รีวิว คอร์ทยาร์ด บาย แมริออท เอดินบะระ

คำตอบจากที่พัก: Thank you for your outstanding rating and for sharing such detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near the tram for easy airport access, as well as the spacious and well-equipped room. It’s wonderful to know that the amenities met your expectations and that you found the overall experience worthwhile. Your comments are greatly appreciated.We look forward to welcoming you again soon for another exceptional stay.

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณฟลอราบลูช ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบถึงปัญหาที่คุณพบเกี่ยวกับความสะอาดของอาหารเช้า ห้องพัก และความสบายของที่นอน ปัญหาเหล่านี้อยู่ไกลจากมาตรฐานที่เราตั้งไว้ และเราจะนำความคิดเห็นของคุณไปแจ้งให้ทีมแม่บ้านและพนักงานอาหารและเครื่องดื่มของเราทราบเพื่อดำเนินการแก้ไขโดยทันที เราขอขอบคุณที่คุณแจ้งให้เราทราบเรื่องนี้ และหวังว่าคุณจะพิจารณาให้โอกาสเราอีกครั้งเพื่อมอบประสบการณ์การเข้าพักที่มีคุณภาพที่คุณคาดหวังได้ที่ Courtyard by Marriott Edinburgh เดเร็ค

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ เราเสียใจที่ได้ยินว่าคุณไม่พอใจกับการเช็คอินก่อนเวลาและบริการ คุณพูดถูกที่ช่วงเดือนสิงหาคม ราคาโรงแรมทั่วเอดินบะระจะสูงขึ้นมากเนื่องจากความต้องการที่สูงมากจากเทศกาล Fringe Festival เราจะติดตามผลกับทีมงานของเราเกี่ยวกับประสบการณ์การเช็คอินของคุณ เพื่อให้การสื่อสารมีความชัดเจนมากขึ้นในอนาคต เราขอขอบคุณที่คุณแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต เดเร็ค

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับรีวิว 10/10 ที่ยอดเยี่ยมของคุณ และที่เลือกพักกับเราอีกครั้ง เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าการมาเยือนครั้งที่สองของคุณเป็นที่น่าพอใจเช่นเคย และคุณและกลุ่มของคุณประทับใจกับห้องพักที่กว้างขวาง สะดวกสบาย และมีอุปกรณ์ครบครัน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าทำเลที่ตั้งของเราตอบโจทย์การเดินทางของคุณได้อย่างดี เราขอขอบคุณสำหรับความไว้วางใจของคุณ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่ Courtyard by Marriott Edinburgh ในครั้งต่อไปที่คุณมาเยือน เดเร็ค

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Yifan ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ ดิฉันเสียใจอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณผิดหวังระหว่างการเข้าพัก เนื่องจากเราตั้งอยู่ใจกลางเมือง เราจึงไม่สามารถเสนอหรือโฆษณาห้องพักที่มีวิวทิวทัศน์เฉพาะเจาะจงได้ แม้ว่าเราจะเข้าใจดีว่าอาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดก็ตาม ดิฉันเสียใจที่ได้ยินเรื่องกลิ่นที่คุณได้กลิ่น และดิฉันจะแบ่งปันความคิดเห็นนี้กับทีมแม่บ้านและทีมซ่อมบำรุงของเราเพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับการแก้ไข เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณและจะนำไปใช้ในการปรับปรุงแก้ไขค่ะ Derel

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่าคุณรู้สึกว่าคุณภาพอากาศและการบริการควรได้รับการปรับปรุง สำหรับน้ำดื่มบรรจุขวด เราไม่ได้ให้บริการนี้เป็นบริการเสริม เนื่องจากน้ำประปาของสกอตแลนด์มีคุณภาพเทียบเท่าหรือสูงกว่าน้ำดื่มบรรจุขวดทั่วไป น้ำประปาปลอดภัย สะอาด และได้รับการทดสอบอย่างสม่ำเสมอ และเรายินดีให้บริการแก้วหรือเติมน้ำในขวดแก่แขกที่เข้าพักเสมอ เดเร็ค

คำตอบจากที่พัก: Thank you for sharing your feedback with us. We understand your concerns regarding the price and would like to note that rates in Edinburgh do increase during the summer months due to the high demand, especially when leading up to the Fringe Festival that took place throughout August. We appreciate your comments about breakfast and the service you experienced. While we are not aware of any members of staff who speak Chinese, we will pass your feedback on to the Food & Beverage management team for review. We do hope you were still able to enjoy your time in Edinburgh and appreciate you bringing this to our attention. Warm regards, Caolan Cunningham, Front Desk Supervisor.

คำตอบจากที่พัก: Thank you for taking the time to share your feedback with us.We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location and that you found our service and front desk team to be great. Your kind words are very much appreciated and will be shared with the team.We’re sorry to learn that the size of the bathroom sink was inconvenient and caused discomfort during your stay. We understand how this could be frustrating, and your comments have been noted and shared with our management team for consideration as part of future improvements.Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience next time.Warm regardsReana

คำตอบจากที่พัก: Thank you for your feedback and for choosing to stay with Courtyard by Marriott Edinburgh.We’re pleased to hear that you found the location convenient for exploring the city. We understand your comments regarding the room layout — as our hotel incorporates historic Edinburgh architecture, some rooms do have more compact layouts than modern buildings, and we appreciate your understanding on this.If there’s anything we can do to make a future stay more comfortable, please don’t hesitate to let us know.Derek

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณอันชิงเฉิง ขอบคุณสำหรับรีวิวดีๆ และคะแนนเต็ม! เรายินดีที่คุณรู้สึกว่าทำเลที่ตั้งสะดวกและทีมงานของเราให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเช็คอินก่อนเวลาของคุณ เรายินดีที่คุณชอบอาหารเช้า (รวมถึงแฮกกิสด้วย!) และห้องพักสะอาด แม้ว่ารองเท้าแตะและชุดแปรงสีฟันจะไม่ได้มาตรฐานในห้องพักทุกห้อง แต่เรายินดีให้บริการตามคำขอของคุณเสมอตามที่คุณเคยได้รับ เราขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำของคุณ และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้! ขอแสดงความนับถือ เดเร็ค

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับคำติชมและคะแนนบวกของคุณ! เรายินดีที่คุณรู้สึกว่าทำเลที่ตั้งสะดวกและห้องพักสะอาด แม้ว่าห้องพักจะเรียบง่าย แต่เราก็ดีใจที่ตรงตามความคาดหวังของคุณสำหรับเอดินบะระ และคุณคงพิจารณามาพักกับเราอีกครั้ง เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมา! ขอแสดงความนับถือ เดเร็ค

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยม! เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณประทับใจกับบริการที่เป็นมืออาชีพและใส่ใจของเรา รวมถึงทำเลที่ตั้งอันยอดเยี่ยมของเราใกล้กับ Calton Hill และส่วนอื่นๆ ของใจกลางเมือง มั่นใจได้ว่าความคิดเห็นของคุณจะถูกแบ่งปันกับพนักงานต้อนรับและทีมงานร้านอาหารของเรา และเราซาบซึ้งอย่างยิ่ง! เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในการมาเยือนเอดินบะระครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Caolan Cunningham หัวหน้าพนักงานต้อนรับ

คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่าการเข้าพักของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โรงแรมของเราตั้งอยู่บนเนินเขาอันเป็นเอกลักษณ์ ซึ่งหมายความว่าห้องพักบางห้องตั้งอยู่ต่ำกว่าระดับทางเข้าหลัก แต่ห้องพักทั้งหมดอยู่เหนือระดับพื้นดิน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณพบเห็นนอกหน้าต่างในตอนกลางคืน และจะแจ้งเรื่องนี้กับทีมงานของเรา แม้ว่าที่พักของเราจะอยู่ระหว่างการปรับปรุงใหม่ แต่เราเสียใจที่การออกแบบและสิ่งอำนวยความสะดวกไม่ตรงกับความต้องการของคุณ และอาหารเช้าก็ไม่ได้สร้างความประทับใจที่ดีนัก เราจะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เราขอขอบคุณที่คุณเลือกพักกับเรา และเสียใจที่การเข้าพักของคุณไม่ได้ให้คุณค่าตามที่คุณคาดหวัง เดเร็ค

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Emma Wang25 ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นโดยละเอียดของคุณ เราเสียใจที่ทราบว่าการเข้าพักของคุณตรงกับสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย ซึ่งส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางของคุณ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับเสน่ห์ทางประวัติศาสตร์ของโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยในห้องพัก เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากวิวทิวทัศน์และปัญหาด้านการออกแบบห้องน้ำที่คุณพบ ข้อสังเกตของคุณเกี่ยวกับการบริการที่แผนกต้อนรับได้รับการบันทึกไว้ และเราจะดำเนินการแก้ไขเพื่อปรับปรุงการปฏิสัมพันธ์กับแขกของเรา แม้ว่าคุณจะไม่มีโอกาสได้ลองอาหารเช้าของเรา แต่เรายินดีที่คุณพบร้านอาหารใกล้เคียงที่ตรงกับความคาดหวังของคุณ เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับขนาดเตียงและความแน่นของที่นอน และเราจะพิจารณาเรื่องนี้เพื่อการปรับปรุงในอนาคต เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในสถานการณ์ที่ดีขึ้นและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น