Holiday Inn Express Chengdu North Railway Station

Holiday Inn Express ที่แย่ที่สุดที่เคยมีมา พรมสกปรก โต๊ะกาแฟสกปรก ผ้าปูที่นอนสกปรก พื้นสกปรก มาช้าไป เหนื่อยไม่มีแรงเปลี่ยนโรงแรม ยอมแพ้จริงๆ วิ่งหนี!

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพักที่โรงแรมในเครือหลายแห่งและแทบไม่เคยได้รับคำวิจารณ์เชิงลบเลย จึงเข้าใจได้ว่าโรงแรมไม่ได้อัปเกรดห้องพักที่ได้รับการยืนยัน อย่างไรก็ตาม ฉันไม่ได้คาดหวังว่าการบริการและการจัดการของอินเตอร์คอนติเนนตัลจะแย่ขนาดนี้ ประการแรกมีการขาดแคลนบุคลากรในการปฏิบัติหน้าที่อย่างร้ายแรงในช่วงวันหยุด ในตอนแรกมีพนักงานเพียงคนเดียวที่แผนกต้อนรับ และประสิทธิภาพการเช็คอินต่ำมาก นี่ไม่ใช่ความผิดของแผนกต้อนรับ แต่เป็นปัญหาการจัดตารางเวลาในแผนกแผนกต้อนรับ เห็นว่ามีคนจองเยอะก็ควรเตรียมคนทำงานล่วงเวลาไว้ล่วงหน้า เช็คอินแล้วพบว่าผ้านวมบางเกินไปจึงขอผ้าห่มเพิ่มจากแผนกต้อนรับเบื้องต้นก็แจ้งว่าไม่มีใครอยู่ในแผนกแม่บ้านแล้วเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะส่งมาให้หลังจากรอ 20นาทีไม่มีใครมาเลยโทรไปแผนกต้อนรับอีกครั้งสาวน้อยที่มาทำงานล่วงเวลาที่แผนกต้อนรับคงรู้สึกว่าถูกบังคับให้ทำงานล่วงเวลาไม่มีฉันแค่บอกว่าไม่สามารถส่งได้และมี ไม่มีคำพูดใดที่จะเอาใจแขก ฉันไม่รู้ว่าโรงแรมมีผู้จัดการประจำตอนกลางคืนหรือเปล่า โชคดีที่เครื่องปรับอากาศในห้องทำงานได้ดีและจุดพิเศษคือเครื่องปรับอากาศ ประการที่สอง การจัดการเช็คเอาท์ของโรงแรมมีความวุ่นวาย ฉันเช็คเอาท์ตอนเที่ยงของวันรุ่งขึ้นและได้รับโทรศัพท์จากโรงแรมในช่วงบ่าย ตอนแรกฉันคิดว่าเป็นการกลับมาเยี่ยมอีกครั้ง แต่เมื่อฉันมาถึง พวกเขาถามฉันว่าวันนี้ฉันจะเช็คเอาท์หรือต่ออายุห้อง . . ฉันบอกว่าเช็คเอาท์และฉันก็เช็คเอาท์เรียบร้อยแล้ว อีกฝ่ายพูดว่า "แต่เราไม่ได้รับบัตรห้องพักของคุณ" หลังจากที่ฉันชี้แจงอย่างชัดเจนว่าฉันได้มอบบัตรห้องพักเมื่อฉันเช็คเอาท์แล้ว อีกคนก็ตอบว่า "โอเค ไม่มีอะไรผิดปกติ" แสดงความคิดขอโทษ อยากจะถามว่าท่านสามารถตรวจสอบเองที่แผนกต้อนรับก่อนรบกวนแขกได้หรือไม่หากไม่มีบริการก็ต้องถามแขกในทางกลับกันใช่ไหมครับ? สุดท้ายไม่รู้ว่ามีใครมาตรวจห้องแล้วไม่ซ่อมหรือเปล่าค่ะแต่ตอนเช็คอินขอบผ้าปูที่นอนยังยับอยู่เลย

สิ่งอำนวยความสะดวก: การบำรุงรักษาค่อนข้างดี. ความสะอาด: รู้สึกค่อนข้างดีกับความสะอาดของห้องพักระหว่างเข้าพักครั้งหน้าจะกลับมาที่นี่อีก สิ่งแวดล้อม: ใกล้สระบัวไหน ช่วงบ่ายๆ ที่นี่จะคึกคักมาก การบริการ: พี่ที่เช็คอินรวดเร็วมากและจะกลับมาครั้งหน้า

สถานที่ที่ดีจริง ๆ พร้อมพนักงานที่เป็นมิตรดี! ห้องพักสะอาดและมีอาหารเช้าที่ดี เราพักที่นี่หนึ่งคืน แต่ทุกอย่างเป็นไปตามที่ควรจะเป็น นอกจากนี้พนักงานยังใจดีมากจนมอบแพนด้าสีชมพูให้เราด้วย

สุขอนามัย: สะอาดแต่น่าจะดีกว่านี้ การบริการ: แผนกต้อนรับเป็นกันเองและต้อนรับดีมาก และรูมเซอร์วิสก็ดี สุภาพทุกคน สภาพแวดล้อม: รูปแบบธุรกิจที่เรียบง่ายของโรงแรมก็โอเค

การบริการเป็นสถานที่ที่แย่ที่สุด👎🏻 ตั้งแต่เช็คอินก็ขี้เกียจเกินกว่าจะพูดอะไรออกไปใช้เวลาครึ่งชั่วโมงกว่าจะได้ของที่สั่งไว้ชั้นล่าง ที่สำคัญคือ ฉันเต็มไปด้วยคำโกหก ครั้งแรกที่ฉันได้รับคำเตือนว่าจะต้องจัดส่งทันที ครั้งที่สองแจ้งว่าฉันกำลังรอลิฟต์ และครั้งที่สามฉันได้รับแจ้งว่าหุ่นยนต์จะถูกส่งด้วยตนเอง และบอกฉันว่าหุ่นยนต์เสียหาย ภายใน 15 นาที ผมออกไปซักผ้าก็พบว่าหุ่นยนต์ส่งอาหารตามปกติ ห้องซักรีดก็แย่มาก พวกเขายังคงใช้น้ำยาซักผ้า เคล็ดลับทั้งหมดบอกคุณว่าคุณต้องจ่ายค่าเสียหายเท่าไหร่ เราไม่รับผิดชอบต่อเสื้อผ้าที่เสียหาย ไม่มีความรู้สึกในการบริการ

เห็นได้ชัดว่าฉันจองห้องเตียงแฝดขนาด 1.2 เมตร แต่เมื่อเช็คอินจริง ๆ แล้ว เห็นได้ชัดว่าเป็นห้องเตียงคู่ที่ดัดแปลงจากเตียงคู่ ระยะห่างระหว่างเตียงเล็กและเตียงกว้างเพียง 1 เมตร เมื่อเราเช็คอินก็บ่ายสองโมงกว่าๆ เนื่องจากเป็นห้องเตียงคู่จึงมีแผงสวิตช์ด้านหลังหมอนของเตียง ฉันไม่ได้บอกคุณเรื่องการเช็คอินล่วงหน้าและฉันก็พักผ่อนไม่เพียงพอ

ผู้ชายทางซ้ายสุดที่แผนกต้อนรับเป็นผู้ชายที่สูงมากและผอมมากฉันรู้สึกว่าเขาไม่ใช่แผนกต้อนรับของโรงแรมเขาน่าจะเป็นเคาน์เตอร์ของHermès NBi's ไม่ดีและทัศนคติของเขาแย่มาก ฉันไม่ได้เห็นเขาปรากฏตัวมาสองวันแล้วเขาก็เลยจัดให้ฉันด้วยฉันได้ห้องที่แย่ที่สุดตรงมุมโรงแรมฉันเลือกห้องปล่องไฟในบ้านมันมีกลิ่นเหมือน ควันน้ำมันตอนเช้า ฉันพักที่นั่นสองวัน ฉันอารมณ์ดีมาก พนักงานทำความสะอาดก็ดี อย่างอื่นก็ดี แค่ผู้ชายคนนี้ มันส่งผลต่อประสบการณ์การเช็คอินอย่างมาก! ! !

ฉันเคยพักที่ Holiday Inn Express ในหลายเมือง สุขอนามัยของโรงแรมนี้ธรรมดาเกินไป สิ่งอำนวยความสะดวกเก่า และการบริการไม่เป็นมืออาชีพ ใช้เวลาเดินจากสถานีรถไฟใต้ดินเกือบหนึ่งกิโลเมตร ลำบากนิดหน่อย ดูแลเด็กๆ ชั้นล่างมีตลาดเกษตรกรซึ่งรกมาก ถ้ามีไม่กี่แห่งระหว่าง สถานที่ที่กำหนดโดย Tianhetuan Travel Agency หากคุณไม่อยากกังวลเรื่องพาเด็กมาฉันไม่เลือกแน่นอน ที่จะอยู่ที่นี่