รีวิว Arjaan by Rotana Dubai Media City

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Fio ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณบน Trip.com หลังจากการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเราที่ Arjaan by Rotana Dubai Media City ฉันดีใจที่ได้ยินว่าคุณพบว่าพนักงานของเราให้ความช่วยเหลือและสุภาพมาก ทีมงานของฉันทุ่มเทในการให้บริการที่เป็นเลิศ และเป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้ทราบว่าเราตอบสนองความคาดหวังของคุณในเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม ฉันเสียใจอย่างจริงใจที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบระหว่างการเข้าพักของคุณ โปรดยอมรับคำขอโทษอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับกับห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก มั่นใจได้ว่าเราให้ความสำคัญกับเรื่องเหล่านี้อย่างจริงจังและเราจะตรวจสอบว่าการพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นได้อย่างไรในการเตรียมห้องเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสภาพห้องได้รับการตอบรับอย่างดีและเรามีความยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่านี่เป็นเรื่องที่ดีมาก เป็นส่วนหนึ่งของโครงการตกแต่งใหม่ทั้งหมดของเราซึ่งคาดว่าจะเริ่มได้ในอนาคตอันใกล้นี้ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างนี้ เรามี 2 ชั้นในโรงแรม (ชั้น 29 และ 30) ซึ่งได้รับการตกแต่งใหม่พร้อมกับล็อบบี้ และหากคุณเลือกที่จะเข้าพักในระหว่างการมาเยือนครั้งถัดไป ฉันผิดหวังที่ทราบว่าพนักงานบางคนของเราในช่วงอาหารเช้าไม่ทำ ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการบริการระดับสูงที่เรามุ่งหวัง ฉันจะจัดการเรื่องนี้เป็นการภายในเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของเราทุกคนให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนแขกของเราอย่างสม่ำเสมอ ฉันหวังว่าเหตุการณ์เหล่านั้นจะไม่เป็นเพียงการตัดสินใจของคุณในการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของเรา และเราจะมีโอกาสต้อนรับคุณอีกครั้ง และได้รับความไว้วางใจจากคุณอีกครั้ง ขอขอบคุณอีกครั้งและเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้พบคุณอีกครั้งใน Arjaan ขอแสดงความนับถือ Timur IlgazCluster ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณบน Ctip.com หลังจากการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเราที่ Arjaan by Rotana Dubai Media City ด้วยความยินดีอย่างยิ่งที่ได้อ่านเกี่ยวกับประสบการณ์โดยรวมของคุณกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรมของเรา และเป็นเรื่องดีที่ได้เรียนรู้ว่าคุณเพลิดเพลินกับเวลาของคุณมากแค่ไหน ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับการชื่นชมทีมงานที่เป็นมิตรและเอาใจใส่อย่างแท้จริงของเรา และมั่นใจได้ว่าคำชมเชยของคุณจะถูกแบ่งปันกับพวกเขา ขอขอบคุณอีกครั้ง เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับสู่ Arjaan ในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ Timur Ilgaz Cluster General Manager