Howard Johnson Life by GCH Qingyang Chengdu

ห้องพักโรงแรมนี้เพิ่งเช็คอินไป สุดยอดมาก! 😍 ทันทีที่เข้าประตูมาก็ประทับใจกับพื้นที่กว้างขวางและสว่างไสว เตียงใหญ่นุ่มสบายเหมือนโอบกอดฉันไว้เบาๆ 🛌 วิวข้างนอกหน้าต่างสวยงามเหมือนภาพวาด กลางคืนสามารถนอนหลับฝันดีพร้อมกับวิวสวยๆ 🌆 แถมสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องก็ครบครัน รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ก็ทำได้ดีมาก รู้สึกเหมือนอยู่บ้านเลย 🏠 ทริปนี้พักสบายสุดๆ! 🌟

ห้องฟิตเนสของโรงแรมเปิด 24 ชั่วโมงแบบบริการตัวเอง มีประตูทางเข้ากั้นไม่ให้เด็กเล็กเข้าไปเล่นจนเกิดอุบัติเหตุได้ ถือว่าเป็นการออกแบบที่ใส่ใจมาก ห้องพักแบบเอ็กเซกคิวทีฟอยู่ชั้นกลางถึงชั้นสูงทำให้มองเห็นวิวทิวทัศน์ได้กว้างไกลและยังช่วยลดเสียงรบกวนได้มาก คุณ Ives มีความรู้เกี่ยวกับโรงแรมและบริเวณโดยรอบเป็นอย่างดี ให้ข้อมูลได้ละเอียดครบถ้วน

ห้องพักค่อนข้างกว้าง แต่ฝักบัวอาบน้ำใช้งานไม่ได้ตามปกติ พนักงานไม่ได้ตรวจสอบก่อนที่แขกจะเข้าพักเลย พนักงานต้อนรับบริการแย่มาก เราจองห้องพักผ่าน WeChat อย่างเป็นทางการของโรงแรม ซึ่งแสดงว่ามีผลไม้ต้อนรับ แต่ในระบบกลับไม่พบ พนักงานยังต้องให้เราหาหลักฐานจากโทรศัพท์ของเราเอง ที่แย่ที่สุดคืออาหารเช้า พนักงานเอาขนมปังหลากหลายชนิดที่เหลือจากเมื่อวานมาจัดจานใหม่ น่าขยะแขยงมาก อาหารก็รสชาติแย่และไม่สดเลย

ทุกคนคะ ประสบการณ์เข้าพักที่โรงแรมนี้ค่อนข้างซับซ้อนนิดหน่อยค่ะ โรงแรมนี้ได้ 5 ดาวใน Trip.com นะคะ แต่พอได้มาสัมผัสจริง ๆ รู้สึกว่า "ดาว" เหล่านี้ไม่ค่อยสมกับที่เห็นเท่าไหร่ค่ะ พอมาถึงโรงแรม การตกแต่งของฟรอนต์และล็อบบี้ก็ธรรมดามาก ไม่ได้ให้ความรู้สึกหรูหราอะไรเลยค่ะ แถมในล็อบบี้ยังมีกระเป๋าเดินทางของทัวร์วางกองเต็มไปหมด ดูรกตามาก ทำให้ความรู้สึกดี ๆ หายไปทันทีเลยค่ะ และตอนที่ฉันจองโรงแรมนี้ ได้รับเวาเชอร์บาร์ฟรี พอไปใช้ที่บาร์ พนักงานบาร์กลับไม่ค่อยคุ้นเคยกับขั้นตอนเท่าไหร่ ทำให้เสียเวลาไปพักใหญ่เลยค่ะ พอเข้ามาในห้อง ยิ่งแย่ไปอีกค่ะ มีขยะที่ยังไม่ได้เก็บกวาดอยู่บนตู้เย็นด้วย สภาพสุขอนามัยนี่ไม่น่าประทับใจเลยจริง ๆ ค่ะ ฉันรีบติดต่อฟรอนต์ทันที แต่พนักงานฟรอนต์บริการดีมากค่ะ รีบเปลี่ยนห้องให้ทันที แถมยังให้ของที่ระลึกมาด้วยค่ะ แม้ว่าสุดท้ายจะได้รับการแก้ไขค่อนข้างดี แต่ปัญหาเหล่านี้ในตอนแรกส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเข้าพักมากจริง ๆ ค่ะ หวังว่าโรงแรมจะปรับปรุงให้ดีขึ้นนะคะ จะได้ไม่เสียชื่อ 5 ดาวไปเปล่า ๆ ค่ะ 😔

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเขียนรีวิวแย่ๆ เกี่ยวกับโรงแรม ฉันไปถึงห้องอาหารเช้าของโรงแรมเวลา 8 โมงเช้า โดยคาดหวังว่าจะได้ทานอาหารเช้าที่อิ่มอร่อย แต่ประสบการณ์ที่ได้รับนั้นแย่มากและไม่สมกับมาตรฐานของโรงแรมเลย! เมื่อไปถึง ฉันพบว่าจานและภาชนะหลายอย่างว่างเปล่า อาหารจานร้อน อาหารจานหลัก และเครื่องดื่มหมดเกลี้ยง โดยไม่มีพนักงานมาเติมให้ทันที ฉันเลยต้องออกไปทานอาหารข้างนอก ไม่เพียงแต่ตัวเลือกอาหารเช้าจะน้อยเท่านั้น แต่แม้แต่สิ่งจำเป็นพื้นฐานก็ยังขาดแคลน เวลา 8 โมงเช้าเป็นเวลาทานอาหารที่คนเยอะที่สุด แต่พวกเขากลับไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีอาหารพื้นฐานเพียงพอ การบริการและการจัดการแย่มาก ฉันจ่ายเงินสำหรับการเข้าพักในโรงแรม แต่กลับไม่ได้อาหารเช้าที่ดีเลย ประสบการณ์แย่มาก และฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้เด็ดขาด

การลงทะเบียนเป็นไปอย่างไม่เป็นระบบ พนักงานปฏิบัติต่อแขกแตกต่างกันไปตามสถานะ บางคนต้องแสดงบัตรประจำตัว ในขณะที่บางคนแค่มีรูปถ่ายก็พอแล้ว พนักงานแผนกต้อนรับหยาบคายมาก การเช็คอินตอนกลางคืนให้ความรู้สึกเหมือนโรงแรมเพิ่งตื่นนอน ผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านไร้ความสามารถ ดูเหมือนไม่เข้าใจอะไร และหยาบคายอย่างเหลือเชื่อ ราวกับว่าเขาอยากจะทำร้ายใครสักคน ฉันไม่รู้ว่าเครื่องปรับอากาศที่ชั้นนั้นเสียหรือเปล่า แต่แม้จะเปิดใช้งานเป็นเวลานานแล้ว อากาศก็ยังอับอยู่ การสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพเลย การโฆษณาของโรงแรมกับการบริการจริงนั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง (ข้อมูลเพิ่มเติม: พนักงานโรงแรมมาที่ห้องของฉันในเช้าวันรุ่งขึ้นเพื่อเปลี่ยนห้องเนื่องจากปัญหาเครื่องปรับอากาศ)

พนักงานโรงแรมโกหกทั้งนั้น พวกเขาไม่ยอมต่อเวลาเข้าพักให้ถึงแม้ว่าจะยังไม่ได้คืนเงินค่าห้อง พวกเขาให้ห้องผิดแบบ คือห้องเตียงคู่ที่ประกอบเป็นเตียงเดี่ยวหรือสองเตียง ทั้งที่ฉันขอห้องเตียงเดี่ยวสองเตียง การบริการของพนักงานและระบบการจัดการแย่มาก! นักธุรกิจที่เดินทางมาควรระมัดระวัง

บรรยากาศการรับประทานอาหารที่ห้องอาหารชั้นสี่นั้นสวยงามมาก และล็อบบี้บาร์ที่ชั้นหนึ่งก็สวยงามมากเช่นกัน! ฉันดูรายการไวน์แล้วรู้สึกว่าราคาสมเหตุสมผลสำหรับโรงแรม ฉันสั่งกาแฟตอนเช้าและนั่งพักสักครู่ กาแฟอร่อยมาก พนักงานก็พูดจาดีมาก พอเช็คอิน เสี่ยวซวี่ที่แผนกต้อนรับก็แนะนำสถานที่โดยรอบให้ฉันอย่างกระตือรือร้น ซึ่งทำให้ฉันซึ่งเป็นนักเดินทางเพื่อธุรกิจสามารถสำรวจพื้นที่หลังเลิกงานได้ ช่วยประหยัดเวลาไปได้มาก บริการยอดเยี่ยมมาก

ฉันชอบกินมาก เลยสนใจแต่เรื่องอาหารอย่างเดียว น่าเสียดายที่ร้านอาหารกวางตุ้งบนชั้นสี่ไม่รองรับอาหารตามสั่งแล้ว แต่รอบๆ โรงแรมมีอาหารอร่อยๆ เยอะมาก ถึงแม้ว่าฉันจะไม่ได้กินที่ห้องอาหารของโรงแรม แต่เสี่ยวซูก็ยังพาไปดูห้องส่วนตัว ห้องส่วนตัวก็ไม่เลว ฉันวางแผนจะจองเมื่อมีคนมาเยอะขึ้น เสี่ยวซูอดทนมากและบริการก็ดีมาก