โรงแรมใกล้กับ Port of FalmouthในFalmouth

We are here now the week of Jan 9th, our room after 2 nights has not been cleaned. We asked for extra bedding for the pull out sofa as we are a family of 5 and we still don’t have it. The dinner service was sad but the food was ok. To say I’m disappointed is a bit of an understatement, I saved for this family vacation and I do not feel that I’m getting my monies worth. The grounds are kept beautiful, housekeeping and service needs a kick in the pants to step up their game. As of now, not worth the money.

ครอบครัวของฉันและฉันมีช่วงเวลาที่ดี อาหารและบริการไร้ที่ติ สิ่งอํานวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน แต่น่าเสียดายที่การเข้าพักสั้น ๆ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเพลิดเพลินกับกิจกรรมส่วนใหญ่ได้ พนักงานเครนสตันกล่าวว่าเขาพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคําขอของเราได้รับเกียรติและให้เขาเพิ่ม ฉันจะกลับไปที่รอยัลตันแน่นอน

สิ่งอํานวยความสะดวกน่ารักจริงๆ อย่างไรก็ตามการบริการลูกค้าโดยทั่วไปจําเป็นต้องได้รับการปรับปรุง อาหารและความบันเทิงก็โอเค อาหารที่ดีที่สุดอยู่ที่ร้านอาหารตลาดกัปตัน สนุกกับโบว์ลิ่ง

เป็นบริการที่ดีจากผู้จัดการ ปรับปรุงได้บ้างบางพื้นที่

ผมและสามีได้ไปเที่ยวที่ Zilara 6 คืน ในช่วงเดือนกรกฎาคมเพื่อฉลองครบรอบ 15 ปี การบริการ ที่พัก อาหาร ล้วนแต่โดดเด่น! เราได้ห้องพักแบบ Ocean front Butler Suite บนตึก 1 ชั้น 5 ห้องพักสะอาด กว้างขวาง สะอาด ห้องน้ําในตัว พนักงานต้อนรับดี พนักงานบริการดี ทุกคน ประทับใจมาก ๆ Nicky and Ricky were butlers ของเราและพวกเขายอดเยี่ยมมาก! ไม่เคยมาเยือนสถานที่ที่เป็นมิตรมากจนเมื่อฉันจากไปฉันจําชื่อพนักงานมากมายที่เราเจอมา โทนี่ D. ดูแลเราที่ชายหาดและ Samantha J. ดูแลเราที่สระว่ายน้ํา ราอิมที่มีอัธยาศัยดีมากทําให้เราดื่มที่ Stirz ด้าน Ziza รสชาติอร่อยมาก อาหารที่เราทานรสชาติดีกว่าที่เคยทานที่ Sandals Negril มาก เมนูที่เตรียมไว้ให้เนื่องจากน่าจะอยู่ที่ร้านอาหาร 5 ดาว! บ้าน merlot และ cabernet ที่รวมกับการเข้าพัก all inclusive ดีมาก! Room service ก็อร่อยเช่นกัน แนะนําให้มาร่วมงานบุฟเฟ่ต์ ย่างไฟ คืนวันเสาร์ ที่ชายหาด จะได้ลองอาหาร Jamaican เด็ดๆ ที่ HoriZonZ เตรียมไว้ให้ และฟังดนตรีสดของจาไมก้า เด็ดๆ Urban Heat เป็นร้านอาหารที่อยู่ในล็อบบี้ Zilara และไม่ต้องจองห้องพัก น่าแปลกใจที่นี่คือร้านอาหารที่นิคกี้พ่อบ้านเราแนะนําสําหรับมื้อค่ํา Anniversary ของเรา าคุณคงคิดว่าร้านอาหารอีก 3 ร้านที่จริงๆ ต้องการจอง น่าจะเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของคุณ1 แต่เราผิดและพอใจมากกับการแนะนําของนิคกี้ เราได้ทาน lobster, filet และ sườnหมู1it อร่อยทุกอย่าง! Kevin ของเราบริการดีมาก และ Chef Courtney ก็ยังมาที่โต๊ะของเราให้ติดตาม เราสนุกกับพูลคาบาน่าในสองวันที่นั่นมันสบายสุดๆ และพ่อบ้านของเรายังตกแต่งด้วยประตูห้องสําหรับวันครบรอบของเรา! อีกทั้งยังแนะนําให้มาร่วมงาน Bob Marley Tribute ใกล้กับ Zilara lobby วงดนตรีโดดเด่นและสนุกมาก! เราจะกลับมาอีกเร็วๆ นี้ และจะพักฝั่ง Ziva กับลูกๆ ของเรา!!! ขอบคุณ Zilara!

TRANSFER TIME - approx. 20 mins from airport HOTEL STAFF - some of the staff have been fantastic - Kellon (special-K) is a fantastic, wonderful man and we have loved chatting with him. Also a special mention for Trevayne and Gary but this can’t be said across the board. If you have an issue or problem, don’t expect it to be sorted out. The typical response is ‘there isn’t much we can do….’ ROOMS - Rooms are dated and could do with modernising. We had a 2 bedroom part-ocean view in block C (3 accommodation blocks). Block C is furthest away from what I would call the ‘party pool’ and where evening entertainment happens, however, our room was still extremely noisy at night - it is NOT soundproof at all. The wind gusts through the whole suite through poorly fitted doors and windows. The room overlooks the main road on one side which means more noise on top of the wind and on the last night (after no sleep for 7 nights) there was a big wedding right outside of the room with no forewarning from the hotel at all.i have a health condition that relies on getting good sleep and the hotel wasn’t interested in sorting it out in the slightest. Our room also has a kitchenette area (you may see these in the photographs) but don’t expect to be able to use it - there are no pots and pans, crockery etc and no kettle/coffee maker. Other than the fridge - it’s kind of a bit pointless being there. The fridge is stocked with fizzy drink, bottled water and cans of red *****e beer. Rooms are cool enough with the air conditioning (this is from someone who can get very hot and needs good air conditioning). FACILITIES - there are two pools and a man-made beach area. There are more limited sunbeds around the pools compared to the beach which has lots of sunbeds (the ocean is warmer than the pools). I would describe one pool as being quieter than the other. I didn’t visit the gym or spa and didn’t have need for the kids facilities. There is entertainment but we don’t really access this when on holiday so I can’t comment much on it. Sunbed towels are readily available at no extra charge or deposit. FOOD AND DRINK - if you are looking for a traditional ‘buffet’ style eating system then this isn’t for you. There is a buffet for breakfast and lunch but bot for the evening meal. For this you go to one of restaurants having prebooked a table or just turn up and then wait for a table to become available (we never waited longer than 30mins). There is a steakhouse, Italian, Asian food, mexican food. My husband has an unusual food allergy which I tried to sort out with staff but they never seemed to understand what the issue was - so he ended up eating steak for dinner most days and us eating separately so my so and I could wat more varied food. Not what you want on a family holiday, eating in separate locations. I have no idea why we couldn’t pre-order something before the different coatings a d spices were added. a few days which was frustrating. Breakfast is ok - can sometime

Excellent staff from the Wayne the shuttle driver to the front desk clerks Mervina and Beverly and the activities clerk Marsha. Housekeeping and bell hops gave excellent service. Housekeeping surprised me with a beautiful birthday surprise designed with flowers and towels on my bed!! Very clean modern room with large flatscreen had firestick tv steaming! Fridge wasn’t working properly and hot water kept going out but it was fixed quickly. Ice bucket / coffee pot present but must get ice from restaurant. Dining staff very accommodating. Food was ok. Breakfast is complimentary with local menu mixed with American items. Loved eating overlooking the spectacular views of the ocean and planes flying in nearby at MJB airport. Lunch and dinner not comp. I ate down the cul de sac at Peppa’s Restaurant which had amazing food. Property interior is very nice and the views leading to the ocean overlooking the tourist areas spectacular! One can see the The hotel sits on a hill so ging to and from tourist activities like the hip ***** and other tourist attractions nearby is 1.5 miles walking but a 30 min walk around and down the hill. BUT THE TRANSPORTATION TO AND FROM THE TOURIST ***** SHOULD BE COMPLIMENTARY. I spent most of my money on shuttle service which only was less then 2 miles!! Each way is $20!!! Free shuttle service should be offered only to the main ***** because it is dangerous walking around a hilly terrain faced with speeding cars and trucks. The location on the map is somewhat deceiving. It’s best to rent a car just to go down the hill. Hopefully shuttle service will change soon and service ran periodically at least 2 times an hour to the ***** and back.

ฉันมีวันหยุดที่น่าตื่นตาตื่นใจที่โรงแรม S บริการเป็นชั้นหนึ่ง! ฉันมีปัญหากับห้องน้ําเมื่อเช็คอิน และผู้ช่วย GM ได้อัพเกรดห้องของฉันทันทีและเพิ่มการนวดฟรีเพื่อชดเชยความไม่สะดวก อาหารอร่อยและบรรยากาศโดยรวมก็อบอุ่นและเป็นกันเอง หากคุณเป็นคนรักพระอาทิตย์ตก คุณกําลังมาเพื่อความบันเทิง! ฉันจะกลับมาอีกแน่นอน