"REPEAT LAGI GUYSSS . trip utara wajib singgah sini rehat . hampa kena try , hotel yang sangat selesa berbaloi dgn harga . bilik just nice . besar jugak . ada ruang solat . kelengkapan semua ada🫶"
"A front desk staff member should be able to understand the customer’s needs and follow clear instructions. On that day, I had three bookings. I specifically informed the staff to prioritize my first VIP guest, who is elderly and required immediate access to the room. However, the staff chose to process all the bookings slowly one by one instead of following the instruction given. As a result, my elderly guest had to wait unnecessarily for a long time.
In addition, when I entered my own room, I found that the toilet was not properly cleaned and there was hair inside. This was quite disappointing and does not reflect the expected standard of cleanliness.
I hope the management can look into this matter and improve the service and housekeeping standards."
"This is already lot of times that ive book this hotel. It’s reasonable price. Room are very good. Clean. The room cleaning guy are very polite. Most recommended in alor star. The one that in mergong are lots smaller."
Hotel Grand Crystal อยู่ห่างจากแหล่งช้อปปิ้งที่ Duty Free Complex ที่ Bukit Kayu Hitam และ Danok Town โดยใช้เวลา 25 นาทีหากเดินทางโดยรถยนต์ โรงแรมมีสระว่ายน้ำกลางแจ้งและร้านกาแฟ
ห้องพักที่ Grand Crystal Hotel ติดตั้งเครื่องปรับอากาศและมีโทรทัศน์ระบบช่องสัญญาณดาวเทียม ห้องน้ำส่วนตัวมีอ่างอาบน้ำและเครื่องเป่าผม รวมถึงตู้เย็นขนาดเล็กและอุปกรณ์ชงชาและกาแฟ
ห้องอาหาร Putra Coffee House ของโรงแรมให้บริการอาหารมาเลเซียและอาหารยุโรปที่หลากหลาย นอกจากนี้โรงแรมยังมีบริการรูมเซอร์วิสอีกด้วย
ผู้เข้าพักที่ขับรถสามารถใช้บริการที่จอดรถฟรีที่ Grand Crystal นอกเหนือจากแผนกต้อนรับที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงแล้ว โรงแรมยังมีบริการซักรีดอีกด้วย