Wellington Hotel

รีวิว Wellington Hotel

Wellington Hotel

No.609 Hongjin Avenue, Yubei District, Chongqing, 401147, Chinaดูรายละเอียดโรงแรม
Wellington Hotel
Wellington HotelWellington HotelWellington Hotel
เช็คห้องว่างสำหรับวันเดินทางของคุณ
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพัก Wellington Hotel

4.7/5
ยอดเยี่ยม
1709 รีวิว
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง4.7
สิ่งอำนวยความสะดวก4.6
บริการ4.7
ความสะอาด4.7
ฟิลเตอร์:
ดูตาม:
รีวิวทั้งหมด(1709)
รีวิวเชิงบวก(1653)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(256)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(109)
มีระดับ(96)
ห้องกว้าง(52)
ตกแต่งดีมาก(33)
เหมาะสำหรับทริปทำงาน(30)
ออกแบบอย่างดี(27)
อาหารดีเยี่ยม(19)
ใกล้สนามบิน(8)
ไม่ประทับใจ(56)
Qiangxiansheng
ซูพีเรีย สแตนดาร์ด ห้อง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2023
ทำงาน
2 รีวิว
1.0/5
โพสต์เมื่อ 3 ก.ค. 2023
ฉันผิดหวังมากกับโรงแรมนี้ ฉันพักทั้งหมด 5 วัน ระหว่างที่ฉันพักบริกรเปิดประตูห้องของฉันโดยไม่เคาะประตูโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อฉันเช็คเอาท์พวกเขาหักเงินมัดจำของฉันครึ่งหนึ่งเนื่องจากปัญหาของพนักงานโรงแรม ฉันพัก 5 วันและจองห้องพักทั้งหมดทางออนไลน์ จริง ๆ แล้วพวกเขาบอกว่าฉันได้ห้องที่แผนกต้อนรับเปิดในวันแรก ดังนั้นค่าห้องจะถูกหักจากเงินมัดจำของฉัน ให้ฉันโทรหา Ctrip เพื่อคืนเงินค่าห้องหนึ่งวัน เป็นโรงแรมขนาดใหญ่ พฤติกรรมดังกล่าว มันแปลกมาก . พนักงานต้อนรับโทรมาหาฉันและบอกฉันเรื่องไร้สาระว่าเงินอยู่ในบัญชีของบริษัท และพวกเขาต้องการให้ฉันรอสองสามวัน อยากทราบปัญหาของโรงแรมเองว่าทำไมลูกค้าต้องทน ฉันผิดหวังมากกับโรงแรมนี้ ฉันพักทั้งหมด 5 วัน ระหว่างที่ฉันพักบริกรเปิดประตูห้องของฉันโดยไม่เคาะประตูโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อฉันเช็คเอาท์พวกเขาหักเงินมัดจำของฉันครึ่งหนึ่งเนื่องจากปัญหาของพนักงานโรงแรม ฉันพัก 5 วันและจองห้องพักทั้งหมดทางออนไลน์ จริง ๆ แล้วพวกเขาบอกว่าฉันได้ห้องที่แผนกต้อนรับเปิดในวันแรก ดังนั้นค่าห้องจะถูกหักจากเงินมัดจำของฉัน ให้ฉันโทรหา Ctrip เพื่อคืนเงินค่าห้องหนึ่งวัน เป็นโรงแรมขนาดใหญ่ พฤติกรรมดังกล่าว มันแปลกมาก พนักงานต้อนรับโทรมาหาฉันและบอกฉันเรื่องไร้สาระว่าเงินอยู่ในบัญชีของบริษัท และพวกเขาต้องการให้ฉันรอสองสามวัน อยากทราบปัญหาของโรงแรมเองว่าทำไมลูกค้าต้องทน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณเกวียง ฉันเสียใจมาก ปัญหาที่คุณรายงานได้ถูกส่งกลับไปยังฝ่ายบริหารโรงแรมแล้ว ผู้จัดการทั่วไปให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความคิดเห็นและข้อร้องเรียนอันมีค่าของคุณ และยังแสดงความขอบคุณต่อแผนกที่เกี่ยวข้องสำหรับปัญหาในการเปิดของคุณ ประตูและเงินมัดจำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ รับผิดชอบ! เช้าวันที่ 28 มิถุนายน เพื่อนของคุณไปที่แผนกต้อนรับเพื่อเพิ่มห้องและฝากชื่อของคุณไว้ แผนกต้อนรับจองห้องให้คุณด้วย เมื่อคุณเช็คอิน คุณไม่ได้แจ้งแผนกต้อนรับว่าคุณมี ห้องที่จองทางอินเทอร์เน็ตแผนกต้อนรับจึงใช้เพื่อนของคุณห้องที่จองไว้ให้คุณเช็คอิน แต่ฉันไม่พบในเวลาที่คุณยังมีการจองออนไลน์ในวันเดียวกันซึ่งทำให้เกิดความเข้าใจผิดในภายหลัง แผนกต้อนรับส่วนหน้ายังช่วยคุณจัดการกับการคืนเงินมัดจำในวันที่ 3 กรกฎาคม เงินมัดจำของคุณจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณในวันเดียวกัน และเราจะดำเนินการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับพนักงานของเรา เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ต้องแจ้งให้คุณทราบ ประสบการณ์เช็คอินที่ไม่พึงประสงค์มากมาย!
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2023
ทำงาน
6 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 11 มิ.ย. 2023
พัก 921 3 คืน ความรู้สึกส่วนตัว: สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องสภาพดี เครื่องใช้ในห้องน้ำไม่รู้สึกว่าถูก สุขอนามัย: พนักงานมีความพิถีพิถัน มีทักษะในการทำธุรกิจ และพูดจาเป็นกันเอง ของใช้ทุกชนิดในห้องหลังจากออกไปแล้วได้รับการเติมเต็มและทำความสะอาดโต๊ะและอ่างล้างหน้าด้วย สภาพแวดล้อม: สภาพแวดล้อมเป็นแบบยุโรปที่ฉันชอบมาก หรูหรา และมีพื้นผิว บริการ: พนักงานบริการที่แผนกต้อนรับเป็นกันเองมาก ขอบคุณ Liang Liya ผู้ช่วยผู้จัดการที่ล็อบบี้สำหรับบริการส่งผลไม้และพนักงานบริการจัดเตียง 2 คืนที่มีชื่อจริง เมื่อสั่งอาหารกลับบ้าน หุ่นยนต์อัจฉริยะจะไปส่งที่ประตูห้อง คุณจึงไม่ต้องลงมาชั้นล่างเพื่อหยิบอาหารเอง สมาชิกในครอบครัวของฉันพอใจกับบริการที่นี่มาก ฉันจึงให้โรงแรมนี้ การประเมินการบริการสูงสุด ฉันหวังว่าระดับการบริการที่เห็นอกเห็นใจของโรงแรมของคุณสามารถรักษาวงจรคุณธรรมได้ เป็นโรงแรมที่คุ้มราคามาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เราประทับใจมาก ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากสำหรับเรา ซึ่งเพียงพอที่จะพิสูจน์และยืนยันถึงการทำงานอย่างหนักของเรา พนักงานต้อนรับหญิงมีความสุขมากที่เธอกำลังจะบิน! Wellington Hotel ตั้งอยู่ที่ทางแยกของ Jiangbei North ใกล้กับสะพาน Jiangbei Guanyin ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่เจริญรุ่งเรือง รายล้อมไปด้วยแหล่งช้อปปิ้ง อาหาร สถานบันเทิง สะดวกมาก! เราจะรอคุณกลับมาอีกครั้ง!
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
6 รีวิว
4.2/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 22 พ.ย. 2024
Great experience. Chongqing is easy to get around so although the hotel is not centrally located by Hongya / Cablecar it was very convenient and rooms were spacious.
แปล
คำตอบจากที่พัก: The happiest thing today is to receive your comments! I am glad that our efforts have been recognized by you, and seeing your satisfied smile is the biggest reward after our hard work and sweat! The hotel is close to Guanyinqiao business district in Jiangbei, only 7.5 kilometers away from Jie Fangbei CBD and Hongyadong, and the traffic is very convenient! Sincerely look forward to your next visit, and we will continue to serve you wholeheartedly!
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ซูพีเรีย สแตนดาร์ด ห้อง
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
ทำงาน
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 26 เม.ย. 2024
The staff are very service oriented and knowledgeable. Room is clean with sufficient amenities
แปล
คำตอบจากที่พัก: Thank you very much for choosing Chongqing Wellington Hotel. It is definitely our honor for you! We have always been committed to providing a comfortable living environment and thoughtful and considerate service for every guest!Wishing you a pleasant journey here!
ผู้เข้าพัก
ห้องธุรกิจซูเปอริเออร์เดี่ยว
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
อื่นๆ
1 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 5 ก.พ. 2025
Ooook
แปล
ผู้เข้าพัก
ซูพีเรีย สแตนดาร์ด ห้อง
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
ครอบครัว
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 2 ก.พ. 2025
真的是寶藏酒店,不明白那些差評是怎麼來的,這是我這次來重慶住過最滿意的酒店。酒店房間非常乾淨衞生,非常舒適,服務也很好,很體貼準備了重慶出遊攻略。如果來重慶第一天就住這間酒店,我對重慶的印象會更好。他們還有員工週刊,有優秀員工評選,有房間衞生清潔的知識傳授。這個酒店讓我看到管理上的精益求精,員工對酒店的歸屬感。在酒店經營艱難時期的上下一心。真是五星級酒店,值得推薦給每位旅客。
แปล
6/11
คำตอบจากที่พัก: 很高興在茫茫人海中遇見了您!很幸運您也恰巧喜歡我們!感謝您選擇我們作為您的居停之地。無論您身處何處,我們都將竭力為您服務!在您在此度過的每一刻,都充滿我們對您的深深祝福!祝您新年蛇運亨通,神氣蛇足福繞蛇年,多財多億。
Erxiaojieliuliu
ห้องธุรกิจซูเปอริเออร์เดี่ยว
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ครอบครัว
5 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 6 ก.พ. 2025
訂的2.6米大床房,三個人睡特別寬敞,房間乾淨整潔,還給準備了小零食。因為帶了兩個孩子,到的又比較晚,辦理入住時前台的周經理服務非常好,有耐心,還很周到,要好好表揚一下。地理位置也很好找,離北站也近,非常方便。
แปล
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องธุรกิจซูเปอริเออร์เดี่ยว
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ครอบครัว
31 รีวิว
3.7/5
โพสต์เมื่อ 1 ก.พ. 2025
位置比較好找,相對景區而言比較遠了,停車方便,酒店整體比較老舊了,吹風機幾乎沒有熱風,設施很一般,早餐也真的很一般,很多酒店春節期間孩子早餐都免了,他家收68一位,標準絕對不是五星的標準。地踩上去,都粘粘的感覺。以後不會再定了。4分已經非常高了
แปล
คำตอบจากที่พัก: 非常抱歉沒有提供一個完美的入住體驗,關於您提到的吹風機的問題我也進行了檢查和更換,酒店早餐小童身高1.2m以下都是免費的喲!超過1.4m的小朋友才會收取早餐的費用68元呢!感謝您提出了寶貴意見與建議,為您此次入住帶來的不便,我們感到非常抱歉!願您新年平安喜樂,萬事順意,好運相伴!
ผู้เข้าพัก
ซูพีเรีย สแตนดาร์ด ห้อง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ครอบครัว
6 รีวิว
4.2/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 2 ก.พ. 2025
世界上沒有真正的美食家,也不存在評價官。所有的評價,評論都是帶着強烈的感情因素和個人色差彩和個體感受。因此,以下評論是屬於個人的感受。 酒店位置不算差,畢竟是城區。但也不是很好,適合自駕遊。 酒店的細節做得不錯,畢竟不是一個新店。在接待顧客方面是有行業經驗的。裝修是歐式風格。隔音不算差,但可以聽到一些聲音。所有的綜合考慮總體上是不錯的。 最主要問題是早餐的問題。早餐的管理有點混亂,乾淨衞生方面不好。服務基本上是落後的,需要改善和整改。本人經歷了在此酒店最糟糕的早餐經歷,體驗是:吃過一次,不想第二次。如下圖。出了兩份早餐外,還額外加了一份全額早餐68元,早餐前台服務態度全無。
แปล
คำตอบจากที่พัก: 收到您在入住期間真實的點評後,我們進行深刻的反省和思考,春節用餐人數較多,我們沒有做好應對措施,是我們的工作沒有做好,在此給您道一聲抱歉!我們接下會加強對客服務人員的培訓,落實餐廳的清潔衞生,調整早餐的種類和品質!我們會盡快改正問題,為您提供更好的服務!祝您新年巳巳(事事)如意!
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
อื่นๆ
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 21 ม.ค. 2025
酒店車場在住期間都可以免費停車,很方便,離觀音橋開車過去也不遠,可以算是商圈附近的寶藏酒店了。尤其是酒店的服務做得特別好,辦入住時前台小樑就送了很多東西,還有甜品,到了房間裏也還有小零食。第二天出門玩了回來,看到客房服務員把放在房間的衣服也幫忙摺疊好了。下次來重慶還會選擇住這裏。
แปล
คำตอบจากที่พัก: 有朋自遠方來,不亦樂乎,小威感謝您的暖心點評,很開心我們的努力得到您的認可,看到您滿意的笑容是我們付出辛勤汗水後最大的回報,期待與您再次相遇!
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ทำงาน
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 23 ม.ค. 2025
房間挺好的,配的一次性用品也很到位,使用起來就安心多了。另外前台提前聯繫詢問了房間喜好,也幫我升級了帶浴缸和安靜的房間,到了還準備了銀耳湯和小吃,這個價位的服務還是很不錯了。
แปล
คำตอบจากที่พัก: 7、希望在往後的歲月裏,能夠繼續得到您的關注與支持,我們將一如既往為你提供最真誠服務,我們非常珍惜與你建立起了那份來之不易的友好關係。期待您的再次邂逅,祝您生活愉快~天天開心~
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
อื่นๆ
11 รีวิว
2.7/5
โพสต์เมื่อ 30 ธ.ค. 2024
從未點過差評,一個人開車有點疲憊,睡了3小時後,準備去吃晚飯,突然發現旁邊枕頭背面有血跡,看顏色程度像是上位住客留下,沒有責怪的意思,工作難免有失誤,酒店也第一時間同意換房處理,態度也很好。此評論衹想留個痕跡,最近重慶排全國第二的艾滋病毒城市,看到血跡難免擔心,希望一切平安健康。如有萬一,請老闆負責
แปล
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的女士:請您安心!酒店布草嚴格按照一客一換的原則,且酒店洗衣房所有布草的洗滌有嚴格的流程!感謝您選擇入住我們酒店,也感謝您給我們提出了意見,接下來我們也會嚴格調整服務流程,杜絕此類事情再次發生,共創安全的入住環境!
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
จองให้คนอื่น
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 22 ม.ค. 2025
幫朋友訂的房間,他表示很滿意,因為喜歡安靜的房間酒店就直接免費升級了,入住還送了銀耳湯和特產,點贊👍。房間裝修中規中矩吧,但是晚上會送零食和水果。
แปล
คำตอบจากที่พัก: 非常感謝您對我們的支持和各方面的認可,我們所做的 一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來!
Shanghaiyuanlairuci
ห้องดีลักซ์สแตนดาร์ด
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
ครอบครัว
13 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 5 ก.พ. 2025
我是連住兩晚的,房間挺好的,空間顯大,喜歡住高層,就是房間有點冷,但是及時解決了,酒店位置出行小几公里就能到景點,挺方便
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ 1 ที่นอน
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
อื่นๆ
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 22 ม.ค. 2025
房間視野很好,原來預訂的是高級單間,前台小何説可以補差價升級套房,有客廳,還可以喝茶,會友,辦公,入住是還送了熱飲銀耳湯和小零食
แปล
คำตอบจากที่พัก: 非常感謝您對我們的支持和各方面的認可,我們所做的 一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來!