โรงแรมใกล้กับ Canterbury Provincial Buildings, ไครสต์เชิร์ช

เราพักที่โรงแรม 4 คืนเมื่อเร็ว ๆ นี้ มาถึงโรงแรมก่อน แผนกต้อนรับสุภาพพอ แต่ไม่ช่วยเหลือดีเท่าพนักงานต้อนรับส่วนหน้า ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยม สภาพแวดล้อมที่ยอดเยี่ยม (แขกค่อนข้างน้อย) แต่ภรรยาของฉันสูญเสียแหวนแต่งงานของเธอจากห้องของเรา เราสังเกตเห็นมันเมื่อสิ้นสุดวันและควรหยิบเอริเออร์ คุณ************ ผู้จัดการโรงแรมทําให้มันแย่ลงจากมุมมองของนักเดินทาง เขามีทัศนคติที่แย่กว่าในเหตุการณ์ทั้งหมด แทนที่จะให้ความเห็นอกเห็นใจ เขาผลักดันความรับผิดชอบกลับไปยังแขกของโรงแรมที่สูญเสียแหวนแต่งงานในห้องของโรงแรมของเขา การรุกรานแบบ passive ของเขาคือรีวิว Google แย่ ๆ ทั้งหมด! เขาพูดอย่างตรงไปตรงมาเมื่อเขาถามเกี่ยวกับกล้องวงจรปิดนอกเหนือจากบันทึกการเข้าประตูเขาเห็นด้วยกับคําตอบและทัศนคติของเขาที่จะหันหลังกลับห้องเพื่อค้นหาแหวนที่หายไป เขาไม่ได้เป็นมิตรและใจดีและไม่ต้อนรับเขาอยู่ในอุตสาหกรรมการต้อนรับ ฉันไม่ได้ตําหนิใครที่นี่หรือกล่าวหาใครบางคน แต่เขาเป็นผู้จัดการโรงแรมเป็นคนเดียวที่เราสามารถขอความช่วยเหลือในต่างประเทศเขาคาดว่าเราจะปฏิเสธว่าตํารวจและระบบทํางานที่นี่ สําหรับเราเขาทําให้เราฟังดูเหมือนเป็น ***** และลืมทรัพย์สินของเราเอง

สวัสดีผู้จัดการ Ibis Christchurch ฉันหวังว่าข้อความนี้จะพบคุณได้ดี ฉันเขียนเพื่อแสดงความขอบคุณสําหรับสภาพแวดล้อมที่ยอดเยี่ยมและที่ตั้งของโรงแรมของคุณในระหว่างที่ฉันเข้าพักเมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม ทําเลที่ตั้งของย่านศูนย์กลางธุรกิจบวกกับแหล่งช้อปปิ้งและร้านอาหารที่ยอดเยี่ยมที่อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่เมตรทําให้ประสบการณ์ของฉันสนุกจริงๆ ฉันต้องยกย่องทีมแผนกต้อนรับของคุณสําหรับการบริการที่อบอุ่นและเป็นมิตรตลอดการเข้าพักของฉัน พวกเขาเอาใจใส่และช่วยเหลือดี ทําให้ฉันรู้สึกยินดีและเป็นเกียรติในฐานะแขก อย่างไรก็ตาม ฉันเสียใจที่ได้แบ่งปันประสบการณ์ของฉันกับทีมทําความสะอาดทําให้ฉันรู้สึกผิดหวัง เพื่อนของฉันและฉันได้ทําการร้องขอที่เฉพาะเจาะจงและเป็นส่วนตัว ทั้งโดยตรงกับพนักงานทําความสะอาดและผ่านแผนกต้อนรับเพื่อทําความสะอาดห้องระหว่างการเข้าพัก น่าเสียดายที่เมื่อเรากลับมาที่ห้องของเรา เราตกใจที่พบว่าป้าย ”ห้ามรบกวน” แขวนอยู่ที่ประตู ซึ่งแสดงว่าห้องไม่ได้รับดูแล ฉันเข้าใจว่าข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้ในสถาบันใด ๆ และฉันเชื่อว่านี่เป็นกระบวนการตรวจสอบมากกว่าการละเลยโดยเจตนา อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกว่าจําเป็นต้องนําเรื่องนี้มาสู่ความสนใจของคุณ ความรําคาญเล็กๆ เหล่านี้อาจมีผลกระทบต่อประสบการณ์ของแขกอย่างยั่งยืน และฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าผู้บริหารของคุณจะ นําข้อเสนอแนะนี้อย่างสร้างสรรค์เพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวในอนาคต ฉันมีความสุขกับการเข้าพักโดยรวมที่โรงแรมของคุณ แต่ฉันเชื่อว่าการแก้ไขปัญหาดังกล่าวจะยกระดับการบริการของคุณไปสู่ระดับความเหนือกว่า อีกครั้ง, ขอบคุณสําหรับบรรยากาศและทําเลที่น่ารื่นรมย์ที่โรงแรมของคุณให้ มันเป็นสินทรัพย์ที่ยอดเยี่ยมอย่างไม่ต้องสงสัย ฉันขอขอบคุณสําหรับความสนใจของคุณในเรื่องนี้และหวังว่าจะได้กลับมาพักอีกในอนาคต ขอแสดงความนับถืออย่างอบอุ่น, [Aylur K Srikrishnan] [ห้อง- 617]

The hotel is in a great location, but it is a big hotel. The staff are very pleasant and they make it feel more personal. It is close to shops, restaurants / cafes, the tram and most of what Christchurch city has to offer. We booked direct with the hotel, a good price for the location, but our studio room had a view of a carpark and other room windows. The room was big enough but an extra chair would have been better. We did not like the uncomfortable pillows and the extremely heavy bed cover we had to remove. We don’t normally ask for clean towels each day, but had to with no where to hang to dry sufficiently and no electric towel hanger like we have had in most other hotels we’ve stayed in NZ. Overall a pleasant stay and no problem with valet parking.

How many adjectives can I use to explain our experience with this magnificent establishment? Beautiful, classy, pristine, welcoming, warm! It is a step back in time in the right way. They have encapsulated the essence of what the early 1900s may have been like with the bar staff being spot on, cheerful and skilled. The decor is grand, making you picture the pastimes grandeur. The pool and gym area are to die for and it takes on a different feel when u are beneath ground level. Our two bedroom suite was no less than perfect in every way. Bed comfy and huge, bathrooms on point. Even with a 12 yr child in tow, we were never made to feel less than welcomed and special. No road noise, no neighbouring sounds. Even the gentleman doing the early morning cleanup on the entrance was pleasant and helpful. Will return next time we visit Christchurch.

I stayed at this hotel again principally because it is an Accor property in the CBD (as I am an ALL Platinum) - but that is really about it. The hotel is passable for what one expects of a Novotel, but it is getting quite dated and the carpet stains in the room are too pointed a reminder of the hotel's age. The bed is soft and the generous number of pillows and cushions make for a very comfy night in. While it is in the CBD, it is a fair walk from most places of note in the city. Since my previous visit, the reception staff have improved in service and manner. I was disappointed that as I left a shirt in my room's cupboard, I had to call a few times to follow up on its search as the promised return call did not come until I called again (the shirt was never found). What is most disappointing is the restaurant. While the quality of the food is acceptable, it is quite overpriced for Christchurch and the restaurant's setting. Despite only having a handful of tables for dinner, I had to approach the wait staff when I wanted a table, to order, get a drink, or receive the check. Similarly, the bar staff are not as proactive as one may expect to come to tables and take drink orders, even when one is the only patron at the bar. My biggest complaint is the breakfast. On one of the mornings I even had to set my own table. Empty juice dispensers are not refilled for quite some time; the only eggs served are scrambled, the only non-meat ”hot” offering are potatoes and beans. Perhaps there is is a concern that some patrons are allergic to tomatoes, green leaves, salad, vegetables, and mushrooms? After two nights I moved to another hotel in Christchurch and am much happier.

Stayed four nights at this hotel which has a great location and within walking distance to most attractions and restaurants. Check in was good and paid parking plentiful. Unfortunately, the lift was not working on our arrival so we had to leave our luggage in our car and walk up to the third floor. The hotel is dated and grubby as was our room. There was a trolley of dirty towels and linen left in the hallway for over 24 hours during our visit, this is unacceptable! The bed was comfortable but the bathroom towels were very thin. One day we returned to our room at 4.00pm and the room was not made up. I understand the vacated rooms are made up first but after a full day of sightseeing, it would be good to return to a tidied room. I have stayed at various Quest hotels in Australia as I am a member but this is by far the worst. As such, I could not recommend this hotel to other travellers.

โรงแรมสวยจริงๆ ตั้งอยู่กลางคริสต์ชเชิร์ช เตียงนอนนุ่มสบายและพนักงานต้อนรับช่วยเหลือดีสุดๆ ในการจัดรถรับส่งสนามบิน สถานที่ญี่ปุ่น วิจิตรบรรจง ข้างๆ ถ้าแค่อยากเอาท์ไปส่งที่ห้อง อีกทั้งร้านซักผ้า ห่างออกไป 2 นาที ถ้ามาช่วงวันหยุด

ห้องของฉันไม่ได้ทําความสะอาดแม้ว่าฉันจะแจ้งประตูสําหรับการดูแลทําความสะอาดในวันนั้น เมื่อฉันกลับไปที่ห้องในตอนเย็น ฉันได้รับแจ้งด้วยความประหลาดใจว่าการจองของฉันไม่รวมการดูแลทําความสะอาด เว็บไซต์ของ Breakfree ที่ Cashel ที่กล่าวถึงเรื่อง housekeeping ก็มีให้บริการ ฉันไม่ได้แจ้งว่าการจองของฉันละเว้นบริการนี้ นอกจากนี้ฉันได้รับแจ้งให้เก็บผ้าเช็ดตัวใหม่ด้วยตัวเองที่เคาน์เตอร์ ฉันแค่ไม่รู้สึกว่าโรงแรมไม่ตรงตามมาตรฐานในด้านนี้ สิ่งอื่น ๆ ที่ฉันไม่ค่อยมีความสุขคือพื้นที่ห้องมีขนาดเล็กเกินไปสําหรับการจัดเก็บและขนสัมภาระได้ง่าย แต่ฉันคิดว่าฉันได้สิ่งที่ฉันจ่ายไป ซึ่งก็โอเค ฉันตัดสินใจย้ายไปที่โรงแรมอื่นสําหรับการเดินทางที่เหลือในไครสต์เชิร์ชด้วยเหตุผลข้างต้น .

Excellent location! So close to everything in the city centre, we used the valet parking service and didnt take the car out once!, we could easily walk everywhere. We stayed 3 nights in a 1 bedroom suite, which was nice and clean, well appointed, and with a super comfy bed. They even had a wee sewing kit and a toothbrush kit, which are definitely things we've needed on our travels! Facilities in the hotel were great and staff were very friendly and attentive. Quintin from concierge was so helpful, and helped make our stay extra special by organizing wine and platters and delivering balloons to our room for our arrival :) Breakfast was also really yummy. Thank you Fable Christchurch! We really enjoyed our stay :)

I liked this room the best so far. (The Boutique hotel in Queenstown was the only one that was better.) The lighting was flexible. We had a window seat, desk, King bed, modern bathroom, walk in shower. Only odd thing was the shower had a clear wall facing the bedroom. It had a blind that could be lowered, but why? The mattress and pillows were very comfortable. The hotel is across the street from a tram stop. Perfect. We stayed there for four days and it was lovely.