ค้นหาโรงแรมในBroomfield and Kingswood

ฉันไม่ได้อยู่ที่นี่มาหลายทศวรรษแล้วฉันหวังว่าจะดีขึ้น เมื่อฉันถามเกี่ยวกับข้อเสนอของเอกสารในห้อง สิทธิพิเศษ ฉันบอกว่า ใช่ แต่คุณต้องจ่ายสําหรับพวกเขา หนึ่งชั่วโมงต่อมาฉันพบการยืนยันการจองซึ่งชัดเจนว่าเอกสารรวมอยู่ในห้องสิทธิพิเศษ การเยี่ยมชมครั้งที่สองที่แผนกต้อนรับแสดงความคิดเห็นตามแนว ฉันไม่รู้อะไรเลย และไหล่ก็ถูกห่อ ไม่ใช่การเริ่มต้นที่ดี ฉันยังประหลาดใจที่ไม่มีการจองบริการโรงแรมในห้องพักดังนั้นจึงไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสโมสรสุขภาพเวลาอาหารเครื่องชงกาแฟ ฯลฯ แม้แต่โรงแรมพื้นฐานมักจะมีสิ่งเหล่านี้ คําถามนี้ทําให้เกิดเส้นเดียวกันที่ฉันไม่รู้อะไรเลย ห้องพักไม่ได้อยู่ใกล้กับมาตรฐานที่แนะนําเหนื่อยมากไม่สะอาดเป็นพิเศษและมีฝุ่นอยู่ทุกหนทุกแห่ง หน้าต่างเป็นอลูมิเนียมสมัยเก่าซึ่งหมายความว่าต้องปิดเนื่องจาก A20 ที่อยู่ใกล้เคียง นั่นหมายความว่าพวกเขาหยดด้วยความควบแน่นในตอนเช้า! สวิตช์ไฟข้างเตียงเสียและได้รับการแก้ไขหลังจากรายงาน ต่างจากที่วางม้วนห้องน้ําที่หักด้วย ซื้อไม่เคยแก้ไข! ผ้านวมที่จัดเตรียมไว้นั้นอบอุ่นเกินไปสําหรับฤดูร้อนฉันไม่รู้ว่าทําไมเตียงจึงใหญ่มาก แต่มันค่อนข้างสะดวกสบาย ห้องน้ําเพียงพอไม่มีอีกแล้ว สรุปแล้วฉันคิดว่าห้อง Premier Inn ดีกว่ามากและราคาถูกกว่ามาก ด้านที่ดี ... ชายหนุ่มในบาร์มีประโยชน์มากในหลายสิ่ง บางทีเขาควรจะอยู่ที่แผนกต้อนรับ อาหารในร้านอาหารดีมากในตอนเย็นและอาหารเช้าก็โอเค ฉันแค่หวังว่าผู้ที่รอคอยจะไม่เรียกทุกคน ผู้ชาย เพราะบาร์ / เลานจ์และร้านอาหารเป็นห้องเดียวกันทีวีที่ปลายด้านหนึ่งไม่ได้ทําอะไรเลยสําหรับแขกร้านอาหารยกเว้นว่าพวกเขารําคาญ แต่ Health Club และ สระว่ายน้ําดี!

店家很好，床很舒服

เป็นโรงแรมเดียวที่ผมจะเข้าพักเมื่ออยู่ในย่านนี้ พนักงานดีเยี่ยม สะอาด และสะดวกสบายมาก อยู่ตรงข้ามกับการบริการโดยตรงสามารถเดินออกจากประตูเข้าประตูบริการได้อย่างแท้จริง ห้องพักสบายและสะอาดมากๆ

We went for a special birthday afternoon tea as a group and were very disappointed with the experience. 1. Table not set up/ready when we arrived, and the tables allocated were just not enough for the size of the group so we had to get another table added. Our group included a number of older ladies who weren't able to stand for long periods but they had to wait at least 15 minutes. We weren't early - the table should have been ready and big enough for our group. 2. Dietary requirements were wrong. We confirmed requirements THREE times before the day as one of our party has severe intolerances. The hotel got it wrong. This is simply unacceptable. 3. Three of our party were vegetarian and simply got less food. No alternatives to the meat treats (pigs in blankets and sausage rolls. No mince pies). For a festive menu that's simply not good enough. It's not hard to do, just needs a little bit of effort and planning. Also, the vegetarians were charged the same but got far less food. How is that reasonable? 4. Portions were incorrect. The set up was one 'tier' of sandwiches and cakes between two. Two of the tiers only had enough sandwiches for one person and we had to ask for more. Others didn't have the correct portions of desserts. As noted above, the vegetarians just got less of everything. 5. Dirty cups - we had to ask for replacements and one person didn't get a cup at all. 6. Lack of cutlery - no spoons for the puddings, etc. It's appalling that a hotel can't get the basics right. This experience left a rant bad taste in our mouths!

A Ruined Christmas Experience This was meant to be a special Christmas getaway, but it turned into a major disappointment. While the hotel boasts a stunning location and beautiful rooms, the overall experience left us frustrated and disheartened. Staff and Service The staff appeared to be doing their best, but it was evident that the hotel was severely short-staffed. Service delays were a recurring issue, and the strain on the team was obvious. Unfortunately, what made the situation worse was the attitude of the general manager. When we raised concerns about the delays and poor quality of service, the general manager was dismissive, condescending, and showed little interest in resolving the issues. Instead of addressing our concerns with understanding or offering solutions, he brushed us off as though our complaints were an inconvenience to him. His arrogance and lack of professionalism set a poor example for the rest of the team and made an already stressful experience even more frustrating. It was clear that guest satisfaction was not a priority for him, which left a lasting negative impression. Facilities The public toilets were in an appalling state—dirty, poorly maintained, and unfit for a venue of this supposed standard. This lack of care and attention to cleanliness was unacceptable and further reflected poorly on the hotel’s management. Black Tie Dinner The black-tie dinner on Christmas Eve set the tone for a disappointing experience. Despite submitting our menu choices in advance, service was painfully slow, with long waits between courses. When the food finally arrived, it was underwhelming at best. Aside from the soup, the dishes lacked flavor, quality, and attention to detail, leaving us feeling let down on what should have been a festive and elegant evening. Christmas Day Lunch Christmas Day, the highlight of our visit, was completely ruined. The meal, advertised as a six-course gourmet experience with wine pairings, was a failure on every level. Instead of carefully paired wines, we were offered a basic choice of red or white. The delays were even worse than the night before—bread took 40 minutes to arrive, and there were over an hour between courses. Adding to the chaos, we could hear chefs shouting loudly in the kitchen throughout the meal, which shattered any festive atmosphere. To make matters worse, a large party dining in another room seemed to take priority, leaving the rest of the guests feeling neglected. When our main course finally arrived—well past 4 pm—it was a complete disaster: • The sprouts were practically raw. • The beans were barely cooked. • The red cabbage was burnt. This was far from the luxurious Christmas meal we had envisioned. Instead, it felt rushed and poorly executed, leaving us feeling disappointed and cheated out of a special day. Overall This experience ruined what should have been a magical Christmas. While the setting and rooms were undeniably beautiful, the poor organization, disgusting public toil

Just had 3 really, really, enjoyable nights at the BHI. Wonderful location, went on two lovely runs in the area directly on to the North Downs Way. Rooms were fine, great bath and shower, plenty of space. Lovely food, dinner and breakfast were great, in a wonderful atmospheric pub. (Amazing mushrooms at breakfast!) Lovely staff across the board , helpful, friendly, welcoming from reception, to the owner, to the cat, to the wait staff - all lovely. My one, single improvement point would be to have fresh coffee for breakfast over instant. Would absolutely come back - thank you for a lovely friendly stay.