โรงแรมใกล้ Jorge Arturo Aquariumในเกวร์นาวากา

เรามาถึงตอน 12.00 น. พนักงานรับส่งบอกว่ารถติดหมด ซึ่งผิดแต่ติดอยู่ในตั๋วทั้งหมด แล้วเราจอดรถดีกว่าโดยไม่ตกใจ รีเซฟชั่นให้ห้องเราจนสิ้นโลกโดยไม่อธิบายว่าเราต้องขึ้นลิฟท์อีกตัวและไม่ใช่ลิฟต์ที่นั่นเราหลงและเรากลับไปที่รีเซฟชั่นที่เค้าบอกไว้แล้วว่าตรงไหน ตอนนั้นฉันขอบิลของฉันซึ่งพวกเขาไม่ได้ส่งอย่างเห็นได้ชัด แม้แต่พูดทางโทรศัพท์ก็ถูกส่งมาและยังไม่มาถึง โรงแรมสะดวกสบายและสะดวกสบายมาก ฉันคิดว่ามันเป็นการรับประกันการบริการและสิ่งอํานวยความสะดวกที่ดี แต่ไม่ใช่ สถานที่ทั้งหมดต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ซึ่งเก่าและเต็มไปด้วยฝุ่น ถ้าฉันชอบเพื่อน

โรงแรมสวยสะอาดและทันสมัย ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม อาหารอร่อยและยอดเยี่ยม แต่แขกที่มีเสียงดังและเสียงดัง ไม่มีเครื่องเป่าผมในห้องนอน

Muy buena experiencia, desde el momento en que nos recibieron el personal para el check in bastante bien muy atentos mi habitación tardo un poco pero nos permitieron estar en el área de restaurante y alberca mientras nos daban nuestra habitación muy buen servicio por cierto. En restaurante nos pedimos unos snacks mientras era el tiempo de espera deliciosos por cierto. Las habitaciones muy bien, limpias y confortables, cerca del centro todo excelente. Definitivamente volvemos.

The restaurant service had in the one hand, very nice waiters and waitresses but also had an incredibly unprofessional and disrespectful waiter (Damian). His approach to being a busy waiter is that the clients have ”to accept that breakfast will take about 30 minutes to be served” ” to be quiet to allow him to explain his perspective about how to request the breakfast to get a better price or else, assume to be charged more” not to mention that he told us there was no orange juice while other waiters were serving it to other tables all those 2 hours we were there. At the end, we waited 2 entire hours from the moment we arrived to complete our breakfast and an incredibly bad taste for our first vacation day. We spoke with the restaurant manager and while we got apologies and a very nice treatment by all the other staff members the following days, the last day of my stay (business portion of my trip) and to my dismay , when a very important professor with whom I was sharing breakfast asked this same waiter if they could please serve her breakfast as they were taking long and as we were going to be late, his response literally was ””well I'm sorry but you will have to wait as much as needed to get your food”!!!!!!! As I am spending so much time writing this negative review, I hope you can appreciate that if I do it is because it is very upsetting to spend money or the money of companies or institutions that pay this hotel to host their guests to be treated and talked in such an unprofessional way while it is also sad that the hard work of all the other staff members is tainted by one really unprofessional waiter.

มาพักที่โรงแรมนี้เป็นครั้งแรก แม้ว่าราคาจะรู้สึกแพงไปหน่อย แต่ก็คุ้มค่า โลเคชั่นดี ห้องค่อนข้างใหญ่ สิ่งอํานวยความสะดวกครบ และจองเพิ่มอีกหนึ่งคืน