รีวิว แฟร์มอนท์ ดูไบ

เดินทางแบบเดียวจากสนามบิน จองให้ผู้บริหารแนะนำเลยไม่ผิดหวังค่ะ

การเช็คอินราบรื่นดีและได้รับการดูแลโดยคุณ Rash เธอสุภาพและช่วยเหลือดีมากในการจัดห้องพัก ได้ห้องพักชั้นสูงที่มองเห็นทิวทัศน์บางส่วนของดูไบ สบู่และของใช้ในห้องน้ำคุณภาพต่ำมาก และผ้าปูที่นอนไม่ขาว ซึ่งเป็นสิ่งที่โรงแรมระดับนี้ไม่ควรทำ คุณ Bikash ที่แผนกต้อนรับหยาบคายมาก รู้สึกว่าเขาควรได้รับการฝึกอบรมด้านการบริการลูกค้า ฉันให้บัตรกับเขาไป แต่แทนที่จะคืนให้ เขากลับวางไว้บนโต๊ะเฉยๆ บริการจอดรถก็ช้าและไม่เป็นระเบียบ ลองนึกภาพว่าต้องรอ 30 นาทีเพื่อให้พวกเขามารับรถสิ ฉันไม่เคยเห็นแบบนี้ใน Sofitel Downtown หรือ JW Marriott เลย ทำเลที่ตั้งโอเค แต่มีโรงแรมที่ดีกว่านี้อยู่รอบๆ บริเวณนั้นแน่นอน สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ เช่น ห้องอบไอน้ำและสระว่ายน้ำค่อนข้างเก่า

ประสบการณ์ส่วนตัวของฉันแย่มาก ๆ ฉันมาถึงดึกมาก และถึงแม้ฉันจะขอห้องเตียงคู่ แต่พวกเขากลับบอกว่าไม่มี ฉันแสดงใบยืนยันการจองให้พวกเขาดู ซึ่งระบุชัดเจนว่าต้องการเตียงคู่ แต่พวกเขากลับบอกว่านี่เป็นเรื่องระหว่างฉันกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว?! ฉันจองผ่าน Ctrip ดังนั้นถึงแม้จะมีบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวเกี่ยวข้อง มันก็เป็นเรื่องระหว่างโรงแรมกับบุคคลที่สามอยู่ดี! ฉันรออยู่ในล็อบบี้ประมาณ 20 นาที แล้วพวกเขาก็รีบจัดห้องเตียงคู่ให้ฉัน หลังจากเที่ยวบินกว่า 10 ชั่วโมง ดึกมากแล้ว แถมยังมีลูกด้วย และฉันก็ระบุความต้องการของฉันไว้แล้ว พวกเขากลับบอกว่าเป็นความผิดของฉันเอง พูดตามตรง ฉันไม่รู้สึกว่านี่คือโรงแรมแฟร์มอนต์เลย นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพักในเครือนี้ และมันน่าผิดหวังมาก!

ฉันมาถึงแต่เช้า แต่พนักงานต้อนรับปฏิเสธที่จะให้กุญแจกับฉัน เพราะนโยบายเวลาเช็คอิน หลังจากอธิบายปัญหาของฉัน ซึ่งก็คือเราเดินทางมาจากที่ไกล 9 ชั่วโมง และฉันมีลูก 2 คน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะรอ 6 ชั่วโมงในล็อบบี้โรงแรม พนักงานต้อนรับชื่อ H. เสนอเงินประมาณ 400 เดอร์แฮม หากฉันต้องการกุญแจตอนนี้ มิฉะนั้นคุณจะต้องรอจนถึงเวลาเช็คอิน จากนั้นผู้จัดการของเธอก็ลดราคาเหลือ 200 เดอร์แฮม และเตียงเสริมก็ให้ฟรี ขอบคุณมากสำหรับเรื่องนี้ ฉันมีประสบการณ์มากมายเกี่ยวกับการเช็คอินก่อนเวลาในโรงแรมต่างๆ ในดูไบ เช่น The H, Raffles, International, Anantara และ Atlantis การเช็คอินก่อนเวลาเป็นไปอย่างราบรื่น และไม่มีใครพูดคุยกับฉันเกี่ยวกับการจ่ายเงินเพิ่มหากคุณต้องการห้องพักตอนนี้

หลังจากนั่งเครื่องบินมาประมาณ 10 ชั่วโมง ผมก็มาถึงโรงแรมประมาณ 14.00 น. และแจ้งว่าไม่มีห้องว่างจึงให้รอ หลังจากผ่านไป 20 นาที ยังไม่มีห้องว่าง ฉันจึงขอความช่วยเหลือจาก Ctrip และในที่สุดก็ได้ห้องว่าง สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องก็ปานกลาง วิวก็ปานกลาง น้ำฝักบัวก็น้อย มีคนทานอาหารเช้าไม่มากนัก และอาหารก็โอเค แม้ว่าจะไม่ไกลจากห้างสรรพสินค้าดูไบมอลล์ แต่ต้องใช้เวลาอ้อมไกลจึงจะไปถึงโดยแท็กซี่ โชคดีที่ฉันได้รับเค้กขนาดเท่าฝ่ามือเป็นของขวัญในวันเกิดของลูกชาย ซึ่งเป็นการใส่ใจและชดเชยจุดบริการ

บริการดีมาก สะอาดมาก จะมาพักที่นี่อีกแน่นอน

มีนิทรรศการที่เวิลด์เทรดเซ็นเตอร์ ฉันจึงจองโรงแรมที่แฟร์มอนต์ฝั่งตรงข้ามถนนไว้ เดินข้ามสะพานลอยไปเพียงไม่ไกลก็จะถึง และมีสถานีรถไฟใต้ดินอยู่ชั้นล่าง ดังนั้นจึงสะดวกต่อการไปยังสถานที่ต่างๆ ในดูไบมาก ห้องชุดมีขนาดใหญ่มาก และมีการทำความสะอาดทุกวันสะอาดมาก น้ำดื่มมีวันละ 6 ขวด ซึ่งเพียงพอต่อการดื่ม อาหารเช้าก็มีให้เลือกหลากหลาย แต่อาจจะต้องรอสักหน่อยถ้าคนเยอะ

โรงแรมอยู่ใกล้กับสถานที่จัดแสดงนิทรรศการ สะดวกมาก โดยรวมความรู้สึกก็โอเคนะ! อาหารเช้ามีหลากหลายมากและพนักงานโรงแรมก็สุภาพมาก เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการพักอาศัยใกล้สถานที่จัดนิทรรศการ

โรงแรม Fairmont ที่เพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ในปี 2024 นั้นมีรูปลักษณ์ที่สะดุดสายตาจริงๆ ในห้องมีกลิ่นหอมอ่อนๆ และน้ำในห้องก็บรรจุอยู่ในขวดแก้วด้วย ที่ตั้งสะดวก และพิพิธภัณฑ์แห่งอนาคตอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน ที่จริงแล้วคุณสามารถเดินไปที่นั่นได้แม้ในฤดูหนาวที่อากาศไม่รุนแรงนัก ข้อเสียเพียงข้อเดียวคืออาหารเช้า อยู่ในล็อบบี้ที่มืดและมีแสงสว่างไม่เพียงพอ ตัวเลือกอาหารเช้ามีให้เลือกน้อยที่สุดในบรรดาโรงแรมระดับ 5 ดาวทั้งหมด แต่ก็ยังมีประเภทที่จำเป็นครบถ้วน แต่มีตัวเลือกจำกัด

เมื่อคุณอยู่ในดูไบ คุณต้องลดความคาดหวังที่มีต่อโรงแรมลงเพื่อให้คุณได้รับความพึงพอใจ ฉันอาศัยอยู่ชั้นที่ 29 และเสียงจากถนนข้างๆ ฉันดังมากในตอนกลางดึกจนทำให้ฉันตื่นขึ้น การป้องกันเสียงของกระจกยังไม่ดีนัก

ห้องพักสะอาดและทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม แต่เมนูอาหารเช้าค่อนข้างซ้ำซากจำเจ

เพียงพอแล้ว. เหมาะสม

ห้องมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ เฟอร์นิเจอร์เก่ามาก ไม่ชอบ แต่การต้อนรับดีมาก

Good/clean hotel. Decent location close to train stop. Not much atmosphere in hotel. Breakfast is average. Attached is view pf burj khalida from one bed on nye