โรงแรมเอเวอร์แกรนด์ เอินผิง

เพื่อประเมินประสบการณ์นี้ ฉันได้อ่านรีวิวมากมายก่อนตัดสินใจเข้าพักที่โรงแรมเอ็นผิง อินเตอร์เนชั่นแนล ความประทับใจโดยรวมของฉันมีดังนี้: 1. โรงแรมแห่งนี้เคยเป็นของเอเวอร์แกรนด์ ความยิ่งใหญ่และความหรูหราในอดีตของโรงแรมได้เสื่อมโทรมลงอย่างเห็นได้ชัด ทำให้รู้สึกเหมือนเป็นขุนนางที่ตกต่ำ สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ อยู่ในสภาพทรุดโทรมอย่างมาก ซึ่งก็เข้าใจได้เนื่องจากสภาพแวดล้อมการดำเนินงานของโรงแรมที่ไม่ดี การจัดสวนที่ไม่เพียงพอ และการขาดความสะอาดในห้องพัก แม้แต่ไฟส่องสว่างบางครั้งก็ยังปิดอยู่ ซึ่งก็เข้าใจได้ เพราะบริการทุกอย่างย่อมมีค่าใช้จ่าย 2. การดูแลรักษาห้องพักอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ และห้องก็ดูหรูหรา แต่ขนาดที่ใหญ่โตทำให้รู้สึกคับแคบ อุปกรณ์อำนวยความสะดวกแบบใช้แล้วทิ้งและรองเท้าแตะเป็นแบบทั่วไปของเกสต์เฮาส์ ซึ่งทำให้คุณภาพโดยรวมลดลง แรงดันน้ำในห้องอาบน้ำไม่เพียงพอ แสดงว่าไม่มีระบบเพิ่มแรงดันน้ำ พื้นที่เปียกและแห้งแยกกันเป็นจุดเด่น เช่นเดียวกับระเบียงที่กว้างขวาง แต่โชคไม่ดีที่ไม่มีวิวให้ชม 3. ด้วยบ่อน้ำพุร้อนแห่งชาติถึงห้าแห่ง ทำให้ที่นี่มีขนาดใหญ่โตอย่างหาที่เปรียบไม่ได้ น่าเสียดายที่เปิดให้บริการเพียงแห่งเดียวในวันอาทิตย์ มีข่าวลือว่าจะเปิดเพิ่มอีกแห่งหากมีคนมาใช้บริการจำนวนมาก เมื่อเทียบกับบ่อน้ำพุร้อนอื่นๆ แล้ว ที่นี่มีข้อบกพร่องอย่างร้ายแรงทั้งในด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ฮาร์ดแวร์: สระน้ำพุร้อนทุกสระลึกไม่ถึง 50 เซนติเมตร เหมือนแค่แช่เท้ามากกว่า ภูมิทัศน์โดยรอบอยู่ในสภาพทรุดโทรม แสดงให้เห็นถึงการบริหารจัดการที่ผิดพลาดอย่างร้ายแรง ต้องบอกว่ามารยาทของลูกค้าส่วนใหญ่ควรได้รับการปรับปรุง ผ้าเช็ดตัวและแก้วแบบใช้แล้วทิ้งที่ทิ้งไว้ในสระน้ำพุร้อนไม่ได้ถูกเก็บออกไป และลูกค้าบางรายยังเอาเก้าอี้มาปิดกั้นทางเข้าสระน้ำพุร้อน ทำให้ไม่สามารถใช้สระได้ ผู้จัดการควรดำเนินการแก้ไข ส่วนห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าก็สกปรกมาก ผ้าเช็ดตัวและรองเท้าแตะที่ใช้แล้วกระจัดกระจายอยู่ทั่วพื้น แรงดันน้ำต่ำ และอุปกรณ์อาบน้ำที่จัดเตรียมไว้ก็ใช้การไม่ได้ ทำให้ประสบการณ์การใช้บริการลดลงอย่างมาก

โรงแรมนี้บริการไม่ค่อยดีเท่าไหร่ พนักงานน้อยมาก อาหารเช้าก็ธรรมดามาก! คงไม่คิดจะมาพักอีกแล้ว

ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้ในช่วงวันหยุดยาววันชาติ เนื่องจากพายุไต้ฝุ่นและคลื่นความร้อนจากโรคชิคุนกุนยาในเมืองเอ็นผิง ทำให้มีคนไม่มากนัก สไตล์ของโรงแรมเป็นแบบเหิงต้า (แบรนด์หรู) ภายนอกดูหรูหรา แต่รายละเอียดภายในกลับเรียบง่าย เนื่องจากโรงแรมถูกควบคุมโดยหน่วยงานท้องถิ่น สิ่งอำนวยความสะดวกและการบำรุงรักษาจึงค่อนข้างล้าหลัง เดิมทีฉันคาดหวังว่าโรงแรมจะมีบ่อน้ำพุร้อน และห้องสวีทจะมีน้ำพุร้อนในอ่างอาบน้ำ แต่ปรากฏว่าน้ำพุร้อนมีเฉพาะในพื้นที่ส่วนกลางเท่านั้น ส่วนน้ำอุ่นในห้องพักเป็นเพียงน้ำประปาธรรมดา อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ของโรงแรมค่อนข้างเรียบง่าย ต่ำกว่ามาตรฐานของโรงแรมในระดับเดียวกัน โดยรวมแล้ว โรงแรมสะอาดเรียบร้อย และราคาสมเหตุสมผล หากคุณยังไม่เคยไป ลองไปพักดูสักครั้งก็ดี

เห็นได้ชัดว่ามีการลงทุนมหาศาลในการก่อสร้าง แต่กลับไม่ได้ผลดีเท่าที่ควร แม้แต่เด็กๆ ก็ยังสัมผัสได้ถึงความหรูหรา ห้องพักกว้างขวางและสิ่งอำนวยความสะดวกชั้นเลิศ เพียงแต่ต้องบำรุงรักษาเล็กน้อยเท่านั้น บ่อน้ำพุร้อนมีขนาดค่อนข้างใหญ่ แต่อาจเนื่องมาจากอิทธิพลของ Evergrande ทำให้การดำเนินงานไม่เป็นไปตามแผน และพนักงานก็มีจำนวนน้อยอย่างน่าเวทนา ถึงกระนั้น พวกเขาก็ยังดี เป็นมิตร และเป็นมิตร เมื่อฉันต้องการห้องอบไอน้ำ พวกเขาก็ให้ห้องส่วนตัวโดยไม่ลังเลเลย ฉันคิดว่าราคาห้องพักค่อนข้างแพงตอนเปิดใหม่ๆ แต่ตอนนี้ราคาถูกกว่าบ่อน้ำพุร้อนอื่นๆ อย่างน่าประหลาดใจ ในราคา 400-500 ดอลลาร์ คุณสามารถได้ห้องสไตล์ยุโรปสุดหรู ซึ่งคุ้มค่าแน่นอน ฟิตเนสเซ็นเตอร์ฝั่งตรงข้ามเคยเป็นจุดเด่น แต่ตอนนี้พังทลายลงอย่างสิ้นเชิง เหลือเพียงกิจวัตรออกกำลังกายส่วนตัว น่าเสียดายที่เห็นอุปกรณ์วางเกลื่อนอยู่เต็มโถงทางเดิน ทุกครั้งที่ฉันเดินผ่านล็อบบี้ ฉันจะชื่นชมอิฐและหินทุกก้อน คุณภาพค่อนข้างสูงเลยค่ะ ผ้าม่านในห้องก็แสดงถึงคุณภาพได้ดีมาก ๆ เลยค่ะ ปีหน้าอยากกลับมาพักอีก อยากรู้ว่าเป็นยังไงบ้าง

ฉันไม่รู้ว่า Ctrip แนะนำมายังไง แต่แถวโรงแรมไม่มีร้านอาหารเลย สิ่งอำนวยความสะดวกก็ล้าสมัย แรงดันน้ำในห้องอาบน้ำต่ำมาก (เหมือนเด็กกำลังปัสสาวะ) และต้องรอนานกว่าสิบนาทีถึงน้ำร้อนจะอุ่นขึ้นได้ อาหารเช้ามีให้เลือกน้อย และบริเวณบ่อน้ำพุร้อนก็แยกออกจากตัวโรงแรม และสภาพแวดล้อมก็ธรรมดามาก

สิ่งอำนวยความสะดวก: มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ ไม่มีรองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้งให้ ความสะอาด: สะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี สภาพแวดล้อม: เงียบสงบและสะดวกสบาย บริการ: ดี น้ำพุร้อนมีความร้อนเพียงพอ แต่เปิดให้บริการเพียงไม่กี่แห่ง สระว่ายน้ำสำหรับเด็กก็ปิดให้บริการเช่นกัน แผนกนวดไม่มีพนักงาน

สิ่งอำนวยความสะดวก: การตกแต่งห้องพักอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ เป็นสไตล์ยุโรป กว้างขวาง แต่เฟอร์นิเจอร์ในห้องไม่ตรงกับรูปภาพโปรโมชั่นออนไลน์ ความสะอาด: ห้องน้ำดูไม่สะอาด และสภาพแวดล้อมไม่ตรงกับรูปภาพออนไลน์ สภาพแวดล้อม: สิ่งอำนวยความสะดวกในบ่อน้ำพุร้อนเก่า โดยเฉพาะบริเวณเปลี่ยนเสื้อผ้าในศาลาแบบราชวงศ์ถัง ซึ่งล้าสมัยและไม่ถูกสุขอนามัย น้ำในสระน้ำพุร้อนดูสกปรก บริการ: โรงแรมนี้แทบไม่มีบริการเลย พนักงานต้อนรับและพนักงานฝ่ายหลังไม่รู้เรื่องอะไรเลย ไม่คุ้นเคยกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมและเส้นทางต่างๆ เมื่อเราถามพนักงานต้อนรับเกี่ยวกับร้านอาหารและที่จอดรถ พวกเขาทุกคนตอบว่า "ฉันไม่รู้" พนักงานต้อนรับในล็อบบี้แย่เป็นพิเศษ เมื่อเราถามว่าจะออกไปได้อย่างไร ต้องสแกนรหัสหรือลงทะเบียนทะเบียนรถหรือไม่ เขาบอกว่าเราสามารถออกไปได้โดยไม่ต้องจ่ายเงิน แต่เราถูกเรียกเก็บเงิน 8 หยวนเมื่อเราออกไปจริงๆ บริการที่บ่อน้ำพุร้อนแย่ยิ่งกว่า เมื่อฉันถามว่าบุฟเฟ่ต์อยู่ที่ไหน พนักงานชาวไทยก็พาฉันไปที่ชั้นสองของร้านอาหารสไตล์ราชวงศ์ถัง พอไปถึงที่นั่น พวกเขาก็บอกให้ฉันไปจ่ายเงินที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าชั้นล่าง มันไม่สะดวกอย่างมากเลย ร้านอาหารทุกร้านไม่มีโซนอาหารห้าชาติเลย บริการที่ดีที่โฆษณาไว้ทางออนไลน์นั้นน่าสงสัยมาก ราคาคืนละ 600 หยวนขึ้นไป กลับไม่มีคุณค่าทางบริการเลยแม้แต่น้อย โปรดฝึกอบรมพนักงานของคุณด้วย พวกเขาทุกคนดูเหมือนเด็กฝึกงาน ตั้งแต่เช็คอินเป็นต้นไป มันน่าหงุดหงิดมาก ต่อมา ผู้หญิงคนหนึ่งที่ดูเหมือนจะเป็นผู้จัดการก็ปรากฏตัวขึ้นและขอโทษอย่างมาก พร้อมทั้งให้คำแนะนำ โดยรวมแล้ว เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก!

ฉันไม่ค่อยเขียนรีวิว แต่ประสบการณ์ครั้งนี้แย่มาก ห้องมีกลิ่นอับ เก้าอี้สกปรก และอ่างล้างหน้าก็สกปรกมาก หัวเตียงก็พัง อาหารเช้าคนเยอะ ที่นั่งหายาก และมีอาหารให้เลือกน้อย ไม่มีแม้แต่ถาดให้ ผักในร้านอาหารจีนเสิร์ฟมาแบบเย็นชืด สำหรับผู้ใหญ่สองคนและเด็กหนึ่งคน มีรองเท้าแตะให้แค่สองคู่ สรุปแล้ว ไม่คุ้มกับราคาเลย ในราคา 1,000 หยวนต่อคืน ทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการต่ำกว่ามาตรฐาน ภาพทีวีเบลอและดูไม่รู้เรื่อง

สิ่งอำนวยความสะดวก: สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างหรูหราและสะดวกสบาย แต่ห้องนอนใหญ่ไม่มีทีวี ความสะอาด: อาจเป็นเพราะจำนวนแขกน้อยลง ความสะอาดและสุขอนามัยจึงไม่ดีเท่าเมื่อก่อน สภาพแวดล้อม: สภาพแวดล้อมโดยรอบค่อนข้างดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับบ่อน้ำพุร้อน บริการ: บริการค่อนข้างดี