โรงแรมใกล้กับ Emeryville Marina, Emeryville

ทําเลที่ตั้งของโรงแรมดีมากและสะดวกมาก มีตอนเล็ก ๆ น้อย ๆ เมื่อฉันเช็คอิน ทางโรงแรมบอกว่าฉันไม่ได้รับเงินจาก Ctrip และจ่ายเงินที่แผนกต้อนรับอีกครั้ง ในที่สุด ด้วยความช่วยเหลือของฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ก็แก้ไขได้สําเร็จ และฝ่ายบริการลูกค้าก็ตอบสนองอย่างรวดเร็ว

ทําเลดีมากสําหรับการมาเยี่ยมญาติของเรา พนักงานหน้าฟร้อนท์ให้ความช่วยเหลือและเราชื่นชมว่าเค้ามีผ้าเช็ดตัวและกระดาษชําระเพิ่มอยู่หลังแผนกต้อนรับเพื่อให้เราไม่ต้องรอใครมาส่งนี่ให้ถึงห้อง เตียงนอนในห้องชั้น 7 ของเราแน่นอย่างน่าประหลาดใจ โรงแรมส่วนใหญ่มีเตียงนุ่มทรุดโทรม ห้องน้ําออกแบบได้ดีถือว่าพื้นที่น้อย ไฟสว่างและผนังสีขาวพร้อมฝักบัวทันสมัยทําให้นึกถึงห้องน้ําแบบ deluxe เรือสําราญ ๆ ไมโครเวฟในห้องเป็นข้อดีที่ดีเพราะของ Trader Jo อยู่ฝั่งตรงข้ามเลย ที่จอดรถฟรีเป็นบวกแน่นอน และบริเวณล็อบบี้ให้ความรู้สึกเหมือนห้องนั่งเล่น mini างคืน ต้องใช้กุญแจโรงแรมเพื่อเดินผ่านประตูบานเลื่อนทางเข้าด้านหน้ารวมถึงกุญแจแตะเพื่อเข้าลิฟท์ - คุณสมบัติการรักษาความปลอดภัย double ยอดเยี่ยม ซึ่งผมชื่นชม! และพนักงานทําความสะอาดให้ความช่วยเหลือและเป็นกันเองอย่างแท้จริง

โรงแรมได้รับการดูแลเป็นอย่างดี เมื่อสิ่งอํานวยความสะดวกไม่มีที่จอดรถในลานจอดรถของโรงแรม คุณจะถูกส่งไปยังที่จอดรถในพาร์ริงคอมเพล็กซ์ฝั่งตรงข้ามถนน ระวังเมื่อจอดรถที่นั่นโอ๊คแลนด์เป็นเมืองที่เต็มไปด้วยอาชญากรรมที่นักโทษได้รับบัตรผ่านฟรีเพื่อเหยื่อผู้อ่อนแอ ระวังเมื่อเดินทางในพื้นที่อ่าวทั้งหมด ถ้าคุณทําได้สวมเสื้อกั๊กกันกระสุน

ฉันไปที่อ่าวเพื่อเข้าร่วมพิธีรําลึก ฉันมีพ่อพิการอายุ 90 ปีของฉันลาก หลังจากขับรถมานานพ่อของฉันก็ยากที่จะออกจากรถและเดิน พนักงานที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์อยู่ที่นั่นเพื่อช่วยฉันและยังให้ยืมรถเข็นแก่เราในช่วงสุดสัปดาห์ เรามีห้องสวีทบนชั้น 5 แม้ว่าจะไม่สามารถเข้าถึง ADA ได้ แต่ก็มีฝักบัวอาบน้ําแบบวอล์กอินและประตูกว้าง มีระเบียงที่สวยงามพร้อมวิวอ่าว ห้องนอนและห้องนั่งเล่นมีการควบคุมอากาศแยกต่างหาก ซึ่งยอดเยี่ยมเพราะฉันวิ่งร้อนและพ่อของฉันเย็น มีโต๊ะการประชุมเต็มรูปแบบ 6-person ในห้องสวีท ลูกพี่ลูกน้องของฉันนําอาหารเย็นมาและเรามีอาหารเย็นสําหรับครอบครัวในห้องของเรา นอกจากนี้เรายังจัดครอบครัวและเพื่อน ๆ ในพื้นที่บิสโทรชั้นล่างที่สะดวกสบายมากสําหรับเครื่องดื่มและการสนทนา พนักงานเป็นมิตรช่วยเหลือดีมากและอาหารก็ยอดเยี่ยม

เคยพักที่โรงแรมนี้หลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเมื่อฉันมาที่อ่าว ข้อดี: - อาหารเช้าอร่อย - ทําความสะอาด - กว้างขวาง - อาบน้ําดีจริงๆ - ห้องดูทันสมัย ข้อเสีย: - ลูกค้าได้ลงเขามาหลายปีแล้ว - ลิฟต์ช้าหรือหมดบริการ - เสี่ยงรถของคุณ ที่จะบุกเข้าไปในสถานที่นี้

ฉันจัดการกับ Enrique และ Renee และพวกเขาก็ช่วยเหลือดีและน่ารัก นี่เป็นครั้งแรกของฉันในโอ๊คแลนด์ และพวกเขาบอกฉันเกี่ยวกับสถานที่ที่น่าตื่นตาตื่นใจทั้งหมดให้ไปดูและชมวิว พวกเขามักจะทำให้แน่ใจว่าฉันสบายดี และถ้าฉันต้องการอะไร จะกลับมาแน่นอนเพราะสองคนนั้น

สถานที่ตั้งค่อนข้างไกลจากตัวเมือง Berkeley นิดหน่อย แต่สะอาด เตียงนอนสบาย แต่แปลกใจที่เสียงรถดังบนถนนตรงหน้าเลย อาหารเช้าเสริฟเป็นชุดกลางวันถ้าเลือกอาหารที่ต้องการสามารถนํามาเสิร์ฟที่ห้องได้ทันทานได้สบายๆ แต่ผมเช็คเอ้าท์เกิน 10 วัน ก็ไม่ยกเลิกค่ามัดจําทันที

จองโรงแรมแชททักพลาซ่าเนื่องจากอยู่ใกล้กับการประชุมของฉัน ทุกอย่างดูดีเมื่อฉันมาถึงครั้งแรก พนักงานดูน่าพอใจพอห้องพักโอเคและร้านอาหารเล็ก ๆ ก็ไม่เลว เรียกอะไรจากห้องก็น่าเบื่อแน่นอน โทรศัพท์จะส่งเสียงกริ่งมากกว่า 15 ครั้งก่อนที่ใครจะตอบ แต่ฉันไม่ได้คิดอะไรเลยเนื่องจากเจ้าหน้าที่ที่น่าพอใจเมื่อพวกเขาตอบรับในที่สุด เรื่องนี้เกิดขึ้นมากกว่า 3 ครั้ง ฉันมีเที่ยวบินเช้าตรู่ในวันถัดไปและตั้งปลุกตอนเช้าของฉันหลังจากรอคนที่จะรับในที่สุด การโทรปลุกมาสายหนึ่งชั่วโมงและคนขับ Uber ตามกำหนดของฉันโทรมาและบอกว่าเขาลงบันได ฉันรวบรวมทุกอย่างให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ภายใน 10 นาทีแล้ววิ่งลงบันไดแล้วกระโดดขึ้นรถ ในความรีบเร่งของฉันฉันลืมกระเป๋ากระดุมข้อมือของฉันที่เต็มไปด้วย 4 คู่ของกระดุมข้อมือของฉัน ตอนนี้ฉันได้โทรไปหาผู้สูญหายและพบ 4 ครั้งแล้วและยังไม่เคยพูดคุยกับใครบางคนในแผนกที่หายไปและพบ พนักงานไม่ได้รับความช่วยเหลือจนถึงจุดนี้ส่งฉันไปยังส่วนขยายที่หายไปและพบซึ่งฉันเชื่อว่าไม่มีพนักงานหรือพวกเขาก็ไม่สนใจ ฉันไม่พอใจอย่างมาก

มาพักที่นี่หลายครั้งแล้ว และ TBH ไม่เคยมีปัญหาอะไรเลยจริงๆ Front Desk ให้การต้อนรับและช่วยเหลือดีมาก ฉันจําชื่อผู้หญิงไม่ได้ แต่เธอยังเด็กและสวยมากอยู่แล้ว เธออดทนกับฉันมาก หลังจากเช็คฉันออกและเช็คฉันทันทีที่เธอเข้ามา ใช้เวลาเงินมัดจําไม่กี่เหรียญเพื่อไปกดบัญชีฉันอีกครั้งแต่เธอก็ยินดีและพร้อมที่จะทํางานบางอย่างให้ฉัน สิ่งหนึ่งที่ฉันหวังว่าโรงแรมนี้จะมีคือไส้กรอกเบคอนและไข่ให้มื้อเช้าของพวกเขา

The property i manage had damage as a result of the Atmospheric river on last Tuesday and a water pipe was broken by a fallen tree. Despite my best efforts the damage had still not been fixed on Sunday and a tenant asked if they could be put up at a hotel. I gave them two choices one of which was Holiday Inn. The tenant called the one on University Avenue in Berkeley and was told that there was a three day stay minimum. They were also quoted a rate 0f $209 a night. When I called I was told $169 a night and $159 a night with AAA discount and no minimums. I gave the girl my credit card and she swiped it and it was approved. All she told me to do was to give the tenants my AAA card number so I could get the discount when they checked in. My tenants went to the hotel and were told that there was no reservation either under their name or mine. I gave them the confirmation number given me by the girl who answered the phone. They found the reservation. Then they were told that they would have to give them their credit card so they could run it and pay for the reservation in advance of checking out ”just in case.” They were told if they wanted to use my credit card I would have to come down there that night, not the next morning, and have him swipe my card and if I did not come, he was going to kick the tenants out. Thus, I had to get out of bed at 10:30 at night and go to Berkeley. When I get there he tells me that he is going to charge my card that night for the two night stay. I told him I had already been charged and he said that he had canceled the charge because I did not accompany the tenants at checkin. Neither of us were told that I had to accompany them and being a business traveler I know that not to be true. When he gave me the receipt, he had changed the terms because I got new terms when he canceled the previous reservation and they had had an increase in demand. (The parking lot was only half full). When I asked for a copy of the receipt, which I was entitled too since he was charging me to check out before I even checked in, he refused to give it to me, telling me to ”take a picture.” I will never use this hotel again.