รีวิว อาร์จาน บาย โรทาน่า ดูไบ มีเดีย ซิตี้

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ Fio ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณบน Trip.com หลังจากการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเราที่ Arjaan by Rotana Dubai Media City ฉันดีใจที่ได้ยินว่าคุณพบว่าพนักงานของเราให้ความช่วยเหลือและสุภาพมาก ทีมงานของฉันทุ่มเทในการให้บริการที่เป็นเลิศ และเป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้ทราบว่าเราตอบสนองความคาดหวังของคุณในเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม ฉันเสียใจอย่างจริงใจที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบระหว่างการเข้าพักของคุณ โปรดยอมรับคำขอโทษอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่คุณได้รับกับห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก มั่นใจได้ว่าเราให้ความสำคัญกับเรื่องเหล่านี้อย่างจริงจังและเราจะตรวจสอบว่าการพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นได้อย่างไรในการเตรียมห้องเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสภาพห้องได้รับการตอบรับอย่างดีและเรามีความยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่านี่เป็นเรื่องที่ดีมาก เป็นส่วนหนึ่งของโครงการตกแต่งใหม่ทั้งหมดของเราซึ่งคาดว่าจะเริ่มได้ในอนาคตอันใกล้นี้ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างนี้ เรามี 2 ชั้นในโรงแรม (ชั้น 29 และ 30) ซึ่งได้รับการตกแต่งใหม่พร้อมกับล็อบบี้ และหากคุณเลือกที่จะเข้าพักในระหว่างการมาเยือนครั้งถัดไป ฉันผิดหวังที่ทราบว่าพนักงานบางคนของเราในช่วงอาหารเช้าไม่ทำ ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการบริการระดับสูงที่เรามุ่งหวัง ฉันจะจัดการเรื่องนี้เป็นการภายในเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของเราทุกคนให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนแขกของเราอย่างสม่ำเสมอ ฉันหวังว่าเหตุการณ์เหล่านั้นจะไม่เป็นเพียงการตัดสินใจของคุณในการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของเรา และเราจะมีโอกาสต้อนรับคุณอีกครั้ง และได้รับความไว้วางใจจากคุณอีกครั้ง ขอขอบคุณอีกครั้งและเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้พบคุณอีกครั้งใน Arjaan ขอแสดงความนับถือ Timur IlgazCluster ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นของคุณบน Ctip.com หลังจากการเข้าพักครั้งล่าสุดของคุณกับเราที่ Arjaan by Rotana Dubai Media City ด้วยความยินดีอย่างยิ่งที่ได้อ่านเกี่ยวกับประสบการณ์โดยรวมของคุณกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรมของเรา และเป็นเรื่องดีที่ได้เรียนรู้ว่าคุณเพลิดเพลินกับเวลาของคุณมากแค่ไหน ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับการชื่นชมทีมงานที่เป็นมิตรและเอาใจใส่อย่างแท้จริงของเรา และมั่นใจได้ว่าคำชมเชยของคุณจะถูกแบ่งปันกับพวกเขา ขอขอบคุณอีกครั้ง เราหวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับคุณกลับสู่ Arjaan ในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ Timur Ilgaz Cluster General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on Trip.com.It is truly a pleasure to read how fantastic your visit was at Arjaan Dubai Media City. Thank you for all your kind comments and I look forward to welcoming you again in the future.Sincerely, Timur Ilgaz Cluster General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Mr. Al Mehairbi,Thank you for sharing your feedback on Trip.com.It is truly a pleasure to read how fantastic your visit was at Arjaan Dubai Media City. Thank you for all your kind comments and I look forward to welcoming you again in the future.Sincerely, Timur Ilgaz Area General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you very much for your review on Trip.com.I am glad to read your wonderful comments regarding your experience. Your feedback and ratings are important to us as these will assist us to ensure we exceed our guests' expectations.Thank you for your kind feedback and we look forward to welcoming you back at Arjaan Dubai Media City.Sincerely, Timur Ilgaz Cluster General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on Trip.com following your recent stay with us at Arjaan by Rotana Dubai Media City.It is always rewarding to receive such praise regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests.The whole team looks forward to welcoming you back soon.Sincerely, Timur Ilgaz Cluster General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback on Trip.com following your recent stay with us at Arjaan by Rotana Dubai Media City.I am really pleased to read your positive comments on our products and services. It is comments such as yours that motivate all of us to consistently provide an exemplary service to all our guests.With thanks once again, we already look forward to the opportunity of welcoming you back to Arjaan in the very near future.Sincerely, Timur Ilgaz Cluster General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Mr. CPgougou,Thank you for sharing your feedback on Trip.com following your recent stay with us at Arjaan by Rotana Dubai Media City.It is truly a pleasure to read how fantastic your visit was at Arjaan Dubai Media City. Thank you for all your kind comments and I look forward to welcoming you again in the future.Sincerely, Timur Ilgaz Cluster General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Mr. Jero, Thank you for sharing your feedback on Trip.com following your recent stay with us at Arjaan by Rotana Dubai Media City.I'm deeply sorry to hear that your stay did not meet your expectations and that you faced several inconveniences during your time with us.It’s clear that we could have done a better job in communicating the situation regarding the construction near the hotel. I sincerely apologize for the disturbance it caused and for the frustration you experienced with the room change. It’s disappointing to hear that the room you were moved to felt like a downgrade rather than the comfortable upgrade you deserved. Your comfort is our priority, and I regret that we did not deliver on this promise.I’m also sorry that the options for tours and the timing of breakfast did not align with your plans. Our intention is always to provide the best possible experience for our guests, and I apologize that you felt pressured into booking a more expensive tour. We will be reviewing our tour offerings and how we communicate them to ensure that all options are made clear and that our guests feel fully informed.Regarding breakfast, I understand how frustrating it must have been to miss out on a meal you had paid for. We should have communicated our breakfast hours more clearly and offered an alternative option for you, especially considering your early departure.I do hope that those incidents will not mere your decision to use our facilities and services and that we will have another opportunity to welcome you back and regain your trust. Sincerely,Timur IlgazCluster General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback on Ctrip following your recent stay with us at Arjaan by Rotana Dubai Media City.At Arjaan, we strive to offer the best experiences for our guests and I am happy to learn that our efforts had reflected on your recent visit. I will ensure that your positive feedback is passed on to the team. We look forward to hosting you again.Sincerely, Timur Ilgaz Cluster General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback on Trip.com following your recent stay with us at Arjaan by Rotana Dubai Media City.At Arjaan, we strive to offer the best experiences for our guests and I am happy to learn that our efforts had reflected on your recent visit. I will ensure that your positive feedback is passed on to the team. We look forward to hosting you again.Sincerely, Timur Ilgaz Cluster General Manager