เดอะชิคาโก โฮเทล คอลเลกชัน - แม็กนิฟิเซนต์ไมล์

แผนกต้อนรับดีมาก พนักงานชาวฟิลิปปินส์ช่วยเหลือฉันและให้ข้อมูลเพิ่มเติม บริการดีและพนักงานมีทัศนคติในการบริการที่ดีเยี่ยม ห้องพักดีมากและสะดวกสบาย ทำเลที่ตั้งดี ฉันหวังว่าจะมาอีกครั้ง!

ถ้าดูรีวิวใน Google จะเห็นว่าพวกเขากำลังหลอกเอาเงินของคุณ พวกเขาตั้งใจตั้งราคาต่ำเพื่อล่อให้คนจอง แต่พอคุณเช็คอินกลับคิดค่าธรรมเนียมรีสอร์ทที่สูงกว่าราคาเดิมมาก อย่าลืมจองโดยคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย เพราะราคาที่นี่แพงกว่าที่คุณจ่ายไปสองเท่า อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ราคาจะสูง แต่ก็ไม่มีแม่บ้านหรือกาแฟให้ เมื่อแขกมาถึงเพื่อเช็คอิน ทุกคนดูงุนงงและพยายามจะโกง ซึ่งทำให้การเช็คอินใช้เวลานานมาก ถ้าอยากสบายใจก็อย่ามาพักที่นี่เลย จ่ายเพิ่มอีกไม่กี่หมื่นเพื่อไปพักที่อื่นน่าจะดีกว่า

ข้อดีของโรงแรมคือทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมในย่านใจกลางเมืองที่ปลอดภัย สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งได้ ข้อเสียบางประการมีดังนี้: 1. มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เมื่อจองโรงแรม Ctrip ระบุอย่างชัดเจนว่าราคาห้องพักรวมภาษีบางส่วนแล้ว และต้องชำระเงิน 150 ดอลลาร์เมื่อเดินทางมาถึง แต่กลับเรียกเก็บเงิน 251 ดอลลาร์ บวกค่าธรรมเนียมการจอง ฯลฯ การจองนี้ไม่สามารถยกเลิกและขอคืนเงินได้ ซึ่งเป็นนโยบายที่เข้มงวดมาก ฉันต้องจ่ายเพิ่มอีก 100 ดอลลาร์สำหรับการเข้าพัก ฉันไม่อยากเสียเงินจำนวนมากที่จ่ายไปสำหรับการจองนี้ และไม่อยากเสียเวลาหาโรงแรม ต่อมาฉันพบว่าสิ่งที่ฉันได้รับจากเงินที่จ่ายไปมีเพียงน้ำแร่สามขวดและโซดาสามกระป๋อง 2. บริการแย่มาก พนักงานต้อนรับผมขาวเหยียดเชื้อชาติอย่างที่สุด ในฐานะแขก เราถูกให้คีย์การ์ดแต่ไม่สามารถเปิดประตูได้ และต้องรอถึง 20 นาทีกว่าจะได้รับการแก้ไข ในช่วงเวลานั้น พนักงานต้อนรับสุภาพกับแขกท่านอื่นมากเกินไป แต่กลับปฏิบัติกับเราอย่างเย็นชา หลังจากที่ฉันเขียนเรื่องร้องเรียน โรงแรมกลับตอบกลับอย่างเย็นชายิ่งกว่าเดิม โดยไม่มีการติดตามใดๆ รีวิวบน Google Maps เผยให้เห็นว่าโรงแรม Collection Hotels ทั้งหมดในชิคาโกมีคะแนนต่ำกว่า 3 จาก 5 คะแนน โดยคำสำคัญคือ "หลอกลวง" และ "หยาบคาย" เป็นเรื่องปกติ เมื่ออ่านรีวิวอย่างละเอียดทุกรีวิว พบว่า "พนักงานบริการ" ของโรงแรมเป็นกลุ่มคนพาลที่ไร้ระเบียบ พวกเขาข่มขู่และรังแกทุกคนที่ตอบกลับรีวิวเชิงลบ รวมถึงการใส่ร้ายป้ายสีและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล แม้กระทั่งหลังจากตอบอีเมลของโรงแรมแล้ว ฉันก็ยังกังวลว่าจะโดนแก้แค้น 3. ความสะอาดแย่ ระหว่างที่เราพักหลายวัน ห้องพักไม่เคยได้รับการทำความสะอาด ไม่มีการเก็บขยะ และมีเพียงแชมพูหลอดเล็กเท่านั้น และไม่มีรีฟิลให้

ห้องถูกจัดไว้ข้างลิฟต์ พักผ่อนไม่ค่อยเต็มที่ทั้งคืนมีเสียงคลิกจากรางจึงขอเปลี่ยนห้องที่แผนกต้อนรับตอน 6 โมงเช้า นี่เป็นวันที่ 50 ของการขับรถเที่ยวเองทั่วสหรัฐอเมริกา ฉันรู้สึกว่าห้องพักที่ Ctrip Dingfang ในต่างประเทศจัดหาให้นั้นไม่ได้อยู่ในทำเลที่ดี คุณต้องการห้องสุดท้ายหรือไม่? ต้องการติดลิฟต์หรือข้างห้องจ่ายไฟ? ฉันได้ยินจากเพื่อนว่าการเช่าโรงแรมออนไลน์สำหรับแขกในต่างประเทศนั้นสะดวกมาก

The location was excellent. Beautiful scenery, convenient location for shopping and dining, and pristine accommodations! The rooftop bar/lounge had an amazing atmosphere and a gorgeous view. The booking comes packed with amenities like complementary drinks and an amazing breakfast buffet! I highly recommend this location.

Yeah man thank you so very much mans.the hotel is awesome breakfast was great. The location was nice. And ice cream was fantastico! And there's stand up comedy next door! Thank you wonderful stay will do this again.!