ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
23 กันยายน 2023
ถ้าไม่ใช่เพราะเหตุการณ์นี้ ฉันคงให้คะแนนเต็มเลย โดยเฉพาะคนหนุ่มสาว และให้สองคะแนนสำหรับพวกเขา ทัศนคติที่พวกเขาแสดงเป็นมิตรและจริงใจ แต่เป็นเพราะผมพักมานานและประสบปัญหาจึงเห็นข้อบกพร่องของโรงแรมแห่งนี้ พนักงานไม่เป็นมืออาชีพพอเวลาซักผ้าอย่างเดียวเพราะถามคนละเวลาพนักงานก็ไม่ทราบราคาและบางคนก็บอกราคาต่างกัน ถามว่าอยากให้ทำความสะอาดห้องแต่ก็ไม่เสร็จ ที่พูดไม่ออกที่สุดก็คือเจ้านายไม่เป็นมิตรที่สุด เห็นได้ชัดว่าเขารู้ภาษาอังกฤษ แต่พอคุยกับเขา พนักงานก็จะตอบ สุดท้ายเมื่อเขาโกรธเขาก็ระเบิดภาษาอังกฤษออกมา . . แถมรู้สึกว่ามีคนพูดภาษาจีนได้แต่สุดท้ายก็ยังต้องสื่อสารภาษาอังกฤษได้ มีห่วยทำความสะอาดขนสัมภาระถึงแม้เขาจะทำหน้าที่แต่ก็ไม่มองคุณเลยและรู้สึกไม่สบายใจมากแม้ว่าคุณจะคุยกับเขาเป็นภาษาไทยก็ตาม คนไทยที่คุณพบข้างนอกจะตอบคุณเป็นภาษาไทยแม้ว่าพวกเขาจะพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ก็ตาม เนื่องจากห้องมีความดั้งเดิมมาก เราจึงไม่สามารถติดตั้งไฟเพดานได้ ดังนั้นเราจึงใช้เฉพาะโคมไฟตั้งโต๊ะในการส่องสว่างเท่านั้น มันมืดมาก และถ้าคุณขี้อาย คุณจะพบว่ามันน่ากลัว แล้วมียุงแต่ไม่มียากันยุงจึงนอนค่อนข้างยากเพราะบ้านที่ทำจากไม้ไม่ได้ปิดสนิทและจะมีแมลงเช่นแมงมุม น้ำร้อนไม่เพียงพอซึ่งอาจสร้างความเจ็บปวดได้หากอากาศหนาว แล้วไม่เข้าใจว่าทำไมซักผ้าถึงขอเงินทั้งๆ ที่เสื้อผ้าเสียหายอย่างเห็นได้ชัด? พวกเขาไม่กล้าแม้แต่จะออกบิลให้เรา เห็นได้ชัดว่าพวกเขารู้ว่ามันเสียหาย พวกเขาหลอกให้เราซักผ้าด้วยมือด้วยซ้ำ . โรงแรมโง่มากจนอยากจ่ายบิลให้เรา แล้วเจ้านายก็ใส่ร้ายเราที่ขอให้จ่ายค่าซักรีด (ไม่ถึง 500 บาทนะ 😢) เรื่องนี้พูดไม่ออกเลยจริงๆ เราก็ซื้อของฝากจากทางโรงแรมด้วย โรงแรมและเขา ถึงแขกของเขา? ? โรงแรมอ่อนแอมากในความสัมพันธ์ไตรภาคีนี้หรือไม่? ? ไม่ว่าจะโกหกเราขอเงินมาทำให้เราเข้าใจว่าโรงแรมก็เสียสละเหมือนกัน = = ยังมีการกลั่นแกล้งชาวต่างชาติอยู่บ้างคิดว่าเราถูกเอาเปรียบและเราโง่และก็มีด้วย เงินมาก
โรงแรมสะอาดและเงียบสงบ คนหนุ่มสาวที่แผนกต้อนรับเป็นกันเองมาก แม้ว่าทำเลจะไม่ดี (คุณต้องนั่งแท็กซี่ไปทุกที่และต้องเดิน 500 ม. ถึง 711) แต่ก็อยู่ใกล้กับสนามบินมากและสระว่ายน้ำก็สะอาด สิ่งที่ไม่ดีคือเจ้านายและพนักงานทำความสะอาดมักจะหน้าตาไม่ดีราวกับว่าแขกเป็นแมลงสาบบุกบ้านของเขา เขาจะไม่ทักทายคุณแม้ว่าคุณจะเริ่มบทสนทนาก็ตาม และ wifi ในห้องไม่ค่อยดี เลยต้องใช้ data เข้าอินเตอร์เน็ตบ่อยๆ เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ทิปคนทำความสะอาด ไม่เช่นนั้นพวกเขาอาจลืมเตรียมทิชชู่ให้คุณ ยังไม่เคยใช้บริการซักรีดของโรงแรม อย่างแรกเลยคือราคาที่แตกต่างจากรายการราคาที่โรงแรมให้ไว้ ประการที่สองจะไม่มีการชดเชยหากเสื้อผ้าเสียหาย
เราซื้อเสื้อผ้าทำมือพื้นเมืองที่เชียงใหม่ราคา 5,000 บาท ด้วยความไว้วางใจของคนไทยเราจึงปล่อยให้คนไทยซักเสื้อผ้าของเรา ก่อนที่จะส่งมอบให้กับแผนกต้อนรับ เราได้ตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าสามารถล้างมือได้หรือไม่และข้อควรระวังอื่นๆ แต่เสื้อผ้าจะหดตัวตามขนาดเด็กและไม่สามารถสวมใส่ได้ มีบิลค่าซักผ้าครั้งแรกแต่ไม่ได้ให้ครั้งที่สองเดาว่าร้านซักรีดรู้ว่าซักผ้าเสียหายและรู้สึกผิด ร้านซักรีดที่ร่วมมือกับโรงแรมเชื่อว่าปัญหาอยู่ที่เสื้อผ้าจึงปฏิเสธที่จะชดเชยแต่เสื้อผ้ามาจากร้านต่างๆ โรงแรมเชื่อว่าตนมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งเสื้อผ้าไปที่ห้องซักรีดเท่านั้น และจะไม่รับผิดชอบใดๆ
ด้วยความรักที่มีต่อโรงแรม เราไม่ได้ขอค่าตอบแทน แต่ขอให้โรงแรมช่วยสื่อสารกับฝ่ายซักรีดเพื่อลดการสูญเสีย พนักงานช่วยฉันประสานงานอย่างเต็มที่ แม้ว่าสุดท้ายพวกเขาก็ยกเว้นค่าธรรมเนียมซักรีดของเรา เนื่องจากเป็นชาวต่างชาติที่เดินทางมาที่นี่ การปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของคุณจึงเป็นเรื่องยาก เจ้าของโรงแรมพูดไม่ออกจึงโกรธมากและคิดว่าเราจงใจก่อปัญหา เขาตะโกนใส่เราและเน้นว่าเขาต้องช่วยเราจ่ายค่าซักรีด เราจองไว้สองห้องในโรงแรมของเขาและพักอยู่หนึ่งสัปดาห์ สุดท้ายเราสูญเสียเสื้อผ้ามูลค่า 5,000 บาท และเขาก็ตีโพยตีพายต่อแขกเพราะเขาทำเงินหาย 500 บาท? (นอกนั้นผมไม่รู้ด้วยซ้ำว่าผู้ชายหน้าเหม็นคือเจ้าของโรงแรมแห่งนี้)
ทั้งสองฝ่ายต่างหลบเลี่ยงความรับผิดชอบ ร้านซักรีดควรแจ้งให้ฉันทราบก่อนซักว่าเสื้อผ้าอาจหดตัวดังนั้นฉันจึงยกเลิกบริการซักรีดได้ ทางโรงแรมขอให้ร้านซักรีดซักเสื้อผ้าตามปกติซึ่งไม่เป็นมืออาชีพพอ บริการซักรีดเป็นบริการของโรงแรมฉันไม่คิดว่าโรงแรมจะกำจัดความรับผิดชอบทั้งหมดได้เลือกและสื่อสารกับร้านซักรีดในนามของลูกค้า บางทีก็เป็นของไทยนะ.. เพราะเราชอบโรงแรมและเข้าใจถึงความลำบากของพนักงานเราจึงไม่ถือว่าโรงแรมรับผิดชอบแต่รับไม่ได้ที่เจ้านายเสียการควบคุมและตะโกนใส่แขกเพราะค่าซักรีดน้อยกว่า 500 บาท เขาไม่มีความเป็นมืออาชีพอย่างที่ผู้ประกอบวิชาชีพโรงแรมควรมีและไม่ดีเท่ากับพนักงานของเขา ผิดหวังมากกับสิ่งนี้
ข้อความเดิมแปลโดย Google