ตาวหยูไท่ บูทีค โฮเต็ล เฉิงตู

ระหว่างทริปไปเฉิงตูครั้งนี้ ฉันพักในโรงแรม 3 แห่ง ได้แก่ JW Marriott, Six Senses และ Diaoyutai Hotel โดย Diaoyutai Hotel (ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น Guanyin Yiyuntai Hotel) เป็นโรงแรมที่แพงที่สุดและแพงที่สุดในเฉิงตูด้วย โดยราคาอยู่ที่ประมาณ 2,500 รูปีต่อคืน จะเห็นได้ว่าการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ค่อนข้างดีและมีคุณภาพสูงแม้ในเมืองระดับชั้นนำ นักออกแบบชาวฝรั่งเศสมีรสนิยมด้านสุนทรียศาสตร์ที่ยอดเยี่ยม แต่เช่นเดียวกับพื้นฐานของเมืองเฉิงตู ซอฟต์แวร์และบริการของโรงแรมยังห่างไกลจากการจับคู่กับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้คือคำวิจารณ์ของผมโดยตั้งสมมติฐานว่านี่คือโรงแรมที่มีราคาแพงที่สุดในเฉิงตู แพงกว่า Six Senses ซึ่งเป็นโรงแรมหรูที่เรียกกันว่า (ซึ่งเป็นโรงแรมที่ "เฉพาะท้องถิ่น" และอธิบายได้ยาก) เสียอีก: เนื่องจากไม่มีขนมผลไม้ต้อนรับอยู่ในกล่องขนมอันสวยงามบนโต๊ะและก็ว่างเปล่า เหตุใดจึงยังมีอยู่ล่ะ? หลังจากเช็คอินได้หนึ่งชั่วโมง ป้าก็เคาะประตูด้วยความอายและขอเข้ามาวางผลไม้ นี่มันดูไม่เป็นมืออาชีพหรือเปล่า ในห้องอาหารของโรงแรมระดับนี้ไม่มีผ้าเช็ดปากให้เมื่อรับประทานอาหาร อาหารเช้ามีให้เลือกไม่หลากหลายและคุณภาพไม่ดีอย่างที่แสดงไว้ในภาพ บริเวณบาร์ในห้องเต็มไปด้วยของว่างเล็กๆ น้อยๆ และ TA ยังมีถุงชาให้ด้วย การอยู่ชั้นสามทำให้กลิ่นควันจากอาหารมื้อเช้าที่ชั้นหนึ่งฟุ้งไปทั่วห้อง ไม่น่าจะเป็นเพราะช่องว่างระหว่างประตูใหญ่เกินไป ฉันเคยบอกไปแล้วว่าฐานรากฮาร์ดแวร์เดิมของโรงแรมนี้ดีมาก ฉันไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร หลังจากออกจากห้องแล้ว โรงแรมก็มืดและสกปรก ขอบหน้าต่างใต้ลานบ้านเต็มไปด้วยฝุ่นหนา ควรมีภูมิทัศน์ใต้ลานบ้าน แต่ตอนนี้กลับปูด้วยหินที่ปูอย่างรีบเร่ง แค่มองไปที่ลานบ้านก็รู้สึกเหมือนอยู่ในเกสต์เฮาส์เล็ก ๆ ในประเทศจีน หลังจากออกจากห้องแล้ว โรงแรมก็มืดและสกปรก ขอบหน้าต่างใต้ลานบ้านเต็มไปด้วยฝุ่นหนา ใต้ลานบ้านควรจะมีสวน แต่ตอนนี้ปูด้วยหินที่ปูอย่างรีบเร่ง แค่มองไปที่ลานบ้านก็รู้สึกเหมือนอยู่ในเกสต์เฮาส์เล็ก ๆ ในประเทศจีน โรงแรมแห่งนี้แบ่งออกเป็นลานภายใน 2 แห่ง ห่างกัน 50 เมตรเมื่อเดินไปถึง ลานภายในแห่งหนึ่งไม่มีพนักงานเฝ้าประตู พนักงานต้อนรับไม่ชัดเจน และนักท่องเที่ยวจากถนนสามารถเข้ามาได้ พนักงานต้อนรับถูกแทนที่โดยชายชราในตอนเย็น เขาเป็นมิตรมากและไม่ได้ใช้คำศัพท์มาตรฐานของโรงแรม ปัญหาคือที่นี่ไม่ใช่ B&B พนักงานบริการน่าจะจบการศึกษาจากโรงเรียนเทคนิคการท่องเที่ยวในประเทศอย่างเร่งรีบและไม่มีประสบการณ์ในการจัดการโรงแรมระดับไฮเอนด์ ความกระตือรือร้นของพวกเขาค่อนข้างขี้อายเหมือนกับคนที่เพิ่งเริ่มต้น โดยอาศัยธรรมชาติที่เรียบง่ายของคนในท้องถิ่นเพียงอย่างเดียว แต่ไม่มีกระบวนการจัดการที่เป็นมาตรฐาน การบริการไม่ตรงจุด และพวกเขาไม่สามารถเรียนรู้หรือเข้าใจแก่นแท้ของสไตล์ "ฝรั่งเศส" ของโรงแรมหรูหราแห่งนี้ได้ ฉันเดาว่าบริการของพวกเขาคงโอเคได้แค่ในโรงแรมระดับสี่ดาวในประเทศเท่านั้น ความแตกต่างในความรู้ความเข้าใจมีอยู่หลายระดับ อัพเดท : ในวันที่สองของการเช็คอิน ฉันได้รับแจ้งจากโรงแรมว่าอาหารเช้าจะถูกส่งไปที่ห้องพักแทน และห้องอาหารจะไม่เตรียมอาหารเช้าให้ สาเหตุนี้ค่อนข้างชัดเจน เนื่องจากลูกค้าหลักในปัจจุบันซึ่งก็คือกรุ๊ปทัวร์ชาวไต้หวันได้ออกไปแล้ว และเหลือแขกผู้โชคร้ายอยู่ในโรงแรมเพียงไม่กี่คน รวมทั้งฉันด้วย ดังนั้น เราจึงพยายามประหยัดค่าอาหารเช้าให้ได้มากที่สุด นี่คือการปฏิบัติต่อแขกของโรงแรมที่แพงที่สุดในเมืองเฉิงตู

ตามที่คาดไว้ โรงแรมแห่งนี้เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดในใจกลางเมืองเฉิงตู พนักงานเป็นมิตรและกระตือรือร้นมาก ขอบคุณเอเวลินและเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ที่แผนกต้อนรับสำหรับการต้อนรับอย่างอบอุ่น! ร้านอาหาร Royal Garden ก็อร่อยมากเช่นกัน!

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี ทางเข้าสถานีรถไฟใต้ดิน Kuanzhai Alley พอดี ห้องพักกว้างขวาง และที่สำคัญคือบริการดี ความต้องการของแขกจะได้รับการตอบสนองโดยเร็วที่สุด

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมมีทำเลที่ดีเยี่ยมและสะดวกสบาย สิ่งอำนวยความสะดวกและรายละเอียดอยู่ในระดับเฟิร์สคลาส และการบริการที่เอาใจใส่และเอาใจใส่ เสี่ยว ถัง ผู้จัดการประจำแผนกต้อนรับ มีความกระตือรือร้นและเป็นมืออาชีพในการบริการ และช่วยจองร้านอาหารหม้อไฟ เมื่อลูกเป็นไข้ก็ช่วยวัดไข้ บอกร้านขายยา และซื้อยาให้โดยเร็วที่สุด การจัดเลี้ยงของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก สภาพแวดล้อมโดยรวมก็เงียบสงบและหรูหรา และประสบการณ์ที่พักโดยรวมก็ดีมาก ครั้งต่อไปที่ฉันมาเฉิงตู ฉันจะเลือก Diaoyutai

ให้คำชมเชยที่ดี (1) นายสองคนที่เจ้าหน้าที่ดูแลแขกมีความกระตือรือร้นในการช่วยยกสัมภาระ พวกเขาสมควรได้รับการยกย่องสำหรับความจริงจังและความรับผิดชอบของพวกเขา (2) ผู้ดูแลห้อง Liu Min ใส่ใจทุกรายละเอียดอย่างใกล้ชิด เริ่มเพิ่มเครื่องนอนและเครื่องใช้ใหม่ๆ และทิ้งโน้ตที่เขียนด้วยลายมือไว้ในห้องเพื่อรักษาความสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย (3) เพื่อเน้นประเด็นสำคัญ ผู้จัดการ Wang ที่แผนกต้อนรับมีความเป็นมืออาชีพและกระตือรือร้นในการจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เนื่องจากคำสั่งซื้อของเรามีสิทธิและผลประโยชน์ที่หลากหลาย เขาจึงพยายามหาวิธีประสานงานอย่างเต็มที่ ความสามารถของเขาในการแก้ปัญหาจากมุมมองของลูกค้าและผลลัพธ์ก็เกินความคาดหมายของเรา ทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ในที่สุด ฉันมอบของขวัญที่มีความหมายแก่เพื่อนตัวน้อยของฉัน และทั้งครอบครัวก็พอใจมาก สุดท้ายนี้ ฉันขอแนะนำโรงแรมบูติกแห่งนี้ใน Kuanzhai Alley มีทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม โรงแรมเรียบง่าย ประณีต และหรูหรา เป็นที่พักที่ต้องมีสำหรับการท่องเที่ยวและการพักผ่อน

โรงแรมดีมากค่ะ อยู่ตรอก Kuanzhai เลยไปชอปปิ้งเลย ประทับใจมาก