รีวิว Ibis Chennai OMR

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณที่แบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่าของคุณบน Trip Advisor! เราที่ ibis Chennai OMR พยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและน่าจดจำให้กับแขกของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณชื่นชอบบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา ทีมงานของเราเอาใจใส่และให้การสนับสนุน และสามารถมอบบริการที่เป็นเลิศ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้คุณมาพักกับเรา และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ Vineesh Kurup ผู้จัดการทั่วไป

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest, Thank you very much for your kind and thoughtful review. We are delighted to hear that you had such a pleasant stay at Ibis, and we truly appreciate your recognition of Enakshi, Sheeban, and Sonu for their warm hospitality and patience. We are proud of our team and will be sure to share your feedback with them. It’s wonderful to know that you enjoyed the variety of food options, tailored to meet our guests' preferences. Your feedback is incredibly valuable to us, and we are grateful for your trust in us. We sincerely look forward to welcoming you back and providing you with the same high level of service and comfort during all your future visits. Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Gihani G, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at ibis Chennai OMR. We sincerely apologize for the inconvenience you faced during your check-in process, especially considering your travel with an infant. It is our standard practice to ensure rooms are prepared ahead of time for guests, and we regret that this was not the case for you. We understand that being assigned rooms on different floors, particularly with a specially adapted room, did not meet your expectations. We strive to provide a welcoming environment, and we are sorry to hear that you felt our team did not address your concerns with the care they deserve. Your comments regarding our staff will be taken seriously, as we aim to foster a respectful and accommodating atmosphere for all our guests. We assure you that the same would not be repeated in future Your feedback is invaluable as we continue to improve our services. Sincerely, Vineesh Kurup General Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest, Thank you for your kind words! We are delighted to hear about your positive experience with our excellent service, cooperative staff. Your feedback motivates us to continue delivering the best hospitality. Looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, Vineesh Kurup General Manager