The Parliament House Hotel

ห้องพักและการบริการยอดเยี่ยมมาก อาหารเช้าอร่อยมากและจัดเตรียมมาอย่างดี

ถึงแม้จะอยู่ฝั่งตรงข้ามสถานีกับใจกลางเมือง แต่ก็สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ได้สะดวก ดังนั้นจึงอยู่ในทำเลที่ดี ห้องพักสะอาด น่ารัก และสะดวกสบาย! น่าเสียดายที่ไม่มีน้ำและอ่างอาบน้ำอย่างที่เห็นในรูปภาพ

โรงแรมแห่งนี้ไม่เพียงแต่ตั้งอยู่ใกล้กับ Calton Hill และปราสาท Edinburgh เท่านั้น แต่ยังอยู่ด้านหลังถนน Princess Street อีกด้วย เงียบสงบมาก ฉันทำหนังสือเดินทางหล่นที่นั่นโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ทางโรงแรมเก็บหนังสือเดินทางไว้ให้ฉันจนกว่าฉันจะกลับ พวกเขาเอาใจใส่ฉันมาก

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ที่พักเงียบสงบน่ารัก ฉันมีความสุขกับการเข้าพักมาก แนะนำเป็นอย่างยิ่ง ขอบคุณ

ถึงแม้จะดูเหมือนโรงแรมหรูหรา แต่ฝักบัวอาบน้ำกลับแปลกประหลาดมาก ฝักบัวติดตั้งอยู่สูงบนผนังโดยไม่มีสวิตช์ และไม่มีน้ำไหลออกมา การควบคุมน้ำร้อนน้ำเย็นนั้นอยู่ที่น้ำที่ไหลลงอ่างอาบน้ำผ่านก๊อกน้ำด้านล่าง ด้านหลังโรงแรมมีสุสาน ซึ่งค่อนข้างน่ากลัว ราคาห้องพักที่สูงเกินเหตุนั้นไม่สมเหตุสมผล และบรรยากาศก็ชวนขนลุก

 รีวิวประสบการณ์การเข้าพักที่แย่: ระหว่างที่ฉันเข้าพักที่โรงแรมของคุณระหว่างวันที่ 1 ถึง 3 กุมภาพันธ์ ฉันเจอเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์หลายครั้ง ประการแรก เครื่องทำความร้อนในห้องไม่ได้เปิดไว้ล่วงหน้า สวิตช์ออกแบบมาไม่ดีและไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจน และม่านบังเครื่องทำความร้อนในตอนกลางคืน ทำให้ประสิทธิภาพลดลงอย่างมากและทำให้อุณหภูมิห้องลดลงอย่างมาก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบายของฉันเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อสุขภาพของฉันระหว่างการเข้าพักด้วย ประการที่สอง เกิดการละเมิดความปลอดภัยที่ร้ายแรงเมื่อมีคนใช้กุญแจเปิดประตูห้องแรก โชคดีที่เราได้ล็อกประตูที่สองไว้ด้วยโซ่นิรภัย ทำให้ไม่สามารถเข้าไปได้ทั้งหมด การละเมิดความปลอดภัยเช่นนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้สำหรับโรงแรมที่อ้างว่า "ได้มาตรฐานสี่ดาว" นอกจากนี้ ในเช้าวันเดินทางกลับ ฉันได้พบกับพฤติกรรมที่ไม่เป็นมืออาชีพอย่างยิ่งจากพนักงานทำความสะอาด เธอปฏิบัติตัวไม่สุภาพ ขาดความอดทน และยืนขมวดคิ้วพร้อมกับกางแขนออก ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้รู้สึกอึดอัด แต่ยังทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติที่อาจเกิดขึ้นได้ สุดท้าย บริการรับฝากสัมภาระก็ไม่น่าพึงพอใจอย่างยิ่ง กระเป๋าเดินทางของฉันจะถูกวางไว้ในพื้นที่โล่งที่ไม่มีใครดูแลในล็อบบี้ ซึ่งต่ำกว่ามาตรฐานที่คาดหวังไว้ของโรงแรม "บริการระดับสี่ดาว" มาก เนื่องจากปัญหาร้ายแรงเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการละเมิดความปลอดภัยที่น่าตกใจ ฉันจึงขอให้โรงแรมของคุณดำเนินการสอบสวนอย่างละเอียดถี่ถ้วน รวมถึงให้เจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย หากข้อกังวลเหล่านี้ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ ฉันพร้อมที่จะส่งต่อเรื่องนี้ไปยังหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง ฉันรอคอยคำตอบที่รวดเร็วและเป็นทางการจากคุณ รวมถึงแผนการชดเชยที่เสนอมา

Lovely hotel, I had a great stay here. The rooms were lovely and big and I loved the decor. The reception lobby has a lovely fireplace. The staff at the reception were amazing, very helpful and friendly. I will definitely be going back to stay again in the future :)

I did not stay at this hotel because I booked a wrong date a month ago. Although I applied for a change of booking right after I made the wrong booking in April, the hotel refuses to make any changes or refund no matter whatever I or the agency say. This is a pure rip off and you could see the nature of this hotel and its operators. There are too many options in Edinburgh, please save your self some potential trouble!!!

Found the hotel a really nice sta. Fantastic location very close to Waverley. Didn’t get breakfast so can’t comment on food/service but everything else was great. Will be looking to stay there again next time I’m in Edinburgh.