ค้นหาโรงแรมในLa Vallee-du-Richelieu Regional County Municipality

I have to say that this stay has been one of the worst and most frustrating experiences I've had at a hotel. Short version is that we booked a week with 2 rooms at this hotel at the end of July/early August 2023. We did the same last year at pretty much the same time (mid-August). Last year, rates were about 65% cheaper. I understand that everything has increased in price across the industry and I knew the rate when I booked. The issue I had, other that the rooms smelling like mildew and old stinky feet, is that there was a laminated notice in the room upon our arrival stating that no one would be cleaning the room, due to ”staffing issues”. For our entire stay, no one entered to room to clean, or replace towels, soap, or even refill the coffee/sugar etc. If we needed anything, we had to go to the front desk to ask or chase down the cleaning staff cleaning the rooms for new arrivals for clean towels. This may sound petty, but when you pay premium prices, you expect better. Nowhere did they advise that we would have to fend for yourself when booking, and by the time we found out, it was too late to cancel or move to another hotel. In my opinion, this is unacceptable. You raise your rates by 65% and can't find staff? Maybe offer a 65% better wage and I'm sure you will find staff to fill the position. Having a laminated sign in the room looks like the exception has become the policy to save/make more money from unsuspecting guests. Read the past reviews like I should have; this laminated sign has been in the rooms since May 2023 at least! Sounds like they are focused on saving money by cutting corners. What’s next, recycling the bed sheets without washing them?? After all, this isn't a vacation rental... Also, not all rooms are the same. There is a renovated side which looks much better. They gave us a king room on the ground floor which was obviously on the older side. It smelled of mildew and was infested with ants. It looked nothing like the pictures on the website which are from the newer side. They reluctantly switched us to a better room on the newer side after getting approval from the manager, but this one smelled of stinky feet. We stayed there and just kept the patio doors open for the remainder of our stay to try and air out the place. I recommend you stay away from this hotel until they get new management...

เราพักที่นี่สองคืนเพื่อไปงานแต่งงานใกล้ๆ Motel แห่งนี้อยู่ติดถนนไฮเวย์เลยสะดวกสําหรับการพักผ่อนจากการขับรถมาไกลๆ เราพบว่าเตียงนอนนุ่มสบาย ห้องพักสะอาด ผ้าขนหนูก็สวยและฟูๆ เราเอาหมอนมาเองเลยไม่สามารถ comment กับพวกเค้าได้ มีกาแฟบริการที่ล็อบบี้ในตอนเช้า คุณสามารถเลือกไป McDonald's (ไปทางขวา) หรือ ไปจังหวัด La Belle (เดินไปทางซ้าย) ซึ่งมีเมนูหลากหลาย

เป็นโรงแรมที่ดี

เราพักที่ Auberge Objectif Sante สองสามคืนเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มันอยู่ในส่วนที่พูดภาษาฝรั่งเศสมากในแคนาดาและดําเนินการโดยคู่รักชาวจีนสามีพูดภาษาอังกฤษและฝรั่งเศสได้น้อยมาก ฉันพบว่าการใช้ google translate บนโทรศัพท์เป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ผู้หญิงคนนี้ดูเหมือนจะพูดภาษาอังกฤษและฝรั่งเศสได้ เมื่อเราเช็คอินเราถูกขอให้ชําระเงินก่อนส่งไปที่ห้อง ตัวห้องมีขนาดเล็ก แต่เราคาดหวังสิ่งนี้ สองคืนก็โอเค แต่การขาดโต๊ะข้างเตียงเป็นลบเล็กน้อย ตัวเตียงเป็นแบบพับลงที่สามารถพับได้บนผนัง มันค่อนข้างสะดวกสบาย พวกเขาถามว่าเราต้องการบริการทําความสะอาดในคืนกลางวันหรือไม่และเราบอกว่าเราไม่ต้องการสิ่งนี้ แม้ว่าจะมีขนาดเล็ก แต่ห้องพักก็เพียงพอสําหรับการทําความสะอาด แต่สบู่ก้อนเล็ก ๆ น้อย ๆ ในห้องน้ําไม่เพียงพอ พวกเขาให้บริการอาหารเช้าด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและฉันขอแนะนําให้ใช้สิ่งนี้ อาหารเช้าดีมากและเราจัดเวลาที่เหลือของวัน Chambly เป็นเมืองใกล้เคียงซึ่งมีสไตล์เป็นชานเมืองมอนทรีออล เรากินที่นั่นในคืนแรกและรู้สึกประหลาดใจกับความมีชีวิตชีวาและสถานบันเทิงยามค่ําคืน น่าเสียดายที่มีสถานที่น้อยมากที่จะอยู่ในบริเวณใกล้เคียงและ Chambly อยู่ไกลเกินไปที่จะเดินจาก Auberge Objectif Sante เรายังเดินทางไปมอนทรีออลหนึ่งวันและพบว่าเราถูกจัดให้ขับรถไปที่สถานีรถไฟใต้ดิน Longeuil เคล็ดลับคือการจอดรถในที่จอดรถสาธารณะของโรงแรม Sandeman สถานีรถไฟใต้ดินอยู่ติดกันทันที ดังนั้นฉันจะแนะนําโรงแรม Auberge Objectif Sante หรือไม่ หากคุณกําลังมองหาโรงแรมเต็มแล้วไม่แน่นอน หากคุณกําลังมองหาโมเต็ลที่เรียบง่ายที่ได้รับการดูแลอย่างดีสะอาดและไม่รังเกียจที่จะขับรถไปทุกที่ก็ไม่เป็นไร สําหรับราคาไม่มีปัญหาจริง

หลังจากกลับมาจากการเดินทางบนถนนไปยังโนวาสกียยาจากโตรอนโต เรากังวลว่าจะกลับบ้าน การอยู่นอกกระเป๋าเดินทางและนอนบนเตียงที่แตกต่างกันเกือบทุกคืนหลังจาก 8 วันก็เพียงพอแล้วสําหรับเรา วันหยุดที่น่าอัศจรรย์ในการสํารวจโนโวโคเชีย เราขับรถ 12 ชั่วโมงและจองห้องพักในอัญมณีนี้บนถนน พนักงานสุภาพและช่วยเหลือดี ห้องพักกว้างขวางมากและในข้อได้เปรียบของเรามีจากุซซี่คู่ - ยอดเยี่ยมหลังจากวันที่อยู่บนท้องถนน เตียงสบายสุด ๆ wifi ดีมากและเครื่องปรับอากาศทํางานได้ดี นั่นคือสิ่งที่เราต้องการ มีตัวเลือกมากมายสําหรับอาหารเช้า สิ่งที่สําคัญที่สุดคือเรารู้สึกสดชื่นเมื่อตื่นขึ้นมา ฉันขอแนะนําอัญมณีนี้อย่างแน่นอน

Sheraton Beautiful hotel but lacks service. We stayed at the Sheraton Saint-Hyacinthe for 3 nights. The hotel is beautiful with impressive entrance and clean modern rooms. I had a complicated reservation with 2 rooms for 2 nights in rooms with 2 queen beds then one night with one room in a king room on club floor and second room in a king suite. I addressed this with the front desk as soon as I checked in to try and make the transition fairly seamless. We would have stayed all three nights in the same room type but this was all that was available when I booked on line. I’m a gold elite bonvoy member and I find service is usually excellent at the front desk when you check in. This was not the case at this hotel but I couldn’t even tell you who I was talking to since very few staff at the desk wear name tags. As well even though they spoke English they would discuss my reservation in French with each other in front of me. The morning I had to switch rooms I received an email from central reservation to check in on line and I did so immediately. Even though I mentioned to the desk several times I was concerned about the timing since we were here for a sporting event that would have us leaving the hotel in the afternoon. I was hoping they would make the cleaning of one of our rooms a priority as we had to be out of our rooms by noon because they needed them. I just felt very frustrated at the lack of cooperation at the desk. Never once was I addressed by name or recognized as a gold elite member. No one offered to help us move our luggage. Instead of paying more attention to the empty room we were waiting to be cleaned they were actually cleaning one of our rooms that we hadn’t even moved out of yet. Lack of other details such as a robe hanging in our room but no belt for it and empty body wash containers that wernt replenished. The one person that was excellent was the staff member that took care of the club lounge. She was a hard worker and everything was neat and tidy I wanted to make you aware of my concerns

We stayed at the hotel October 14-15, 2023. The hotel experienced a power outage that resulted in us not having power for 13 of the 16 hours we were guests. The power went out at ~10pm when we were still awake, we woke up at midnight because our room was very warm due to the air condition being out as a result of the power still being out. When we spoke with the front desk staff, the staff member did not share our concern and said someone would be coming in the morning to deal with an electrical issue. We explained since the outage was localized to our side of the hotel on the first floor, we thought the problem was a breaker that literally just needed to be switched off and on again. We were told no staff member on site had a key to the breaker room, which is a concern in case of emergency. We felt like we were held hostage in our room because the staff member also told us that if we left the room locked (we'd propped the door open to go talk to them), we might not be able to get back in, since there's no manual way to open the door if the key pad is not working. We couldn't leave because we couldn't pack in the dark. We also couldn't do anything in our room due to the power outage and were unable to sleep because the room was so hot without A.C., we sat in the dark for hours. Finally, the breakfast at the hotel was awful. The dishes were dirty, the cream for the coffee expired and became all chunky when poured in, and my wife got sick from what she ate. When we explained the above at checkout, we were informed that the front desk staff couldn't do anything about the above issues and were unable to compensate us for the very poor experience. The staff took no initiative at all to try and contact a manager or come up with any solutions. When we asked to speak to a manager, they took our information and told us that management would reach out. No manger contacted us, despite our repeated attempts to contact them by phone and email. We reached out to both the Sales Manager (Sabra) and the General Manager (Lucie Bergeron) repeatedly, as well as the general email for the hotel and received no reply. Over two months later, through our persistence, we were put through to Sabra Rezigue who was quite rude and was in a hurry to get us off the phone. Sabra said that our multiple emails had ended up in her spam folder and she did not receive them (despite our cc'ing multiple emails at the hotel). She did not have any good explanation for staff that were successfully emailed not making any attempt to contact us back or forward our complaint to a manager. She attempted to blame Hydro Quebec for the power outage despite our explaining that the problem was only in our wing of the hotel and the rest of the hotel had power. Ultimately, Sabra told us that she had to deal with another client and cut the call short. We were not contacted by Sabra again despite her assurance that she would get back to us same day and were only compensated a refund of half t