โรงแรมใกล้กับ Pointer Park, แดลลัส

ประการแรก ประสบการณ์ของเรากับโรงแรมนี้แย่มาก ระบบกุญแจที่ประตูของเราล้มเหลวหลายครั้ง ทําให้การเดินทางหลายครั้งได้รับความช่วยเหลือในการเข้าห้องของเรา ประการที่สอง ไฟหางของรถของเราถูกขโมยทั้งคืน ผู้จัดการเริ่มต้นที่เราทํางานกับมันไม่มีประโยชน์อย่างสมบูรณ์และปฏิเสธที่จะช่วยเข้าถึงกล้องและให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ประกันของเรา โปรดอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขามีการรักษาความปลอดภัยข้ามคืนที่ลาดตระเวนที่จอดรถ ผู้จัดการปฏิเสธมากและเขาก็ลังเลที่จะให้อาหารเย็นแก่เราแม้ว่าจะมีเวลาและเงิน แต่ความทุกข์ยากนี้จะทําให้เราเสีย แทนที่จะให้ความช่วยเหลือใด ๆ เขาเสนออาหารเย็น อาหารเย็นไม่พอใจแทนความช่วยเหลือและการดูแลที่แท้จริง แม้จะมีทั้งหมดนี้เมื่อเราพูดคุยกับควินเธอน่าทึ่งมาก เธอเข้าใจสุภาพและช่วยเราอย่างดีที่สุด นี่เป็นเพียงเพราะปฏิสัมพันธ์ที่น่าทึ่งของเรากับควินโรงแรมนี้ได้รับการรีวิวที่เราให้ ขอบคุณควิน

พนักงานสุภาพและเป็นกันเอง ทุกคนพูดจาเมื่อเห็นพนักงานต้อนรับให้คําแนะนําอาหารเย็นได้ดี ห้องพักพร้อมและสะอาด ทําเลสะดวกในการเดินทางไปจาก Interstate เรารู้สึกปลอดภัย ชอบที่ไม่ต้องเสียเงินที่จอดรถ! จะไปพักที่นี่อีกแน่นอน

อย่างน้อยแผนกต้อนรับก็ดี แต่ต่อไปนี้อธิบายปัญหา 1. คิดค่าเสียหาย 100 ดอลลาร์สองครั้ง โต๊ะไม่มีข้อผิดพลาด แต่บัตรเครดิตส่วนตัวแสดงว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง บริษัทบัตรเครดิตยกเลิกค่าธรรมเนียมสองเท่า 2 คราบขนาดใหญ่และฉีกขนาดใหญ่ในโซฟาดึงออก 3. ผ้าเช็ดตัวของโรงแรมที่ใช้แล้วพบบนพื้นหลังเก้าอี้นั่งเล่นสบาย ๆ ในบริเวณนั่งเล่น 4.3-4” คราบสีชมพูบนผ้านวม 5. จากสามกุญแจที่เราได้รับเพียงอันเดียวที่ใช้งานได้ 6. กาแฟ decaf ONKY ในห้อง ปัญหาเล็กน้อย 7. มีจาน ถ้วยกาแฟ แก้ว และเครื่องเงินให้ ไม่มีชาม ปัญหาเล็กน้อย 8. ไม่มีเครื่องนอนสําหรับดึงโซฟา แผนกต้อนรับนําผ้าปูที่นอนมาเมื่อขอ 9. ไดเรกทอรีบนโทรศัพท์ในห้องไม่ได้แสดงวิธีการหรือหมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ เพื่อติดต่อแผนกต้อนรับ ปัญหาเล็กน้อย BTW Zero ไม่ใช่หมายเลข มันเป็นดาว 5 สถานที่ให้บริการนี้ไม่ได้มาตรฐานของฮิลตัน น่าผิดหวังมากในสถานที่ให้บริการนี้

Pool was nice room was really nice & the trip overall is perfect I would come again

น่าเศร้ามาก จองตั๋วผิด คอมฟอร์ทอินน์เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของฉันในอเมริกาเหนือ เพราะคุณจะไม่ผิดหวัง สภาพแวดล้อมสะอาด เป็นระเบียบ และอาหารเช้าก็อุดมสมบูรณ์

ชอบการบริการลูกค้าที่โรงแรมนี้ ทุกสิ่งที่ฉันขอทําเพื่อเราและเช็คอินใช้เวลาประมาณ 2 นาที คุณต้องจ่าย $ 5 สําหรับที่จอดรถ แต่การหาที่ว่างไม่ใช่ปัญหา โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในทําเลที่สะดวกทั้ง I35 และ I45 เรามีห้องที่ชั้นหนึ่ง แต่เสียงรบกวนไม่ใช่ปัญหา ห้องพักสะดวกสบายมากและโรงแรมนี้เป็นไปตามมาตรฐาน IHG อย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังมีร้านเหล้าในทําเลที่สะดวกในร้านค้าถัดไป

อาหารเช้า 0k เตียงเสริมไม่เป็นที่รู้จักสะดวกสำหรับเด็กโรงแรมตั้งอยู่ใกล้ Wal-Mart ที่จอดรถฟรี

ก่อนอื่นเลย เมื่อบอกว่าห้องพักมี ”shower/tub mix” อย่าเชื่อพวกเค้า อย่าเชื่อโรงแรมในเครือใดๆ เลย ว่า: เค้ากําลังเอาอ่างออกมาให้เร็วที่สุด ถูกกว่ามี walk-in shower, ทําความสะอาดง่ายกว่า ***แต่คุณอาบน้ําลูกเล็กของคุณในอ่างได้ยังไง *** ไม่เคยอาบน้ํามาก่อนและที่นี่คุณอยู่สถานที่แปลกๆ ทันใดนั้น น้ํามาชนหน้าและหัวและกลัว แต่คําอธิบาย บอกว่ามี TUB ใช่มั้ย? ผู้บริหารโรงแรมคิดอะไรอยู่ - ว่าเราจะไม่สังเกตุ ห้ามเอาถุงเท้าทั้งหมดออกไปนะ พวกเราจองห้องพักไว้สําหรับครอบครัวตามคําอธิบายนั้น ผมลงไปข้างล่างก่อนที่เราวางกระเป๋าเดินทางลงเสร็จแล้ว, ที่จะบอกว่า ”ต้องมีข้อผิดพลาดบ้าง ผมมีเด็กเล็ก และไม่มี TUB ในห้องน้ํา มีแต่ตู้อาบน้ําใหญ่ๆ และผมจองห้องที่มีอ่างไว้” แต่ไม่มีห้องอื่นว่างที่มีอ่าง แนวโน้มนี้ต้องหยุด ือว่าเอาอ่างกลับมาใส่หรือเปลี่ยนคําอธิบายของคุณ และTripAdvisor สังเกตุว่าไม่สามารถพูดได้ว่า ”รวมฝักบัว/อ่าง” อีกต่อไปได้ เป็นตัวเลือกหนึ่ง เพราะโรงแรมหลายๆ ที่ไม่เคยเปลี่ยนใจพวกเขาอีกต่อไป, ดังนั้น แบ่งตัวเลือกนั้นออกเป็น ”อาบน้ําเท่านั้น” และ ”รวมอาบน้ํา/อ่างอาบน้ํา” ขอบคุณครับ พนักงานต้อนรับ พูดจาสุภาพ สุภาพบุรุษ พูดจาสุภาพ สุภาพบุรุษ ว่าอย่าทําแบบนี้กับครอบครัว! เราเอาห้องพักพวกนี้ไปใช้ครัวซึ่งทําให้เรื่องของเราง่ายขึ้นแต่กลับคุณทําให้เราลําบากในห้องน้ํา, ไม่ง่ายกับความผิดพลาดที่ใหญ่โตนั้น นอกจากนั้นห้องพักก็สะอาด เราทิ้งของไว้หลังโซฟา/โซฟานอนแล้วต้องเอาออกไปเอาของไปเอา ทุกอย่างสะอาด อยู่ใต้นั้น สวยน่าทึ่งมากๆ จานและเครื่องใช้เงินทั้งหมดอยู่ในที่ล้างจานยังร้อนจากการอบและอบแห้งเป็นสิ่งดี บางพื้นผิวแสดงให้เห็นถึงความสวมใส่และรอยช้ํา ประตูในตู้ใต้อ่างล้างหน้าห้องน้ําขาดและงานไม้ก็ขาดและทรุดโทรม ่ไม่มีปากกาหรือแผ่นกระดาษหรือไดรเวอร์เกี่ยวกับอะไรใกล้ๆ ในห้อง อ้อ แน่ใจว่าเค้าใส่ข้อมูลในทีวีบ้างแต่ไม่มีปากกาหรอ อยู่ที่แมริออทเหรอ ก็เลยถามไม่กี่คนที่ฟร้อนท์แล้วคนก็ให้ ONE บอก ”โควิด” แน่นอน โทษโควิดสําหรับทุกอย่าง! อาหารเช้าตอนเช้าดี: ไข่คน, เบคอน(ไม่ใช่ทุกวัน), ไส้กรอก (ส่วนใหญ่วัน), ขนมปัง/ขนมปังปิ้ง/แบล็คเกอร์สําหรับปิ้ง, ขนมปังปิ้ง, ผลไม้สด, โยเกิร์ต, น้ําผลไม้ (ไม่ดีที่สุดแต่เค้าจะทํา), น้ําแตงโม (nice!), วาฟเฟิลที่คุณทําเอง ไม่ใช่จาก Whole Foods แต่เฮ้ยสวยดี สองสามวันไม่มีเนยแปลกดี พอได้ และคนที่ดูแลห้องครัวและพื้นที่เสริฟอาหารหลายวันก็ไม่ใส่หน้ากาก แต่โควิด! มาเลย พนักงานทั้งที่ใส่หน้ากากทั้งตัวหรือไม่ใส่หมด ผู้จัดการคนนึงไม่เคยใส่อันนึงแต่อีกสามคนก็ทํา ป้ายบอกทุกที่เกี่ยวกับการใส่หน้ากากด้วย และแขกแทบไม่มีคนใส่ในบริเวณส่วนกลางทั้งๆ นั้น ทั้งลิฟท์ แล้วอีกที นี่แหละเท็กซัส เราว่าเตียงสูงไป แต่ห้องพักเงียบสงบดี หันหน้าเข้าทางทิศตะวันตกเลยเห็นพระอาทิตย์ตกดินอลังการเล็กน้อย บริเวณด้านนอกต้องความใส่ใจ :y

โรงแรมสะอาดและสะดวกสบายตั้งห่างจากทางด่วนประมาณหนึ่งบล็อกทําให้ไม่ได้รับการจราจรที่เสียงดัง พนักงานน่าอยู่ มีไม่กี่อย่างที่ทําให้ผมไม่จัดอันดับที่นี่เป็นคะแนนที่ลงตัวที่อยากให้นําความตระหนักมาให้พนักงานmgr มาอภิปรายและแก้ไข 1) ไม่สมเหตุสมผลและให้ความรู้สึกผิดเรื่องความสะอาดโฆษณาในทีวี ขั้นตอนการทําความสะอาดและเจลล้างมือให้พร้อมหมดเวลาไม่มีการเช็คเอ้าท์และติดตามต่อไป เราพัก 2 คืน และไม่เคยครั้งไหนคือที่เติมน้ํายาล้างหน้าตอน check in หรือในห้องฟิตเนส ทํางานอย่างเดียวคือติดกับสถานีกาแฟ ทิชชู่ล้างหน้าก็มองไม่เห็น ผมเจอ 1 ซอง อยู่สุดสุดของบริเวณ อาหารเช้า ตรงข้ามกับสายเสริฟ . ลิฟท์ก็สกปรก เช้าตรู่ g ตอนน่าจะคึกคักสะอาด กลิ่นสดชื่นเข้ามาในโรงแรมที่แมริออทรู้จักก็ขาด 2) คืนแรกผมไม่สามารถออกไปทํางานที่ห้องฟิตเนสได้ประมาณ 9:30 pm เพราะคนเยอะ กับหนุ่มๆ ที่มีสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นปาร์ตี้พิซซ่าที่มีระดับเสียงสูงและออกมาได้ไม่กี่คนจริงๆ ห้องฟิตเนสอยู่ถัดไปที่โต๊ะ check in ได้ยินเสียงจากตรงนั้นและมองผ่านกระจกว่าเกิดอะไรขึ้น นี้น่าจะถูกพนักงานหยุดทันที เช้าวันรุ่งขึ้นห้องฟิตเนสสกปรก หยิกๆ เต็มแก้ว และแน่นอนว่าไม่มีเจลล้างมือหรือเช็ดหน้าให้ทําความสะอาด 3) แอร์ถึงแม้จะตั้งที่ 66 มีสิ่งที่ต้องการมาก 4) บริเวณที่นั่งทานอาหารเช้าต้องการหมอนอิงที่ผนังทั้งหมดถูกเปลี่ยนให้มันโทรมขาดรุ่ยและไม่น่าใช้ อาหารเช้าปานกลางที่สุดและพื้นที่ยังเก็บทําความสะอาดไม่ทั่วถึง 5) ทีวีบริการมีอับอายที่สุด ไม่มีอะไรพรีเมี่ยมใดๆ ช่องทํางานเลย