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ห้องเย็นในฤดูหนาวไม่ใช่สิ่งที่ฉันจองไว้

Wer das Hotel bucht, der weiß eigentlich, dass kein großartiger ”Luxus” zu erwarten ist. So auch hier im ibis budget Berlin Hoppegarten. Allerdings war ich doch wenig erfreut über das, was eigentlich einfach sein sollte, nämlich ein wenig mehr auf Sauberkeit zu achten. Gleich als erstes fielen mir dicke Staubschwaden an der Wand vor der ”Pseudo-Klimaanlage” (wird unten noch erläutert) auf. Eigentlich unübersehbar und mir echt schleierhaft, dass eine Reinigungskraft diese einfach mal so ignoriert. Ein weiterer Punkt war der Teppichboden, der reichlich versifft und an den Rändern heftig verstaubt rüberkam. Ich habe keine Ahnung, wie man ein stark frequentiertes Hotel mit textiler Verlegeware austatten kann. Leider war auch am Kopfende des Bettes eine mit Teppich bezogene Kante, die stark verstaubt war... - eigentlich direkt neben meinem Kopf und darüber hinaus die einzige Ablagefläche für eine Uhr oder ein Handy, wenn man dafür nicht den Fußboden nutzen wollte. Die Fernbedienung des TV war klebrig und verstaubt und wurde meinerseits erst mal einer Reinigung mit Feuchttüchern unterzogen. Die Duschkabine und die Toilettenkabine waren komplett aus Kunststoff und recht wenig ”kuschelig”, also genauso, wie man es aus Hotels dieser Art kennt, aber so etwas weiß man. Schmutz etc. konnte ich nicht erkennen, alles dort soweit gut. Vor allen Dingen hat mich der Wasserdruck begeistert, der aus dem Duschkopf kam und wirklich ganz hervorragend war. Nix zu meckern... :-) Das Thema Handtücher müsste noch mal geübt werden. Ich hatte (als Einzelperson) zwei Duschtücher und zwei Badvorleger. Was ich vermisst habe, war ein ganz normales Handtuch. Eines der Duschtücher habe ich als Mücken-Jagdinstrument verwendet, da ich von diesen fliegenden Plagegeistern mehr als genug im Zimmer hatte. Für Gesicht und Hände habe ich daher einen der Badvorleger missbraucht. Die Klimaanlage hätte ich gut gebrauchen können, diese machte aber (selbst auf höchster Stufe) nur Laufgeräusche, jedoch gab es keinen entsprechenden Output. Ich hatte sie daher komplett ausgestellt. An einem Tag hatte ich das Frühstücksbuffet dazugebucht, was auch trotz der spontanen Entscheidung vor Ort kein Problem darstellte. Für 9,80 € war alles da, was man so zum Sattwerden brauchte, nur den Saft könnte man sich sparen, da dieser sich in kürzester Zeit in irgenwas Gelbes und etwas Wässeriges auseinanderdividierte. Kaffee gab es aus einem Automaten und es waren verschiedene Sorten/Herstellungsarten wählbar. Prima und völlig in Ordnung. Mein Fazit: Ich werde wohl nicht noch einmal buchen.

Hier würde ich gern 3,5 Punkte vergeben. Zum Positiven: freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter; große, saubere und helle Zimmer. Schlimm: das Frühstück. Nichts dagegen, wenn man die Synergien mit dem benachbarten Pflegeheim nutzt. Aber 11 € für ein absolut dürftiges Angebot zu verlangen, ist schon dreist. Neutral: die Lage (Tramanschluss vorhanden), der Hochhauscharme von Marzahn und die Parkplätze (knapp 15 in der Nähe am Haus).

Wir feierten hier unsere Traumhochzeit mit 50 Gästen und können nur gutes berichten. Insgesamt waren wir als Paar 3 Nächte im Hotel. Die Außenanlage sowie die Zimmer und der Spa-Bereich waren sehr gepflegt. Das Essen hat eine sehr gute Qualität und auch veganes Essen konnte angeboten werden und sehr gut umgesetzt werden. Der Email Verkehr zur Planung der Feier lief wirklich schnell ab, wir hatten immer einen Ansprechpartner und fühlten uns gut aufgehoben. Auch während der Feier lief alles sehr professionell. Das Personal war sehr entgegenkommend und hilfsbereit. Die Preise sind angemessen und das Hotel ist unsererseits sehr zu empfehlen. Wir freuen uns auf weitere Besuche.