ค้นหาโรงแรมในซานตากรุซเดเตเนรีเฟ

NH Tenerife far exceeded my expectations in terms of customer service. The hospitality has gone above and beyond anything that I have experienced before. I lost my carry-on suitcase and Juan P. made sure to help me every step of the way. His genuine concern and professionalism were evident. He persistently called the airline, located online claims I needed to file, and helped support me with my lack of fluency in Spanish. I rarely ever post a review, but Juan P. has worked so effectively and efficiently that it prompted me to encourage others to stay at this hotel for Juan P. In most hotels - the amenities and location are similar, the one OUTSTANDING factor for NH Tenerife is the customer service from Juan P. His dedication to ensuring a seamless and stress-free experience left a lasting impression on me. I highly commend Juan for his astonishing efforts and the hotel for fostering a culture of guest-centric service.

อพาร์ทเมนต์นี้ค่อนข้างดีและมีพื้นฐานเช่นห้องครัวขนาดเล็กเครื่องซักผ้าและอื่น ๆ มันอาจต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ แต่โดยรวมแล้วทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันอยู่บนชั้น 8 และวิวจากระเบียงก็ดีมาก นอกจากนี้ยังมีระเบียงบนชั้นดาดฟ้าซึ่งยอดเยี่ยมมาก ทําเลที่ตั้งดีคุณสามารถเดินไปยังตลาดเกษตรกรและใจกลางเมืองได้อย่างง่ายดาย และยังมีป้ายรถเมล์หน้าอาคารอีกด้วย

Immediately when me and my SO arrived I was informed that ”there was no booking in my name”. I showed them the booking made on an external website but they insisted. At first; I was annoyed because I thought that they were right - I believed them and thought that the external site might had scammed me somehow. However; when I contacted the external site they said that this was not the case. They had in fact made the booking. It was just the Urban Anaga staffs incompetence that had caused this issue. They even confirmed that there had been a mistake when I contacted them over email after my stay (which I paid twice). They then asked for the card with which I've paid in the reception as they wanted to refund me. Which I did. But they still refused to pay, it said it was made by another card even if I spent alot of time to insist over many emails providing original receipts and bank statements. I said that they need to solve this as the problem is on their side but they simply ignored my emails. After several months I received the refund because I disputed the payment at my credit card provider. 1/5 won't recommend

โรงแรมอยู่ในทําเลที่ดีมาก มี WiFi ที่เร็วมาก ห้องพักได้รับการทําความสะอาดทุกวัน พนักงานทําความสะอาดต้องการการฝึกอบรมใหม่อย่างแข็งขันจริงๆ ทุกครั้งที่ฉันออกจากห้อง ฉันปิดหน้าต่างเพื่อให้ไม่มีใครกระโดดเข้าไปในห้องในขณะที่ฉันหายไปและขโมยของมีค่าที่นั่น เช่น แล็ปท็อป กล้อง แท็บเล็ต ฯลฯ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันกลับมา ฉันพบว่าหน้าต่างเปิดกว้าง ห้องของฉันอยู่ที่ชั้นล่าง ดังนั้นทุกคนสามารถกระโดดเข้ามาปล้นห้องของฉันได้ตลอดเวลา (ใช้เวลาไม่เกิน 1 นาที) หน้าต่างนําไปสู่ลานที่ไม่มีกล้องวงจรปิด แม้จะบ่นกับผู้จัดการโรงแรมเป็นเวลา 5 วันติดต่อกัน แต่ก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง แม้ว่าฉันจะวางป้ายไว้บนหน้าต่างและขอให้คนทําความสะอาดปิดหน้าต่างหลังจากทําความสะอาด พวกเขาก็ฉีกมันออกและเปิดหน้าต่างอีกครั้ง สิ่งนี้ทําให้ฉันเครียดมากเพราะในช่วงสองสามวันของการเข้าพัก ฉันมักจะสงสัยว่าของของฉันยังอยู่ในโรงแรมหรือไม่ในขณะที่ฉันอยู่ห่างจากโรงแรม ... นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้!!! นอกจากนี้ ผ้าเช็ดตัวของฉันถูกนําออกไปสองครั้งและฉันไม่เคยได้รับผ้าเช็ดตัวที่สะอาด ฉันต้องไปที่แผนกต้อนรับและขอผ้าเช็ดตัวสะอาด ... ด้วยความเคารพทั้งหมด แต่พนักงานทําความสะอาดของคุณต้องการการฝึกอบรมใหม่อย่างแข็งขันจริงๆ

โรงแรมสะอาดมาก พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก พวกเขาให้บริการอาหารอร่อย ชอบอาหารเช้าของพวกเขา ในฐานะที่เป็นนักดื่มกาแฟ พวกเขามีอาหารที่อร่อยที่สุดที่นั่น ทําเลใจกลางเมือง ชายหาด 30 นาที เดินทางโดยระบบขนส่งสาธารณะ 5 นาที ใช้เวลาเดินจากโรงแรม ใช้เวลาเดินทางโดยรถยนต์ 10-15 นาที จุดที่เหมาะสําหรับการเดินเล่นยามเย็น บริเวณนี้รู้สึกปลอดภัยมากในตอนเย็นและใจกลางเมืองก็มีชีวิตชีวามากแม้ในวันหยุดสัปดาห์ พื้นที่นี้เหมาะสําหรับผู้ที่เดินทางคนเดียวคู่รักหรือแม้แต่ครอบครัว

เป็นโรงแรมในเมืองที่ดีและเป็นมิตร เหมาะสําหรับการสํารวจชายหาดในเมืองโดยระบบขนส่งสาธารณะหรือเพลิดเพลินกับการเดินเล่นในใจกลางเมือง สระว่ายน้ําบนชั้นดาดฟ้าขนาดเล็กเป็นสินทรัพย์ที่ชัดเจน ห้องพักได้รับการปรับปรุงใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้สว่างและมีขนาดที่ดี เฉพาะผู้พิการคือที่จอดรถ

Clean, quite new, centric, smells nice, decor, lighting, and tech-prepared. Most staff were friendly and smiley. Noisy in interior from other guests, hallway to rooms too echoey, and room door quite poorly insulated and noise canceling as you can see from the hallway light that came through (hence, the noise also). Also, even though as of recently, most hotels have a 13:00, 14:00, or 15:00 checkin time (totally disagree with this) usually if you're an early arrival 12:00 there is no issue with you getting your key. In this case, it wasn't that way and no effort was actually made by the receptionist to even try to fool me into believing that no rooms were yet available. She stuck to the hotel policy and even repeated it a couple of times. Thing is, I worked in the hotel industry for a couple of decades.

We needed a room for just one night before flight to Lanzarote from Tenerife Norte Airport. The hotel is perfectly located in the center - good for sightseeing and easily reached from the bus terminal (where we were catching the airport bus). Finding an entrace is bit tricky - from the square you need to follow the directions to the shopping mall and you find the rection there. Room was no frills, bit oldish but enough for our short stay. It was on the 7th floor with small balcony and view to the buildings surrounding the square. It may be noisy on weekend as it's right in the centre of the city. Bed was OK, bathroom was OK although small.

Pros: Great location on a pedestrian street across from a pretty park with lots of cafes and shops. Also close to other attractions within walking distance. The hotel was absolutely spotless in all areas that I visited. In the guest room, the sheets were ironed and the bed made up perfectly. Check in and check out were performed efficiently and professionally. Every employee I encountered was friendly and helpful. I requested a bathtub, and I got one. :-) My room (#311) faced the park, but was very quiet. The windows must be a sound-insulating type. The breakfast was part buffet style (coffee, juice, cereal, yogurt, sliced bread & a toaster oven, jelly, butter and other condiments) and part menu (eggs, meats & cheese, pastries, fruit, etc.) and was quite adequate to insure that you won’t walk away hungry. The bed and pillows were very comfortable. The room had a neutral smell—no dirty scents or perfumed scents. The window opened if you want fresh air. There is also a thermostat for cool or warm air conditioning. There is a restaurant on floor 1 with a bar and comfortable TV lounge. Also self-service coffee, tea and water available 24/7. Electrical outlets and light switches are conveniently located on each side of the bed just above the bedside table. There are comfy extra blankets folded inside a plastic bag on the top shelves of the closet. There is a safe for valuables, but I think you need to get the key from reception, and there may be a charge. The TV had a variety of channels, but seemed to be satellite rather than cable. Limited foreign languages. I saw German, Russian, English and French in addition to Spanish, but only a couple of each. I watched BBC News in English. In general, the Sercotel Principe Paz is an excellent value for the money. Cons: (The “cons” are not complaints, but only meant to be thorough and honest in order to help future guests and hotel management.) There is no passenger or luggage drop off area. You will need to walk at least half a block if you arrive by taxi, or farther if you drive and park your own car. There are several parking garages nearby where you can park for 24 hours for €6,95. The two and only elevators are very small (typical) and very slow, so you may have to wait some time for your turn, or else take the stairs. The water sprayer for the shower in the bathtub leaked. The bathroom mirror was a little rusty on the edges—nothing but a frame needed here. There was a crack in the porcelain lid of the toilet. There were no bags for sanitary napkin disposal. The wooden furniture in room 311 was dated and a little worn. The windows did not lock. There is no coffee machine, kettle, minibar or refrigerator in the room (but you can go to the buffet area on floor 1 and find coffee and some other goodies). There was no bottled water in the room. The poached eggs I ordered for breakfast were cold—very cold. I suppose they were precooked and refrigerated. The breakfast food in general,