Celebrity City Hotel

ไม่พอใจผมจองไว้ทั้งหมดสี่คืนแล้วออกไปกลางคันหนึ่งวันห้องที่ผมพักไม่ดีเท่าเดิมแถมทางโรงแรมก็ไม่ได้อธิบายให้ฟังก็ไม่ได้พูดอะไรมาก่อน ทัศนคติการบริการไม่ค่อยดี ผนังห้องมีรอยนูน กระจกหันหน้าไปทางเตียง ปลอกหมอนมีคราบ ขออภัยที่ราคาเกิน 1,000 หยวน คราวหน้าจะไม่มาพักที่นี่อีก .

ห้องที่ผมเพิ่งได้รับมีกลิ่นควันแรง ผมขอห้องไม่สูบบุหรี่ บอกว่าโรงแรมไม่มีห้องที่ไม่สูบบุหรี่ ห้องที่ผมเปลี่ยนมีกลิ่นควันน้อยกว่าเล็กน้อย ทางเดินมีกลิ่นสีทาตกแต่งถามพนักงานบริการก็บอกว่ากำลังปรับปรุงอยู่ เหตุผลที่จะไม่เลือกอีก 1. ผ้าม่านในห้องมีกลิ่นควันบุหรี่แรงมากเวลานอนปิดม่านตอนกลางคืนและหน้าต่างเปิดกว้างกลิ่นควันบุหรี่ยังแรงมาก ในห้องและกลิ่นควันบุหรี่ยังติดผ้าห่มอีกด้วย 2.พรมสกปรกมาก 3.พัดลมระบายอากาศในห้องน้ำใช้ไม่ได้ 4. ไม่มีการทำความสะอาดและห้องน้ำไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม 5.ชาร์จข้างเตียงได้เพียงด้านเดียวจึงเหมาะสำหรับการเดินทางคนเดียวเท่านั้น ผมจองห้อง deluxe double room ไว้บอกจะอัพเกรดเป็นห้อง Executive พอเดินเข้าไปก็เห็นว่าห้องเดียวกับห้อง deluxe ในรูปโฆษณาของโรงแรม ไม่รู้จริงๆ ครับว่าคุณอัพเกรดที่ไหน พนักงานเสิร์ฟชุดแดงที่แผนกต้อนรับยังรีวิวไว้อย่างดีและบอกว่าจะไปเช็คอินครั้งต่อไป เป็นของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ฉันจะไม่เลือกโรงแรมนี้อีกจริงๆ

ในห้องมีปลั๊กน้อยฉันจึงขอปลั๊กไฟ ฉันโทรไปเรียกรูมเซอร์วิส แต่ฝ่ายบริการลูกค้าบอกว่า "โอเค" แล้ววางสาย แล้วโทรมาบอกว่า "ไม่มีแล้ว" ฉันพูดว่า "ถ้าคุณมีสิ่งที่ไม่จำเป็น คุณให้ฉันได้ไหม" ฝ่ายบริการลูกค้า: ไม่มีอีกแล้ว ฉันพูดว่า: คุณหมายถึงว่ามันแก้ไขไม่ได้ใช่ไหม? ฝ่ายบริการลูกค้า: ใช่ ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมโรงแรมแห่งนี้จึงสามารถให้บริการดังกล่าวได้ จัดหารางปลั๊กไฟให้ไม่ได้หรือ?

มาพักที่นี่บ่อยๆ แต่บริการกลับแย่ลงเรื่อยๆ หากคุณจองล่วงหน้าคุณสามารถจัดห้องที่แย่ที่สุดให้ฉันได้ ปั้มไม่เข้าและแอร์ยังเสียอยู่ กลิ่นอับทั้งห้อง ต่อมาฉันย้ายไปอีกห้องหนึ่งและไม่สามารถปิดไฟได้ ทั้งหมดที่ฉันสามารถพูดได้ก็คือฉันจะไม่กลับมาอีกในอนาคต

สภาพสุขอนามัยแย่มาก และเห็นได้ชัดว่ามีขุยบิน! ไม่เป็นมิตรกับผู้ที่มีจมูกบอบบางมาก! ได้เวลาเปลี่ยนพรมแล้ว~มันสกปรกอย่างเห็นได้ชัด สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมไม่สามารถทันกับความทันสมัยได้ มี 2 ห้องเปิดไว้ 2 คืน และไฟฟ้าดับ 1 ห้องเป็นเวลา 1 วัน! จู่ๆ อาบน้ำก็มืดขึ้นมา ตกใจมาก! ทัศนคติการบริการโดยรวมค่อนข้างดี

การเข้าพักที่น่ารำคาญที่สุดคือตอนที่แจ้งว่าไม่มีไฟฟ้าช่วงตี 1 ถึงตี 4 พอตื่นเช้าโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จไฟในห้องยังปิดอยู่และไฟก็ดับ ยังไม่ได้รับของเลย ผมรีบไปประชุม แต่แผนกต้อนรับบอกว่าจะจัดการให้ทันทีและรวดเร็ว เป็นผลให้ไม่มีใครจัดการเป็นเวลาสี่สิบนาที เท้าผมถูกลูบเมื่อ ฉันอาบน้ำในห้องน้ำต้องออกไปโดยไม่ทำให้ผมแห้งมันเป็นประสบการณ์เหมือนโรงแรมห้าดาวที่มีประสบการณ์

สระว่ายน้ำสกปรกเกินไป และอาหารเช้าแย่มาก ผ้าปูที่นอนมีกลิ่นฉุน และประสบการณ์แย่มาก ตอนแรกฉันคิดว่าจะว่ายน้ำได้ แต่ฉันรู้สึกประหลาดใจกับสุขอนามัยที่ไม่ดีของสระว่ายน้ำ มีเหนียว ทุกที่และมีอาหารเช้าต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะของหวาน หากสังเกตให้ดี ล้วนราคาถูกและไม่ดีเท่ากับคุณภาพของอาหารทั้งฤดูกาล

วันที่อยากเช็คเอาท์ผมไปถามแผนกต้อนรับขอเลื่อนการเข้าพักเป็นบ่าย 2 โมงได้ไหม มีชายคนหนึ่งที่แผนกต้อนรับพูดหยิ่งผยองและไม่แม้แต่จะมองคุณเวลาตอบคำถาม เวลาผมพักโรงแรมธรรมดาๆก็เลื่อนเช็คเอาท์ได้ถึง 14.00 น. ผมไม่รู้ว่าโรงแรมคุณแพงขนาดนี้ ท้ายที่สุดราคาห้องพักก็แพงถ้าเป็นโรงแรมที่สะดวกสบายฉันจะไม่จู้จี้จุกจิกเกี่ยวกับเรื่องนี้แต่ในฐานะโรงแรมระดับไฮเอนด์อัตราส่วนราคาต่อประสิทธิภาพต่ำ และกระจกก็สกปรกและหน้าต่างก็เหนียว

ทำเลดี พนักงานบริการเป็นกันเองมาก! แต่สิ่งอำนวยความสะดวกเก่าเกินไป! ปลั๊กไฟที่ตรงกับกาต้มน้ำหลุดออกและมีขี้เถ้าปกคลุม! โต๊ะเป็นสีเทาไปหมด! โทรศัพท์มีเสียงรบกวน! ที่นอนและผ้านวมเก่ามากทำให้นอนไม่สบาย! ห้องออกกำลังกายเป็นแบบเอาท์ซอร์สและมีเสียงดังมากกับผู้คนมากมาย! ลานจอดรถยิ่งตลกเข้าไปอีก! คุณต้องมอบกุญแจให้คนเฝ้าประตูและเข้าไปในโกดังภาคพื้นดินการรับรถไม่สะดวกอย่างยิ่ง! ถึงมีพื้นที่บนพื้นก็ไม่จอด เขาบอกเป็นรถใหญ่ สงสัยเป็นฝ่ายเกี่ยวข้องด้วยเหรอ? มันไม่ใช่ระดับห้าดาวด้วยซ้ำ ราคาที่ Jinjiang และ Minshan ใกล้เคียงนั้นพอๆ กันและดีกว่าราคานี้มาก ข้อเสนอแนะจริงฉันหวังว่าผู้ค้าจะก้าวหน้า! ไม่มีประโยชน์ที่จะขอรีวิวดีๆ!