โรงแรมใกล้กับ Torre di San Martino, Desenzano Del Garda

โรงแรมสะอาดและสะดวกสบายมาก ห้องอาหารมีห้องครัวระดับสูงพร้อมบริการที่ดี ห้องพักมีขนาดใหญ่และทั้งหมดมีระเบียงขนาดใหญ่ นอกจากนี้ยังมีที่จอดรถฟรี ประสบการณ์ที่น่าพอใจมาก

Great hotel and lovely atmosphere. All it was very good also the food. My children really enjoyed tge animation after dinner time. We had a departure quite early in the morning and they prepared for us 2 big breakfast. Wonderful service. I'll come back for sure.

We weren’t bothered that the hotel was described as dated, having read other reviews, as often that has its own charm in Italian hotels. Unfortunately this hotel isn’t run by Italians so that’s where the charm vanishes. Run by some very rude and arrogant men it is strange and inhospitable. We definitely felt uncomfortable as two women friends. The breakfast buffet was poor with limited choice and they have a strange practice of leaving all the dirty crockery etc until the very end of the service period. So you sit surrounded by dirty plates on all the tables.

โรงแรมใหม่เอี่ยมพร้อมทําเลที่เย็นสบายที่ทะเลสาบ ห้องพัก: ห้องพักกว้างขวาง เตียงนอนสบายมาก ห้องน้ําใหญ่ ที่สําคัญทุกห้องมีเสียงที่ดีเยี่ยม!! อพาร์ทเม้นท์ของเรามีระเบียงที่เห็นวิวทะเลสาบ - มันเท่จริงๆ ! มีโต๊ะของตัวเองให้ใช้เวลาสวยงาม LOCATION: wonderful! อยู่ใจกลางทะเลสาบ Garda มีร้านอาหารใกล้ๆ เยอะมาก เหมาะแก่การเดินเล่น ใช้เวลา 15min ไปสถานีรถไฟโดยเดินเท้า อาหาร : อาหารเช้าดี รวมแล้ว มีคาเฟ่หน้าโรงแรมด้วย วิวทะเลสาบ ข้อเสีย : wi-fi ดีทุกชั้น มีเซฟในห้อง มีชากาแฟด้วย พนักงานบริการดี : เป็นมิตรและสุภาพมาก ทุกคนต้องการความช่วยเหลือในทุกๆ คําถาม

Wir hatten direkt über die Homepage des Hotels gebucht. Dort angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass die Anlage aus zwei Komplexen besteht. Einmal aus den Apartments/Hotelzimmern direkt an der Rezeption und auf der anderen Straßenseite eine weitere Apartmentanlage (ebenfalls mit Pool). Von außen erst mal alles sauber. Dann bekamen wir unser Apartment und waren schockiert. Das Apartment war total abgewohnt und dreckig (Duschkopfhalterung kurz vorm abbrechen und verrostet, Schimmel in der Dusche, dreckige Möbel, die Schlafcouch mit einer Matratze von ca. 5 cm Dicke und mit Stahlfedern im Rücken jede Nacht, etc.). Nicht mal annähernd wie die 4 Sterne von der Webseite, eher Stand 90er Jahre. Als wir dies dem Hotelbesitzer mitteilten, erfuhren wir, dass die meisten Apartments in der 2. Anlage nicht zu dem Hotel gehören, sondern privaten Besitzern und nur über das Hotel vermittelt werden. Davon war bei der Buchung nichts zu lesen. Man darf sich also überraschen lassen, ob man ein sauberes, gepflegtes und modernes Apartment bekommt oder nicht. Der Hotelbesitzer bestätigte uns allerdings auch, dass im Internet nur die Fotos der schöneren Apartments des Hotels gezeigt werden. Nachdem wir ein zweites Mal mit dem Hotelbesitzer gesprochen haben und ihm gesagt haben, dass wir dieses Apartment nicht mal für die Hälfte des Preises gebucht hätten, hat er uns für die letzte Nacht ein Apartmentwechsel angeboten, früher ginge nicht, da nichts frei ist. Auch bot er uns an, einen Teil des Preises zu erstatten, darauf warten wir allerdings bis heute. Dadurch, dass die Apartments, in der zweiten Anlage überwiegend in italienischem Privatbesitz sind, werden die Poolliegen schon morgens von diesen mit Handtüchern reserviert und man hat nur die Wahl, selbst früh aufzustehen und zu reservieren oder zum Hotel zu laufen und dort am Pool zu schwimmen. Wobei früh auch relativ ist, der Pool darf leider nur von 09-19 Uhr benutzt werden. Die Klimaanlage stank ebenfalls, auch im längeren Betrieb. Die Möbel und das ganze Zimmer waren verdreckt, kein Staubsauger vorhanden. Besteck und Geschirr war nicht ausreichend vorhanden, nicht mal für 4 Personen. Schimmel im Kaffeekocher. Gereinigt und Handtücher gewechselt wurde bei einem Aufenthalt von einer Woche nur einmal, und das erst nach 5 Tagen. Das Personal war sehr freundlich und höflich! Der Ort ist relativ ruhig und man ist zu Fuß in 10 Minuten am Strand. Viel mehr ist da nicht los. Wir würden in Zukunft einen etwas belebteren Ort wählen.

Soggiornato per tre notti al vip's per una vacanza in pieno ottobre a Garda! Che dire hotel rispecchio molto bene tutti i canoni di relax e riposo proprio per staccare la spina! Personale gentilissimo e struttura bellissima e curata, molto comodo il servizio di accedere con la macchina direttamente dalla porta della camera senza andare a trovare parcheggio altrove! L'unica pecca la colazione un pò scarsa ma tutto sommato ottimo per un weekend! La posizione molto strategico per tutti i dintorni di garda. Ci ritornerò per un altro weekend nei dintorni. RECENSIONI PIÚ CHE POSITIVA!!!!!!

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel. La stanza era pulita ma come già sottolineato in una recensione di maggio 2023, ”mancano alcune accortezze di un hotel 4 stelle che dovrebbero essere scontate” (i.e in bagno non c'è nessun bicchiere, porta spazzolino, salviette, fazzoletti etc...). In questo periodo, inoltre, stanno facendo dei lavori, quindi una volta fatto il check-in, dopo pranzo (ore 15 pomeriggio), c'erano i muratori che utilizzavano il trapano e facevano abbastanza rumore fino le 18 più o meno. La sera abbiamo cenato in un ristorante e al nostro ritorno in albergo c'era un cameriere seduto nella hall che ci ha chiesto dove avessimo mangiato, di dove eravamo. Abbiamo risposto alle sue domande per educazione e gentilezza anche se è stato un po' ”invasivo” nel chiedere a mia figlia ”Where are you from?” quando fino a poco tempo prima stavamo parlando in italiano. Una volta entrate in stanza, mia figlia riceve la richiesta su instagram da questo cameriere SENZA avergli mai detto nome e cognome. Il giorno dopo, facciamo colazione ( la quale non era abbondante e neanche troppo degna di un hotel 4 stelle). Dopodiché al check-out, chiediamo al receptionist (che tra l'altro era il responsabile) se fosse normale che un loro dipendente chiedesse l'amicizia su instagram, non sapendo i nostri dati personali, lasciandoci quindi supporre che avesse chiesto direttamente alla reception il nome e cognome di mia figlia. Il responsabile ci ha risposto che avevamo assolutamente ragione e che avrebbe preso dei provvedimenti siccome era inaccettabile e ci avrebbe tenute aggiornate via email sui provvedimenti e ”indagini”. In fine, dopo 2 settimane, non ci ha mai comunicato chi avesse trafugato i dati dalla reception al cameriere. quindi attenzione alle vostre carte di credito o altri dati sensibili che potrebbero essere trasmessi a terze persone indesiderate.

I really enjoyed my stay at the hotel as the service from everyone, including the manager, was amazing. The customer service training was clearly embedded, even the cleaning staff said good morning. The outdoor pool area along with the views of the lake were fantastic. There was a lovely promenade walk at the back of the hotel by the lake, The food at breakfast was outstanding and the bar service was excellent too. A nice touch carrying our drinks to the room of an evening. Drinks costs more here than the local resturants Points to note: The hotel is a 50 min walk from the main town Desenzano. There is a clear path to follow The ferry timetables change in the winter and we didnt get to the north of the lake because of the time it would take on the ferry. The hotel offered one free shuttle bus service to town thereafter its 25 euros Download the Arriva bus time table, the buses are 95% reliable. Bus stops are outside the hotel and are only about 4 euros. Will need cash With hindsight we should of travelled around more and stayed in the nearby cities. From Desenzano station, Verona 30 mins, Venice 90 min, Milan 60 mins. Great Pizza place next to the hotel - Il Lido A n excellent location to see some of the best sights of Italy .