โรงแรมใกล้กับ Carlton Terrace Brae, เอดินบะระ

สิ่งอำนวยความสะดวกค่อนข้างเก่า ทีวียังคงเป็นทีวีขนาดเล็กเมื่อ 20 ปีที่แล้ว สุขอนามัยก็โอเค บริการปานกลาง การพักระยะยาวในตอนเช้าอาจเป็นเพราะการสื่อสารที่ไม่ดี และห้องเดิมถูกกำหนดให้คนอื่น พอกลับมาตอนกลางคืนคอมก็เซฟไว้ วันต่อมา คนทำความสะอาดไปทำงานได้ตอน 6 โมงเย็นเท่านั้น และวันต่อมา 10 โมง บอกว่าใช้ไม่ได้ คอมพิวเตอร์รีบ โชคดีที่พวกเขาไม่รีบกลับ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขารีบเช็คเอาท์ในตอนเช้าเพื่อขึ้นรถไฟ วิสกี้ที่รักและอาหารอื่นๆ ของฉันถูกยึด เครื่องทำน้ำอุ่นในห้องใหม่ใช้งานได้ไม่ดี ฉันเพิ่งพบว่าแชมพูหมดเมื่อฉันใช้ตอนกลางคืน ฉันเดาว่าพนักงานบริการกลับบ้านอีกครั้งและไม่มองหาพวกเขาอีก มาทำกัน โดยรวมแล้วบริการนี้ทิ้งสิ่งที่ต้องการไว้จริงๆ!

ฉันจองห้องนี้สำหรับวันแต่งงานของฉันและสามี ห้องพักของเราคือ 425 คน เมื่อมาถึงการต้อนรับของผู้จัดการประจำก็เย็นชาเพราะเขาบอกว่าเขายุ่งอยู่กับการส่งอีเมลและขอให้แดเนียลเช็คอินให้เรา เราคาดว่าจะแสดงความยินดีกับการแต่งงานของคุณหรือประมาณนั้น แต่หลังจากตรวจสอบกับเขาประมาณ 5 นาที ฉันต้องถามเขาว่ามีคำขอพิเศษที่นั่นเมื่อเราแต่งงานกันหรือไม่ จากนั้นเขาก็เห็นข้อมูลนี้ในระบบ เราได้อัปเกรดเป็นห้องเอ็กเซ็กคูทีฟพร้อมขวดฟองในห้อง รวมถึงหมอนและเสื้อคลุมในห้องด้วย สัมผัสดีมาก พร้อมเครื่องดื่ม 2 แก้วจากบาร์สำหรับการมาถึง และส่วนลด 10% ดีมากและชื่นชมมาก ห้องพักสวยมากและใหญ่กว่าที่คาดไว้แต่ความสะอาดไม่ใช่สิ่งที่เราคาดหวัง ปลอกผ้านวมก็เหมือนกับคราบ และเราพบว่ามีขนอยู่ในหมอนของเรา เมื่อฉันเปิดเตียง ฉันหยิบผ้าปูที่นอนจากที่นอนโดยไม่ได้ตั้งใจ ที่นั่นค่อนข้างน่าขยะแขยงและจำเป็นต้องทำความสะอาดอย่างล้ำลึก เราเหนื่อยมากและก็สายมากที่จะขอย้ายไปห้องนอนใหม่ โดยทั่วไปแล้วการเข้าพักนั้นดีและโรงแรมก็ดูแลเราอย่างดี แต่พวกเขาจำเป็นต้องทำความสะอาดห้องให้ดีขึ้น

ต้องยอมรับว่าเป็นความผิดของฉัน ไม่ได้สังเกตว่าสิ่งอํานวยความสะดวกในห้องน้ํารวม มีบางห้องที่มีห้องสวีท แต่ห้องเหล่านี้อยู่ในชนกลุ่มน้อย ฉันยังคิดว่าฉันสามารถชงชาได้ แต่ห้องครัวบนพื้นของฉันสามารถเข้าถึงได้และล็อค ห้องพักเป็นแบบพื้นฐานและทรุดโทรม - พรมสกปรกและผ้าม่านออกจากราง ฉันคิดว่าฉันไม่ควรแปลกใจที่มันต่ํากว่ามาตรฐาน แต่ฉันคิดว่าราคาสูงเกินไป 79 ปอนด์ต่อคืน อาหารเช้าเป็นคุณสมบัติการแลกเงิน - ดีมาก

การเยี่ยมชมของเราเป็นของขวัญจากลูกสาวของเรา การเข้าพัก 4 วันนั้นน่าพอใจมาก ห้องพักกะทัดรัด สะอาด แต่บนชั้น 3 ไม่มีลิฟต์ค่อนข้างเหนื่อย! พนักงานต้อนรับพนักงานทําความสะอาดและพนักงานห้องอาหารเช้า - สุดยอดช่วยเหลือดียินดีต้อนรับน่ารื่นรมย์ทํางานหนักและมีประสิทธิภาพ ห้องอาหารเช้าในอาคารอื่นค่อนข้างแปลก แต่อาหารอร่อย มีตัวเลือกมากมายสําหรับร้อนหรือเย็น ”ร้อน” ค่อนข้างเย็นสําหรับฉัน เช้าวันหนึ่ง แต่พนักงานไมโครเวฟไม่มีฉาก!!!

ภรรยาของฉันและฉันไปเยี่ยมในเดือนธันวาคมในช่วงตลาดคริสต์มาส โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีและโดยทั่วไปก็โอเค อาหารเช้าก็โอเค แต่ก็ไม่เคยร้อน บาร์ในตอนเย็นก็เงียบ & มีมอลต์เดี่ยวให้เลือกมากมาย สระว่ายน้ำดี แต่ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า . . . เล็กไม่มีความเป็นส่วนตัว (ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าส่วนตัว) ห้องนอนก็โอเค . . แต่นี่คือความพินาศของโรงแรม . . ทีวีในห้องนอนนั้นใหม่เอี่ยมจริงๆ . . 50 นิ้ว . . แต่ไร้ประโยชน์อย่างแน่นอนถ้าคุณหูหนวก ทีวีจะไม่แสดงคำบรรยายใด ๆ และแม้จะขอให้ใครบางคนจากโรงแรมเปลี่ยนการตั้งค่า . . พวกเขาบอกว่าพวกเขาก็ไม่สามารถเช่นกัน . . . อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเช้าหรือค่ำเราไม่สามารถดูทีวีได้เพราะไม่มีคำบรรยายใด ๆ (สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อนักท่องเที่ยวที่ไม่พูดภาษาอังกฤษด้วย) นี่อาจดูเหมือนเป็นปัญหาเล็ก ๆ แต่ผู้จัดการโรงแรมกล่าวว่าทีวีใหม่ล่าสุด (ซึ่งเพิ่งติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้) ได้รับการกำหนดค่าแบบเดียวกันซึ่งหมายความว่าทุกคนที่หูหนวกจะไม่สามารถดูทีวีใน ห้อง โรงแรมไม่พยายามในช่วงหรือเนื่องจากเพื่อชดเชยการเข้าพักของเรา ปัญหานี้อาจได้รับการแก้ไขโดยฝ่ายบริหารโรงแรม แต่หากยังไม่มีและคุณต้องการดูทีวีในห้องของคุณพร้อมคำบรรยาย . . อาจตรวจสอบก่อนจองหรือดูที่อื่น?

ทำเลดีมาก ห่างจากสถานีรถรางเพียงไม่กี่ก้าว ไกลจากตัวเมือง และเงียบสงบมาก แต่จริง ๆ แล้วเข้าเมืองสะดวกมาก ไปถึงใน 20 นาที มีรถราง จะเปิดช้าเช่นกัน อาหารเช้ามีไม่หลากหลายแต่ก็เพียงพอ ความสะอาดก็ดี อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพสูง ระหว่างทางไปโรงแรม คุณสามารถเพลิดเพลินกับทิวทัศน์ที่แตกต่างจากใจกลางเมือง (สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม) คุณยังสามารถเห็นท่าเรือและทะเลของพวกเขาด้วย

เธอพักกับทีม Rugby League ในเดือนตุลาคม 2022 เป็นเวลาสามคืนกับทีม Rugby League ก่อนการแข่งขัน Rugby League World Cup เป็นการค้นพบที่ดีของโรงแรมนี้ สะอาดสะอ้านสะดวกสบายมาก ห้องนอนกว้างขวางและเตียงก็สบายที่สุด อาหารดีมากพวกเขาตอบสนองทุกความต้องการของเรา อาหารเช้ายอดเยี่ยมและบริการน่ายกย่องเป็นพิเศษ ตะโกนใส่เซิร์ฟเวอร์ของเรา Chez Shannon และหัวหน้ากะเหรี่ยง มันจะดีกว่า ขอบคุณมากและเป็นการเริ่มต้นที่ดีสําหรับแคมเปญฟุตบอลโลก Rugby League Cup ของเรา Defo ใช้โรงแรมนี้อีกครั้ง

Very good happy Staff are very nice

ผมอยากจะเขียนความเห็นที่สร้างสรรค์ ให้กับสมาชิกของผู้บริหารระดับสูง ขององค์กรโรงแรม Dakota โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในช่วงที่พวกเขากําลังเติบโต แต่ที่สําคัญ ล้มเหลวในการพยายามทั้งหมดของฉันเพื่อศึกษาสมาชิกที่เหมาะสมของทีมผู้บริหารระดับสูง ซึ่งรวมถึงการเขียน ”สองครั้ง” ให้กับโรงแรมดาโกต้า ไอดินเบิร์ก (ไม่มีการตอบสนองใดๆ) ใช้เวลามากในการหา LinkedIn และใช้เว็บไซต์ของรัฐบาล “บริษัท house” ไม่ได้มีสมาชิกทีมผู้บริหารระดับสูงปรากฏตัว จึงได้เขียนความคิดเห็นให้ trip advisor ค่ะ สถานที่ตั้ง โรงแรมดาโกต้า Edinburgh ตั้งอยู่ในทําเลที่เหมาะมากสําหรับไปสนามบินและสถานที่จัดงานแต่งงาน ซุปเปอร์ปราสาท Dunbas ตอนแรกที่หนึ่งคือประทับใจอาคารสีดําที่ดูทันสมัย หรือจะพบกับความหดหู่เป็นทางเลือกส่วนตัว เห็นได้ชัดว่าธีมของโรงแรมเป็นอารมณ์ที่มืดมนอย่างหนึ่งซึ่งหลบแสงที่อุดมไปด้วย ช่วงเย็นแรกเราได้จัดต้อนรับแชมเปญเล็กๆ ไว้ในห้องที่จัดเลี้ยงแต่งงานอีกคนร่วมกัน สุภาพบุรุษจากอีกฝ่ายได้ถามพนักงานคนนึงที่มาปิดม่านและพาเราทุกคนเข้าไปใกล้ความมืดถ้าเปิดให้เปิดได้ พนักงานบอกว่ามันต่อต้านนโยบายโรงแรมแต่จะถามเจ้าหน้าที่ duty manager ภายในไม่กี่นาที duty manager ปรากฏและกระซิบปิด shutters อย่างรุนแรง ที่สุด แสดงให้เห็นถึงอารมณ์ของผู้บริหารอย่างชัดเจน! พนักงานต้อนรับ ความประทับใจแรกของโรงแรมมักจะเกิดขึ้นเมื่อเช็คอิน เสียดายในบรรดาพนักงานต้อนรับทุกท่านที่พบในระหว่างการเข้าพัก 4 วัน รู้สึกตกใจที่ขาดการติดต่อสื่อสารที่เป็นกันเอง จริงๆ ในหลายโอกาสการสนทนาที่กระทันหันและกระตือรือร้นมาก แทบจะทําร้ายความรู้สึก โชคดีที่มีผู้จัดการหญิงคนหนึ่งชื่อเมแกนเป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมในอุตสาหกรรมการต้อนรับเป็นอย่างยิ่งเพราะเธอสุภาพ เอาใจใส่ และมีประสิทธิภาพมากที่สุด Megan ก็เป็นคุณลักษณะในการแก้แค้นของโรงแรมแห่งนี้จริงๆ ในการเช็คอินตอนแรกเราได้รับแจ้งว่าจะได้สิทธิในการจัดแชมเปญแก้วหนึ่งแก้วและฮอสเดอ 'oeuvres สองแก้วในทุกๆ เย็น นี้เกิดขึ้นเพียงสองในคืน 4 ของเรา! เมื่อลูกสาวผมเดินทางมาจากอเมริกาไม่ได้รับการแจ้งว่ามีการรวมอาหารเช้าในห้องพักของเธอและไม่มีสิทธิที่จะได้แชมเปญแก้วเสริมและฮอสเดอ อบสองแก้วในแต่ละเย็นของการเข้าพัก จากการเข้าพักของลูกสาวของฉันได้รวมธุรกิจกับความสุขเธอมีธุระและวิดิโอสําคัญหลายอย่างให้ทําแต่ถูกป้องกันไม่ให้ทํางานให้เสร็จบ่อยเนื่องจากโรงแรม WiFi ไม่ค่อยแรงพอ ในการตอบสนองต่อการร้องเรียนของเธอ เธอได้รับข้อเสนอ 2 จุด ทางอื่น แต่ไม่เพียงพอที่จะเข้าถึงการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งพอ ห้องอาหาร ห้องอาหาร (ร้านทองเหลือง ปิ้งย่าง) มีการประดับไฟอย่างเหมาะสมและพนักงานในส่วนหลักมีประสิทธิภาพและสุภาพมาก เสียดายเก้าอี้น้อยไปสําหรับโต๊ะและสําหรับแต่ละมื้อหมอนอิงต้องขอ พนักงานคุ้นเคยกับความผิดปกตินี้มากจนท