โรงแรมใกล้ควิกเคน โลนส์ อารีนาในคลีฟแลนด์

ที่ตั้งโรงแรมดีมาก ห้องพักสะอาดมาก จากดีทรอยต์ถึงน้ำตกไนแองการ่า แวะพัก เมืองเล็ก ๆ เป็นแบบยุโรปและแหล่งช้อปปิ้งและร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียงสะดวกมาก เราพบร้านอาหารญี่ปุ่นในบริเวณใกล้เคียง ขับรถไปเพียงสี่นาที

ฉันพักที่นี่เป็นเวลานานและพนักงานทุกคนก็ยอดเยี่ยม แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ชายเช้า / มีความสุขสุภาพบุรุษและอาหารเช้าทุกคนคนรับใช้ พวกเขาโดดเด่น! นิคดี. เป็นคนรับใช้ที่นำโดยเขาเป็นคนที่ฉันติดต่อด้วยมากที่สุดและเขาก็ยอดเยี่ยมมาก แต่ก็มีแบรนดอนเอ Dahonte จีโน่แม็กซ์เป็น , Howard, Isiahiah D. , Agustin E. ฉันจัดการกับพวกเขาทั้งหมดในช่วงพัก 2 สัปดาห์และพวกเขาทั้งหมดยอดเยี่ยม อิสยาห์ยาห์ดื่มด่ำกับบทสนทนาที่ยอดเยี่ยมกับฉันและวันหนึ่งฉันลืมที่จะส่งข้อความถึงรถของฉันและนิครู้ว่าฉันต้องไปทำงานดังนั้นเขาจึงวิ่งไปรับรถของฉันเพื่อช่วยฉันประหยัดเวลาสำหรับความผิดพลาดของฉัน ขอบคุณเพื่อน! เยี่ยมมากและขอขอบคุณ!

ห้องพักใหญ่มาก และอยู่ในทำเลที่ดีในตัวเมือง มีที่จอดรถที่คุณสามารถจ่ายเพื่อจอดรถหรือคุณสามารถจอดรถบนถนนที่อยู่ติดกันได้ฟรี ฉันมีความสุขกับการเข้าพัก ห้องพักสบายมาก

We were mostly very pleased with our 7 night stay. From the moment we drove up we could tell this was a great properly. The gentlemen who helped us instilled the utmost confidence that our car would be taken care of property. Check-in went smoothly and baggage handling (by one of the men out front) also great. We had a lovely suite. We requested that the comforter be removed and replaced with blankets. The housekeeper came immediately and took care of this request. We were not pleased that robes and slippers were not provided and even more displeased that no turndown was available either. At $1,000 a night this should not happen. A bigger issue was the lack of proper housekeeping. I have never seen so much dust in a room. I put a pair of black slacks on the vanity stool and they were covered in thick dust. I then looked around and found almost every other surface was laden with dust as well. Although we had service every day, the drape was left hanging off the rod, shower and fixtures left uncleaned and drinking glasses were not replaced. A lamp that didn't work was ignored even though we put the plug up on the table to show them. The pillowcases were not tucked on the pillows correctly. With no pillow protectors you could see the not great looking pillows. Also, not happy with the large bottles of shampoo, body wash etc., they seem to have done away with the small bottles that are easier to use in the shower where there is limited space. Also, a card on the counter telling you these bottles are for use while you are at the hotel. I inquired at the front desk, they said they are $50.00 each if you remove them. They also said the small bottles are no longer available. After using them, I have to say they weren't that great. Additionally, a shaving shelf would be great in the shower for the ladies. At breakfast one morning I went to the front desk to tell them about the abundance of dust. A lovely manager, Michelle Thomas was very nice. She immediately comped one of our nights and said she would address this with housekeeping. This is a lovely hotel. Staff, valet, front desk, restaurant are very nice. We would not hesitate to stay there again. It's a shame to see it improperly cared for. I will review Turn restaurant separately. It was a highlight.

โรงแรมสวย - ล็อบบี้มีสถาปัตยกรรมที่สวยงาม มีร้านอาหาร/บาร์ที่ดี และห้องพักมีวิวที่สวยงาม! ตั้งอยู่ในทําเลที่เหมาะแก่การชมสถานที่ เดอะ ร็อคเอ็น โรลฮอลล์ออฟ ชื่อเสียง และสนามกีฬา -- ร้านอาหารทั้งหมดสามารถเดินไปได้ ขอขอบคุณแอมเบอร์และเจนิสเป็นพิเศษสําหรับการบริการที่ยอดเยี่ยม!

เราอาศัยอยู่ที่ชั้นคลับและชอบสิ่งอํานวยความสะดวกและอาหารจริงๆ Anntoinette ที่ Lounge บนชั้นคลับใจดีช่วยเหลือดีเคารพทําให้เวลาอาหารเช้าของคุณมีความสุขจริงๆ พนักงานแผนกต้อนรับก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน โดยรวมแล้วโรงแรมดีมาก สะดวกมากสําหรับพวกเราที่มาเป็นผู้ป่วยที่คลินิกคลีฟแลนด์ ฉันจะกลับมาที่โรงแรมนี้ในครั้งต่อไปที่ฉันไปพบแพทย์! ขอบคุณ!

ฉันนัดหมอที่คลีฟแลนด์คลินิก ฉันต้องมาที่คลินิก 3-4 ครั้งต่อปี คริสติน่าให้ความช่วยเหลือและเต็มใจที่จะทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้มันพิเศษและรู้ว่าฉันเป็นใคร และทำให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้านนอร่าใจดีมาก พนักงานทุกคนทำให้ฉันรู้สึกเหมือนครอบครัว ฉันเดินทางไปตามลำพังมากมายและพวกเขาออกนอกเส้นทางเพื่อถามว่าวันของฉันเป็นอย่างไรและหยุดฉันและถามว่าฉันต้องการอะไรที่ฉันสามารถอยู่ได้ทุกที่ยกเว้นความรักและจะกลับมาที่ Comfort Inn เพราะพวกเขาทำให้มันพิเศษ ขอบคุณมาก. ไมเคิล . .

โรงแรมนี้อยู่ใกล้กับเมืองมาก มันตบเบา ๆ กลางโกดังหลายแห่งและดูเป็นลูกเต๋าเมื่อคุณขับรถตอนกลางคืน แต่มันรู้สึกปลอดภัยมาก ข้างในนั้นสวยมากเราออกไปเที่ยวที่ล็อบบี้ซักพักเพราะเฟอร์นิเจอร์น่าอยู่และพวกเขาก็มีชาและกาแฟร้อนฟรีตลอดเวลา พวกเขายังมีลิ้นชักเกม / โต๊ะที่คุณสามารถคว้าเกมและเล่นในล็อบบี้ เป็นกันเองมาก ๆ รู้สึกดีกับโรงแรมนี้ หากคุณกำลังจะไปคลีฟแลนด์คุณควรจะอยู่ที่นี่อย่างแน่นอน ไม่ต้องพูดถึงพนักงานที่เป็นมิตร

Meredith atr the front desk tracked down my phone charger which I had left at the hotel on May 7th. Meredith gave credit to housekeeping, but I truly believe that Meredith is responsible for helping me after I left and called her from Florida on the evening of May 7th. She is outstanding and a credit to the Intercontinental Suites . She is going to keep the phone charger in her locker until I return to the Intercontinental Suites in three to four months for a follow-up appointment at the Cleveland Clinic. Please give Meredith a big gold star for helping the customer the way she did. John J Huber

พักที่นี่ 1 คืนระหว่างเดินทางบนถนนจากทางตอนเหนือของรัฐมิชิแกนมุ่งหน้าสู่นิวยอร์ก ตอนนี้เราอยู่ใน Kimptons ที่แตกต่างกันอย่างน้อย 6 ตัวในสหรัฐอเมริกาและอันนี้ไม่ได้มาตรฐานตามที่เราเห็น เมื่อมาถึงด้วยบริการรับส่งก็ดี แต่ในขณะที่ขนกระเป๋าออกจากรถผู้ชายคนหนึ่งปรากฏตัวขึ้นบนทางเดินด้านข้าง (ไม่ตรงออกจากทางเข้าหลักของโรงแรม) และยื่นมือออกมาสั่นและเสนอให้ช่วยกระเป๋าเดินทาง เขาไม่แต่งตัวฉลาดเหมือนคนรับใช้ (จัมเปอร์สีเทา) และเราแค่คิดว่าเขาเป็นคนที่อยู่ข้างถนนจึงปฏิบัติต่อเขาด้วยความระมัดระวัง เพียงไม่กี่วินาทีต่อมาฉันเห็นป้ายชื่อของเขา“ ไรอัน” และหลังจากยืนยันด้วยบริการรับจอดรถว่าเขามาจากโรงแรมแน่นอน เขาเป็นคนดี แต่ในมุมมองของเราน่าจะฉลาดกว่านี้เล็กน้อยและควรมี 'Kimpton Schofield' อยู่บนป้ายชื่อของเขาเช่นกัน เขาเอากระเป๋าของเราไปที่ห้องและอธิบายสิ่งต่าง ๆ ได้ดีและให้ความช่วยเหลือดีมาก เราไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับและก็บอกว่าสีเทาด้านบนเป็นเครื่องแบบของเขา! ห้องพักเป็นมุมหนึ่งบนชั้นสามพร้อมมุมมองที่น่าเบื่อมาก ๆ กับอาคารอื่น ๆ ทั่วและติดกับจำนวนของหน่วยเครื่องปรับอากาศบนหลังคาฮัมเพลงอย่างต่อเนื่อง เครื่องปรับอากาศในห้องพักไม่ค่อยดีเท่าที่เสียงรบกวน หนึ่งในมุมมองที่แย่ที่สุดที่เราเคยได้รับจากโรงแรม ไม่มีสิ่งมหัศจรรย์ที่บังตาถูกดึงออกมาตลอดเวลา ตัวห้องเองนั้นเป็นที่ยอมรับ แต่มืดด้วยม่านบังแดด พนักงานทุกคนเป็นกันเองและเราทานอาหารเย็นและอาหารเช้าใน Parkers ซึ่งก็ดี เราจ่ายเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็คเอาต์ (ห้องจ่ายล่วงหน้าโดย TA ของเรา) แต่เมื่อกลับถึงบ้านที่สหราชอาณาจักรฉันสังเกตเห็นว่ามีการคิดเงินเพิ่มอีกสองสามดอลลาร์ในบัตรเครดิตของฉัน ไม่มีที่อยู่อีเมลโดยตรงในเว็บไซต์ของพวกเขาดังนั้นฉันจึงใช้โปร - ฟอร์มาในเว็บไซต์และส่งไปเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม ยังคงรอคำตอบ! เรามีปัญหาแบบเดียวกันกับคิมป์ตันในบอสตันและใช้โปร - ฟอร์มาในเว็บไซต์ของพวกเขาอีกครั้งและได้รับการตอบกลับจากพวกเขาในทันที นั่นเป็นค่าใช้จ่ายจากมินิบาร์ซึ่งเราไม่ได้ใช้ที่นั่นและพวกเขาคืนเงินจำนวน นี่อาจเป็นสิ่งเดียวกันที่นี่การเรียกเก็บเงินที่ถูกกล่าวหาสำหรับมินิบาร์ (หรือการเรียกเก็บภาษี) เราไม่เคยใช้มินิบาร์ในโรงแรมใด ๆ ไม่ประทับใจที่เราไม่มีการตอบกลับทางอีเมล มันจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าจำนวนที่พวกเขาเรียกเก็บเพื่อโทรศัพท์ระหว่างประเทศเพื่อถามว่ามันคืออะไรและจัดเรียง!