โรงแรมใกล้กับ Old State CapitolในEast Baton Rouge Parish

The Hotel Indigo has a great location in downtown Baton Rouge. It's within walking distance of pretty much everything to do and see, including museums, the convention center, bars/restaurants, and office buildings. While IHG's Hotel Indigo brand is supposed to be an upper-upscale full-service, boutique-inspired brand, the Hotel Indigo in Baton Rouge felt more like a generic Holiday Inn Express or Fairfield Inn. No doorman or bellman. No offer of assistance with luggage. No newspapers. Bar doesn't open until 4pm, which means you can't get a drink until then. There's no all-day F&B nor is there a pantry or gift shop selling non-alcoholic drinks and snacks. So I couldn't even get a bottle of Diet Coke. The restaurant wasn't open for dinner when I stayed because the hotel lost its kitchen staff or staff members. At breakfast, the restaurant was very basic. There's no real table service. The breakfast menu consists of three or four egg options with all orders placed at the counter. No coffee refills and the orange juice is sugary orange juice from a mini-bottle. No oatmeal, no fresh berries and fruit, no yogurt, etc. There were some breakfast pastries at the counter but they looked old.  The atmosphere and food quality at Starbucks or McDonald's is better. The public spaces and guest rooms were very old and tired with extensive wear-and-tear. At the minimum, carpet in the hallways needs replacement as does some of the furniture in guest rooms. There are no USB outlets in the room. Only two or three accessible electrical outlets to charge assorted devices. That's just not acceptable in the year 2022. The clock-radio had iPod/iPhone docking capability ... maybe 10 or 12 years ago. We're talking like an iPhone 3 technology. No water was provided in the room. The mini-fridge and microwave were just haphazardly placed on the floor against a wall. The air conditioning unit was horrible. If you turned it on, the room was freezing even with the temperature set at 68 or 70 degrees. It never seemed to go on auto and stop running. I had to shut it off and sleep in a room that was about 73-74 degrees. I was woken up at several points during the night by what felt like earthquakes. I assume it was the elevator behind my room. Despite requesting a room away from the elevator, I was placed in a room right next to the elevator. The bathroom was dirty. Mold or mildew throughout shower. Old tiles that needed regrouting. Hair on face towels and throughout the floor of the walk-in shower. Everything just looked old and outdated. More like a dorm or locker room bathroom than an upscale boutique hotel brand. No mouthwash or other toiletries in the room. No bathrobe or slippers. The gym was well-equipped but, like everything else, was outdated. The equipment was a couple generations outdated. The general manager was apologetic and compensated me with a significant number of IHG points. While that was gracious of him, the fact remains that the hotel is

สามีของฉันและฉันมีช่วงเวลาที่ดี ห้องพักสะอาดมากและเตียงก็สบายมาก คนที่เช็คอินเราในคืนนั้นดีมากและเป็นมิตรมาก อาหารเช้าก็โอเค ใกล้กับร้านค้าและร้านอาหาร เราจะกลับไปพักอีกแน่นอน ขอบคุณสําหรับการเข้าพักที่ดี

เมื่อไปถึงโรงแรมไม่มีคนอยู่หน้าฟร้อนท์เลยและฉันรอประมาณ 10 นาที มีคนมาช่วยฉัน ฉันได้จองไว้ 2 ห้องสําหรับวันที่ 1 พ.ค. 1 คืน ห้องพักสะอาด สะอาด พนักงานต้อนรับเป็นอย่างดี ห้องพักหมายเลข 1 จองเป็น ”2 Queen Standard Comm Access Roll Shwr” สําหรับคนพิการ ห้องพักหมายเลข 2 จองไว้เป็น ”1 King Bed Suite” พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี เช็คอินได้บ่ายสอง เรามาถึงห้องพักพบว่ามันไม่ใช่สิ่งที่เราจองไว้ ห้องพักที่ ไปที่โต๊ะ ได้รับแจ้งจากพนักงานว่าห้องหมายเลข #1 ”2 Queen Standard Comm Access Roll Shwr” ไม่มีอยู่ เค้าไม่มีห้องคนพิการว่าง แต่ได้ห้องที่ไม่ใช่ hand-picked ไม่มี roll in shower และเตียงควีน 2 เตียง พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงานให้การต้อนรับดี พนักงานต้อนรับดี พนักงาน ห้องพักที่ 2 จองไว้เป็น ”1 King Bed Suite” และเค้าก็หาห้องให้ผมได้ ทําไม H.I.จึงอนุญาตให้ผมจองห้องคนพิการที่อธิบายว่าเป็น ”2 Queen Standard Comm Access Roll Shwr” ถ้าห้องนั้นไม่มี? ในห้องของฉัน ฉันพยายาม log in เข้าไปดูในเน็ตแต่พบว่า Wi-Fi ใช้ไม่ได้ ฉันไปที่ front desk อีกครั้ง ซึ่งพนักงานยืนยันว่า Wi-Fi ไม่ได้ทํางาน และออกไปทั้งวัน เป็นเวลา เธอไม่ได้อาสาทําอะไรเลย เห็นได้ชัดว่าไม่มีใคร ก็ได้ทําอะไรบ้าง หลังจากมีการประชดจากดิฉัน เธอจึงโทรหาผู้จัดการโรงแรมซึ่งบอกให้ปรึกษาคู่มือขั้นตอนเพื่อว่าควรทําอย่างไร เปิดคู่มือของเธอ เธอพบว่า ควรโทรสอบถาม tech support สักครั้ง หลังจากที่มีการประชดอีก เธอโทรไปทาง tech support ซึ่งบอกว่าจะ ”ทํางานบนมัน” อันนี้ไม่มีเหตุผลเพราะควรดําเนินการทันทีที่พบไวไฟลงตอนเช้า เห็นได้ชัดว่าพนักงานไม่ต้องการที่จะรบกวน ไวไฟก็กลับมาบ้างทีหลังแต่แบนด์วิดิโอต่ําสุดๆ ตัวโรงแรมดูเหมือนจะละเลยไปบ้างเมื่อเทียบกับโรงแรม H.I อื่นๆ ที่เคยไปพักมา เหมือนว่าผู้บริหารกําลังมองหาวิธีรักษาให้ถูกที่สุด (ทิชชู่หน้าถูก กระดาษชําระราคาถูก ชักโครกแบบกึ่งใจทําความสะอาดพื้นที่ส่วนกลาง ฯลฯ) พนักงานไม่ค่อยเป็นมิตรเท่าไหร่ เหตุผลเดียวที่เค้าได้ดาวอย่างน้อยหนึ่งดาวจากดิฉันคือเพราะอาหารเช้าดี าก ในอนาคตคงไม่พักโรงแรมนี้โดยเฉพาะแน่ๆ

Wonderful Staff from Front Desk to Hospitality Staff that prepares Free Breakfast to Housekeeping. Beds and Overall bedrooms were comfortable. Nightly fee reasonable and location not far for hwy and main roads. Look forward to returning.