โรงแรมใกล้กับ Parochie H. Familie Edegem, Edegem

We wanted a nice hotel for a 7 nights near Antwerp. The parking is great, the rooms spacious, the bathroom spacious but in need of some TLC, the cap on the bathtub faucet was missing, and some joints between the tiles were black. The WiFi was good, though not super fast. The only real disappointment was in the commercial attitude of one reception clerk and the manager. In the hotel description it stated that the rooms were equipped with a water heater and a expresso machine. When we checked in, there was only a water heater. Though this may seem trivial for some, it’s important to me. In the morning, when we’re getting ready I always answers my emails, and enjoy a cup of coffee while doing so. So, when I complained the reception clerk said that only ‘executive rooms’ have one. I did not accept that, since it was mentioned otherwise on the web, so the clerk said that he would talk to the manager, and call me later. When he called, he stated that it was ‘impossible to provide an expresso machine (??) and that the only thing he could do was ‘immediately check me out !! In other words, shut up or get lost ! This attitude and answer is an insult and unworthy of any one working in the hospitality business. Dear manager and reception clerk, change your attitude and customer relation policy, or get out of the hospitality business.

ยอดเยี่ยมและเงียบสงบ! ห้องพักมีอ่างอาบน้ํา ห้องน้ําขนาดใหญ่ ห้องแต่งตัวพร้อมกระจกขนาดเต็มและเตียงขนาดใหญ่ โต๊ะและหน้าต่างที่กว้างทั้งห้อง นอกจากนี้ยังมีกาแฟแคปซูล + กาแฟแคปซูลและชา น้ําขวด ไปสถานีเดิน 15 นาที ใกล้สวนสาธารณะ ห้องน้ํามีตู้กดน้ําพร้อมวิธีการสากล: เจลอาบน้ํา/สําลี ชุดผ้าเช็ดตัว

Friendly counter and allowed to go to my twin room 4 hours early. Very clean hotel with towels and water supplied. No kettle but I think this must Bea Belgian thing. The station is opposite but it is 20 min walk to the old town. Fine for me but some may want to be nearer. The walk there is the main shopping street. Overall I think it was great value. As a note to other guests, and I always write this, please be more considerate when talking in the corridors especially before 8am. Whisper, your voice echoes and sound meds like you’re shouting. And don’t allow to doors to slam shut!!

I had a very negative experience with the front desk staff that checked me in this past week. My husband and I booked a stay at this hotel back in April for 4 nights. They sent me an email stating that they weren't able to charge my credit card on the reservation, which made sense because we had forgotten we had just received a new card to replace the expired one. They asked that I look at my account, so they can charge a new card. If I failed to do that in 24 hours, then my booking would be cancelled. Approx 13 hours of receiving that email, I went in and updated the credit card information on the account and sent them an email confirming I did so. When I arrived at this hotel to check in a month later (which was this past week), the front desk staff told me that the reservation was cancelled. I showed them the email that they sent me and the one I had sent to them. I also showed them my original reservation number. They looked into it for a while, but they told me that ultimately the reservation was cancelled so they can't do anything. They were also all booked up on one of the four nights we were supposed to stay there, so they could only check us in for 2 nights (Thurs-Fri). Up to this point, I was confused but I wasn't upset. I understand things can happen, and I was eager to work this out. However, what really pushed me over the edge was the fact that the front desk staff showed no empathy for the situation I was in. I told them that I never received any email that my reservation was cancelled. I even asked if there were any other alternative hotels, as we were traveling from outside the country and did not know the area well. The staff person I was talking to responded with very little attempt at professionalism, and instead told me that we should solve this ”later” as I was holding up the line. I believe her words were along the lines of, ”you should turn around, look at the line.” When I asked her when ”later” would be, she let out a small laugh which was a very confusing response to what I thought was a valid question. This is when I was starting to feel incredulous. I wanted her assistance, but I got rudeness and condescension in return. I tried my best not to raise my voice even though I was getting frustrated, and I told her that I felt I was getting penalized for something that wasn't my fault. Still, there was no attempt to help me with the situation, and I felt like I was being waved away. At the very end of our interaction, the staff person told me that if there is a room that opens up on Sat they would contact me to let me know. I asked how they would contact me on updates (would it be through the hotel phone? My international number? Call, email, or text?) and I received a very frustrated look and a sigh in return, not a helpful response. I am still unsure why she acted this way, when I genuinely wanted to understand how I would be contacted. (And they never actually contacted me... even to tell me they were still all boo

เราจองหนึ่งคืน ทําเลที่ตั้งดี โรงแรมที่สวยงามมากห้องพักสะอาดทันสมัยพร้อมวิวที่สวยงาม สิ่งอํานวยความสะดวกสระว่ายน้ํา / ซาวน่าเช่นผ้าเช็ดตัว ฯลฯ ดีมาก ที่จอดรถฟรี เราจะกลับมาอีกแน่นอน เคล็ดลับ (จุดนาที): บางครั้งการมีเครื่องช่วยหายใจสําหรับแขกที่ต้องการใช้ในฤดูหนาวก็มีประโยชน์ ในห้องรอบๆ เครื่องปรับอากาศตอน 18 โมงเย็นอากาศร้อนเกินไป

Hotel is beautiful, lobby, restaurant & bar are great, check out time is 11am, housekeeper knocked our door at 10:35am, I think it is no point, bc we’re wrapping up our luggage, and will leave before 11am regardless.

มาเมื่อวันก่อนและเป็นประสบการณ์ที่ดีแม้จะมีเสียงกรีดร้องแปลกๆ จองโดยตรงสําหรับ ”Executive Family Studio with Kitchen” และตัวแทน Front desk พิมพ์สัญญากับ ”Deluxe Studio” เมื่อสอบถามความต่างพนักงานอีกคนก็กระซิบอย่างรวดเร็วว่า ”ได้อัพเกรด” และห้องเดิมของฉันไม่มีครัว?!? เนื่องจาก ”Executive Studio with Kitchen” มีครัวในชื่อจึงสอบถามมาครั้งที่ 2 แล้ว พนักงานก็ยกเสียงบอกว่าห้องเดิม????? พนักงานที่ 3 ในที่สุดก็เข้ามาหลังจากทบทวนตัวเองแล้ว เว็บไซต์ และเริ่มพูดถึงห้องสวีทเพนเฮาส์ (ไม่เกี่ยวข้องอย่างสมบูรณ์?!?) ได้พยายามใช้ห้องซักรีดที่ตั้งอยู่หลังประตูที่ปลอดภัยโดยใช้คีย์การ์ดของฉันและต้องตอบคําถามกับตัวแทนหน้าฟร้อนท์ 21 คําถาม กับเลขห้องของฉันชื่อเต็มตัวและบริษัทที่ดิฉันเป็นตัวแทน (ทั้งหมดมีภาระของซักรีดสกปรกอยู่ในอ้อมแขนของฉัน), ซึ่งแปลกสิ้นสิ้นเลย ตอน 7 โมงเช้า จนท.อ้างว่ามีใครบางคนที่ชั้นผมจองแท็กซี่มา !!! (ไม่เกี่ยวข้องอย่างสิ้นเชิง?!?) ตัวสตูดิโอก็ค่อนข้างกว้างขวางแม้จะมีเร็วบ้าง อย่างเช่น ห้องน้ําก็เก่าไม่เหมือนรูปในเวป ที่สําคัญแปลกตรงที่ติดตั้งฝักบัวแบบมือจับไว้ที่ด้านยาวของอ่างอาบน้ํากับด้านสั้น ? ? ? 1ยังอาจได้ช่วยใช้ม่านอาบน้ําโค้งทําให้การอาบน้ําน้อยไม่อึดอัด2 ความดันน้ําก็ใช้ได้แม้ว่าม่านอาบน้ําจะมีกลิ่นแปลกๆ3 จุดเด่นของสตูดิโอรวมไปถึงเตียงนอนสบาย, แม้จะมีรอยยวบในบริเวณเล็กน้อยแต่มีผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวที่มีคุณภาพ ตัวครัวทันสมัยและมีการจัดเก็บครบครันรวมถึงน้ําเปล่า 2 ขวดในครัว ”ของขวัญต้อนรับ” ปรากฏว่า จะเป็น ยาล้างจาน 2 เม็ด และน้ํายาล้างจานคู่มือ1 การจองตรงยืนยันระบุว่าจะมี ”Welcome Drink เมื่อมาถึง” บางทีน้ํา 2 ขวดในตู้เย็น คืออะไร?!? ความผิดปกติอื่นๆ รวมถึงไฟสว่างแบบ super dark ตอนกลางคืน แสงสว่างไม่เพียงพอในส่วนของห้องอาหารทําให้ค่อนข้างมืดในการทํางานและอ่านหนังสือ มีไฟแบบเปิดโล่งช่วยให้มีการจัดหาแสงสว่างเพิ่มบริเวณที่นอน อีกทั้งยังแปลกใจที่เห็นว่าเลขห้องที่ลงบนโทรศัพท์ในห้องของฉันไม่เหมือนที่อยู่บนประตูฉัน?!? ห้องซักรีดก็ฟรีและยอดเยี่ยม! มีผงซักฟอกซักผ้าให้ใช้ฟรีด้วย ซัก1ชั่วโมง ส่วนแห้งใช้เวลา 1+ชั่วโมง .ป้ายบอกทางกับผนังที่มีคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องซักผ้าไม่ตรงกับเครื่องซักผ้าจริงซึ่งทําให้สับสนที่สุด1

ในวันเสาร์เราพักในห้องซูพีเรียที่โรงแรมนี้หนึ่งคืน ทําเลใจกลางเมืองมากและง่ายต่อการเดินทางไปทุกที่ สะอาดและใหม่สุด ๆ เตียงขนาดใหญ่ราคาดีสัตว์เลี้ยงที่เป็นมิตรและผู้หญิงที่แผนกต้อนรับเป็นมิตรมาก โรงแรมเป็น 3 ดาว แต่ห้องพักดูเหมือน 4 ดาว ข้อดี: - ทําเลใจกลางเมืองสุด ๆ ไม่ไกลจากสถานี & ง่ายต่อการเดินเล่น - เช็คอินและเช็คเอาท์ที่รวดเร็วและราบรื่น - เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงเพียง 6 ยูโรต่อคืน + พวกเขาให้ขนมและหม้อ - เตียงมีขนาดใหญ่และแข็งแรงแม้ว่าจะนุ่มกว่าเล็กน้อย หมอนที่สะดวกสบาย - ห้องพักสะอาดสุด ๆ และสิ่งอํานวยความสะดวกใหม่ - Wifi เชื่อมต่อได้ง่ายและรวดเร็ว - ห้องพักตรงหัวมุมมีมุมมองที่ดีของ Keyserlei และ Grand Station - ห้องเปิดด้วยรหัสไม่ใช่กุญแจและทางเข้าด้านล่าง ปลอดภัย - เราไม่มีปัญหากับเสียงภายนอกเลย - ฝักบัวมีแรงดันน้ําที่ดีและมีประตูกระจกซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันชอบ ข้อเสีย: - เครื่อง Nespresso ในห้องของเราเสีย เราดื่มกาแฟออกไป - เท้าหนักจากห้องด้านบน 2 ครั้ง ทําให้สุนัขของฉันรําคาญเล็กน้อยและทําให้เขาประหม่า - เมื่ออาบน้ําฉันพบว่าภาชนะล้างตัวว่างเปล่า ฉันต้องออกไปอาบน้ําและใช้อ่างล้างจาน นอกจากนี้พวกเขาสูบน้ําแปลก ๆ และน้อยมาก โดยรวมแล้วเรามีช่วงเวลาที่ดีและถ้าฉันกลับมาที่แอนต์เวิร์ปอีกครั้งฉันจะกลับมาอีกแน่นอน บางทีพวกเขาอาจจะให้อาหารเช้าเป็นครั้งที่สอง

โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากสถานีรถไฟกลางโดยใช้เวลาเดินเพียง 5 นาที (อยู่ด้านข้างไม่ใช่ด้านหน้า) ดีมากเมื่อมาถึงโดยรถไฟ ง่ายต่อการเดินไปยังส่วนหลักของเมือง การเช็คอินอยู่ที่โต๊ะสองสามโต๊ะทางด้านซ้ายของทางเข้า มีห้องเตียงแฝดที่สะอาดและแม้ว่าเราจะผลักเตียง 2 เตียงแยกกันอย่างถูกต้อง ก็มีพื้นที่เหลือเฟือ ห้องน้ําขนาดใหญ่มีพื้นที่กว้างขวางรอบ ๆ และใต้อ่างล้างจานสําหรับอุปกรณ์อาบน้ําส่วนตัว แม้ว่าจะมีเครื่องใช้ในห้องน้ําที่ดี (ล้างมือ moisturizer แชมพูและครีมนวดผม) ด้วยเหตุผลบางอย่างเรามีแชมพู 2 อันในห้องอาบน้ําที่เดินและเมื่อเราบอกแม่บ้านเมื่อออกไปขอเจลอาบน้ําเราทิ้งแชมพูอีกตัว นี่ไม่ใช่ปัญหาเพราะเรานําของมาเองดังนั้นเพียงแค่ใช้มันแทน น้ํานิ่งฟรีทุกวันซึ่งเป็นสิ่งที่ดีแม้ว่าน้ําประปาจะสะอาดและดื่มได้อย่างสมบูรณ์แบบ น้ําหอม มิ้นต์สดหรือผลไม้ แอปเปิ้ลและหมากฝรั่งมีให้บนโต๊ะใกล้ทางเข้า / ทางออกซึ่งเป็นสัมผัสที่ดี พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก เราไม่ได้ทานอาหารเช้าที่โรงแรมเพราะมีตัวเลือกอื่น ๆ มากมายในบริเวณใกล้เคียงในเมืองและเหตุผลหลักที่เราไปแอนต์เวิร์ปคือการกินในท้องถิ่น

2 rooms connected with a door was a great way to have a group of people of 5 together at all times! Both kitchens had everything you ever needed to make yourself a perfect meal. Oven/Micro, fridge, dishwasher, capsule coffee maker. Fully loaded with tools and dishes! The beds were terrific! Fluffy and smooth. The bathrooms were great, the showers had an overhead faucet and a handheld one. The pressure was perfect. The receptionists were well prepared and very pleasant, and we got all the info for a perfect stay. Only downside with having two rooms was that we couldn't figure out how to make the door between the two rooms open. So we used some clever engineering to solve this issue. We never asked about this issue, because we fixed it with a doorstopper of our own. The price for 3 night stay was very well perfect! Will definitely come back again.