay at Orca Boutique Hotel. The view from the bedroom was spectacular and the convenient location meant direct access to the waterfront.
แปล
6/7
คำตอบจากที่พัก: Dear Guest Thank you very much for your positive review.We hope to see you again.Regards.Orka Boutuqiue Hotel Manager. Bora B:
ผู้เข้าพัก
ห้องสุพีเรียร์สวีทพร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2023
หวานกับคู่รัก
1 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 26 ก.ค. 2023
We had an amazing experience. The hotel is located in a very lively place with many restaurants and shopping stores around it. We booked a superior room with sea view and the view was gorgeous where you can see the harbor, the sea, and the mountains. The room was spacious and allowed us to feel comfortable throughout our vacation. Fuat in the reception is an extraordinary person. He made our vacation one of a kind by suggesting excellent excursions with an excellent tourist company and booking for us a marvelous restaurant in one of the Islands with a great sunset view. Fuat is extremely helpful and truly a nice guy who made a difference to our experience as he is very kind and helpful.
ดูเพิ่ม
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Guest Thank you very much for your positive review. We hope to see you again. Regards. Orka BoutuqiueHotel Manager. Bora B:
ผู้เข้าพัก
ห้องสแตนดาร์ด พร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ครอบครัว
4 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 มิ.ย. 2024
Very good service
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องสแตนดาร์ด พร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2024
ครอบครัว
9 รีวิว
3.5/5
โพสต์เมื่อ 7 ต.ค. 2024
衞生和設施:比較一般。 環境和交通:環境很好窗外就是海,停車不是很方便,因為進去的路相對比較窄。
แปล
DaizhuoCicikanshijie
ห้องสุพีเรียร์สวีทพร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ครอบครัว
36 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 20 ก.ค. 2024
地理位置很好,就在港口旁,出海很方便。附近餐廳也很多,吃飯很方便。樓下就是一家餐廳,很早就開門,可以吃早餐!
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องพักพร้อมวิวเมือง
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
8 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 มิ.ย. 2024
酒店的位置很好,就在碼頭邊上,一樓還有間咖啡廳,順便説一句,一樓咖啡廳的蛋糕也不錯,住的這幾天幾乎每一種口味的蛋糕都嚐個遍。再説回房間,有按摩浴缸,開闊的視野,有朋友來訪,空間也足夠接待朋友,總之值得推薦,再去的話,還會選這家酒店。
แปล
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องสุพีเรียร์สวีทพร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
1 รีวิว
3.8/5
ดี
โพสต์เมื่อ 4 ธ.ค. 2024
設施:酒店位置很好,靠海邊有陽台,並且靠近老城區。酒店還有自己的免費停車場,停車很方便,附近其他酒店基本都不具備這個條件。 房間:正常水平,設施比較久但衞生乾淨。
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องสแตนดาร์ด พร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2024
เดินทางกับเพื่อน
8 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 26 ก.พ. 2024
這家酒店對我們是一個驚喜:房間很大,衞生乾淨,我們訂的海景房,有個陽台正對着海港,景色宜人!唯一的缺點是酒店沒有早飯,一樓是一家很好的咖啡店,早上九點左右才開門
แปล
Aleks Ef
ห้องดีลักซ์พร้อมจากูซี่
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
13 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 24 มิ.ย. 2024
Хороший небольшой отель на первой линии порта с красивыми кораблями. Из нашего окна открывался красивый вид на море, корабли, площадь рядом с отелем. В целом все понравилось.
แปล
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องสแตนดาร์ด พร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
2 รีวิว
3.2/5
โพสต์เมื่อ 13 มิ.ย. 2024
房間比較小,設施比較老舊,廁所和吹風機壞了,第二天修好。前台先讓使用員工廁所。靠近海邊,半夜有蹦迪,玻璃比較隔音,但是對聲音敏感的會被吵到。 在鎮中心位置方便,旁邊有超市,2公里是客運站。
แปล
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องสุพีเรียร์สวีทพร้อมวิวทะเล
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
5 รีวิว
3.0/5
โพสต์เมื่อ 13 ก.ย. 2024
景色可以,環境認真一般,浴室很臟 很久 比7天還差。晚上會沒熱水。樓下就是商業街 晚上開窗還很吵。
แปล
Екатерина
ห้องดีลักซ์พร้อมจากูซี่
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
ครอบครัว
11 รีวิว
2.0/5
โพสต์เมื่อ 9 ส.ค. 2023
Мы бронирование номер с джакузи. Но воспользоваться им не смогли, потому что в нём была только холодная вода. Сервис отвратительный. Мы сказали об этом на ресепшен и они ничего не делали. Номер с видом на море, но стекла очень грязные. Открыть окна нельзя, там на здании сидят цикады. Все стекла душевой кабины грязные, туалетной бумаги пол рулона. Не рекомендую. Рядом есть отели намного круче за те же деньги.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Guest So Sorry About your problem but , We have local hotel hot water system and not possible only in your Jaccuzi. Just you need to wait 2 minutes.I think they didnt understand what do you want to say because not possible no hot water only Jaccuzi Also They are Reception not Technic service.Every week cleaning company came and they clean all windows with the Crane. That Window For a Sea view froom jaccuzi its not open for Childerens safe and that window not possible to cleaning from inside thats the way cleaning company came every week.If you had shared your problems with me, I would have fixed them immediately. I didn't even know about it. I'm sorry. As the manager, I am here to solve these problems. Sorry but It is impossible to find a better quality place for the same money.RegardsOrka Boutique Hotel Manager Bora B.
ดูเพิ่ม
Dmitrii
ห้องมาตรฐานวิวเมือง 1 เตียงควีนไซส์
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
2 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 14 พ.ย. 2024
Нормальный отель 👌🏻
แปล
ดูเพิ่ม