โรงแรมใกล้กับ Puerto Campello, El Campello

ห้องเปิดออกมีกลิ่นควันแรงที่เพิ่มขึ้นเมื่อเข้าไปและไม่สามารถรองรับได้ในห้องน้ํา เราโทรหาผู้รับผิดชอบ (ไม่มีใครที่แผนกต้อนรับ เป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด) ขอเปลี่ยนห้อง เมื่อเขาไปถึงที่นั่นเขาขอโทษว่ามันเป็นปัญหาการระบายอากาศ เขาจะไม่ให้เราห้องอื่นหรือค่าตอบแทนทางการเงินหรือทางเลือกอื่น ห้องนี้เต็มไปด้วยสัญญาณของการห้ามสูบบุหรี่ภายใต้ค่าปรับ 100 ยูโร แต่ไม่มีใครจะตรวจสอบ จากนั้นเราขอใบร้องเรียนและปฏิเสธมันในขณะนั้นเพราะมันไม่ได้อยู่ในสถาบันและเราต้องเตือนตํารวจให้ความช่วยเหลือ ขอบคุณตํารวจแม้จะปฏิเสธที่จะรวบรวมแผ่นดังกล่าวซ้ําแล้วซ้ําอีกและได้รับการเตือนจากกฎหมายพวกเขาไปเก็บใบร้องเรียน นอกจากนี้ทําเลที่ตั้งไม่สมกับราคาคุณภาพ เป็นราคาที่เกินราคา (100€) สถานที่ห่างจากใจกลางเมือง ไม่มีแผนกต้อนรับ ไม่มีอาหารเช้า ฉนวนกันเสียงไม่ดี โรงแรมสะดวกสบายมาก

We arrived at the hotel after a friend drove us from Oliva, we were greeted by the most rude obnoxious reception staff, it was really shocking. We checked in, came back down a while later where they attempted to check us in again to a 2nd room (for yhe same amount of people) saying we had booked 2 rooms, we hadn't, they had already taken the charge for the 2nd room. They proceeded to blame *********** for the error. The following morning we attempted to speak to the manager. I have never experienced such unprofessionalism and blatant rudeness, I approached him very calmly, asking him to look at the proof we had but he wouldn't, he went on to print out the 2 reservations one we booked on the Friday, and one they had duplicated on the Sunday, he refused to listen or view anything we had and was waving me off dismissively. I realised I was getting nowhere so I walked away, at which point he muttered some rude comment, I just said, the same to you and continued to walk away. The hotel is listed as a 4 star but it isn't. The pool was grubby with bits floating in it. It was run on some days without a pool attendant or poolside hut (listed as a bar) the air conditioning was temperamental and barely worked in the room, was non existent in the lifts which were like smelly ovens, the facilities in the room were 2-3 star basic at best. It wasn't the cleanest but not the worst. The continental breakfast was OK, nothing spectacular but ok for a 3 star. The WiFi, supposedly available thoughout the hotel was not working most of the time, the lifts were out of service frequently. One night i got very little sleep as the lift was clunking all night, we were the first room as you came out of the lift. We notified the staff but nothing was done for several hours. How this hotel has gained a 4 star rating in places us unbelievable as it barely reaches 3 stars and that's being generous. All in all the attitude, lack of amenities and disgustingly rude staff spoiled our holiday completely.

หลังจากเกิดหายนะกับ Airbnb ที่วางเราไว้หน้าประตูไม่มีกุญแจเข้าที่พักต้องนอน 2:00 น. ในรถรอทางออก เราจัดการหาห้องตอน 1:00 น. เราไม่ได้จัดงานแต่งงานและเหนื่อย ในโรงแรมนี้เราจัดการหาเตียงที่สะอาดและต้อนรับ และ Ivan ที่รักของเรายินดีต้อนรับเราอย่างดีมากฟังและตอบสนองความต้องการของเราอย่างระมัดระวัง สุดยอดมาก!

Hello Firstly I’d like to say don’t listen to half these bad reviews . People that say it’s in the middle of no where clearly haven’t done any research prior to booking this hotel , which absolutely baffles me. El Campello and San Juan are a 10 minute cab journey or car if you have one away. Two beautiful beaches for the family or couples to enjoy. There’s a few small shops and bars 5 minute walk from hotel if you want something different. As for the hotel , it’s been updated since we last went , rooms currently still under going refurbs , we had top floor overlooking the pool it was a stunning view every morning and a very spacious room for me and my kids and wife. We have stayed at this hotel twice before and also my parents have had apartments they bought in the bonalba complex. For me personally to not have many English there is bliss I don’t come away on holiday to see English , I like the culture of the Spanish and the fact I try to speak some to which is good. No idea why people say it’s not a clean hotel , there was a cleaner in the toilets every single morning without fail , spotless and the pool area was so clean every time we went down there. Food was a great selection we had full board , every meal we had was brilliant and the staff always stocked up when the buffet got low on food. I will say if you don’t like waiting in queues or waiting in general to be served for drinks at the bar or reception then this isn’t the place for you neither is any of Spain 😂 they are very relaxed people and they take there time and you have to respect that. Overall for me I had a fantastic 8 days got back yesterday , my kids loved it and I will give one more special mention to AMY the animation team , she is outstanding with kids I mean the best I’ve ever seen with them , she is truly gifted, made everyone feel welcome always smiling , loads of energy and she had kids around her all day they were in awe of her , my three children loved her , please show her this review whoever reads this from hotel bonalba , I forgot to say bye to her as couldn’t find her on final day ( just say to her I was the dad of Jenson and Rocco the twins ) from south London she will know who we are , she’s not back until Tuesday night I believe so maybe she could read it then I wish her the best in life ,a superb dancer too. Just a lovely person. Thankyou for such a great stay had the best time with my family. Regards Neal

เราประหลาดใจกับโรงแรมนี้ เราไม่ต้องการที่จะอยู่ในใจกลางของ Alicante แต่ต้องการอยู่ใกล้กับชายหาด หาดซานฮวนอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน / รางรถรางและมีร้านอาหาร / บาร์ริมชายหาดหลายแห่งตามแนวชายหาด ร้านอาหารเหล่านี้ให้บริการอาหารเมดิเตอร์เรเนียนและอาหารทะเลเป็นหลัก และเราทานอาหารที่ Casa Domingo ซึ่งเยี่ยมมาก นอกจากนี้ยังมีบาร์และร้านอาหารอยู่ห่างจากโรงแรมไม่กี่ถนนจากย่านที่อยู่อาศัย เราพบบาร์กีฬาร้านเบอร์เกอร์และพิซซ่ารอบ ๆ บริเวณนั้น บริเวณโรงแรมน่ารักมากมีสวนสวยและพื้นที่สระว่ายน้ํา นอกจากนี้ยังมีบาร์ริมสระและดนตรีเมื่อคุณเลานจ์ข้างสระว่ายน้ํา โรงแรมมีพื้นที่นั่งเล่นบาร์กลางแจ้งและร้านอาหารซึ่งน่ารักในเวลากลางคืนและอาหารเช้าในตอนเช้า เรากินทาปาสที่ร้านอาหารสองสามคืนและสนุกกับอาหาร การเลือกอาหารเช้าดีมากผสมผสานระหว่างอาหารร้อนและเย็นขนมปังผลไม้ ฯลฯ ฉันชอบไข่เจียวสเปนเย็น ๆ ทุกเช้า มีซูเปอร์เมลเคโดอยู่ห่างจากโรงแรมโดยใช้เวลาเดินเพียง 5 นาทีและร้านขายยา ซูเปอร์มาร์เก็ตค่อนข้างใหญ่และมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ ห้องของเราหันหน้าไปทางหน้าโรงแรม และเราเห็นวิวสระว่ายน้ําเพราะสระว่ายน้ําอยู่ตรงข้ามทางเข้าด้านหน้าของโรงแรม ระเบียงสวยและสะอาดเราสามารถตากผ้าบนราวบันไดได้ ห้องพักดีมากสะอาดและทันสมัยและเครื่องปรับอากาศก็ยอดเยี่ยมในช่วงอุณหภูมิ 30 องศา มีตู้เย็นและกาต้มน้ําดังนั้นจึงสะดวกที่จะทําให้เครื่องดื่มเย็นลง ข้อพิพาทเดียวของเราคือฝักบัวขาดประตูดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะไม่เปียกพื้นแม้กระทั่งผ้าเช็ดตัวบนพื้น นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แต่โรงแรมควรมีประตูอาบน้ําเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่ไม่จําเป็นต่อพื้น พนักงานต้อนรับดีมากเช่นเดียวกับพนักงานร้านอาหารและบาร์ ป้ายรถรางไปยังใจกลางเมืองอัลคาลิกันอยู่ห่างจากโรงแรมประมาณ 5 นาที คุณสามารถชําระเงินบนรถรางด้วยบัตรและสามารถเลือกภาษาอังกฤษบนเครื่องได้ ใช้เวลาประมาณ2.90euro ไปยังใจกลางเมืองและใช้เวลาประมาณ 15 นาที หากคุณต้องการใช้เวลาริมชายหาดซานฮวนที่น่ารักหรือริมสระว่ายน้ํานี่เป็นสถานที่ที่ดีจริงๆ หากคุณต้องการกิจกรรมเพิ่มเติมในเวลากลางคืน รถรางจะพาคุณไปยังเมืองและราคาแท็กซี่ก็สมเหตุสมผล ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอน!

เป็นตัวเลือกโรงแรมที่ดี เป็นโรงแรมที่ทันสมัย กว้างขวาง สะดวกสบาย ห้องพักสวยมาก มีระเบียงขนาดกําลังดี เตียงนอนสบาย ห้องน้ําทันสมัยใช้งานได้ดี สว่าง มีผ้าเช็ดตัวให้เยอะ น้ําร้อนดี พนักงานมีประสิทธิภาพเข้าถึงได้ง่ายและช่วยเหลือดี พื้นที่นั่งเล่นของร้านกาแฟอยู่ด้านนอกถนนซึ่งเหมาะสําหรับการพักผ่อนและปล่อยให้โลกผ่านไป สระว่ายน้ํายอดเยี่ยมและมีดาดฟ้าน่ารัก มีร้านอาหารมากมายในบริเวณใกล้เคียง และชายหาดที่สวยงามก็เดินไม่ไกล รถไฟสายอยู่ด้านนอก สําหรับราคาที่คุณจ่าย สงสัยว่าคุณจะทําได้ดีกว่านี้