I was surprised to read the recent negative reviews of the Mercure Concepcion. We are well-experienced travelers who stay in the full range of hotels from low to very high. It's a four star hotel. It s well-priced and centrally located. We paid about $75 a night for two nights here. The big surprise was that numerous staff, female and male were sporting small rainbow flag pins. Very welcoming! Many of the staff are fluent in English. The food at the complimentary breakfast was delicious and fresh in a pleasant setting. It was the best of the hotel breakfasts we had on our trip. A true test of a place is when things don't go right. The bathroom sink was clogged. When we reported it, a maintenance staff member arrived within 10 minutes. Done! The downside: It is located next to the highway and a railway. Another plus: near the local Unimarc, about 3 blocks away. Also near two car rental agencies: Mitte and Chilean Rental Car.
HABITACION MUY COMODA, CON BUENA UBICACION. EL PERSONAL DEL HOTEL HA SIDO AMABLE EN TODO MOMENTO, RESOLVIERON NUESTRAS DUDAS Y ESTUVIERON DISPUESTOS A DAR UNA BUENA ATENCION. EL DESAYUNO MUY SURTIDO, SOLO SE EXTRAÑO UN RESTAURANT PARA ALMORZAR Y/O TOMAR OTRA COMIDA DURANTE EL DIA DENTRO DEL MISMO HOTEL.
Hola, con fecha 9 de junio en una reunion de trabajo en el sector del restaurant / cafeteria sufrí el robo de mi bolso con mi computador, tablet y celular. el personal estaba al frente de nosotros e indicaron en conjunto con el jefe de administración que habia entrado una persona extraña y que se habia sento al lado de nosotros, que era una reunion de trabajo entre 5 personas y que habia tomado la mochila y se fue, en un vehiculo. cuando pedí las camaras solo confirmaron (tengo la grabación del jefe de administración), pero no facilitaron la información. la denuncia se realizo a la PDI de concepción. la administración del Hotel no se han comunicado conmigo, para ofrecer una solución.
Very good room, large, nice convenient bed. Very rich selection in the dinner buffet, as well as for breakfast. we've received vouchers for a drink, which could be used in dinner. Nice surprise. Be aware that the spa costs extra! Nobody bothered to tell us so.
ดีมาก
75 reviews
4.3/5
ราคาเริ่มต้น
฿ 2,731
ต่อคืน
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คำถามที่พบบ่อย
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