โรงแรมใกล้ Plaza Principal Ciudad Del Carmenในซิวดัดเดลการ์เมน

แปลกใจกับคะแนนของโรงแรมนี้ ที่นี่เป็นประสบการณ์ของผม ภายในห้องพักมีทีวี ตู้เย็น เตียงนอน อุปกรณ์อํานวยความสะดวกในห้องน้ําต่างๆ คุณแชร์ 'desk' กับทีวี ส่วนเก้าอี้ก็วางคุณอยู่ด้านล่างความสูงที่สะดวกสบายในการทํางาน เหล่านี้เป็นข้อบกพร่องเล็กน้อย นี่คือเหตุผลที่คุณไม่ควรพูดตรงนี้ 1. ฝักบัวจะไม่มีน้ําร้อนให้ หลังจาก 15 นาที, ที่ดีที่สุดที่ได้คือแค่ขวามือของความเย็นไม่สบาย 2.ตรงข้ามกับสรุปที่นี่ไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษ 3.ถ้าคุณใช้บริการห้องพักสั่งอาหารของคุณก่อนต้องการ 2 ชั่วโมง : หลังจากที่ค้าง 5 นาที คุณก็ถาม operator รูมเซอร์วิส มา ฝึกภาษาสเปน ภาษาอังกฤษ พาคุณไปไหนไม่ได้เลย อีก 10 นาที คุณได้อีกคนนึง เค้าจะขอให้คุณโทรกลับใน 20 นาที โทรกลับ - ย้ํารอบข้าง แต่คราวนี้ที่ได้ยินคือเสียงพื้นหลัง าก ทีโทรศัพท์มารับที่ครัวก็ทิ้งไว้บนโต๊ะแล้ว ตอนนี้ไปรีเซฟชั่นแล้วสั่ง หลังจากนั้น 15 นาที คุณจะได้โทรมาบอกว่าไม่มีจานที่สั่งไว้ ของหกที่ลงชื่อ, สาม ไม่ได้ใช้ตอนผมเข้าพัก จึงเลือกสิ่งที่แป้ง ถั่ว และพริกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อีก 1 ชั่วโมง 'อาหาร' ของคุณจะส่ง - เกือบอุ่น - ทิ้งไว้ในกล่องโฟมพร้อมส้อมพลาสติก ที่ไหนจะดีกว่านี้

อาหารเช้าค่อนข้างเรียบง่าย และในช่วงที่มีการระบาด ไม่อนุญาตให้เก็บเอง และบริกรจะนำไปที่โต๊ะ คุณสามารถพาลูกไปด้วยได้ แต่คนมาที่นี่น้อยมาก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี มีสถานที่กินมากมายและซูเปอร์มาร์เก็ตก็สะดวกมากเช่นกัน ที่จอดรถโล่งมาก

Hice la reservacion a través de la página, obviamente te piden una tarjeta de crédito para asegurar que si no llegas te cobran la noche. Me llamaron el sábado en la mañana para confirmar mi llegada a lo cual confirme. Me informaron que me esperaban de 15 a 18 hrs de lo contrario o respetaría. Mi reservacion a lo cual les dije que ahí estaríamos a las 15 hrs que es la hora del check in. Llegamos más temprano pero hicimos tiempo yendo a comer a otro lado primero y de ahí nos trasladamos entrando al hotel a las 15.30 pm (tenía 3 habitaciones reservadas) y llegando el sábado las recepcionistas me dijeron que no estaban listas las habitaciones situación que me molesto mucho pues llevaba a mis padres señores de 80 años y debía esperar por que aun no estaban limpias. Nos sentamos a esperar y resulta que habían otras 4 familias que tenían más de media hora esperando lo mismo a lo que me moleste y empezamos a exigir la entrega de las habitaciones. Estas las entregaron a las 16 hrs desde luego las recepcionistas sin ninguna educación con un hocico como si les debiera uno algo. Al fin subimos las habitaciones muy bien. Llamé al call center para dejar mi queja pues así como exigen que uno cumpla el horario de entrada y salida debe ser recíproca la situación. En el call center me dieron una página para dejar mi queja la cual no funcionó y volví a llamar para para comentárselos, a lo que la chica se limitó a decir que solo ahí se podría dejar la queja y que la página si funcionaba. La verdad si van de vacaciones con sus viejos no vayan a este lugar pues no hay ninguna consideración hacia la gente adulta mayor. Estas limitados a sólo recibir personal de pemex que llega al edificio que está a un lado de el hotel que no les queda otra.

El hotel está bonito y limpio, pero la atención es pésima, al llegar nos recibieron con mala cara y el sr de recepción estaba más ocupado conversando con su amigo que atendiéndonos, pero en general todo estuvo bien, la alberca está limpia y las camas súper cómodas.

ต้องปรับปรุงอินเทอร์เน็ตเพราะไม่มีสัญญาณเข้าห้องพื้นที่ที่มีอาหารบางชนิดมีขนาดเล็กมากและฉันคิดว่ามันสามารถขยายอุปทานอาหารดังกล่าวได้ ****

La estancia en el hotel Hampton Inn by Hilton Ciudad del Carmen fue un caos, reserve tres habitaciones para el viernes 7 de abril; llegamos a las 15:05hrs, tardamos en registro 30min, nos entregaron las llaves y me dijeron que una habitación no estaba disponible todavía, que esperara 15min, 3 familiares que ocupaban esa habitación estuvieron esperando 1hr con 15min para que la entregaran, retrasando nuestro programa de actividades. Entre a mi habitación la cual era doble, en una cama tenía un cobertor maquillaje y pensé “ha de estar manchada, bueno, tolerable”, usamos el sanitario y la taza no desalojaba y no funcionada adecuadamente el flotador dije “ok lo puedo solucionar” usamos el cesto de basura como cubeta. Nos alistamos y nos fuimos a nuestras siguientes actividades programadas, porque una ya habíamos perdido por el retraso en la entrega de la habitación. Cuando regresamos a las 22:00hrs, después de asearnos, procedimos a acostarnos, y oh sorpresa, la otra cama olía fuertemente a orín, el cobertor, las sabanas, la cama, inmediatamente llame a recepción, me dijeron mandarían a una persona; llego a las 23:15hrs, me entrego 2 sabanas y lo invite a pasar, le dije que oliera la cama, no se quiso acercar, me dijo “ahorita vengo”; regreso con otras 2 sabanas y me dijo “no tenemos permitido cambiar las sabanas nosotros”, y le pedí que se llevara las sabanas sucias, me indico que las dejara a un costado que mañana cuando hagan limpieza se las llevarían y se fue; tuve que cambiar las sabanas, dormir con el olor a orín, voltear el colchón porque nadie me dio solución en ese momento. Al día siguiente, a las 10:00hrs, hablé con una representante del hotel llamada Sandy, le conté los inconvenientes, llamo a la ama de llaves y al encargado de mantenimiento, los 3 se comprometieron a realizar una limpieza profunda y a mejorar el desempeño del sanitario. Estuve fuera del hotel 10 horas, cuando regresé de la playa, noté que no nos dejaron toallas, las pedí y me dijeron que no tenían disponibles porque estaban en el área de secado, esperamos 1hrs y media para que nos llegarán las toallas, después del aseo, me acuesto y el cobertor olía nuevamente a orín, solo el cobertor, procedí a voltear el colchón y era el mismo, la limpieza profunda no fue tal; hable a recepción y mandaron a una mucama, la cual si olio y reconoció el mal olor, ella si procedió a traer un cobertor y cambiarlo, la taza de baño seguía igual que al principio. Ya en el día de salida, pedí hablar con la representante a las 09:30hrs, esta vez había un señor, no recuerdo el nombre, le dije mi molestia e indignación, al final me dijo que me reembolsaría una noche, acepte y dije que era lo mínimo que podían hacer. Subí a mi habitación, enseguida tocaron a la puerta, era el representante diciéndome que no podrían realizar el reembolso, que me proponía ser miembro honors y darme puntos para compras en Amazon y utilizarlos en hoteles de la cadena, no acepte ser miembro de una cadena donde el persona