รีวิว HILTON HAINAN OCEAN FLOWER ISLAND

เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดบนเกาะ การบริการและการต้อนรับทำให้อยากกลับมาที่นี่อีก ขอบคุณผู้จัดการ Ms.Elaine มากสำหรับการดูแลและช่วยเหลือในทุกคำถาม เธอช่วยเหลือเราตั้งแต่ต้นจนจบ โรงแรมมีห้องพักที่สะอาดและสะดวกสบายพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกเล็กๆ น้อยๆ มากมาย ร้านอาหารของโรงแรมพร้อมที่จะให้บริการอาหารและเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพที่หลากหลาย สระว่ายน้ำขนาดใหญ่และสะอาดเต็มไปด้วยความสุขและความสนุกสนาน! เราดีใจที่ได้พักที่นั่นและขอแนะนำทุกคนอย่างเต็มใจ!

โรงแรมที่ดีเยี่ยมพร้อมวิวอันงดงามจากหน้าต่าง บริการที่ยอดเยี่ยม อาหารเช้าเหนือสิ่งอื่นใด และอาหารยุโรปและอาหารจีน ทุกอย่างอร่อย ใกล้ชายหาด บาร์ ถนน มีร้านอาหาร อาหารส่งเยอะมาก ตอนแรกเราขอเปลี่ยนห้องก็เปลี่ยนเร็วมากและไม่มีคำถามใดๆ เลย พนักงานต้อนรับเป็นสาวน่ารักมากที่พร้อมจะแก้ไขปัญหาทุกอย่าง ข้อเสียอย่างเดียวคือกลิ่นเหม็นอับชื้นทั่วทางเดินและบางห้องไม่ทราบสาเหตุจากการระบายอากาศหรือจากพรม หากคุณกำจัดข้อลบนี้ออกไปโรงแรมจะเหมาะที่สุด

ควรจะเป็นโรงแรมที่ดีที่สุดในเกาะไห่หัว การออกแบบของโรงแรมมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมาก ทำเลที่ตั้งดีมาก และบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกก็อยู่ในระดับมาตรฐาน ข้อเสียเปรียบประการเดียวคือกลุ่มทัวร์คนจำนวนมากรับประทานอาหารเช้าในวันแรก ซึ่งทำให้รู้สึกเลอะเทอะเล็กน้อยและสิ่งของทางกายภาพยังไม่ทันสมัยทั้งหมด

ธรรมดามาก การบริการแย่มาก ฉันช่วยไปส่งอาหารกลับบ้านชั้นบนเป็นเวลาสองชั่วโมง สุขอนามัยของห้องก็แย่มากเช่นกัน ผ้าปูที่นอนสกปรก

เกาะไห่ฮัว ในปี 2022 เด็กน้อยมาเยือนที่นี่เป็นครั้งแรกเนื่องจากโรคระบาด เขารีบหนีอย่างรวดเร็ว จากนั้นเขาก็คิดถึงเรื่องนี้และในที่สุดก็ตระหนักถึงความฝันของเขา ครั้งสุดท้ายที่ฉันมาฉันพักที่ฮิลตัน ลูก ๆ ของฉันชอบมันมากดังนั้นฉันจึงมาต่อในครั้งนี้ ห้องฮิลตันมีขนาดใหญ่มาก อ่างอาบน้ำหันหน้าไปทางท้องฟ้าสีครามและทะเล แช่ตัวในอ่างอาบน้ำและเพลิดเพลินกับทิวทัศน์ที่สวยงามได้สบายมาก! เมื่อเช็คอิน หญิงสาวสวยที่แผนกต้อนรับได้แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ของเกาะไห่หัวอย่างละเอียด การบริการของโรงแรมดีมาก มีรถรับส่ง ตารางเวลา แต่เราออกไปสนุกและโทรไปที่แผนกต้อนรับเมื่อเราต้องการกลับมา ดีแลน หนุ่มหล่อที่พนักงานต้อนรับก็มารับสาวสวย เราขึ้น ขอบคุณมาก! อาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย เจนนี่ ลุค และบริกรคนอื่นๆ ก็ให้บริการที่เอาใจใส่และเอาใจใส่เราเป็นอย่างดี โรงแรมฮิลตันและสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญสามแห่งบนเกาะไห่หัวได้สร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ดีให้กับครอบครัวของเรา และเราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้ง

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันไปเกาะไห่หัว ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เมื่อเช็คอินที่โรงแรมฮิลตัน ฉันนั่งรถทัวร์ของโรงแรมไปเยี่ยมชมเกาะหมายเลข 1 ในตอนเช้าและตอนเย็น รู้สึกเหมือนจะพักที่นี่อีกสามคืนครั้งหน้าเท่านั้นถึงจะได้เพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน แน่นอนว่าครั้งต่อไปฉันจะพักที่ฮิลตันเพราะอัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพสูงมาก

ฉันพักที่โรงแรมนี้สองวัน มีรถแบตเตอรี่ตรงไปที่ Ocean Kingdom และ Water World ฉันไม่ค่อยสนใจ Water World เลยไปโต้ตอบกับวาฬเบลูก้าโดยตรง ครอบครัวมากับลูก ๆ เดิมทีห้องไม่อยู่ในห้องเดียวกัน Carson Wang Zibin ที่แผนกต้อนรับดีมาก เขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เราใกล้ชิดที่สุด ห้องพักไม่รวมอาหารเช้าและสามารถส่งของถึงหน้าประตูได้ เน้นเป็นพิเศษว่าสระว่ายน้ำของโรงแรมไม่พลุกพล่านและสะอาด นอกจากนี้ยังมีเครื่องบินใต้น้ำให้เช่าซึ่งเด็กๆ ชอบเป็นพิเศษ ห้องน้ำของโรงแรมมีขนาดใหญ่มากพร้อมวิวทะเลที่ไม่มีใครเทียบได้ ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีเด็ก

ห้องพักของฮิลตันสวยมาก สะอาด และถูกสุขลักษณะ ห้องน้ำใหญ่มาก ฉันชอบมันมาก รู้สึกเหมือนทุกคนบนเกาะ Haihua หมายเลข 1 มารวมตัวกันที่โรงแรมอื่นที่นี่จึงเงียบกว่า การบริการก็เอาใจใส่ดีมากมีรถรับส่งฟรีจากโรงแรมไปยังสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆซึ่งเยี่ยมมาก เมื่อเทียบกับ Hilton และ Auberge ถ้าคุณมีงบพอและไม่คำนึงถึงราคา ผมแนะนำ Hilton เป็นการส่วนตัว

ห้องอัพเกรดเป็นเตียงคู่แล้วถือว่าดีมาก โรงแรมมีรถรับส่งซึ่งดีมาก เมื่อฉันเช็คอินวันนั้นฉันบอกว่าอาหารเช้าราคา 138 ต่อคน และฉันต้องจองล่วงหน้า แล้วอาหารเช้าวันถัดไปราคา 228 (ถึงแม้ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินในภายหลัง 138 แต่ประสบการณ์แย่มาก) ที่สำคัญคือไม่มีอาหารในร้านอาหาร คืนนั้นฉันสั่งของกลับบ้านเมื่อของมาถึงฉันขอให้แผนกต้อนรับไปส่งแล้วพวกเขาก็ตกลงไปส่งให้แต่โทรไปหลายครั้งก็ยังมาไม่ถึงฉันเลยลงไปรับเอง เช้าวันรุ่งขึ้น ขณะที่ฉันยังหลับอยู่ พนักงานก็เดินเข้ามาโดยไม่เคาะ

1.เวลา 22.20 น. จู่ๆ ห้องก็รั่วตรงทางเข้าและมีน้ำลงพื้น การบำรุงรักษาและทำความสะอาดใช้เวลาสี่สิบนาทีในการดำเนินการโดยทั่วไป ซึ่งส่งผลกระทบร้ายแรงต่อการพักผ่อนของเด็กๆ เรามีหน้าที่ทำความสะอาดหลังการบำรุงรักษา 2. กระเบื้องโมเสกที่ด้านล่างของสระว่ายน้ำกลางแจ้งของโรงแรมหลุดออกมา ข่วนเท้าเด็ก 3.พนักงานบริการของโรงแรมไม่แยแสมากและไม่สบายใจหรือขอโทษด้วยตนเองพวกเขาแค่วางจานผลไม้เมื่อเราไม่อยู่ในห้อง

เตียงและหมอนดีมาก ห้องพักไม่มีกลิ่น และโรงแรมก็สะอาดมาก จะร้องเรียนได้ที่ไหน: ฉัน ไม่ใช่โรงแรมที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงอย่างแท้จริง ก่อนจองผมโทรไปสอบถามทางโรงแรมว่าอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้หรือไม่ แต่พนักงานบอกแค่ว่ามีค่าทำความสะอาดเพิ่มเติมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ตอนที่ฉันเช็คอิน แผนกต้อนรับแจ้งเราว่าให้พักได้เฉพาะในห้องสำหรับสัตว์เลี้ยงเท่านั้น แต่เราจองแพ็คเกจห้องห้องนอนเชื่อมกันปี 1999 เลยใช้เวลาเช็คอินอย่างน้อย 20 นาที ซึ่งถือว่ารับไม่ได้ จะเป็นอย่างไรหากฉันจองห้องสวีทสำหรับครอบครัวในราคามากกว่า 70,000 หยวน? คุณจะขอให้ฉันอยู่ในห้องสัตว์เลี้ยงราคา 1,000 หยวนต่อคืนหรือไม่? ii. คุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทำความสะอาดเพิ่มเติม 300 หยวนต่อสัตว์เลี้ยง โดยไม่มีการตั้งค่า มีเพียงกรงเท่านั้น ฉันรังเกียจมากกับการเรียกเก็บเงินประเภทนี้ คุณสามารถเรียกเก็บเงินมัดจำและชดเชยความเสียหายใด ๆ ได้ แต่สำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมดังกล่าว คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสัตว์เลี้ยงของฉันทำให้ห้องสกปรกเป็นพิเศษ รับรองได้ไหมว่าคนสะอาดกว่าสัตว์เลี้ยง? ฉันเพิ่งเช็คอินเข้าไปในห้องและสังเกตเห็นคราบบนโซฟาและพรมแล้ว iii. แม้ว่าคุณจะเป็นโรงแรมสำหรับสัตว์เลี้ยง แต่พนักงานของคุณก็ไม่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงเพียงพอ พนักงานต้อนรับคอยเตือนเราอยู่เสมอถึงพื้นที่ที่ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามา คุณควรฝึกอบรมพนักงานต้อนรับแขกเกี่ยวกับวิธีการให้บริการที่ดีขึ้นแก่แขกที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง

โรงแรมสวย! แต่!!!! การบริการและการมุ่งเน้นลูกค้าต่ำกว่า 0 !!! เรากำลังเดินทางไปทั่วไห่หนาน โรงแรมนี้ถูกจองไว้ระหว่างการเดินทาง แต่ในช่วงวันหยุดของเราในไห่หนานมีพายุไต้ฝุ่น ซึ่งตอนนั้นเราอยู่ที่อ่าวย่าหลง! เราควรจะไปไหโข่ว แต่เนื่องจากพายุไต้ฝุ่น การจองโรงแรมจึงถูกยกเลิก เราจึงรอพายุไต้ฝุ่นที่ย่าหลง แล้ววันต่อไปก็ไปเที่ยวโรงแรมนี้! ไม่มีข้อความจากโรงแรมแจ้งว่าโรงแรมได้รับความเสียหายและโครงสร้างพื้นฐานของเกาะใช้งานไม่ได้ เรามาถึงโรงแรมนี้ในราคา 300 และตกใจมาก รู้สึกเหมือนอยู่บนเกาะตามลำพัง ไม่มีอะไรทำงานเลย ทั้งในโรงแรมและบนเกาะ วันรุ่งขึ้นเราขอยกเลิกการจองและคืนเงินเนื่องจากโรงแรมใช้งานไม่ได้เป็นหลักร้านอาหารว่างเปล่าไม่มีเนื้อสัตว์หรืออาหารทะเลสระว่ายน้ำปิดจริง ๆ แล้วมีเพียงห้องเท่านั้นที่ใช้งานได้!! ! เราไม่เข้าใจว่าทำไมโรงแรมไม่ยกเลิกการจอง ไม่เตือนว่าเสียหาย ไม่มีอะไรทำงาน เราย้ายออกก่อนหมดการจอง! และเราขอเงินคืน แต่ทั้งบริการ Trip.com และโรงแรมไม่ตอบสนองต่อคำขอของเรา !!!! เสียเงิน วันหยุดก็พัง! เราเชื่อว่าทางโรงแรมและบริการ trio.com มีหน้าที่ตักเตือน ยกเลิกการจอง และคืนเงิน!!! แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

นี่คือร้านอาหารที่น่าผิดหวังที่สุดในไหหลำ บุฟเฟ่ต์อาหารค่ำมีอาหารไม่ดี พันธุ์น้อย และจุดที่ไม่ดีมากมาย หอยอาร์กติกไม่สด หน่อไม้ไม่สด อาหารจีนหลายจานแห้ง แข็งและเย็น และปลาย่าง ไม่สด มีตู้เย็นเล็กๆไว้แช่เย็นโค้กอุ่นและเครื่องดื่มในตู้เย็นไม่เติมให้ในวันรุ่งขึ้นชายหาดเป็นที่สาธารณะคนพลุกพล่านสกปรกและฉันพูดไม่ออก

ฮิลตันที่คุ้มค่าเงินที่สุด การออกแบบแย่มาก หน้าต่างห้องน้ำใหญ่กว่าห้องนอนซึ่งไม่สมเหตุสมผลมาก การตกแต่งส่วนหน้าอาคารให้ความรู้สึกราคาถูกเหมือนโรงแรมที่รวดเร็ว อาหารเช้าไม่คุ้ม500ต่อคน ทัศนคติของพนักงานบริการค่อนข้างดี